國小學童情緒困擾問題與現況

第二章 文獻探討

本章主要目的在探討與本研究有關之相關研究文獻。本章共分為四節：第一 節為國小學童情緒困擾問題與現況；第二節為小團體輔導類型與實施歷程；第三 節為情緒困擾測量；第四節為情緒困擾與輔導成效。

第一節 國小學童情緒困擾問題與現況

本節將分別說明情緒的定義與特性、情緒困擾之定義、情緒困擾的特徵與問 題、以及情緒困擾現況。

壹、 情緒的定義與特性

研究者欲探討有關情緒困擾問題與現況，故首先探討何謂「情緒」，有關情 緒一詞研究者蒐集了相關期刊、論文，整理出以下各研究者對情緒的定義與特 性。

Goleman（1995）認為情緒能力是一種基於情緒智力所習得的能力，為保持 自我控制、熱誠與堅持，且能自我激勵的能力。

王麗雯（2014）情緒可以被視為個體對自己身體、內在想法以及外界環境進 行監控之後所獲得的產物。情緒反應會因為環境中所出現的刺激、個體的認知想 法以及感受到的生理變化等因素誘發出現。

林慧芬（2016）將蒐集到情緒的定義資料歸納成三大面向，分別為（1）情 緒是個體受到內在或外在刺激影響（2）情緒是個體經由認知評估而產生的心理 感受（3）情緒伴隨著心理、生理變化而產生的行為和反應。情緒是個體所產生 的一種複雜且細微的心理歷程及生理反應，是個體受到內在的身心狀況或外在事 物的刺激所引發的一種反應狀況。

林慧芬（2016）歸納出情緒的特性有（1）情緒具有主觀性（2）情緒具有普 遍姓（3）情緒具有可變性（4）情緒具有動機性。說明情緒的特性為情緒在個人 生活適應與人際關係互動中扮演非常重要的角色，情緒是生、心理反應的訊號，

人在生活中學習和經驗，情緒時時如影隨形，不論是正向或負向的情緒，對人都 是重要的經歷，每種情緒都有其功能，且具複雜性，但有脈絡可循，不同的情緒 來自不同的認知評價。

根據上述內容，可歸納情緒為個體受到內在的身心狀況或外在事物的刺激，

所引發的反應狀況，是一個複雜且細緻的心理歷程。

貳、 情緒困擾之定義

研究者欲探討有關情緒困擾問題與現況，接續上段探討情緒，此段落探討何 為「情緒困擾」，有關情緒困擾一詞研究者蒐集了相關期刊、論文，整理出以下

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各研究者對情緒的定義。

陳貞宇（2012）情緒困擾是一種複雜的心理波動狀態，其對個體的身心有某 種程度的負面影響，當個體基於本能為滿足自己的需求而與外界接觸時，卻遭遇 到阻礙，因而產生挫折、焦慮、生氣等情緒低潮，此時個體若因自身的人格特質 無法適時的調節此種情緒，而使得負面情緒不斷滋長，並產生不當的反應方式，

就容易導致個體與外在環境無法維持平衡關係，進而影響其家庭生活、學校生活 及自我評價。

王麗雯（2014）當個體長期無法正常運作其情緒調節功能讓情緒保持平穩的 狀態時，即為情緒困擾。

林慧芬（2016）情緒困擾是指個體因心理和長期受外在因素影響所產生的情 緒問題。當個體遭受到外界的阻礙跟心理衝突或本身未達需求或動機時，於挫折 情境而產生低潮情緒（焦慮、痛苦、恐懼、不安、猶豫不決）的負面情緒反應，

這阻礙了個體的正常生活及適應社會生活的行為，使個案無法與人有良好的互動。

同時，也影響個體以及共同生活者的不安和痛苦或造成他人負向的對待，甚至導 致個體產生偏差行為或對個體生命有不良影響。

楊佳真（2019）情緒困擾是指個體在與外界的互動中，因為內在或外在的壓 力導致個體的情緒受到影響，又長期沒有得到情緒表達及調節的機會所導致的狀 態。

根據上述內容，可得知當情緒受到複雜的波動，而產生的挫折、焦慮、生氣 的反應，影響到生活、人際互動，即為情緒困擾。

參、 情緒困擾的特徵與問題

研究者欲探討有關情緒困擾問題與現況，此段落就情緒困擾的特徵與問題作 探討，研究者蒐集了相關期刊、論文，整理出以下各研究者對情緒困擾的特徵與 問題之看法。

呂淑玲（2005）情緒困擾源自於兒童追求需求時所遇到的挫折，雖然挫折在 所難免，然而當兒童無法調節此種情緒、又未能主動表達困擾時，負面情緒會持 續發酵，代之以干擾及偏差行為來傳達內心的情緒波動，不但影響兒童的生活適 應，連帶在學校、行為及人際關係上產生負面效應。

陳貞宇（2012）國小高年級兒童基於本能為滿足自己的需求而與外界接觸時，

卻遭遇到阻礙，因而產生挫折感、焦慮、生氣等情緒低潮，假使又無法適時的調 節此種情緒，使負面情緒不斷滋長，並產生不當的反應方式，就容易導致其與外 在環境無法維持平衡關係，進而影響其家庭生活、學校生活及自我評價。

林慧芬（2016）情緒困擾兒童在行為表現上違反規定，情緒激動、焦慮、悲 觀、緊張、傷害他人、傷害自己，易與人起衝突，較無法與人維持良好人際關係。

杜宜真（2016）情緒困擾須排除智力、感官及健康等因素，將焦點放在因情

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緒反應不符合年齡發展和社會文化常態造成的學習障礙及生活適應困難上。

林海清（2017）青少年在適應新環境、新同學時，會感到壓力而有些緊張，

以致變得更內向、退縮，甚至失眠、緊張、功課退步、人際關係焦慮、暴飲暴食 等，造成身體不適感、情緒困擾或行為問題、注意力不集中的行為，並影響課業 表現。如又未即時調適，又會衍生課業表現不佳感到挫折與無力，在人際間變得 更加退縮、更不知道如何面對而成為網癡，藉以逃避生活上的壓力、人際焦慮都 是常見的問題。

根據上述內容，可得知當情緒困擾需先排除智力因素、感官及健康因素；當 個體追求需求時遇到挫折，在其中無法調節此種情緒、又未能適當表達，影響到 生活適應、學校生活、行為控制以及人際互動。

肆、 情緒困擾現況

研究者於此段落就情緒困擾現況作探討，研究者蒐集了相關期刊、論文，整 理出目前情緒困擾現況。

自殺是全球性的問題，根據世界衛生組織（WHO）資料顯示，全球每年有 80 萬以上的人死於自殺，以及更多的人企圖自殺。透過心情溫度計（BSRS-5）檢測，

有 6.5%國人有情緒困擾（約 153.1 萬人），其中高達 41.3%「曾認真想自殺」。全 國自殺防治中心李明濱主任表示，針對全國 15 歲以上，共計共 2098 人，進行 2017 年「民眾之心理健康及自殺防治認知與行為調查」，透過 BSRS-5 結果顯示 也發現，6.5%國人有情緒困擾，其中高達 41.3%「曾認真想自殺」、15.9%「近一 年曾認真想自殺」、8.1%「近一個月曾認真想自殺」、11.4%「現在會想著未來要 自殺」、10.9%「曾有自殺行為」、2.1%「近一年曾有自殺行為」（趙于婷，2017）。 這也顯現了許多國人面臨情緒困擾問題卻無策略、無紓解方式面對。

《親子天下》於 2014 年為了探究當今國中小學童的情緒問題，透過問卷大 規模調查四到九年級中小學生及中小學輔導教師，全面體檢學校與家庭的情緒環 境。《親子天下》總編輯陳雅慧表示，問卷結果顯示近九成六輔導老師認為有「情 緒困擾」的學生愈來愈多，包括外顯行為及內隱心理狀態，「人際困擾」和「課 業壓力」更是中小學生最大痛點，甚至影響人際交往或日常生活。調查有以下幾 點發現：1.有情緒障礙與困擾的中小學生愈來愈多 2.「課業壓力」與「人際感 情」是中小學生的最大煩惱 3.現場教師輔導裝備不足 4.面對負面情緒，孩子束 手無策（蘇岱崙、方翊涵，2015）。

家扶基金會於 2018 年公布弱勢兒少十年生活趨勢調查報告，揭示弱勢兒少 成長問題，包括「營養不均」；逾三成弱勢兒少自覺面臨「情緒困擾」，其中高中 職生比率更超過六成；弱勢兒少「職涯迷惘」比率增加。「情緒困擾」方面，兒 少自覺有睡眠困擾、感覺緊張不安等情況的比率，2017 年也較 2009 年上升；工 作方面，回答待業中或不知道的情況，2017 年的比率都高於過去（李琦瑋，

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2018）。

根據上述內容得知，目前各單位所調查顯示，情緒困擾為全民共同面對的議 題，也會因為情緒狀態而影響到生活各面向，情緒困擾除了在成人生活有所有影 響，更是與學童息息相關，而學童在面臨此議題確實需要家長、學校、社會一同 來協助，預防勝於治療，強健其社會支持系統、調節自我負向情緒是當務之急。