參與動機及自我期許的相關理論

壹、 參與動機

每個行為背後，都有一個動機。是哪些的動機驅使大學生們參與數位學伴線 上課業輔導計畫？

這些參與計畫的大學生來自於不同的大專院校、不同系所及不同鄉鎮參與動 機定當不相同，一位課輔老師也同時具有多個參與的動機，且參與數位學伴線上 課業輔導計畫的課輔老師之所以跟一般志願工作者不相同的是，課輔老師是有領 取代課鐘點費，並非完全是無給薪的志工服務工作，而其所服務的對象及工作性 質也較一般志工服務的面向不同，因而每位課輔老師的個人因數其參與的動機不 盡相同，身為課輔老師的大學生本身同時也正處於求學階段，並且也是需要學習 大量的新知及社會經驗的階段，其動機與社會上已是成年人或是退休人員的志工 人員之動機有明顯層次上的不同。

課輔老師本身的人格特質也會影響參與動機，包含性別、專業能力、宗教、

家庭、文化背景因素等，所以研究者想藉由此計畫了解大學生們參與的動機為何?

一、 動機的意義

動機一詞長久以來因各理論學派及學者所持立場不同，對於其界定也難有統 一性的看法，有些理論是就行為歷程來探討、有些則從結果來研究，也因此動機 一詞常與「需求」、「驅力」、「誘因」等名詞串聯在一起 (陳李綢、郭妙雪，2000)。

在一般的心理學的書籍與研究中，常定義為「動機(motivation)是因某種內在狀態，

促使個體產生某種行為活動，並維持已產生之活動朝向某一目標進行的內在歷程 (引自張春興，2000，p343)，由此定義可看出動機是在引導個體行動及其達到目 標的過程中一個必要的潛在因素。

二、 動機的分類

心理學家對於動機加以分析，發現兩個可以確認的成分是需求與趨力。需求 所指是個體內在的一種匱乏狀態，這種狀態有可能是生理的也有可能是心理的，

但無論如何必須是個人內在。生理的需求包括對水份、維生素、礦物質、食物營 養、性、睡眠、溫暖等根據身體內在生理匱乏所引起的需求。

心理需求則諸如友愛、隸屬、尊重、讚許、情感、權力、聲望等等需求，不 過心理需求就像潛在的力量，比較唯妙而不容易查覺。

人類的行為及為複雜 想要了解人類行為背後的動機實也很難找到一個單一 的方法或取向。有些理論主張動機是單一的、普遍的，例如心理分析學家佛洛依 德（Sigmund Freud，1856-1939）所主張的慾力（libido）觀念，認為他是推動個 體一切行為的原始內動力，是人類與生俱來的原始性衝動，會以非理性（irrational）

或本能的方式影響人們的意識（conscious）或潛意識（un conscious）歷程。有 的學者則以二分法來歸類，她們認為諸如男女、善惡、陰陽等兩個對立的力量相 互作用會給予我們能量與方向。此兩大類動機的名稱不太一致，有些學者將之分 為原始姓動機（primary motives）或衍生性動機（secondary motives）

；有的學者將之分為生物性動機（biological motives）與社會性動機（social motives）有的學者將之分為原始性動機與習得性動機（learned motives or acquired

motives）有得將之 分為生理 性動機（physiological motives ）與心理 性動機

（psychological motives）又有學者主張不宜以二分法來區分，其中最具代表性人 物為莫瑞（Henry Alexander Murray，1893~1988），其列出人類動機有二十八種 之多（引自林生傳，2000，p252）。

動機的分類繁多，但是簡單的二分法即便是生理動機及心理動機兩大類，到 底有哪些動機因素促使大學生主動參與線上網路課業輔導計畫呢？正是研究者 想要釐清的，這些大學生想要從本計畫中獲得甚麼呢？而大部分的動機因子為何？

研究者想藉由本計畫做一個完整的歸納整理。

貳、 自我期許相關理論

自我期許理論的應用十分廣泛，包含在教學領域、企業員工管理、保險經 營……等多方面上，沈雅惠（2013）在研究中指出，求學階段的學生對成績的自 我期許越高，其個人的學習動機也會較強，換言之大學生參與網路視訊課輔對自 己的自我期許越高，其他的教學動機也會相對變高，除了教學動機外也會反應在 教學教材的自我要求，被輔導學生學科知識程度的提升，以及大學生個人生活的 規範。

郭喬雯（2012）也提到，專業成長會激發了自我期許，也就是自我期許高促 使大學生專業成長得躍進，隨著個人專業成長的推進，使個人自我期許又更提升 一些，所以專業成長與自我期許間有著密不可分的關係。將從原有的專業經由或 的專業上的成長逐漸對未來有更多的期許，有的更期許朝向國際教育領域的成 長。

研究結果發現，教師的自我期許對所參與的計畫之內涵以及對國際教育議題 的瞭解程度、對課程熟悉度、國際教育融入課程與原有課程的設計有所差異等等 皆影響了教師於專業上的成長。

張嘉琪（2011）在公立高職模具科學生實習課程學習態度與學習成效關係之 研究提出，實習課程學習成效之因素是否與學習態度相關職模具科學生實習課程

學習態度與學習成效各層面之相關，其中以自我期許和技能學習部份之相關最高。

在高職生的實習課程中自我期許越高的學生，其學習的習得的技能相對的也純熟 及提升。

上述動機研究對於學生而言是學習動機，對於課輔老師而言則稱為教學動機 或是參與動機，我們從上面各學者研究結論所知，動機與自我期許及專業技能或 是成長有著密不可分的關係，動機越強自我期許越高，自我期許越高其專業成長 越精進。

一百多年來心理學家提出許多度不同觀點的動機相關理論，其中不乏是個人 的自我期許、自我效能或是自我實現為導向的動機。

會影響個人的自我期許還有哪些因素或是理論，以下研究者做了一些整理：

一、 自我觀念(self-concept)

每一個人都有一種自我感，而它常常前在於一切經驗之下，即使是目不識丁 的人都有這種自我經驗，這種自我意識所經驗到的自我乃是一種始終不變的主體，

尤其在策畫工作、計畫未來、為理想奮鬥、結識生死之交、對過去事件的責任感，

我們更深刻體會那持續不變的主體性。

自我觀念指的是人們對自我信念的總和，但是，它的內容包含什麼？Hazel markus 認為自我概念是由自我基模（self-schemas）所組成的，他是關於自己的信 念，可以引導個體處理與自我有關的訊息（引自王慶福、洪光遠、程淑華、王郁 茗譯，2008，p67）。個體可以認為自己是有男子氣概或是柔弱的、是獨立的或事 依賴的、是自由主義或是保守的。

心理學家 James，認為自我觀念是由四種經驗組成的：

一、意識到自我是獨一無二的。

二、意識到自我是能力決定及活動樞紐或源頭。

三、意識到自我的始終一貫性 縱使生理情緒心態變化不已。

四、意識到自我的整體性縱使內心常有分裂及衝突。

羅傑斯的自我論中也提到兩個重要的觀念，一為「自我觀念」（self-concept），

一為「自我實現」(self-actualization)（Rogers，1970）。羅傑斯的自我觀念，可以 簡要的歸納為以下四點：

一、個人對自己的瞭解與看法稱為「自我觀念」，其中主要包括「我是個什 麼樣的人？」「我能做什麼？」，廣易而言就是包括個人的知覺、意見、態度、價 值觀等，結合成構成具有獨特性的「我」。

二、自我觀念是主觀的，個人在對自己的看法及了解未必與自己所具有的客 觀條件及個人能力相符合，有的人客觀能力頗高而且頗有成就，但可能他看自己 卻認為自己是一個失敗者。

三、個人時時以自我觀念為依據，評量自己的處事待人的經驗。如所得的經 驗與自我觀念不符合，即將產生焦慮，焦慮累積過多難免引起情緒的困擾。因此，

生活適應良好者多能適當的吸收經驗，並調理自我觀念使兩者相符合。

四、自我觀念可隨個人經驗的增多而改變，而且由自我概念可發展形成高層 的「社會我」與「理想我」，前者是一種個人相信別人對自己看法的自我觀念，

後者是一種自己希望做什麼樣人的自我觀。與「理想我」相對的是「現實我」，

理想我與現實我愈接近，或是理想我是由現實我為基礎發展而得者，個人的適應 將愈良好，生活也將愈幸福。所以一個人的自我觀念將會影響到個人的認知、態 度及價值觀，甚至影響到未來深遠的計畫。

George Herbert Mead 則將這個概念予以擴充、他認為人們常常想像重要 他人對自己的觀點，然後將這些知覺融入自我觀念來認識自己，Susan Andersen 和 Serena Chen 提出自我是「關係的（relational）」的概念，亦即自我 觀念係來自我們生命中過去和現今與重要他人的關係。（引自王慶福、洪光 遠、程淑華、王郁茗譯，2008，p68），所以人們對自我的觀念會直接影響到自己 的行為。

二、 期望理論(Expectancy Theory)

所謂期望理論，顧名思義，乃是指一個人的激勵力量(即從事某一行為 的動機)端視其對該行為所能產生之結果的期望而定（吳復新，2004）；也 就是說人的所做所為都是有其目的性。

「期望理論」是弗洛姆（1964）根據 Tolman﹑Lewin﹑Atkinson 等著作， 提 出一種「工作激勵之過程理論」；它又稱為「工具理論(Instrumentality Theory)」

或「期望理論(Expectancy Theory)」。弗洛姆認為人的行為都是有目的性的，生活 中的人們會努力去尋求積極價值，並且逃避負面價值。弗洛姆認為人是具有理性，

而這個理性的作用會使個人能對個人與環境之間的關係加以思考、衡量，選擇其 最具價值且最有利之行為方式。

期望理論是以認知論的觀點解釋行為的動機及目的，在某種情境下的個體之 所以表現某種行為是因為個體對情境的特徵有所認知，在認知的活動中，個體所

期望理論是以認知論的觀點解釋行為的動機及目的，在某種情境下的個體之 所以表現某種行為是因為個體對情境的特徵有所認知，在認知的活動中，個體所