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第二章 文獻探討

第二節 台灣咖啡館經營演進

咖啡館早在日治時期,經由留日、英人士引領進入台灣,隨著時代演繹,而 醞釀出不同風貌,在公共藝術領域扮演著重要角色(沈孟穎,2005)。台灣咖啡 文化產業日益興盛,連鎖咖啡店快速拓展,2010 年台灣咖啡生、熟豆進口量達 17,885 公噸,直至 2014 年台灣咖啡生、熟豆進口量 23,792 公噸,逐年成長顯示 台灣人對咖啡的需求指數,(中華民國財政部關務總局2015)本研究彙整,詳如 表2-3。

表2-3

台灣近五年咖啡豆進口量(不含即溶咖啡及相關咖啡衍生物品)

年度 生豆/公噸 熟豆/公噸 進口總量/公噸 價值/新台幣千元 2010 15,926 1,959 17,885 2,175,752

2011 15,298 2,386 17,684 2,985,302 2012 15,858 2,586 18,444 3,044,644 2013 18,889 2,910 21,799 3,004,904 2014 20,699 3,093 23,792 3,582,187

資料來源:中華民國財政部關務總局 2015 年 11 月 本研究整理 一、咖啡館之定義

依據行政院主計處(2011)第 9 次修訂所頒佈之「中華民國行業標準分類」,

咖啡館屬十六大行業「住宿及餐飲業」之下,「餐飲業」中類,「飲料店業」小類,

凡從事提供現場立即飲用之非酒精飲料供應店,包括茶藝館、咖啡館、冰果店以 及冷飲店等,非酒精飲料服務之行業均屬之,這是以官方的角度作為定義。

依據國內學術研究的定義說法,咖啡館廳具有適合大眾化口味飲品、簡單烹 調餐點、快速服務與合理經營的消費特性,故將咖啡館列為商業型餐飲中的餐廳 類別。咖啡館意指運用咖啡沖泡機具調製咖啡飲品為主,並兼售其他餐食或糕點,

是提供空間場所專賣店。咖啡館(coffee shops)具提供服務,以桌邊服務

(table-service)從點餐到上桌皆由服務人員提供服務;櫃臺式服務(counter-service)

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讓顧客坐在櫃臺可直接點餐、取餐和用餐;外帶服務(takeout service) 方便顧客 取餐後隨時可享用美食(蔡界勝1996;Robert Christie Mill 原著;張怡婷、胡瑋 珊、蔡慧儀譯2008)。咖啡館主要是以販售咖啡豆、提供萃取完成咖啡飲料、萃 取咖啡相關周邊用品以及簡餐等複合方式經營 (林良振,1999;蕭晴宜,2002)。

綜合上述各學者之定義,早期學者對於咖啡館的定義,較偏向與餐飲結合的 複合式空間,但隨著潮流的改變,咖啡館的經營形式也有所轉變,不單只是滿足 生理上的需求,現在上咖啡館除了要享受濃郁香醇的好咖啡之外,更進一步的,

消費者也能期待能夠得到愉悅的體驗,如消費者對室內空間的視覺感受;音樂的 聆聽;環境的舒適感;咖啡的味覺與嗅覺感受,使其停留、聚會或交談,得以度 過咖啡饗宴悠閒的時光(吳佳玲2003;張湘沅 2015)。

二、咖啡館之分類

咖啡館經過飲食文化時代的轉變,以及時下風尚流行元素的更迭,咖啡館的 類型也隨著時代背景不斷的演繹,本研究歸納出咖啡館四項類型元素。

(一) 以店主人風格為元素:如文藝咖啡店、主題咖啡店、個性咖啡店、行動 咖啡館。

(二) 以環境因素為元素: 庭園咖啡店、露天複合式咖啡店、景觀咖啡館。

(三) 以企業化經營為元素:如複合式咖啡店、連鎖咖啡店。

(四) 以專業技術經營為元素:如咖啡師的咖啡館、自家烘焙咖啡館、咖啡莊 園。

從站在經營者的角度看,咖啡館以創業根基融合創新、創意經營,逐漸形 成各式各樣的特色,以迎合現代消費者的口味與需求,讓消費者選擇各自喜好的 咖啡館類型。本研究彙整如表2-4

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路上,是聚集文藝青年暢談的場所(吳美枝, 2007)。

1940 年代戰亂期間,經濟呈現衰退的景象,1945~1950 年是戰後經濟混亂 時期,國民政府為維護社會治安,於1949 年訂頒「台灣省酒樓茶室公共食堂公 共茶室實施辦法」其「公共食堂」包含酒樓、酒吧、餐館、旅館、咖啡、茶室。

1951~1965 年經濟逐漸走向穩定時期,咖啡被列入奢侈違禁品其一,限制進口,

咖啡的飲用備受限制。1967 年台灣省政府訂頒「特定營業管理規則」,其中食業 項目更改為酒家、酒吧、咖啡館、茶室等(臺灣省政府公報,1949)。

1960 年代,台灣受到美國經濟援助,台灣經濟有了發展,展現咖啡館西式 文化空間(沈孟穎,2010)。這個來自西方產物且饒富異國風情文化的咖啡館,帶 動了西方思潮,是文學家、畫家、雅士等聚集文藝交流歌頌的場域。

1974 年 7 月 1 日內政部頒佈「一般飲食業設備標準」,並設立法規管理,法 令中嚴謹規定咖啡館的設備標準,將咖啡館納入徵收年費之範圍課以重稅 ,許 多正派經營的咖啡館不易生存,不是倒閉就是轉為色情場所(吳美枝, 2007)。

1975 年之後的咖啡館進入連鎖性消費時代,一致性的消費模式,空間特質 營造(沈孟穎,2010)。1980 年代連鎖速食店、即溶咖啡、罐裝咖啡成為日常生 活普及飲料。1992 年隨著平價咖啡專賣店的興起,來自日本的羅多倫咖啡館展 開平價咖啡時代,阿法貝塔、怡客、丹提等品牌也隨後跟進,此時的咖啡館風格 走向明亮、乾淨的空間,並講就簡單、快速、俐落,不再是過去咖啡館微醺的燈 光、昏暗的格局(范婷,2001)。隨後 1998 年,星巴克(STARBUCKS)帶著雄厚 的資本進駐台灣,具備文化優勢及文化邏輯運作,營造空間美學形象、建構品牌 形象及消費者關懷的經營策略(蔡文芳、2001)。

2003 年,台灣本土品牌 85 度 C,以五星級饗宴、平價化體驗的意念,嚴選 頂級咖啡,是一個擁有烘豆工廠的咖啡連鎖店,以高效率連鎖經營方式,逐步展 開跨國企業版圖(85 度 C 官網,2015)。於 1989 年,多那之創立,有鑑於市場的 變化,自 2006 年 10 月起,多那之加入了新型態複合式咖啡,以開放式消費空間、

現代化的裝潢格局、明亮寬廣的室內與室外的座憩空間,及視覺感官上的舒適度, 以滿足消費者的需求(多那之官網,2015)。隨後造就多元化咖啡館的時代,也演 變出多元化的經營型態,咖啡的偏好者不再只是滿足於制式化的咖啡館,打造一 間屬於自己的個性咖啡館,早已成為許多經營者的夢想,營造出別具氛圍風格的 咖啡館,特別重視與客人情感上的交流,此類型的個性咖啡館大多位於商圈巷弄 內(張湘沅,2015)。

2010 年,咖啡文化產業的改變,最大的特色是結合咖啡烘焙與專業咖啡師 培訓,透過各項咖啡比賽,發掘更多年輕咖啡師,咖啡就如同知識般日新月異,

不進則退(陳豪,2013)。

本研究根據學者沈孟穎(2010)、吳美枝(2007)、李淑任(2005)、范 婷 (2001)、

吳佳玲(2009)、張湘沅(2015)之研究,將台灣咖啡館的演變與發展進行彙整,

詳如表2-5 所示。

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