參與小團體後，學童行為問題改變情形

本研究採個案研究方式進行，將研究過程所取得之成員單元活動回饋單、教 師訪談之紀錄單、成員之訪談紀錄單、活動歷程紀錄表，經研究者閱讀、分析、

回顧、反思並將資料相互驗證小團體對情緒困擾學童的輔導效果。此節討論參與 小團體後，學童之行為問題改變狀況。參與團體後之行為問題觀察資料來源以成 員單元活動回饋單、活動歷程紀錄表（參見附錄十二）、錄影資料為主，加上每 次團體後與專家討論的發現進行紀錄，並以教師訪談之紀錄單（參見附錄十）、 成員之訪談紀錄單（參見附錄十一）作為輔助參考資料，以下分別描述各成員參 與小團體後之行為問題改變情形。

一、 個案 S01 行為問題改變情形

（一）、勇於面對挑戰

S01 對於事情仍舊有很多的害怕與不安，但現在面對困難時，可以試著分析 問題、討論解決的策略，鼓起勇氣去試試看。

他比較敢跟人家互動、也會跟一起來課程的同學結伴，變的比較主動，以前都是一個人默 默做完自己的事情，同學也會開始幫他，現在比較敢表達自己的狀況。（T-1-S01）

以前都覺得自己沒辦法處理，現在會覺得可以自己試試看，說不定就會做到。（S-1-S01）

以前有人碰到我，我就會大哭，現在會跟對方說不要弄我，跟想一想對方是不是故意的，

不是故意的就算了。（S-1-S01）

以前都會靠別人跟老師說，現在會自己去跟老師說。以前都覺得自己沒辦法處理，現在會 覺得可以自己試試看，說不定就會做到。（S-1-S01）

S01 今天很勇敢，會努力表演出自己的題目，克服自己的害羞，是一個很棒的進步唷！

（F-G03-S01）

（二）、態度較積極正向

過去都會覺得自己做不到，糾結在情緒裡，僵在原地不動，需要身旁的大人 給予很多的鼓勵與要求，才會半推半就地試試看。現在，當發生困難的事件，經 過輔導老師、導師或是同學的陪伴與討論後，S01 會願意自己試著再去努力、也 試著自己跟老師表達內心感受與想法，釐清自己做的到與做不到之處，盡自己最 大的力量去嘗試解決問題。

某同學對他態度很差，S01 都是配合的，對他人很和善，也不會去反抗。也只有 S01 會買 某同學的帳，但前幾天 S01 會主動來跟我說了，所以我也介入處理。（T-1-S01）

以前很怕錯誤，所以都要等老師說正確答案，才能檢查自己的部分，但現在我可以直接發

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問，錯了就改就好。現在比較敢說話了。（S-1-S01）

S01 過去在家以外，表現較為退縮、對未知事務有很多的擔憂，家人過度保 護、會在 S01 前方為他先解決困難，當 S01 表示害怕、擔心時，家人會為其解套、

免責、減少分量，減少面對與練習的狀況下，對新事物更加不敢嘗試、以及需要 依賴家人的陪伴才能稍微試著去努力面對。在前期團體中，S01 亦是如此，發言 次數少、音量小、內容少，很害怕說出口的內容他人會評價，在和諧的團體氣氛 之下，S01 除了聆聽他人分享之外，也開始分享自己所思、所想，同時和同班一 起參與團體的同學建立良好的互動關係，讓 S01 更有勇氣嘗試改變自己，也將此 改變延續至班上，回到課堂之中，也會試著舉手發表自己的看法，述說自己想法 時，也可以完整述說；在有困難的時候，也會主動發問。

剛開始寫學習單都需要 S06 幫我，最後一次我可以自己寫了，比較不依賴了。越來越多分 享了，在班上不太分享自己的事情。在這裡上課有一點點專心，大概 8 分專心，有 9 分投 入。（S-1-S01）

以前很怕錯誤，所以都要等老師說正確答案，才能檢查自己的部分，但現在我可以直接發 問，錯了就改就好。現在比較敢說話了。（S-1-S01）

以前同學找我玩，我發現同學玩得很激烈，我都不要參加，現在有時候覺得可以的，就會 參加，不會都拒絕了。以前也很怕被告狀。（S-1-S01）

S01 行為問題改變情形為勇於面對挑戰、態度較積極正向。漸漸地可以自行 面對新的挑戰，雖然還是會恐懼，但可以找到協助的人並且說服自己可以做得到，

自己努力面對。

二、 個案 S02 行為問題改變情形

（一）、參與度提高、對事物聯結增加

在課堂中還是會玩弄自己手邊的物品、玩具，但當需要做筆記、寫習作時，

會依照課堂要求完成，也會在有興趣的話題中，試著主動舉手回答問題。對於自 己被分配到的任務，積極許多，過去多為能混就混，將自己隔離在事件之外。

以前打掃也不願配合，現在掃地工作都願意配合，但就是怕髒，需要大人協助，每天都會 準時報到去做。（T-1-S02）

我一開始都很想要發表，就會插嘴，但後來就不會了，會等別人，比較不插嘴了。以前也 會分心做別的事情，現在比較不會了。（S-1-S02）

S02 現在可以清楚分享自己的想法與調適情緒的策略，上課也專心很多！（F-G16-S02）

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（二）、嘗試用好的方式表達自己的需求

在校遇到不如意、不順著自己想法的事情時，會試著主動找導師、科任老師 給予協助，也會到輔導處、學務處找相關可以幫忙的老師幫忙，會表達自己需要 的協助。在班上被導師糾正時，雖然還是會不開心，會有一些尖叫、大叫的反應，

不過經過導師引導後，都可以說出事情的前因後果以及自己的感受，恢復情緒穩 定所需時間縮短很多。

以前男生鬧他，他就會直接打回去，要求他道歉也會卡在原地不動，現在這些狀況都沒有 了、現在都和平和平的。（T-1-S02）

S02 過去對人有很多的不信任，源自於家庭的變動，在校也難與人建立良好 的關係，都會自將自己、以及自身情緒隔離在他人之外。在團體前期，不顧情境、

不顧他人狀態，想說什麼隨時就會發言，如果未如其所願，就會開始大哭、鬧脾 氣，在團體中期後，穩定的發言權、彼此聆聽的氛圍建立起來後，S02 可以放心 地知道屬於自己的說話時間，願意等待他人說完輪到自己，插嘴狀況減少許多；

在團體前期也不想參與別人的話題，在後期也會主動給予他人建議、陪伴其他成 員、給予支持與鼓勵。

S02 今天插嘴的狀況少了很多，非常大的進步，老師有看到 S02 可以等待別人發言完再換 自己說。（F-G11-S02）

S02 可以清楚明確提醒同學，不會很兇，非常好，看見自己進步之處，開心和家人朋友互 動，繼續加油！（F-G16-S02）

S02 行為問題改變情形為參與度提高、對事物聯結增加以及嘗試用好的方式 表達自己的需求，可以調整自己插嘴、干擾的行為，試著加入課程學習之中。

三、 個案 S03 行為問題改變情形

（一）、攻擊行為減少

與同儕糾紛減少許多，防備心也降低不少，過去會覺得別人要對自己不利，

現在當接收到他人眼光、言語回應、肢體碰觸，可以先思考對方是否故意，如果 不小心或是沒有影響很大，S03 會不理會，內心想「就被碰一下、沒怎樣，那就 算了」。對於特定幾位同學，S03 還是有很大的反抗心理，會有很大的反應，但 經過導師介入後，可以快速解決問題以及平緩情緒。

人家弄到他，比較不會那麼容易生氣，不會覺得人家刻意弄他，有時候也會覺得就算了。

除非是他很討厭的人，他就會要爭到底，不過這個狀況少非常多。以前真的是針對每個人

47 都會發動攻勢。（T-1-S03）

現在比較不會回嘴、主動打人，以前在別人說話的時候，就想要回一下，現在在這邊覺得 難得出來，大家又好好的，就不做了。在這裡覺得大家不會對我怎樣，所以我可以不用回 嘴，在班上還是控制不住，還是會跟同學吵架、鬥嘴。（S-1-S03）

今日 S03 可以專心在團體之中，碰觸他人、作勢打人住況減少許多，調整自己用好的方式 和人互動、和人一起玩，讓自己開心，也讓對方感受好一些。繼續加油！（F-G07-S03）

（二）、課堂參與度提高

在課堂中還是會玩弄自己手邊的物品，但當需要做筆記、寫習作時，會依照 課堂要求完成，也會在有興趣的話題中，試著主動舉手回答問題，回答問題的內 容也比過去聚焦，針對問題回應，不像過去詞不達意、文不對題。於課堂發言時，

對於同學給予的不當回應或是故意激怒，也可以較平淡的回應，也比較不會主動 發起攻勢，主動挑起爭執。

在各科任課都是這樣的狀況，上課不專心、回嘴、吵架，現在這個狀況好很多，沒有在聽 到老師說什麼。（T-1-S03）

對人不信任，覺得他人就是要對自己不利，所以有很多的負向行為出現，覺 得需要先發制人，才能讓自己免受傷害，在團體初期，會主動跟身邊的人一起玩，

但當對方用同樣的方式逗弄回來，S03 會立刻反擊、告狀，希望 L 可以立刻幫忙 處理、讓對方道歉；也會在他人發言時插話補充說明自己知道的事情，但立場相 反時，S03 不能接受他人對自己如此。在團體中，S03 發現彼此是不會攻擊、評 價的，就放心不少，更加地分享自己想說的，到團體後期，S03 的肢體攻擊降低 許多，偶爾不滿時僅以言語回應，與團體成員互動良好。雖然相較過去，負向行 為、主動攻擊的狀況已經大幅減少，與同儕狀況稍微沒有那麼緊張，但 S03 在班 與同班同學狀況仍有爭執、肢體衝突、逗弄行為依然存在。

印象最深刻的是跟 S04、S06 一起玩、一起聊天，因為很少人這樣陪我玩，他們又不會跟我 生氣，以前很少跟別人這樣。（S-1-S03）

S03 今天可以情緒平穩說自己發生的事情，這裡同學都很接納你，因為你也很尊重大家，

這是一件很互動的事情，從自己做起！加油！（F-G16-S03）

S03 行為問題改變情形為攻擊行為漸少、於課堂參與度提高。在團體中可以 控制自己的行為不去主動攻擊他人、試著和人和諧相處。

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四、 個案 S04 行為問題改變情形

（一）、口語表達力提升

當同儕用不好的方式對待自己時，會先用口語表達自己的不喜歡與制止他人 的不當行為，如果同儕還是不予理會繼續逗弄時，會找尋老師協助幫忙處理，較 不會用不當行為、言與對待他人。口語能力也提升許多，過去很著急的時候，會

當同儕用不好的方式對待自己時，會先用口語表達自己的不喜歡與制止他人 的不當行為，如果同儕還是不予理會繼續逗弄時，會找尋老師協助幫忙處理，較 不會用不當行為、言與對待他人。口語能力也提升許多，過去很著急的時候，會