第四章 資料分析
第二節 受訪者基本資料與媒體使用行為概述
體。如 M1(u)指男性（Male）、男性 1 號、記錄《聯合新聞網》（Udn）；F3(y)則 指女性（Female）、女性 3 號、記錄《Yahoo!奇摩新聞》。
表 4-7 受訪者基本資料表
Infinity／4.7吋 F1(u) 袁 女 19 大學生 Wi-Fi Taiwan Mobile
NOWnews
4G 吃到飽 iPhone 5／4吋
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
71
一、 LINE 推播新聞日常使用行為
為了觀察使用者在接收推播通知的當下會如何反應，本研究要求記錄者在 日誌記錄期間盡可能開起 LINE 的「推播通知」。然而此舉可能導致使用者的行 為與平時不一致。因此在後續訪談時，會根據受訪者的日誌，進一步確認當初 的訂閱動機、當時的決策理由，並追問日常情境的使用模式，以降低可能造成 的研究偏誤。
受訪者 M1(u)懷抱「至少不會什麼事情都不知道」的動機訂閱《聯合新聞 網》和《蘋果日報》，覺得 LINE 推播的新聞即時，平時僅開啟《聯合新聞網》
的推播通知，「通常是等回到宿舍一次處理掉」，可與常看的《聯合新聞網》電 子報相互補充。受訪者 M2(u)是看到 LINE 的官方推薦而開始訂閱新聞官方帳 號，但因不符個人需求，只接收一個禮拜就停用，直到參與本研究才重新訂 閱。受訪者 F1(u)從高中開始訂閱《聯合新聞網》，後來為了專注準備入學考試 而暫停使用，未把推播通知開啟。受訪者 F2(u)了解自己不喜歡看新聞的個性，
為了強迫自己接收新聞資訊而訂閱，「我一直都開著通知，很久了」。
記錄《Yahoo!奇摩新聞》的受訪者 M3(y)，也曾訂閱《蘋果》，但覺得
《Yahoo!》的內容「比較不會那麼亂七八糟」而保留，使用模式大多是晚上一 次閱讀完當日訊息，不會在接收的當下就立刻閱讀，「如果當時沒有在忙，會 暫時把 LINE 推播新聞的通知開啟」。受訪者 M4(y)訂閱《Yahoo!》超過一年，
同時訂閱《蘋果》，較喜歡《蘋果》的寫實風格，「蘋果比較寫實吧，血淋淋地 陳述在新聞裡」，但都不會開啟推播通知。受訪者 F3(y)同時訂閱《Yahoo!》和
《聯合》，覺得《Yahoo!》的訊息較全面而持續訂閱。F4(y)除了《Yahoo!》也曾 訂閱《NOWnews》一個月，至今持續訂閱《Yahoo!》但未開啟通知，「不會刻 意把未讀訊息打開，但可能不小心點錯而點開。」
‧
受訪者 F5(n)自認平時較少看新聞，因此相當依賴《NOWnews》和《聯合 新聞網》官方帳號，沒有開啟推播通知，通常未讀訊息累積至一定數量時才會 打開閱讀，「常常在滑手機時看一下有沒有要看的，沒有就刪掉」。F6(n)也是因 為 LINE 的宣傳活動而訂閱《NOWnews》至今，但未開啟推播通知；也曾認為
《Yahoo!》是有影響力的媒體而訂閱，直到 318 學運後解除訂閱，「學運的時 候，我發現 Yahoo 跟我的立場不太一樣，就沒有繼續看了」。受訪者 F7(n)是為 了參與本研究而嘗試訂閱《NOWnews》，依照要求開啟推播通知。受訪者 F8(n) 則是被以前的免費貼圖活動吸引而短暫訂閱《NOWnews》，也順便訂閱了
‧
ETtoday
F3(y) Yahoo!、聯合 Yahoo!、聯合 未開啟 F4(y) Yahoo!、NOWnews Yahoo! 未開啟 F5(n)
NOWnews
NOWnews、聯合 NOWnews 未開啟
除了訂閱 LINE 推播新聞之外，有 11 名受訪者（M1(u)、M2(u)、M4(y)、
M5(a)、F2(u)、F4(y)、F5(n)、F6(n)、F7(n)、F8(n)、F9(n)）表示 Facebook 是重 要的新聞來源，包括閱讀臉書好友按讚、分享的訊息，或新聞媒體粉絲專頁發 布之新聞連結。其中 5 名（M5(a)、F4(y)、F6(n)、F7(n)、F9(a)）甚至表示 Facebook 是其最主要獲取新聞的管道。
FB 訂閱蘋果、聯合新聞網的粉絲頁，滑手機時看到 FB 有興趣的
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
74
文章也會點進去看，去到官方網站後，如果看到相關新聞會再繼續點 進去看。幾乎是常常，只要有滑手機就會看。（受訪者 M5(a)）
因為我是一個網路成癮的人，所以我會不停地刷 FB，任何時間都 可能會看到新聞。（受訪者 F6(n)）
電腦的入口網站是受訪者 M2(u)、F3(y)、F4(y)、F5(n)獲取新聞的來源，多 表示以 Yahoo 為首頁，不時觀看首頁的新聞；受訪者 M2(u)、M4(y)、M5(a)、
F1(u)、F2(u)、F6(n)則會進入新聞媒體的網站閱讀資訊。「學運結束那段期間，
我每天都會去看蘋果日報網站（受訪者 F6(n)）」。受訪者 F7(n)、F8(n)、F9(a) 則會瀏覽台大 PTT（批踢踢實業坊）電子布告欄系統，以獲取新聞或自己想要 的訊息。
在行動載具的部分，只有受訪者 M3(y)表示會主動用手機瀏覽新聞網站，8 名受訪者（M1(u)、M4(y)、M5(a)、F1(u)、F2(u)、F3(y)、F7(n)、F8(n)）則是 安裝了新聞媒體的 APP 或 RSS（Really Simple Syndication，簡易資訊聚合）
App，訂閱自己喜愛的新聞來源。
比較常用手機 APP 看新聞，Feedly 和 Flipboard 應用程式可以訂閱 RSS；會上 PTT，有個版叫 IA 版，網友會 PO 一些國際新聞上去，我 比較關注國際新聞。（受訪者 F8(n)）
在傳統媒體的部分，報紙和廣播媒介幾乎已退出日常生活，只有受訪者 M1(u)表示偶爾會主動購買報紙、F2(u)會在餐廳翻閱店家提供的報紙；M5(a)則 會在騎車時收聽廣播電台的整點新聞。「電視新聞」對於受訪者 M5(a)、F1(u)、
F4(y)、F5(n)和 F7(n)仍是生活中會接觸之管道，多數受訪者是因為學校宿舍或
‧
出租公寓並無配備電視而無法觀看；受訪者 F2(u)、F6(n)、F8(n)則會在早餐店 或自助餐廳用餐時順便收看電視新聞。 M2(u) Yahoo首頁、聯合新聞網網站、FB轉發訊息、朋友口頭
告知
F3(y) Yahoo首頁、BBC News、Newsy App、CNN student news
F4(y) FB轉發訊息、入口網站、電視新聞 F5(n)
NOWnews
Yahoo首頁、FB轉發訊息、在家吃飯時看電視新聞 F6(n) FB轉發訊息、餐廳電視、蘋果日報網站
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
76
‧
本研究以 Hansen（1972）對情境的分類、Belk（1975）分析情境的五大構 面為理論基礎，檢視相關研究後再根據 LINE 推播新聞的媒介特性，將情境分