第四章 資料分析
第一節 推播新聞標題文字雲分析
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
59
第四章 資料分析
第一節 推播新聞標題文字雲分析
彙整各家新聞媒體的 LINE 官方帳號，在 2014 年 9 月至 12 月之間，為期 122 天推播的新聞標題，透過「HTML5 文字雲詞彙分析機」進行三階段的詞彙 演算。第一階段將各家媒體的標題按月份分析，統計出單一媒體各月前十大常 用的詞彙；第二階段分析單一媒體四個月的所有標題；最後綜合四家媒體四個 月份共 1946 則的新聞標題，進行文字雲分析。分析結果可以看出各家媒體透過 LINE 傳播哪些類型的新聞與趨勢。
一、 NOWnews
《NOWnews》官方帳號在 9 月到 12 月之間共推播了 480 條新聞，其中 9/9、
12/15 都只推播上午的一次，10/18 則整日無推播。《NOWnews》在這四個月份的 標題字數總和為 4880 字，平均每則 10.16 字。經 HTML5 文字雲詞彙分析機演算 得知，這四個月以來共有 236 個詞彙曾經被重複使用 2 次以上，其中「女星」出 現 29 次。
重複使用的關鍵字前十名中，「女星」佔了總出現次數的 30.5%，盤踞各月 份熱門關鍵字的榜首。由於鮮少一則新聞標題出現兩次以上的「女星」，因此推 論以「女星」作為標題主詞的新聞，佔 480 則新聞中的 6.04%，平均每 4.2 天（122 天／29）就出現一則以女星為標題之推播新聞。第二名是「曝光」，第三名為
「LINE」，比例都與「女星」呈倍數差距。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
60
表 4-1 2014 年 9~12 月《NOWnews》LINE 推播新聞標題關鍵字
排序 9 月 10 月 11 月 12 月 9~12 月 關鍵字 次數 關鍵字 次數 關鍵字 次數 關鍵字 次數 關鍵字 次數 % 1 女星 9 女星 6 女星 8 女星 6 女星 29 30.53%
2 殺警 4 捷運 5 免費 5 阿基師 3 曝光 11 11.58%
3 主播 3 連勝文 4 line 3 十大 3 line 8 8.42%
4 曝光 3 九把刀 3 北海 3 台灣 3 免費 8 8.42%
5 求婚 3 少女 3 少女 3 太陽 3 少女 8 8.42%
6 柯震東 2 機場 3 曝光 3 曝光 3 男星 7 7.37%
7 全球 2 牛油 3 男子 3 柯文哲 3 勝文 6 6.32%
8 勝文 2 頂新 3 男星 3 狼爪 3 台灣 6 6.32%
9 台灣 2 魏應充 3 貼圖 3 女神 2 捷運 6 6.32%
10 外星人 2 世間情 2 黑心 3 摩鐵 2 求婚 6 6.32%
總和 95 100%
資料來源：本研究整理
圖 4-1 2014 年 9~12 月《NOWnews》LINE 推播新聞標題文字雲 資料來源：本研究整理
二、 Yahoo! 奇摩新聞
《Yahoo!奇摩新聞》在同一時期維持每日推播兩次（四則）新聞，共 488
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
61
則，總字數為 6219 字，平均每則新聞 12.74 字，經文字雲分析得知，這四個月 共有 371 個詞彙被重複使用 2 次以上，其中「女星」被使用 79 次，是使用「女 星」數量次多媒體《蘋果日報》的兩倍以上。「女星」佔前十大關鍵字重複使用 次數的 37.4%，次頻繁的詞彙「男星」只有女星的一半不到。
在這四個月中，平均每 3 天就會看到 2 則直接以「女星」為標題主詞的新 聞，若將「天后」、「女神」視為女星的同義詞，則幾乎每天都會在 4 則推播新 聞中看到關於女性藝人的新聞，尚不包括其它以藝人姓名為標題的新聞。「男 星」也是《Yahoo!》重要的報導對象，約 3 到 4 天就能看到 1 則。
表 4-2 2014 年 9~12 月《Yahoo!奇摩新聞》LINE 推播新聞標題關鍵字 排序 9 月 10 月 11 月 12 月 9~12 月
關鍵字 次數 關鍵字 次數 關鍵字 次數 關鍵字 次數 關鍵字 次數 % 1 女星 22 女星 23 女星 24 女星 10 女星 79 37.44%
2 男星 8 男星 14 男星 9 阿基師 7 男星 34 16.11%
3 分手 4 男友 7 走了 5 失聯 5 男友 18 8.53%
4 曝光 4 主播 6 女友 4 主播 4 主播 14 6.64%
5 男友 4 頂新 6 女神 4 淚崩 4 天后 12 5.69%
6 結婚 4 天后 5 男友 4 阿河 4 女友 12 5.69%
7 自爆 4 女兒 5 不認 3 陳為廷 3 女神 11 5.21%
8 車禍 4 女神 4 主播 3 亞航 3 曝光 11 5.21%
9 鳳凰 4 po 3 天后 3 冷氣團 3 分手 10 4.74%
10 王菲 3 九把刀 3 影帝 3 分手 3 阿基師 10 4.74%
總和 211 100%
資料來源：本研究整理
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
62
圖 4-2 2014 年 9~12 月《Yahoo!奇摩新聞》LINE 推播新聞標題文字雲 資料來源：本研究整理
三、 聯合新聞網
《聯合新聞網》和《Yahoo!》相同，中規中矩每日固定推播兩次、每次兩 則，四個月總共發送 488 則新聞，標題字數總計 7239 字，平均每則 14.83 字，
是四家媒體標題長度之冠。經由文字雲分析得知，372 個詞彙在這四個月中被 重複使用兩次以上，「女星」依然是熱門詞彙的榜首，佔前十大關鍵字使用次數 的 23.9%，平均每 3 天左右就能看到以「女星」為主詞的新聞，男星亦居次。
《聯合》相較另外三家媒體不同的是，對於「網友」相關的新聞訊息比重較 高，幾乎每個月 4 到 6 則。
表 4-3 2014 年 9~12 月《聯合新聞網》LINE 推播新聞標題關鍵字
排序 9 月 10 月 11 月 12 月 9~12 月 關鍵字 次數 關鍵字 次數 關鍵字 次數 關鍵字 次數 關鍵字 次數 % 1 女星 9 網友 6 女星 13 女星 15 女星 39 23.93%
2 男星 7 女友 5 網友 6 男友 6 男星 20 12.27%
3 台灣 5 男星 5 大生 5 女友 5 網友 19 11.66%
4 餿水油 5 主播 4 男友 5 台灣 4 男友 17 10.43%
5 女兒 4 分手 4 男星 5 女兒 4 台灣 15 9.20%
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
63
6 老婆 4 台灣 4 女神 4 網友 4 女友 15 9.20%
7 什麼 3 男友 4 小三 3 美女 4 女兒 11 6.75%
8 新娘 3 九把刀 3 分手 3 襲胸 4 分手 10 6.13%
9 男人 3 內幕 3 勝文 3 陳為廷 3 小三 9 5.52%
10 鳳凰 3 認劈腿 3 女友 3 小三 3 女神 8 4.91%
總和 163 100%
資料來源：本研究整理
圖 4-3 2014 年 9~12 月《聯合新聞網》LINE 推播新聞標題文字雲 資料來源：本研究整理
四、 蘋果日報
《蘋果日報》於同期推播 490 則新聞，其中 11 月 11 日就推播了 6 則，標題 總字數 7199 字，平均每則 14.69 字。經文字雲分析得知，413 個詞彙曾被重複使 用，高於其它三家媒體；「女星」再度高居當季關鍵字榜首。以「女星」為首的 標題有 29 則，僅佔前十大關鍵字重複使用次數中的 20.4%，與《NOWnews》都 屬出現次數較少者，平均 4.2 天才會看到一則以女星為主詞的新聞。
表 4-4 2014 年 9~12 月《蘋果日報》LINE 推播新聞標題關鍵字
排序 9 月 10 月 11 月 12 月 9~12 月 關鍵字 次數 關鍵字 次數 關鍵字 次數 關鍵字 次數 關鍵字 次數 %
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
64
1 女星 9 女星 10 LINE 5 LINE 7 女星 29 20.42%
2 男人 7 頂新 7 正妹 5 女星 6 LINE 17 11.97%
3 男星 6 女神 6 主播 4 貼圖 6 正妹 16 11.27%
4 美女 6 小三 6 主角 4 下載 5 小三 13 9.15%
5 鳳凰 6 曝光 6 女友 4 正妹 4 貼圖 12 8.45%
6 颱風 5 九把刀 5 女星 4 藝人 4 主播 11 7.75%
7 台灣 4 主播 4 小三 4 被爆 4 台灣 11 7.75%
8 亞運棒球 3 台灣 4 男友 4 太陽花女王 3 男星 11 7.75%
9 伊斯蘭國 3 正妹 4 網友 4 阿基師 3 網友 11 7.75%
10 偷拍 3 魏應充 4 補教界納豆 4 阿河 3 美女 11 7.75%
總和 142 100%
資料來源：本研究整理
圖 4-4 2014 年 9~12 月《蘋果日報》LINE 推播新聞標題文字雲 資料來源：本研究整理
五、 綜合分析
經統計的結果，四家媒體前十大關鍵字被使用次數的總和，以《Yahoo!奇 摩新聞》的 211 次最多，其次為《聯合新聞網》163 次、《蘋果日報》142 次，
以及《NOWnews》的 95 次。在各家媒體推播則數相同的基礎下，當一個單詞 或特定關鍵字被重複使用愈多次，可推論該媒體報導的議題愈集中，相對多元
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
65
性較低，也愈可能排擠他類新聞曝光的機會。根據前十大關鍵字可推測，
《Yahoo!》高度集中於「女星」議題上，《NOWnews》和《蘋果日報》的議題 則相對較分散。
綜合分析四家媒體 2014 年 9 月到 12 月之間的標題，可發現前十五名關鍵 字中，「演藝人員」和「娛樂名人」是推播新聞中最常被報導的人物，至少出現 在標題的比例遠高於其他職業和頭銜。此外，新聞主角也以女性居多，在標題 主詞的敘述上，常以隱晦的代名詞代替實名，是目前 LINE 推播媒體共存的特 性。如《聯合新聞網》11 月 21 日推播的〈被帥總裁看上 女星：你最不需要徵 婚〉即屬典型，該「新聞」以「女星」作為主詞，同時也有「帥總裁」這個男 性代名詞，並以徵婚事件吸引讀者關注，實際上只是在宣傳某偶像劇的情節。
依循上述發現，以下討論娛樂新聞凌駕於他類新聞的現象，並回應本研究 提出的第一個研究問題。
（一） 隱晦性的新聞標題主詞
參考表 4-5 所列之四家媒體綜合熱門關鍵字，並重新檢視各月份的新聞標 題，可發現新聞編輯經常使用「人物代名詞」作為標題主詞，如「女星」、「男 星」、「男友」、「女友」、「主播」、「網友」、「女神」、「女兒」、「小三」、「正妹」
等十項皆是，真實人名反而較少被提及。編輯藉由這種隱晦性的敘述方式，試 圖勾起讀者「想要知道是誰」的好奇心以提高點閱動機。
表 4-5 2014 年 9~12 月四家媒體 LINE 推播新聞標題關鍵字 排序 關鍵字 次數 %
1 女星 176 26.00%
2 男星 72 10.64%
3 男友 51 7.53%
4 女友 40 5.91%
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
66
5 主播 36 5.32%
6 台灣 36 5.32%
7 曝光 36 5.32%
8 網友 36 5.32%
9 女神 31 4.58%
10 女兒 30 4.43%
11 line 29 4.28%
12 小三 28 4.14%
13 正妹 28 4.14%
14 分手 25 3.69%
15 頂新 23 3.40%
表格來源：本研究整理
從這些代名詞亦可得證「娛樂新聞」比例偏高的事實，從結果論來看，「女 性」娛樂名人顯然被媒體視為點閱率的保證，透露出新聞編輯所臆測閱聽大眾 所具有的品味。「男友」、「女友」、「女兒」、「小三」、「分手」等也顯示出兩性關 係和八卦新聞倍受重視。然而在推播新聞「則數固定」的限制下，娛樂新聞比 例偏高勢必排擠其它議題曝光的機會。
（二） 娛樂新聞凌駕社會重大事件
娛樂新聞常被視為收視率及點閱率的特效藥，LINE 推播新聞亦存在類似現 象。以本研究進行使用者日誌記錄期間（2014 年 11 月 17 日~24 日）的內容為 例，娛樂新聞比例最高者為《Yahoo!》，高達 85.7%，其次為《聯合新聞網》的 42.8%，《蘋果日報》及《NOWnews》本週的娛樂新聞比例較低，分別為 25%
及 14.28%。《蘋果日報》另有 50%的標題偏向腥羶色（如〈變態華生 快乾膠 黏死女友下體〉）；《NOWnews》則以報導國內外的奇聞軼事（如〈祕魯「青蛙 汁」治百病〉）見長，比例為 39.3%。除了《蘋果日報》以社會新聞為主，其他 媒體皆以「娛樂性」的新聞做為報導主軸。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
67
當有重大社會事件發生時，媒體是有可能減少娛樂性新聞，轉而推送相關 重大消息。以 2014 年第四季國內討論度最高的議題──「餿水油食安風暴」為 例，《NOWnews》在十月份出現「牛油」、「頂新」、「魏應充」等關鍵字各 3 次，十一月也出現 3 次「黑心」、「北海」等；《Yahoo!》十月出現 6 次「頂 新」；《聯合新聞網》在九月報導 5 次「餿水油」；《蘋果日報》也在十月推播 7 則「頂新」、4 則「魏應充」的相關新聞，但這些重大社會議題仍不如「女星」
的光環來得耀眼。
圖 4-5 2014 年 9~12 月四家媒體 LINE 推播新聞標題文字雲 資料來源：本研究整理（本圖只包涵被重複使用超過五次的詞彙）
其它如「鳳凰颱風」、「亞運棒球」、「伊斯蘭國」等當時的國內外重大事件 也僅偶爾被報導，就連台灣史上最大規模的「九合一選舉」17也鮮少被編輯相 中，僅以零星帶有戲謔口吻的報導聊表心意。
17 民國 103 年（2014 年）11 月 29 日舉行的「中華民國地方公職人員選舉」，俗稱九合一選 舉，是臺灣史上最大規模的地方選舉，應選名額共 1 萬 1130 名。應選人員包括直轄市市長、直 轄市議員、直轄市原住民區長及區民代表、縣市長、縣市議員、鄉鎮市長、鄉鎮市民代表以及 村里長。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
68
（三） 不被重視的史上最大規模九合一選舉
不少受訪者反映，在九合一選舉前的相關新聞太少，經逐則檢視、統計後
不少受訪者反映，在九合一選舉前的相關新聞太少，經逐則檢視、統計後