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協會運作分析

中華民國圖板遊戲推廣協會為臺灣第一個桌遊推廣的協會,2015 年分別成立了新竹 市桌遊協會成立及中華民國遊戲協會,可看見桌遊在臺灣的推廣工作逐漸受到重視,本 節將從非營利組織的角度來探討協會推廣桌遊的策略與方向。非營利組織需要行銷理由 在於界定利基並確認組織對社會大眾的需求是否能夠提供正確的服務;也能將想要的訊 息傳達給民眾並得到回應;透過擴大組織資源來實現使命,並且吸引各種組織所需的關 注、支持和熱忱來為組織帶來更大的外部影響力(陸宛蘋,2000)。

蕭新煌(2000)認為非營利組織具備有五種功能:(一)發現與創造新的社會關懷領域、

(二)發起與提倡必要的改革、(三)保護維繫某些社會價值、(四)提供服務給需要的 個人或團體、(五)擴大社會餐與的方法與管道。從以上論述可以發現中華民國圖板遊 戲推廣協會所服務的對象以偏鄉及弱勢族群為主要服務對象,便是希望可以去接觸平時 較不易接觸到桌遊的團體,讓更多的團體可以體驗桌遊並從中得到所需。

本節根據司徒達賢 (1999) CORPS 模式理論從決策核心、服務對象、業務運作、資 源來源、參與者及服務的內涵分析中華民國圖板遊戲推廣協會之運作與推廣策略。

(一)決策核心

在非營利組織的人力資源結構中,分為三種角色:董事、專職人員以及志願人員三 種。在本次受訪的中華民國圖板遊戲推廣協會則僅有專職人員及志願人員兩種角色。而 專職人員多數為領有月薪的職員;至於願意參與組織的志工則多為志願制。然而圖板協會 的決策核心為專職人員的秘書長。非營利組織的領導者本身的特質將影響著組織的運 作,其應必備的是興趣、才幹以及聆聽別人的本事還有良好的溝通技巧,而且必須要明 瞭工作的職責比個人重要。領導者需要有長遠的視野、溝通的能力、組織管理的能力。

(劉宜佳,2011)中華民國圖板遊戲推廣協會的成立是由卡卡城休閒館的經營者陳清華先 生所成立,一非營利組織由營利組織的老闆所成立引起許多桌遊店對圖板協會的角色存 疑。

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「其實我們對於這個協會出現有點嚇到,我們對他的了解。因為這不可能營利 組織又兼非營利組織,當我們知道協會理事長是桌遊店老闆時,我們大概就知 道他是卡位性質的,就有點像我們先申請來,以後可能要用到的時候就會變成 桌遊店的一個起點,但我們感到無奈的就是桌遊店應該都是不會配合他,但他 如果真的很努力在推廣桌遊就是很努力讓桌遊起步我們就是謝天謝地,那其實 他沒有那麼的客觀應該還是要很久的時間才能吧!」(E20)

(二)服務對象

協會服務對象從初期以學校為主要服務對象,圖板協會 2011 年積極將桌遊往校園裡 面去推廣,當時以免費的方式派志工進到學校教學,但過程中仍被學校認為是販賣遊戲 的團體。因此在過程中,協會不斷取經自成功在彰化一帶廣設桌遊社團的「魔豆」,希 望能從中吸取經驗並走出協會自身的推廣方式。

圖板協會在 2009 年推出的「第一屆專業創意課程」有別於現在推行的「桌遊推廣師 資課程」,便是在過程當中做的轉變。而講師培訓課程初期則是以桌遊店經營者為推廣 對象,講師培訓課程也有更多不同族群參與課程培訓,研究者在參與第十屆圖板協會師 資培訓課程時發現參加成員有學校老師、補習班老師、企業訓練講師、對開桌遊店有興 趣者、大學學生等,而對於桌遊之接觸有謹接觸過 1~2 款遊戲者,也有接觸過 10 多款 遊戲的玩家,講師培訓的對象也從桌遊相關業者擴及各行各業的社會大眾。

「到 2011 年的時候,現在在往學校裡面推,那時候是用免費的方式,以協會 的方式就是,我們派志工免費進去教一整天的遊戲然後不拿任何的錢,就是餐 費、 頂多車費,然後還會被學校,以為我們是在賣遊戲,我們去很多很多學 校去義教,所以據協會的前輩說,那時候其實是有跟魔豆就是取過經驗,就是 去問他怎麼樣去學校推廣,後來就是魔豆有魔豆的作法,協會有協會的作法,

後來就沒有互相影響」(O4)

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過去協會在師資培訓課程,期許能提升桌遊業經營者專業知能,B 表示在經營初期 認為開桌遊店應具備專業證照,因此便參與了圖板協會所辦理的師資培訓課程,但在參 與過教育訓練後便不再認為有持續參與教育訓練之必要性,也就是桌遊經營者經參加過 講師培訓便改由自行培訓員工而非透過協會來增進員工之專業性。

「後期就比較沒有了。一開始的時候也不算是有什麼連結就是說,一開始他們 算是好像是比較專業業,然後一開始大家都還不是很認識桌遊店長就會覺得說 好像要去考一個那樣子的證照,就是有一個認證。然後我們早期兩個店長都 有,後來我們其他人覺得好像也沒有一定要。」(B14)

另外,經過訪談北中南桌遊店家後,發現桌遊店與圖板協會之間少有互動,初期透 過講師課程,圖板協會得以服務桌遊業者,提供其教學方面之專業技能,然而在訪談後 發現,除初期曾參與師資培訓之桌遊業者,近年則少有桌遊經營業者參與協會所提供之 課程。研究者在參與第 10 屆師資培訓課程中約有 20 多名學員,當中並沒有桌遊相關業 者。

協會現經營的服務對象以偏鄉及弱勢為主外,政府機關、學校團體及公司行號皆會 邀請協會授課或辦理桌遊相關活動,另外還有幫助一些組織透過桌遊達到政策宣導的功 能。協會也希望藉由提升親子關係來將桌遊引進家庭,因此較早期觸及更多層面的服務 對象。

「對象就是包括可能政府、學校、公司、就是社會人士。原則上來說我們已經 很少辦學校營隊,因為我們比較希望把力量集中在就是需要把資源導向需要的 地方,時間允許的話可能就會去做,因為我們差不多就是主要就是分成就是小 教或者就是學校這一塊,然後再來就是大學再來就是社會,社會就有可能是親 子或甚至有些時候有一些公司行號團隊建立或什麼的,他們可能會希望可以跟 協會合作,就是我們來設計活動然後他們專業講師出來講這樣,這是另外一個 合作方式,差不多這三個面向。」(O11)

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(三)業務運作

協會成立之初,匯集會員的意見,認為桌遊這個休閒活動,人比遊戲重要,其必須 藉由熱愛它的人們去傳播給周遭的人認識,也因此在協會成立之後,推廣活動有一、專 業創意課程:希望藉由桌遊業界的耕耘者、教學者,傳播桌遊教學、桌遊設計的技巧、知 識、心得,希望培養更多達人,成為桌遊這個領域的重要傳播者;二、校園講座:開發大 專校院對桌遊的認識,挖掘桌遊教學人才;推廣中、小學遊戲教育,並將桌遊融入教學之 中;三、親子體驗日:讓桌遊回到原本的親子共樂精神,讓家長學習如何透過遊戲與孩子 互動;四、寒假營隊:藉由營隊招募志工,培養更多桌遊師資,並且將遊戲的種子向下紮 根;五、專業推廣師資認證課程:藉由師資培訓培養能夠獨立設計桌遊課程、活動的桌遊 引導師,與協會一起開拓新的桌遊視野等不同面向。

然而,協會自 2012 年新任秘書長接任圖板協會之後,協會的推廣活動也做了不同 的改變,推廣的重點族群調整為偏鄉及弱勢族群協會作了以下業務。

1.合作推廣

協會積極與社會需要之團體合作,合作的單位包括生活運動協會,協助聽障族群 增進人際關係互動。除了地方團體,還有與出版社的合作,其中包括親子天下邀請 8 位桌遊相關專家並與圖板協會共同合作出版桌上遊戲推薦及介紹的「親子桌遊 100」。 另外還有與政府機關的合作,例如,高雄市政府人發科人發處,協會期望 透過政府機關等較具規模之單位來做更有效的推廣。

「我們跟聲暉聽障協會,到現在為止已經合作 3 年了,我們才發現原來桌 遊對於聽障族群的人際關係或互動,我覺得是很多的幫助」(O3)

「比方說我們有跟世一出版社合作,我們有跟翰林出版社合作,我們背後 還有跟親子天下,當然不是設計遊戲相關的合作」(O4)

「跟政府合作,比方說高雄市政府人發科人發處,我們透過跟一些大單位 來合作去辦活動來讓更多人了解桌遊其實有不同的用途,它除了玩以外它

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其實有不同用途」(O9)

協會在遊戲設計方面也有與海洋保育協會的合作,合作推出倡導海洋保育的 遊戲。並且透過桌遊來做相關的宣導,比方說藥物濫用等議題,透過遊戲來讓 參與者進到主題。

「像我們現在跟海洋保育協會有合作,然後我們想要推一個倡導海洋保育 的遊戲,又或者是接下來未來還會跟柳營那邊的奇美合作,還有一個張藥 師用藥過量或用藥觀念的問題,我們也想要藉由做一個輕鬆的遊戲來跟大 家聊聊就是關於用藥過量會發生什麼事情,你希望透過遊戲讓他們進入到 那個主題」(O16)

協會自 2017 年 2 月與基隆市全民勞工總工會課程合作結合「勞動部勞動力發展署 -產業人才投資方案」,推出「桌上遊戲人才職能班」課程,訓練時數共 54 小時,

訓練期程則自 2017 年 3 月起至 2017 年 5 月。

2.校園推廣

協會為了讓更多人知道桌遊,安排志工免費進到校園裡教學生玩遊戲,現在協會

協會為了讓更多人知道桌遊,安排志工免費進到校園裡教學生玩遊戲,現在協會