受訪者背景資料分析

本節就受訪觀眾的基本資料做綜合性的整理與分析，以呈現家庭觀眾之特性。

針對研究中 8 組家庭觀眾的成員組合、家長年齡、家長教育程度、居住城市、參 觀動機、是否預先針對展覽進行了解，以及參觀美術館頻率進行分析。

成員組合方面，研究者在取樣時，只關注參觀民眾是否為成人與兒童的組合，

在訪談時才進一步詢問成員間的關係，其中以父母子女關係為最多，共 6 組，又 可分為父母同帶子女（4 組），以及父母其中一人帶子女（2 組）。其餘 2 組中，1 組為姑姪關係，另有 1 組為表兄弟。而從上述資料可知參觀美術館之家庭觀眾成 員組合以核心家庭樣態（父母與子女）為主。

而受訪的家長的年齡主要分布於40 -44 歲，共 5 人；35-39 歲有 1 人（與子 女為表兄弟關係）；30-34 歲有 2 人（其中 1 人與子女非為親生關係）。近一步分析 家長與兒童年齡的關係，發現介於40-44 歲家長其兒童年齡為小學四年級至國一，

而根據內政部戶政司「104 年第 22 週內政統計通報(103 年新生嬰兒生母狀況分析」

統計（2015），民國 94-95 年間「嬰兒出生數按生母年齡分」資料顯示，母親平均 年齡為28.82 至 29.15 歲，顯示本研究取樣也符合國內家庭概況。另外，根據現場

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觀察參觀者，以及受訪觀眾年齡層，決定將本次研究資料收集對象由一至六年級，

擴展為幼稚園大班至七年級。

而在教育程度方面，受訪的家長有 2 人最高學歷為研究所；有 5 人最高學歷 為大學（專）；有1 人最高學歷為高中。家長的教育程度主要集中於大學（專）以 上。

在居住地方面，因受訪的 8 組觀眾中，成員組合包含姑姪、表兄弟及非親生 子女的親屬關係，而此3 組觀眾其成員並不居住在一起。然而，綜合而言，8 組中 7 組觀眾成員（至少 1 人）居住於臺中，僅有 1 組觀眾居住於苗栗。從上述資料可 看出，於假日期間到國立臺灣美術館參訪的家庭觀眾仍以中部，尤其是臺中市居 多，也與國美館2014 上半年觀眾意見調查結果一致。若再對照參觀頻率，4 組經 常性觀眾皆居住於臺中，是地利之便（Moussouri, 1997）。

分析受訪觀眾當日至國美館的原因，8 組中有 7 組觀眾是以參觀或參加國美館 的特展及學習活動為目的，包含2 組是參加繪本區的活動，1 組是去兒童遊戲室玩，，

及4 組主要是欣賞展覽。8 組中僅有 1 組是想在戶外園區曬太陽、運動，順便「進 來逛逛」。由資料可知，家庭觀眾參觀美術館的主要動機是學習與娛樂，並且重視 親子互動（Hood, 1989; McManus, 1994; Moussouri, 1997）。

再進一步分析以欣賞展覽為目的 4 組觀眾，其中，第 5 組家庭觀眾雖非特地 至國美術館參觀「跟著線條去旅行」特展，然而由於兒童曾隨安親班戶外教學參 觀過該展，對該展中之動態展摺紙項目記憶深刻，所以此次在國美館參觀一個段 落後，便引導家長至該展間，希望能完成上次參觀時沒有摺出的動物，這也顯示 該展的設計會吸引觀眾重複參觀，本章第四節將會進一步分析。第 6 組家庭觀眾 是由畫畫老師帶領，至國美館欣賞「唯美˙巴黎－羅蘭珊畫展」，在服務臺電子看板 上發現「跟著線條去旅行」的展覽訊息，因為展覽名稱與家中的繪本很像，所以 引發好奇，便詢問服務臺人員展間位置，參觀完「羅蘭珊」後便來參觀「線條」。

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第7 組家庭觀眾是因幼稚園老師要求學生參觀「跟著線條去旅行」。最後，第 8 組 家庭觀眾表示，由於經常性參觀美術館，只要美術館（繪本區）舉辦活動就會特 別來參加，有新展覽就會「順便」去欣賞，當天該組家庭觀眾也是至繪本區參加 活動後，因為還沒有實際參觀過「跟著線條去旅行」展覽，所以來參觀，並且曾 經參加過繪本區舉辦以「跟著線條去旅行」展覽為主題規劃的 DIY 活動，故對該 展覽主題有所認識。也可以看出博物館教育功能受到重視，家長將博物館視為安 全且能從事探索活動的場所（Hood, 1989; McManus, 1994; Moussouri, 1997）。

依據上述國美館參觀動機，進一步詢問受訪者對本次特展的參觀動機，在受 訪的 8 組家庭觀眾中，其中 6 組是偶發性參觀本特展，是在欣賞完其他展覽，或 等待預約活動的空檔時經過該展間，便進行參觀。而其餘 2 組家庭觀眾，則是目 的性的參觀本特展，包含第 5 組觀眾是在參觀完其他展覽後，兒童為了完成上次 隨安親班參訪沒有摺出的摺紙而引導家長參觀本特展；第 7 組是因兒童的幼稚園 老師要求參觀。同時又再次證明，家庭觀眾參觀美術館的動機在娛樂休閒之外，

還連結了學習。

在參觀美術館頻率方面，8 組家庭中，至少每月 1 次有 3 組，至少每季 1 次 有1 組，這 4 組為經常性觀眾。餘 4 組則至少每年參觀 1 次，為偶發性觀眾（Hood, 1989）。進一步分析每年參觀在 3 次以上之經常性家庭觀眾，其主要參觀動機為參 與繪本區或遊戲室活動，其次為欣賞展覽。而每年至少參觀一次的偶發性家庭觀 眾，其主要參觀動機為欣賞展覽。然而無論是參與繪本區或遊戲室的活動，都是 讓孩子在遊戲中學習並創作美術；而時至今日，展覽本身即是博物館的對觀眾教 育的呈現，因而欣賞展覽的動機，也說明觀眾期待再博物館中學習。因此，Hood

（1989）早期的研究認為經常性觀眾參觀博物館的主要動機，與偶發性及非觀眾 的動機不同，經常性觀眾更重視學習的機會，而偶發性或非觀眾則較重視社交與 娛樂，在本研究中已不明顯。傳統的博物館經營策略較能吸引經常性觀眾，而造

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成偶發性或非觀眾的參觀障礙；時至今日，博物館仍舊強調教育與學習的功能，

但已不再忽略觀眾社交與娛樂的需求，因此美術館所提供的軟體，包含展覽及活 動；以及硬體，美術館作為一個場所，已經能發揮寓教於樂的功能，經常性與偶 發性或非觀眾的參觀動機界線已不再明顯。

家庭觀眾背景分析如表 4-1，觀眾編碼規則為家庭觀眾家長成員代碼為 3 碼，

第1 碼數字表示組別編號；第二碼 P 表示家長；第 3 碼 M 表示男性，F 表示女性。

兒童觀眾成員代碼為 4 碼，第 1 碼數字表示組別編號；第 2 碼 C 表示兒童；第 3 碼H 表示四年級以上，L 表示三年級以下；第 4 碼數字表示排行。

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