資料分析方法

本研究結合量化與質性之研究方法，量化資料為成員與參與團體前、後所填 寫的「情緒智能量表青少年版」量表。質性資料的部分為進行小團體輔導活動過 程中成員所填寫之學習單、單元活動回饋單、以及研究者與教師訪談之紀錄單、

研究者與成員之訪談紀錄單、研究者依據錄影資料填寫之活動歷程紀錄表，以下 進行資料整理方式的說明。

壹、 量的分析

本研究選用「情緒智能量表青少年版」量表為測驗工具，小團體成員於參與 團體前進行前測，於團體結束一周內進行後測，以及團體結束後三週進行追蹤測，

比較參與團體前後的差異為何。

貳、 質的分析

本研究採個案研究方式進行，將研究過程所取得之資料進行轉譯、編碼、分 類，將成員單元活動回饋單、教師訪談之紀錄單、成員之訪談紀錄單、活動歷程 紀錄表、研究者札記經研究者閱讀、分析、回顧、反思並將資料相互驗證，以求 本研究探究問題之結果。為了方便資料有系統的整理與歸納，研究者將資料編碼 分類，如下表。

表 2 資料分類編碼方式說明

第 N 碼 代號 意義說明

第一碼

R 表示該資料整理自活動歷程紀錄表。

F 表示該資料整理自活動回饋單。

T 表示該資料整理自教師訪談之紀錄單。

S 表示該資料整理自成員之訪談紀錄單。

H 表示該資料來自研究者本身於校園觀察

第二碼 G1～G16 活動歷程紀錄表及活動回饋單，小團體輔導共 16 次，以 G1～G16 表示。

1 表示一次性的資料，只訪談或填寫一次。

第三碼

S01、S02、

S03、S04、

S05、S06

研究對象共六位，以數字編碼，表示該資料與該名研究對象有 關，對他的觀察或他自己所填、所說的資料。

L 表示此資料為研究者對團體的紀錄或省思

（續下頁）

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第 N 碼 代號 意義說明

舉例

R-G2-S01 第 2 次團體中，S01 所說內容與表現情況。

F-G5-S03 第 5 次團體中，S03 的活動回饋單內容。

T-1-S06 結束團體後 S06 之導師的訪談紀錄。

S-1-S04 結束團體後 S04 之訪談紀錄。

逐字稿繕打中，受訪者會出現一些不連貫的反應，例如：斷句、思考……等，

因此在繕打逐字稿時，會以符號「～」表示訪談中的沉默與思考。例如：

恩～就是以前最常出現的狀態就是哭、不敢回嘴、不敢吵架，把事情帶回家在說，現在會 直接在學校就說出來、在學校處理，現在比較常出現開心的情緒，覺得比較不委屈了。

（S-1-S01）

將錄音檔轉譯成文本的訪談資料後，會將重要的關鍵字以灰階網底標示，有 時候訪談對象的訪談回應很長，研究者會刪減一些較不相關的內容，以「…」表 示逐字稿經過刪減。例如：

逐字稿原文：情緒調適部分，以前生氣會馬上發飆，現在生氣很快冷靜下來，生氣的時候，

在心裡告訴自己說，這是小事，不用生氣。表達部分，以前很容易結巴，一個字會說很多 次，想說太急了就說不出來，腦控制想要往下說，可是嘴巴就會卡住一直停在某個字上。

處理過後的語句：以前生氣會馬上發飆……以前很容易結巴，一個字會說很多次，想說太 急了就說不出來，腦控制想要往下說，可是嘴巴就會卡住一直停在某個字上。（S-1-S06）

表 3 為將訪談資料轉譯成文本資料的過程，所使用的紀錄符號：

表 3 資料轉譯符號方式

轉譯符號 符號意義說明

～ 表示訪談中的語氣的暫停、沉默與思考

灰階網底 表示重要關鍵子句

… 表示逐字稿經過刪減

〔師：〕 表示研究者的提問

〔註：〕 表示研究者的註解

研究者將蒐集到的資料轉譯成文本資料後，將資料中有意義的字句挑選出來，

並加以歸類，搭配團體體錄表研究者的觀察，再次驗證。另外，研究者亦將分析 結果與指導教授、研究所同學與輔導領域前輩相互討論，將分析結果不斷討論、

反思、修正及調整，以求研究結論更具客觀與可信賴性。

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