美術館展示說明

一九八四年，美國博物館協會在其《新世紀的博物館》（Museums for a New Century）一書中，即強調教育功能對博物館的重要性。過去博物館重視典藏品的 收集與保存，典藏品被稱為博物館的心臟，但新世紀的博物館必須以教育性、啟 發性的方式來呈現物件與意義，博物館的教育功能成為博物館的靈魂（American Association of Musuems，1984）。點明博物館不單只是保存歷史的場域，教育更 是支撐博物館的主要功能，從此宣言中也清楚地表示博物館教育實踐之關鍵在於 呈現物件的意義，使觀眾與物件產生關聯，並暸解物件背後的意涵。因而博物館 提供多樣的展示詮釋工具與教育活動來開啟觀眾與物件的溝通，而展示說明（text）

即為博物館最早開始使用，歷史最久遠且普遍通用的詮釋工具（郭巧蓁，2011）。

本節將針對展示說明的功能、內容與類型，及形式與設計原則三方面進行問縣探 討。

一、展示說明的功能

展示說明做為一種博物館的詮釋工具，是博物館專業知識與一般觀眾理解之間 的溝通橋樑，更是促進和開啟觀眾學習的媒介。Bertram（1982）認為它具備的導 引觀眾、吸引觀眾注意力、刺激觀眾興趣、告知觀眾物件於展示中的脈絡位置、

詮釋物件及識別物件的功能。Screven（1986）則認為展示說明的功能包括提供有 關展示視覺內容的資訊、提供如何做及如何尋找的指示、詮釋物件和過程、描寫 或是引導觀眾的注意力到其他相同過程的案例、以及引起觀眾閱讀的動機。參考 吳鴻慶（2000）和郭巧蓁（2011）歸納各家學者的研究，展示說明具備以下五項 功能（如表2-5）：

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最早的展示說明是由上對下的教化，重視的是引導性、教育性與詮釋性，偏向 單向的溝通。而後現代社會來臨，展示說明功能開始被擴充，刺激性較以往更被 強調，並增加了啟發性的功能，希望能吸引觀眾，並使其與之產生共鳴、思考，

讓觀眾更易於建構知識，進行博物館學習。在自然科學類博物館證實展示說明可 以引起觀眾思考並開啟博物館學習（吳鴻慶，2000），美術館的展示說明對於觀眾 學習的影響研究較缺乏；另一方面，從文獻或是實際參觀國內美術館的經驗，可 以發現美術館並沒有最佳發揮展示說明的所有功能。以美術館來說，展示說明經 常非常簡短，主要提供事實性的陳述，欠缺能提供觀眾聯想或思考的內容（吳鴻 慶，2000；郭巧蓁，2011）。

而美術館簡短，以提供事實性資訊為主的展示說明是否有達到上述五大功能，

並且符合家庭觀眾的期待，同時對於家庭觀眾的美術館學習能否帶來有效的幫助，

是本研究欲探究的。

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二、展示說明的類型與內容

Williams（1960）將展示說明分為四類（如表 2-6），是最早的展示說明分類，

也是其他展示說明分類的原型，是深入淺出，由大範圍至單一物件的閱讀過程。 subheading）

吸引觀眾目光，刺激

（secondary descriptive labels）

滿足想要知道更多資 訊的觀眾，是展示說 明工具最主要的部份

深入閱讀

身分證式標籤

（Identification labels）

提供和物件有關的訊 息

針對單一物件閱讀

資料來源：Williams (1960)

Serrell（1983）在 Making Exhibit Labels- A step –by-step Guides 一書中將展 示說明分為六類，而後在1996 年 Exhibit Lables-An Interpretive Approach 書中又 將類似的展示說明合併，濃縮為4 類（如表 2-7）。Serrell 的展示說明分類，開始

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表2-7 Serrell 展示說明分類表 1983 年之分類 1996 年之分類 溝通內容 目的 標題（Title） 展示標題

（exhibition titles）

1-7 字

整體性資訊

吸引注意力、告知主 副標題（Subhead） 題、辨認

介 紹 性 標 籤

（Introductory）

介紹性標籤

（Introductory labels）

（caption labels）

20-150 字

四類（Serrell, 1996）。每一類提供不同程度的詮釋資訊，共同的目的是為了闡述 整個展示的核心意義，並使觀眾產生學習效果。隨著展示教育與溝通的需求，展 示說明已跳脫由策展人角度單向提供資訊，轉為在考量展示本身與觀眾經驗後，

設計出以觀眾角度出發，達到溝通與引發思考的展示說明。

為了擴展展示說明詮釋和溝通的功能，以及應用科技設備做為展示說明工具，

博物館的展示說明開始有了多元的形式。有別於其他學者是以展示說明的功能作 為分類，Screven（1992）以展示說明的形式進行分類，將互動式展示說明分為五 個層次（如表2-8），依據展示說明與觀眾的互動程度作為分層的依據。從 Screven 的分類方式可以看出展示說明不只是提供資訊，而是成為觀眾對物件產生思考與 學習的媒介。詮釋性展示說明的出現，也意味著博物館的教育功能日漸被重視。

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表2-8 Screven 互動展示說明分類表

類型 說明 特色

傳統式展示說明

（Conventional labels）

平面式的展示說明 在知名畫作旁，如蒙娜麗莎，即

（Covert interaction）

在傳統展示說明文 interaction）

在傳統展示說明中

（Direct interaction）

將展示說明設計成

資料來源：Screven, C.G.（1992）

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Serrell （1996）的分類也應用於美術館，館方期望透過不同階層的資訊使觀 眾由淺入深的理解展示意義。而在Screven（1995）所提出的互動式展示分類，美 術館最常用的是傳統平面式的展示說明，或是透過問句方式書寫的隱藏互動式展 示說明，仍以靜態的文字傳達為主要展示說明的形式。而不論是功能或是形式，

這些展示說明是否真的發揮了預期的溝通與詮釋效果，並符合觀眾的期待，值得 我們更進一步了解。

三、展示說明的形式與設置原則

展示說明作為博物館與觀眾間溝通與詮釋的工具，使博物館得以發揮教育功能；

然而，此項工具必須被良好的設計，才能達到效果，Goode（引自 Weiner, 1963）

認為博物館教育功能的實現與展示說明有很大的關聯「即便展示說明包含許多有 用且正確的資訊，卻因文字或圖片排版不適當，可能會使展示說明和一張白紙沒 有不同」，Goode 清楚的點出展示說明設計的重要性。展示說明設計主要包括文字 運用（literary composition）（易讀性）和視覺設計（visual appearance）（視覺性）

兩部分（呂理政，1999），以及介於這兩者之間的文字辨識性（legibility）。展示 說明設計必須兼顧三者才能吸引觀眾多做停留並閱讀。

首先談易讀性，易讀性討論的是有關觀眾對於展示說明理解與否的問題，因此 不同學者從不同角度提出撰寫展示說明文字的原則。Coxall（1991）認為文字的選 擇與觀眾閱讀的理解度息息相關，強調在撰寫展示說明文字時，必須從觀眾的立 場出發，考量觀眾的條件，避免使用學術用語，而是用觀眾熟悉的語言具體地進 行解釋或形容。在觀眾能夠輕易理解之後，學者進一步想探討如何使觀眾產生閱 讀行為，並能持續閱讀。Hooper-Greenhill（1994）以及 Dean（1994）則提出了 文字必須生活化、生動有趣。綜合多位學者對展示說明文字撰寫原則的研究

（Kentley ＆ Negus, 1989；Coxall, 1991；Hooper-Greenhill, 1994；Dean, 1994），

有幾個共通點，因觀眾注意力及短期記憶都有限，所以展示說明撰寫應符合文字

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精簡、易懂以及有趣三項原則，才能引起觀眾興趣並透過內容了解展示的概念，

也才有可能近一步發揮啟發觀眾思考的功能。（如表2-9）

表2-9 展示說明易讀性原則 原則 內涵

精簡 避免文句過長

一個句子傳遞一個概念 避免過多的形容詞或副詞

易懂 使用生活化語言，避免學術術語；若必須使用術語，

須提供解釋

盡量具體，不要包含太多抽象概念，可利用譬喻讓概 念與現實連結

提供重點，如首句的引導

有趣 使用生動、活潑和觀眾熟悉的字彙 資料來源：本研究整理

接著談文字辨識性。其實除了文字，圖片、照片、圖表、語音導覽、模型等，

都 是 能 幫 助 觀 眾 理 解 展 示 的 工 具 ， 然 而 語 言 是 觀 眾 理 解 各 種 訊 息 的 關 鍵

（MacManus, 1991），因此展示說明多以文字呈現，許多博物館學者也提出關於文 字辨識性的設計準則（Weiner, 1963；Belcher, 1991；McLean, 1993；Dean, 1994），

包含字型、字體和大小，因為這些是吸引觀眾注意力以及影響觀眾清楚閱讀文字 的主要因素，也是在撰寫展示說明上文字時需注意的最基本因素，但這些因素與 觀眾是否能理解展示說明和物件沒有直接的關聯，內容和編排，也就是易讀性和 視覺性才是影響觀眾理解的關鍵因素。因此，許多研究探討展示說明文字的長度 及句子的結構，文字長度是影響觀眾是否閱讀的重要因素，而句子結構則是影響 觀眾能否快速理解展示說明內容（Weiner, 1963；Ekarv, 1986；Thompson & Bitgood, 1988；Bitgood, 1990；McLean, 1993；Hooper-Greenhill, 1994）。

最後談視覺性，Jocobi & Poli（1995）從視覺性的角度來探討展示說明設計，

將由文字組合成的展示說明版視為一個圖像，觀眾是觀看了這個圖像後，才考慮 是否閱讀。他們提出了五項視覺因素：第一，空間位置，展示說明必須考量觀眾

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的參觀動線及視線位置，顯示展示說明設置在適當的高度及角度能提高被觀眾看 見的機會，並引起閱讀；第二，結構，段落和行距要有一致性，易於觀眾閱讀；

第三，獨立性，展示說明和物件間的距離必須能讓觀眾順暢地來回觀看展示說明 與物件；第四，材質，展示說明需注意字體、顏色、對比和樣式等；第五，視覺 方面，包含文字長度、空格等，要讓觀眾看上去沒有壓迫感。Bitgood & Patterson

（1993）也發現編排對觀眾閱讀展示說明的影響，觀眾傾向閱讀三份 50 字的展示 說明，而不願閱讀一份150 字的展示說明，這也呼應了前述展示說明撰寫的需「簡 潔」的原則。成功的視覺設計能吸引觀眾閱讀，也能讓觀眾在閱讀過程中感到舒 適，也因此促進資訊的傳達，提高觀眾博物館學習。

撰寫一份好的展示說明並不容易，太多細節需要注意及處理。美術館因美術主 題、展場實際情況及參觀觀眾的多元性，在撰寫展示說明上都是很大的挑戰。是

撰寫一份好的展示說明並不容易，太多細節需要注意及處理。美術館因美術主 題、展場實際情況及參觀觀眾的多元性，在撰寫展示說明上都是很大的挑戰。是