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非連鎖桌遊業者

在文檔中 臺灣桌上遊戲推廣策略研究 (頁 100-106)

承前節連鎖業經營者主要以地理優勢策略、經營者專長結合策略、垂直整合行銷策 略、多元發展策略及平價策略之推廣策略,本節將分析非連鎖桌遊業者,在不同經營體 系下的推廣策略,故本節以 2009 年成立之世界樹桌遊休閒館、2015 年成立之亞伯特桌 遊館、2015 年成立之敲桌子等三個個案作分析。

一、世界樹桌遊休閒館

世界樹桌遊休閒館成立於 2009 年,因經營問題轉由 1996 年成立「魔窟」桌上遊戲

專賣店之經營者 D 接續經營,因此對於桌遊在臺灣發展歷程提供相當重要之資料。

(一)成立歷程:

D 在接觸桌遊之初,都是在玩電腦遊戲,一開始是從接觸桌邊角色扮演遊戲 TRPG(Tabletop Role Playing Game,TRPG)開始。因為聚會的地點都會在人性空間等據 點,但時常去了就佔了他們整個地下室,讓他們覺得會影響顧客流動率,後來又移到台 大電機的活動教室聚會,但是在學校裡面不太方便,因此 D 在 1996 年決定在公館的地 下室開「魔窟」,到了 1998 年就把「魔窟」頂讓給朋友們,後來在 2001 年再次轉讓給 朋友的員工經營,該員工接手後魔法風雲會為主要經營項目,也於同年與尖端直營店合 併,成為全臺灣最大的魔法風雲會門市。

在 2001 年桌遊開始走下坡,因為當時線上遊戲魔獸世界正流行,而 D 其實原先並 沒有打算繼續做桌遊產業,但在 2004 年朋友開的艾客米主題餐廳,在經營不到一年的 時間內每個月都虧損,於是 D 便出了一筆錢投入到「艾客米桌上遊戲世界」,在新天鵝 堡開始推出一些遊戲之後,D 便開始與新天鵝堡合作,將店內桌遊的比例拉高,但原先 經營的夥伴為了謀生陸陸續續離開艾客米,在新天鵝堡開始推出一些遊戲之後,D 便開 始與新天鵝堡合作,將店內桌遊的比例拉高,在 2004 年到 2007 年間,桌遊正好在萌芽 發展,大概在 2009 年桌遊進入第一次高峰期,「世界樹桌上遊戲」在同年開業,當時的 經營者是 D 的客戶,最後無法經營才轉由 D 經營。

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(二)經營策略:

1.產品:提供桌上遊戲販售、租借、教學及場地服務、魔法風雲會、魔獸世界卡片遊 戲、角色扮演遊戲。

2.價格:

(1)入場收費標準:平日包日每人 100,假日每人 150 (使用時間短於兩小時者,

離場時退費 50 元);寒暑假平日 120,假日不變。

(2)遊戲租借收費標準: 租金為遊戲牌價 10%並收取遊戲牌價 90%的押金,出借 天數為 5 日,每逾一日租金加計 2%。

3.通路:

(1)門市經營:艾客米忠孝復興店、艾客米東門店及世界樹桌上遊戲 (2)線上商城:艾客米桌上遊戲世界線上商城

4.促銷:無安排促銷活動。

(三)經營優勢與阻礙:

1.經營優勢: 當時採多角化經營除圖板遊戲外,也包含魔法風雲會、龍與地下城、

戰錘等各種類型的桌上遊戲,現有別於其他桌遊店便是在於其主力商 品有角色扮演遊戲且持續在經營魔法風雲會的玩家群,加上其在玩家 具有多年的歷史,可具有經營上之優勢。

2.經營阻礙:

(1)門市與網路的競爭:門市販售的桌遊毛利大約是定價的 20%~30%,而網路的 毛利大約是 10%~15%,因此在經營過程中常常必須要跟網路商家比價。

「推廣障礙基本上毛利就是一個最大的障礙。很簡單因為這些東西都是進 口的,所以以門市現在定價的毛利大概就是二十到三十。網路上的毛利大 概是百分之十百分之十五,那你要跟他們比價其實因為你規格品我不需要 你的服務,我只需要你的便宜。所以你被迫要跟網路商家比價」(D2)

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(2)囤貨資金壓力:門市進貨常常會有囤貨的壓力,因為賣不掉的桌遊就會有 資金周轉不來的風險,若是進了遊戲盒賣不出去最後便會折舊或是賠錢 賣。

「那這個東西我進十套兩套沒賣掉我就賠錢了耶,我不記門市這些開銷,

單就商品本身而已欸!變成說我有可能變成庫存報廢的風險,那對你可以 說只進一些比較熱門的品項,這些風險就會比較低一點」(D2)

(四)接續經營策略:

世界樹經營者,另經營艾客米忠孝復興店及艾客米東門店為前經營者因故轉由 D 接 續經營,因 D 自桌遊引進臺灣後開始投入桌遊領域,因此對於桌遊在臺之發展相當了 解,也藉由多年之桌遊店經營專業經驗將成功經驗複製至接手之桌遊店。

二、亞伯特桌遊基地

亞伯特結合光子藝術基地共同承租場地,使得亞伯特擁有相當寬闊的桌遊遊完空

間,更妥善運用場地而非受桌遊用途而侷限,能使桌遊平日少人光顧問題得以解決。

(一)成立歷程:

亞伯特成立於 2015 年 6 月,剛開始成立的時候只是想經營一個桌遊販售的店,以 及讓大眾可以休閒的空間,亞伯特桌遊基地與光子藝術基地共同承租及使用場地,是一 個不定期舉辦活動、工作坊,同時也提供展演空間租借的據點。原先只有借周五到周日 三天的時間經營桌遊店,但後來經營的成效不錯便開始增加租借桌遊、現場玩桌遊等服 務項目,也形成一個比較完整的桌遊店,現場販售的遊戲也從 50 款到 400 多款。經營 桌遊店的利潤相當的低,因此也結合了餐飲服務來提供遊玩桌遊的消費者可以享有餐 點。

E 自高中時期開始接觸桌遊,透過桌遊可以發現朋友們隱藏的一面,可以增加對一 個人的認識,也發現某些朋友其實很愛講話等等,因此對桌遊產生好印象,覺得桌遊店 的經營很好,雖然不賺錢但是可以認識更多人。

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(二)經營策略:

1.產品:包場服務、桌遊遊玩、餐飲服務、租借桌遊。

2.價格:

(1)入場費:①周一到周四一般入場 130 元,學生證及兒童入場 100 元,入場皆贈 送一杯 50 元飲料。②週五到週日一般入場 150 元,學生證及兒童入場 130 元,

入場皆贈送一杯 50 元飲料。

(2)購買租借費用:每款桌遊之七日租金為訂價之 10%,若租金低於 50 元則以 50 元計,逾期每日需加付訂金 5%作為罰金。加入會員可享桌遊商品九折,租借 免押金。

(3)包場收費: ①全區包場周一到周四包場四小時 6,000 元,其後$1500/1hr。② 全區包場周六包場 10 小時 30,000 元,其後$1500/1hr。③全區包場周日包場 10 小時 15,000 元,其後$1500/1hr。(區域包場即是多人入場,人數較多可享 優惠)

(4)平日亦提供桌遊教學,不另收$20/款。

3.通路:

(1)實體店面通路

(2)網購平台通路:PChome 及露天拍賣皆有通路販售亞伯特桌遊。

(3)臉書粉絲專業及官方網站經營。

4.促銷:

(1)二手桌遊市集

(2).親子桌遊日:國小 2-6 年級小朋友與家長可報名,每人收費 400 元。

(3)亞伯特科學桌遊 5 日營 (4)亞伯特一日小小店長體驗

5.體驗行銷:桌上遊戲吸引人之處在於它可以增加人與人之間的互動,並且可以透過 遊戲增進對一個人的認識,在體驗行銷當中可以以關聯行銷來說明桌遊引發大眾 聯想玩桌遊可以增加人際互動。

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「我覺得就是很神奇就是玩桌遊的時候大家原本認識的朋友發現他們隱 藏的一面,就是不為人知的一面就會看到,心機遊戲他們就會突然變得很 邪惡,或者是突然發現某些人很愛講話很愛嘴砲什麼的,都會開始慢慢發 現,對桌遊印象就蠻好的。」(E2)

(三)經營優勢與阻礙:

1.經營優勢:亞伯特與光子藝術基地共用空間,因此空間廣大,可同時容納 150 人,

經營不限定以桌遊為主的包場顧客,因此提供包場的服務具有彈性空間,也可以 吸引非桌遊群體的顧客群。

「我們重點在經營這個場地,應該說這個場地裡面有桌遊這個元素,但是 不是以桌遊為主,我們桌遊只是其中一個特色,我們希望各式各樣的人都 可以來使用我們的空間,之前有辦一些演講,還不錯。」(E3)

2.經營阻礙:

(1)平日桌遊僅提供遊玩沒有提供教學:因此給了顧客來玩桌遊需要教學者的限 制。

(2)桌遊定價過高:桌遊店販售桌遊必須要透過代理商購入桌遊,但普遍代理商訂 價偏高,因現在臺灣設計的桌遊仍然太少,所以大部分的桌遊還是從國外進 口取得代理權後中文化,因此桌遊遊戲盒的費用比較高,桌遊的高價位便成 為推廣的困難之一。

(3)無法懸掛招牌:店的所在位置位在三樓,且因為地點因素無法懸掛招牌,使得 宣傳僅能依靠粉絲專業及批踢踢實業坊。

(四)場地多元運用策略:

桌遊店以桌遊之囤貨成本及店租成本為主要開銷,然而,桌遊店經營所遇到之 困境為平日時段無桌遊消費者,而僅能依靠周末時間提升桌遊店之收入。因此亞伯 特多元運用桌遊會場,不僅提供桌遊遊玩之服務外,更強調可提供包場作展覽、演

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出、聚會等多功能之場地使用,因此可將無人時段之空間做多元運用及行銷。

三、敲桌子桌遊

桌遊業者時常面臨原經營者經營不善或因其他因素轉由他人經營,世界樹與敲桌子 桌遊皆為轉由他人經營之桌遊業者,因此接續經營的過程中,如何將桌遊店轉虧為營是 經營者一項挑戰。

(一)成立歷程:

「敲桌子桌遊」店成立於 2015 年 9 月,I 開始接觸桌遊是再因緣際會之下發現桌遊 很好玩,便常常帶著女朋友到各個桌遊店認識朋友,因此對桌遊產生了很大的興趣,機 緣之下遇到前經營者因轉職想將店面出售,評估之下決定接下店面投入桌遊產業。

(二)經營策略:

1.產品:桌遊販售、桌遊出租、店內遊玩及餐飲服務。

2.價格:入場收費分時段及計時收費兩種收費方式

(1)平日:16:59 前入場,160 元/人;17:00 後入場 120 元/人。計時計費則為 35 元/

人。每人低消 2 小時,包十 3 小時以上或採時段制贈 40 元飲品。

(2)假日: 16:59 前入場,180 元/人;17:00 後入場 140 元/人。計時計費則為 40 元/

人。每人低消 2 小時,包十 3 小時以上或採時段制贈 40 元飲品。

(3)租借桌遊: 遊戲的售價為押金,售價的一成(尾數會補到 5 的倍數)為一天的租 金。

3.通路:臉書粉絲專業為主,輔以顧客互相介紹。

4.促銷:辦理周年慶或將將分享文貼到自己個人 FB 動態留言抽桌遊等活動。

4.促銷:辦理周年慶或將將分享文貼到自己個人 FB 動態留言抽桌遊等活動。

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