功能評量的運用與實施之相關研究

一、功能評量的意義與內涵

功能評量是一種行為分析的程序，用以斷定行為的發生與某種事 件之間的關係，進而找出一個人從事某種行為的目的，研究者可以藉 此來研究者可以藉此來預測和控制行為（ O ' Neill,et al., 1997）。在 擬定行為介入策略的過程中，係以觀察者收集到的資料為基礎，進而 根據實際狀況發展個別化的行為介入策略；Demchak 與Bossert

（1996）提出，功能評量有四個基本假設：

（一）行為問題有其特定功能。

（二）行為問題有溝通意涵。

（三）問題行為的發生與前置事件及行為後果有關。

（四）一個問題行為可能有多重目的。有效處理行為問題，必須藉 由搜集到足夠的訊息，方能瞭解行為問題的功能，行為處理者可以思 考：為什麼個案會出現行為問題、個案出現行為問題後能獲得什麼、

個案的行為問題受到什麼事件影響；形成假設必須奠基於資料蒐集，

其方式包括有：評定量表、結構化晤談以及系統化觀察等，這些方式 都可以幫助評量者更客觀地針對問題行為做功能分析。（引自陳筱 嫺，2009）

一般而言，學生行為問題的功能大致為下列四種：「取得內在刺 激」、「取得外在刺激」、「逃避內在刺激」與「逃避外在刺激」等，

取得內在刺激是指個案因獨處、無聊下而產生的自我刺激行為，取得 外在刺激是指個案想得到注意或是獲得想要的物品、逃避內在刺激是 指逃避疼痛、飢餓等不舒服感覺，逃避外在刺激是指逃避不想作的工 作或逃避注意等（ O ' Neill,et al., 1997），而藉由對個案行為形成功 能性假設，經實驗控制、操弄的方式，瞭解引發行為的原因或是行為 功能的過程，即為功能分析的內涵（唐榮昌、王明泉，2004）。

綜合上述相關學者之論述可以發現，功能評量最大的特色，在於 擬定行為介入策略的過程中，係以觀察者收集到的資料為基礎，進而 根據實際狀況發展個別化的行為介入策略，因此功能評量係以個案為 主角，能避免行為介入者主觀的價值判斷與不實的推測，並且在客觀 的基礎上發展行為介入策略，透過功能評量的實施，可以幫助行為介 入者更瞭解學生發生行為問題的因果關係，便於其擬定適當的介入策 略。

二、 功能評量的實施方式

功能評量重視行為與環境關係的過程，不只是在檢視障礙或不當 行為，更進一步的要產生與獲取關於不當行為的資料、環境結構特性 的資料和相關人員(如教職員等)的行為反應資料，兼重環境分析與行 為關係分析之功用(林錦麗，2006)。透過功能評量的實施，便於瞭解 行為問題的結構和功能，以發展和選擇有效的處置策略，也代表對當 事人的個人尊嚴考量與尊重(侯禎塘，2003；O 'Neill et al., 1997)。在 設計介入計畫或教導合適的替代行為之前，瞭解問題的目的是需要的 (Scott, Clark ＆Brandy, 2000)。

在實施功能性評量，透過下列方法進行，說明如下(O ' Neill,et al., 1997)：

（一）收集相關人士提供的資料

此方法主要是經由研究對象的重要他人，如教師、家長，提供與 行為問題相關的資料，可透過訪談的方式進行，獲得和問題行為相關 資料，同時也獲得許多無法由直接觀察得到的訊息。訪談著重在行為 問題的歷史和可能預測和維持行為問題的事件(陳郁菁，2003；Horner, 2000)。實施的方式包括有：1.透過訪談瞭解行為問題的前因後果及 如何選擇適當的策略，但有時是非結構式的訪談可能不易收集完整資 料。2.填寫較結構式的問卷、等級評量表、檢核表或長期記錄的檢視，

可協助組織資訊，使資料收集更為正式與完整(陳郁菁，2003；Horner

& Carr,1997)。

而Jackson 和 Panyan(2002)針對收集資料要包括下列幾點：（1）

資料要包括相關的安置、前事、結果和動機因素；（2）分析學生每 天不同情境和活動；（3）分「狀況好」、「狀況不好」項目，記錄 顯著且每天不同的干擾行為；（4）和學生相關人員如、老師、導師、

同學等的觀感；（5）學生個人感受、社會投資的標準和同年紀、同 年級和同儕的學業活動。最常廣為被使用的有「行為問題功能訪談表 (functional assessmentinterview form, FAI)」(O’Neill,et al., 1997)、「行 為動機評量表(motivation assessment scale, MAS)」(Durand ＆

Crimmins, 1988；引自陳玉琪，2005)，和「問題行為功能性評量表」

(洪儷瑜，1998；引自侯禎塘，2003)都是經常被使用的評量工具。

值得注意的是，其優點是容易實施收集相關人士提供的資料、容 易實施、可以瞭解研究對象行為演變的歷程、可以瞭解內隱行為的影 響因素、既可以透過多次的逐步瞭解，且能夠快速地回顧影響行為問 題的前事和後果。它能提供有效的策略來評量在大範圍情境中前事和 後果的潛在影響，因此能夠提供一個好的開始，快速地引導評量者對 可能控制行為問題的條件，以及與行為問題有關的環境脈絡、行為和 後果產生一個基礎的假設(林惠芬，2001)。

Honer (2000)指出其缺點是依賴提供資料者的主觀印象，有不夠 客觀問題的問題，因受限於受訪者、填資料者的主觀感受、看法(引 自陳玉琪，2005)，而不是系統性地觀察行為，回想的印象會受限制 而產生不正確的資訊，此時原本節省的時間可能變成浪費時間，若充 分的證據顯示資訊不正確，則需透過直接觀察或功能分析來驗證其效 度(林惠芬，2001；Horner,2000; Horner & Carr,1997)。

（二）直接觀察

直接觀察法是進入個體的自然情境，觀察週遭會影響行為問題的 事件，來發現行為問題因素和功能的方法(紐文英，2009)，O’Neill 等人(1997)認為直接觀察可收集到一些附加性的數據，並能以此確認 出特定的行為模式與傾向，也能瞭解行為與環境間的相互關係。收集 研究對象常見的方法有：行為散佈圖(scatter plot)，即記錄行為問題發 生的時間和次數等資料。其優點是容易實施和解釋分析結果，相當簡 潔扼要，但缺點是無法找出控制變項及所呈現的資料僅是個大約比率 數據(林惠芬，2001)。

最常用的觀察方式是ABC行為觀察法，ABC 行為觀察法主要記錄 行為的前後事件。研究者觀察前事事件 (Antecedent，簡稱A)，就是 行為問題出現前發生了什麼事；隨前事而來的行為問題 (Behavior，

簡稱B)；行為結果(Consequence，簡稱C)，就是行為問題出現後發生

了什麼事。ABC 行為觀察法透過行為的前事事件、行為本身、行為結 果的來龍去脈，歸納出目標行為與前事刺激、行為結果之間的關係，

以找出行為所代表的功能(張正芬，2000)。Crawford, Brockel 及 Schauss(1992)認為ABC行為觀察法相當客觀，但其缺點是耗時，觀察 者在觀察進行中可能自行做結果的推論或詮釋，且由於直接操弄變項 收集資料，所以觀察結果缺乏直接的因果關係。且收集到的資料往往 過於龐雜，而在研讀及分析時相當的困難(引自張正芬，2000)。。因 此O'Neill 等人(1997)指出直接觀察應結構化、簡單化，以減輕使 用者的負擔，故提出功能評量觀察表（FAO），結合ABC 格式及 收集行為前事、行為、後果及功能之資料，使觀察者在結構的表格 引導下，在觀察記錄或後續分析上都較為簡易可行。

（三）功能分析法

功能分析是功能性評量中最嚴謹的方法，係指對行為問題的功能 先形成假設，在透過實驗操作的方法驗證假設正確的過程(張正芬，

2000)，結合直接觀察與在實驗的形式下，系統性地操弄事件來精確 的定義控制行為的相關變項（唐榮昌、王明泉，2006）。Gresham, Watson 和Skinner(2001)指出功能分析是經由訪談與觀察所提出行為 問題可能的假設，透過實驗的方式，操弄或控制可能的變項，確定其

與行為問題之因果關係(引自嚴英慈，2002)。Sugai, Lewis 和 Hagan(1998)指出功能性評量是以不同策略去診斷行為問題原因，並 從個人生理、社會、情緒及環境各層面去探討行為問題的各種潛在因 素，再訂定介入策略(引自李香芬，2003)。

功能分析的優點是可直接操作變項驗證假設，且準確性相當高，

有利於後續介入策略的選擇(張正芬，2000)。此外，當行為問題呈現 較廣泛的功能，不易釐清或某些低頻率的行為可能不易在自然情境中 觀察到，此時操弄變項下的功能分析情境是較為適宜的（唐榮昌、王 明泉，2004）。功能分析的缺點是需要大量的專業技巧來設計操弄變 項和安排控制的情境，過程費時、費力，且實驗操作的難度高，所觀 察到的行為並非完全在自然情境下的表現，若操作不當可能對造成促 使行為問題產生新功能的危險(侯禎塘，2003)，實施情境有所限制、

缺乏對行為演變歷程過去事件的瞭解、以及人力支援與研究對象可能 流失的困惱。

三、功能評量的實施程序

Johnston 和O'Neill(2001)指出，評量者對個體和環境的熟悉度會 決定此流程是否從直接的評量開始。舉例來說，若評量者是學生的老 師，對學生和教室環境相當熟悉，那麼教師可選擇放棄間接評量，並 開始發展對情境、行為和功能的基本假設。若評量者是一位外來諮詢

者或剛接觸學生的新教師，對學生和教室環境並不熟悉，則可選擇間 接的評量當做開始，間接評量是一個獲取資訊的有效方法。

Johnston 和O'Neill (2001)指出部分研究發現從間接和直接評量 所得的資訊的確存在著不一致。此發現突顯了使用一個結合的功能評 量程序的重要性。在選擇間接和直接評量的策略方面，建議評量者思 考：若對個體和環境不熟悉或對行為、情境、功能的假設缺乏信心，

最好一開始使用間接評量的方法來蒐集資料，待蒐集完整的間接資料 或對假設有信心時，才開始收集直接觀察的資料（引自陳郁菁，

2003）。

總括來說，雖然功能評量的方法相當多樣，但是一般而言，學者 建議先從蒐集相關人士的功能訪談資料開始，再進而對受試者進行直 接觀察，必要時再進行功能分析，是比較謹慎和有效的作法，因此本

總括來說，雖然功能評量的方法相當多樣，但是一般而言，學者 建議先從蒐集相關人士的功能訪談資料開始，再進而對受試者進行直 接觀察，必要時再進行功能分析，是比較謹慎和有效的作法，因此本