小團體輔導類型與實施歷程

2018）。

根據上述內容得知，目前各單位所調查顯示，情緒困擾為全民共同面對的議 題，也會因為情緒狀態而影響到生活各面向，情緒困擾除了在成人生活有所有影 響，更是與學童息息相關，而學童在面臨此議題確實需要家長、學校、社會一同 來協助，預防勝於治療，強健其社會支持系統、調節自我負向情緒是當務之急。

第二節 小團體輔導類型與實施歷程

本節將分別說明小團體輔導之意涵、小團體輔導之目標與功能、小團體輔導 類型、以及小團體實施歷程與方案設計要項。

壹、 小團體輔導之意涵

研究者欲探討有關小團體輔導類型與實施歷程，固首先探討何謂「小團體輔 導」，有關小團體輔導一詞研究者蒐集了相關期刊、論文，整理出以下各研究者 對小團體輔導之定義。

Gladding（2003）認為團體是兩個人或是更多的人，為了某一個目的而聚在 一起進行一些特殊的互動。

Johnson & Johnson（2003）團體提供一個安全的演練場所。王宥勻（2015）

成員可將新的技巧與行為運用於實際社會情境演練之前，先在支持性的環境中嘗 試，試著將演練後的技巧，帶回個人的生活環境中，改善其生活。

Corey（2004）團體為具有心理成員需要或是有興趣的人，經過受專業訓練 之領導者帶領之下，根據某一設計主題的專業服務，以結構或非結構的方式進行 為期八次或以上的團體過程，強調的是歷程。團體提供了預防與治療的服務。

許育光（2013）團體的組成是兩三個以上的成員，透過互動、溝通、討論或 合作等歷程，朝向某一共識努力且致力於達成目標，並在過程中成員能逐漸、意 識到相互設定或共同的目標，調整自己的努力或表現，共同朝向目標前進。

楊舒喬（2015）認為團體輔導是運用團體的形式讓成員在其中學習與互動，

進而產生歸屬感、信賴與相信自己能改變，是一個讓最佳讓兒童自我覺察與學習 的環境，為最具有經濟效益的輔導活動。

張莉苹（2017）談到團體並非個體的集合，若個體間沒有共同的目標，缺乏 團體意識和認定的成員或沒有互動的聯結、各自從事各自的事情，毫無關聯，便 不能稱之為團體。

根據上述內容，可歸納小團體為兩人以上組成，其中藉由討論、溝通、互動、

合作等歷程，產生信賴感與歸屬感，朝向某一個共識努力，是一個提供成員們自 我覺察與相互學習的環境。

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貳、 小團體輔導之目標與效能

研究者欲探討有關小團體輔導類型與實施歷程，先探討何謂小團體輔導後，

接續討論小團體輔導之目標與效能，研究者蒐集了相關期刊、論文，整理出以下 小團體輔導之目標與效能。

Yalom（1995）將團體中對成員產生效能的因素歸納成 12 項，分別為（1）

希望的灌輸（2）普同性（3）訊息的傳遞（4）利他主義（5）原始家庭團體的矯 正性再現（6）社會化技巧的建立（7）模仿行為（8）人際間的學習（9）團體凝 聚力（10）情緒宣洩作用（11）存在的因素（程小蘋，黃慧涵，劉安真，梁淑娟 譯，2011）。

團體諮商並不是一個團隊運動，目標並非是追求一個得到勝利的團體，而是 企圖去完成目標、滿足其需求、提供一個寶貴的經驗給成員可以提供下述四點機 會（1）藉著支持性團體的增強，探索發展和適應的需要、關切的議題以及看見 各自的問題是有可能的（2）提供當事人獲得頓悟的機會，引領他們進入自己的 感覺和行為之中（3）提供成員一個機會與其他人發展正向、自然的關係（4）提 供案主一個機會學習對自己和他人負責（李亦欣、吳芝儀、許維素、黃俊豪、趙 祥和、李素芬譯，2005）。

鍾岱樺（2007）認為團體目標有不同層次的區別，團體輔導的過程中除了將 促進自我認識、自我成長、自我實現當作最終目標之外，也要將團體成員的目標 納入團體輔導之中，以發揮長遠自我目標與當前自我成長的需要。

陳金蘭（2015）團體輔導是學校輔導工作中非常重要的一環，利用團體互動 的方式讓學生在活動中學習、內化，而後改變自已的行為。

楊舒喬（2015）將小團體輔導分為三大最顯著的功能性：1.練習社會化和表 達；協助成員在安全且可容許錯誤的情境下練習，增加其適應性至可類化至其他 情境；2.重新定義及處理問題：引導成員導正錯誤或偏差的思想，協助其處理自 身的問題；3.情感的支持：成員間的情感支持可促進成員有動力朝向正確方向。

葉盈麗（2015）團體治療往往能提供相當經濟有效的諮商形式，而非「次級 選擇」，透過團體提供有如自然實驗室般，給個體許多機會嘗試其他的解決方式。

團體輔導提供實際人際互動的練習，讓成員依據活動的安排，真正的體會實際生 活中困境的演練，使成員再次遇到類似問題時，能有更好的處理方式，這是個案 輔導所不能達到的。小團體輔導對團體成員提供了三大功用（1）提供參加團體 輔導的學童，在團體中學習自我肯定（2）讓人際互動有困境的學生，學習與同 儕互動的能力，進而具備人際溝通的能力（3）小團體輔導大都邀請異質性成員 參加，為避免大團體成員被同儕標籤的可能性，並在團體中安排榜樣學習對象。

謝麗紅（2015）透過團體活動的設計與安排，可以促進團體發展，達成團體 的目標與任務，有主要的十種功能（1）增進成員的自我接露（2）增進自我瞭解

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（3）提供人際互動（4）發展社會技能（5）資料的蒐集（6）引導深度討論（7）

預演行動（8）使團體容易對焦（9）促進團體發展（10）評估團體現象。

根據上述內容，可歸納出小團體輔導之目標與效能為提供實際人際互動的練 習，提供成員一個與人建立正向互動的情境與機會，在其中看見他人所遇到的事 件、檢視自我，獲得普同感，也得到不同的處理事情、處理情緒的策略，藉由團 體活動演練、處理現實生活中真正的困難。

參、 小團體輔導類型

研究者於此段落欲探討小團體輔導類型，研究者蒐集了相關書籍、期刊、論 文，整理出以下小團體輔導類型。

根據團體工作專家學會（Association for Specialists in Group Work）

辨識出以下專業團體實務領域：（1）任務團體（2）心理教育性團體（3）諮商團 體（4）心理治療團體（5）短期團體（陳慶福、翁樹澍、許淑穗、劉志如、吳淑 禎、王沂釗譯，2010）。

任務團體（task group）或稱為任務催化團體（task facilitation groups）

通常以共同達成任務或解決、完成特定事務為主要目標，重點不在於個人的改變 或成長，而主要著重於能夠有效能、合作和發揮團隊力量去達成特定的任務。常 見於社區、商業及教育的情境之中，例如：企業組織體裡的小組或部門、運動領 域的團隊或球隊、學校教師合作教學團隊、醫院的醫療團隊或小組、社區發展協 會的工作小組等。任務團體的領導者最主要的任務，是能夠促進、協調團隊或團 體合作，朝目標邁進，達成任務或獲得最佳效能（許育光，2013）。

心理教育性團體（psychoeducational group）是與功能正常，但欠缺特定 領域相關訊息（如親職或自我肯定技巧）的團體成員們一起工作。此團體目標在 防範個人教育性的缺陷與心理的困擾，促進成員們某些生活問題的覺察，並以較 佳的方式去因應。心理教育性團體也在增強或建立成員們存在感的技巧上很有助 益。通常每週每次聚會進行兩小時，持續進行 4 到 15 週，對於注意力較短暫的 兒童或個案，可能團體聚會僅進行 30 到 45 分鐘。也因為此團體取向與學校情境 的教育經驗一致，所以對兒童與青少年的工作特別有效用，故，此類型在機構、

學校及大學的諮商中心日益普遍（王沂釗、蕭珺予、傅婉瑩譯，2016）。 諮商團體（counseling group）協助團體參與者解決其生活中一般性，但經 常感到困難的問題，此類型團體與生涯、教育、個人、社會與發展有關。不同於 心理治療團體，諮商團體通常朝向解決短期的議題，不關切較嚴重心理或行為困 擾的處遇，強調意識層面的想法、情感與行為的人際歷程與問題解決策略。此類 型團體在此時此刻的時間架構下，運用互動式的回饋與支持方法去協助參與者解 決生活的問題，與關切發展過程的問題。參與成員基本上是功能運作正常的人，

成員被引導去了解造成他們困擾的人際本質，發現個人內在力量，以建設性的方

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式去處理妨礙個人發展的阻礙，以及發展人際技巧，用更好的方式去因應目前與 未來的困擾。成員們在團體中雖然在許多方面是歧異的，但皆分享著共同的困擾，

諮商團體成員社會的縮影，在團體中成員們經驗到自身每天在生活中面對類似的 衝突實際案例，在團體中亦學習到尊重文化的差異與價值，也可以體會到每個人 的環境可能不同，但他們遇到的挑戰與困難卻是相似的（陳慶福、翁樹澍、許淑 穗、劉志如、吳淑禎、王沂釗譯，2010）。

心理治療團體（psychotherapy groups）該團體成員們通常被診斷為有心理 困擾、功能的損害，或兩者皆有之急性或慢性心理或情緒的疾患。由於心理困擾 的深度和程度很明顯，故心理治療團體的目標實務工作者發現團體的在於協助每 位成員重建主要的人格層面。情境提供了獨特治療的可能性，治療團體成員間的 互動帶來了成員工具性的改變，團體的互動提供了某種層次的支持、照顧、面質 與其他在個別治療所沒有的特質。在團體情境中，團體成員能練習新的社交行為，

與應用某些新的知識。治療師修通（working through）根植於個案過往經驗的 心理阻礙的過程，經常包括探索夢境、闡釋抗拒、處理浮現的情感轉移，以及協

與應用某些新的知識。治療師修通（working through）根植於個案過往經驗的 心理阻礙的過程，經常包括探索夢境、闡釋抗拒、處理浮現的情感轉移，以及協