• 沒有找到結果。

第五章 結論與建議

第二節 研究建議

針對以上研究結論提出建議,分述如下。

一、實務面建議

(一)、「環境特色」-首重「特有氛圍」。

打造一座與眾不同的咖啡莊園,其氛圍營造可自由依據莊園主個人喜好特色

,以經營者獨特魅力,融合台東在地特色文化或節日活動,在園區內做整體生產、

生活、生態三生資源應用規劃遊程,使消費者留下美好又富有意義的體驗回憶。

(二)、「咖啡專業」-首重「田間管理」。

種植高品質咖啡,應採取有機農法、自然農法,並做產地、作物有機之認證,

莊園自產的農產品注重天然健康及養身,以友善環境方式,自然生態成長,讓土 壤得以永續使用之信念。 

(三)、「衍生服務」-首重「技術解說」。

「技術解說」可導入教育的體驗,咖啡農主之咖啡專業技術解說,結合學校、

專家學者、咖啡產業作為田間調查,專業學術互相交流。田間種植咖啡三大原生 種,提供產、官、學學術研究。

(四)、「差異化行銷」-首重「目標客群」。

除了咖啡同好外,可提供教育性質的體驗,結合休閒農業區生態知性旅遊。

顯示體認咖啡莊園、顧客與環境三者間不可分割的友善本質,也反映出政府推動 農業的觀念是走在新世紀的潮流上,本研究綜上提出構面四項建議。

在田間管理中,除了以上談到耕作農法外,咖啡樹需每年多次枝條、枝葉修 剪,然而,咖啡樹全株皆可研發再利用,咖啡樹上不僅僅只有咖啡果實具有高經 濟價值,咖啡葉也可以效仿製茶葉的方式用來製成咖啡葉茶飲用,早在十九世紀,

咖啡發源地非洲衣索比亞的咖啡產地已經有人將咖啡葉煮成茶飲用,用咖啡樹的 葉子泡成茶湯喝,比咖啡苦味低也比茶葉味道更溫和,並且更有益健康,其營養 價值也遠遠超過於咖啡本身。例如巴西的阿拉比卡(Arabica)咖啡樹,也就是我們 台東地區廣泛種植的阿拉比卡(Arabica)咖啡品種,直到如今,咖啡葉茶仍尚未普 及,根據研究人員指出,儘管咖啡葉對人體有益健康,仍需要更多、更深、更廣 的研究才能證實其成效有多大。

創新一代的咖啡莊園從栽培到後製、烘培及行銷等一貫作業,為確保在地生 產高品質咖啡,發揮台東咖啡精緻特性,定位台東咖啡為精品咖啡,並結合在地 文化及觀光產業,成為具有地域特殊性、地理依存性的「地方文化產業」,使原 本沒落的產業得以順勢發展,進而推動地方經濟與文化再生,則會另有一番前 景。

57

二、後續研究建議

(一) 本研究之研究場域僅以台東地區為例,並無推測至其他地區的咖啡莊 園。因此,建議後續學者能朝不同地區做研究,或探討不同地區經營成功關鍵之 差異性。

(二) 本研究建構出目標、評估層面及評估要素三個層級,建議後續學者可 再增加層級,並做最適合的方案,且更深入的探討。如,可以更進一步的瞭解咖 啡莊園的經營成功關鍵因素,提出更完整的方案,作為更縝密詳細的依據。

(三) 本研究只單一研究咖啡莊園之經營成功關鍵因素,然而,現今咖啡農 場中有許多不同類型的咖啡莊園。因此,建議後續學者可以針對不同類型的咖啡 莊園進行探究,比較出不同類型咖啡莊園其經營關鍵因素上的差異所在。

(四) 本研究是以咖啡莊園經營者、相關專家,以及學者做為研究對象,並 沒有加入消費者的觀點。因此,後續學者可以加入消費者觀點,更深入的探究咖 啡莊園的經營成功關鍵上的不足及缺點,冀望能藉此使咖啡莊園的經營成功關鍵 能更加完善,以供後續對咖啡莊園的經營有興趣之創業者及經營者 之參考依 據。

(五) 依據專家學者與經營者對咖啡莊園經營關鍵成功因素分析結果顯示,

目前咖啡莊園經營正在成長階段,需要務實、可行性高的政策、措施,才能讓咖 啡產業在地化、深耕發展,因此,咖啡莊園經營者應該重視提昇咖啡品質合格的 能力、產品品質及口感的優勢、經營規模、配銷策略等,以求產業永續經營。

58

參考文獻

一、 中文部分

大前研一(1984)。策略家的智慧。台北市:長河。

仇德哉(1978)。雲林縣志稿。雲林縣:雲林縣文獻委員會。

方淑惠 譯(2013),伊萊莎貝塔˙意利 Elisabetta llly 著。喚醒世界的香味:一趟深 入咖啡地理、歷史與文化的品味之旅。大石國際文化。

王秀瑩(2000)。 咖啡連鎖店市場區隔及其消費者行為之研究(碩士論文)。國 立東華大學。花蓮縣。

王裕文(2010)。台灣咖啡歷史、現況與展望。臺大農業推廣通訊雙月刊 82 期。

王翠華(2013)。我國咖啡市場分析。行政院農業委員會,第 257 期。

田口護(2004)。咖啡大全。台北市:積木文化。

田口護(2012)。精品咖啡大全。台北市:積木文化。

吳永宏、林秋雯、楊素敏、陳意純(2008)。探討台北市 Starbucks 連鎖咖啡店 顧 客之需求 以 Kono 二維品質模式與體驗行銷為架構。顧客滿意學刊,

4(1), 69-88。

吳佳玲(2009)。咖啡連鎖店消費者知覺之消費體驗研究。台南科技大學通識教 育學刊,8,237-256。

吳思華(1988)。產業政策與企業政策 ,初版,台北市:中華經濟研究。

吳美枝(2007)。台北咖啡館-人文光影紀事。台北市:台灣書房出版有限公司。

吳淑滿(2006)。以企業特區觀點探討都市再發展策略(碩士論文)。國立政治大 學,台北市。

李宛凌(2008)。台灣咖啡產業的歷史考察(碩士論文)。國立臺北教育大學,台 北市。

59

李淑任(2005) 。 咖啡館之休閒體驗與顧客參與之探討 以台中縣市咖啡館為 例(碩士論文)。私立大葉大學,彰化縣。

沈孟穎 (2005)。咖啡時代 台灣咖啡館百年風騷。台北市:遠足文化。

沈孟穎(2010)。台北咖啡館(文藝)公共領域之崛起、發展與轉換(1930s~1970s) 台灣第一咖啡味CAF'E Lion: 台灣咖啡館文化。夏季學校,第 13 回研習營。

98

卓偉民 (2010)。探索精品咖啡的秘密。台北市:品度。

周文賢 (1999)。行銷管理-市場分析與策略規劃。台北市:智勝文化公司。

周旭華(譯)(1998)。競爭策略競爭策略:產業環境及競爭者分析(原作者: Porter, M. E.)。台北市:天下文化。(原著出版年:1980)。

周碩雄 (1997)。中式冷凍調理菜餚於咖啡館之應用探討(碩士論文)。私立東 海大學,臺中市。

林育正、楊海鈺(2003)。開家賺錢的咖啡店。台北市:邦聯文化。

林良振(1999)。咖啡使用度及產品涉入程度對咖啡店知覺的影響以台北市連鎖 咖啡為例(碩士論文)。私立長庚大學,桃園市。

洪富峰(2009)。台灣咖啡產業的脫鏈現象。高雄師範大學會議論文,1-21。

胡肇東(2007)。影響台灣中草藥業國際競爭力之因素(碩士論文)。私立大同大 學,台北市。

范 婷(2001)。台灣咖啡消費文化的歷史分析(碩士論文)。私立輔仁大學,台 北市。

范淑琴 (2013)。 從體驗設計的觀點看客庄休閒農業的創新:以台三線關西地區 為例(碩士論文)。國立交通大學,新竹市。

范 婷(2000)。從「波麗路」到「星巴克」-臺灣咖啡文化的歷史分析。傳播 文化,8,41-77。

60

徐清銘 (2011)。世代傳承,記錄古坑咖啡史永續經營,全方位產業升級─谷泉 咖啡莊園,豐年61(24)。

許維芝(2002)。民間參與都市公園開發策略之研究 —以台南市為例(碩士論 文)。國立成功大學,台南市。

張怡婷、胡瑋珊、蔡慧儀譯(2008)。Robert Christie Mill 原著;餐飲管理。譯自 Restaurant Management,3 Edition ISBN 978-986-154 台灣培生教育。

張若蓁 (2013)。購買動機、服務品質、滿意度與再購意願之研究-以觀光客對華 山咖啡景點為例(碩士論文)。南華大學,嘉義縣。

張淑芬、 程永雄、 徐信次、朱慶國(2006)。農業試驗所技術服務,67(13) 。 張淑芬、楊宏仁、劉禎棋、林明瑩 (2011)。咖啡栽培管理。行政院農業委員會

農業試驗所。

張湘沅 (2015)。個性咖啡館之經營策略-以台東地區為例(碩士論文)。

國立臺東大學,台東市。

張經義(2005)。古坑咖啡魔豆傳奇。台北市:遠見雜誌,225。

郭佩雯(2004)。連鎖藥局關鍵成功因素的探討(碩士論文)。國立臺灣大學,台 北市。

陳豪 (2013)。品味˙咖啡。香港:萬里機構。

陳桑翌(2012)。 個性咖啡館之關鍵成功因素(碩士論文)。國立臺灣師範大學,

台北市。

陳淑恩 (2005)。臺灣咖啡產業的過去、現在、未來(未出版碩士論文)。屏東科 技大學,屏東縣。

游仁良(2009)。咖啡店營運成本之實證研究~以獨立店與連鎖店經營為例。

高雄應用科技大學學報,38,303-319。

黃國棟(2003)。焙炒條件對咖啡豆香氣形成影響之研究(碩士論文)。國立屏東 科技大學,屏東縣。

61

楊日融(2003)。咖啡店經營關鍵成功因素之研究(碩士論文),國立中正大學,

嘉義縣。

楊坤煌(2005)。記憶體模組產業經營關鍵成功因素之研究-以創見資訊為例(碩 士論文)。龍華科技大學,桃園市。

楊婉歆(2003)。都會咖啡館情境空間的體驗-女性的經驗剖析(碩士論文)。

逢甲大學,台中市。

楊貴顯(2013)。產業簡訊–商業。經濟部統計處。

詹雅婷(2005)。台中市咖啡連鎖店消費者行為研究(碩士論文)。私立大葉大學,

彰化縣。

廖啟順、黃志文、黃庭翊(2010)。多重商店環境線索對知覺價值影響之跨文化 觀點:咖啡連鎖店的消費者驗證分析。管理實務與理論研究,4 (3),23-38。

褚志鵬(2003)。 層級分析法 AHP。

褚志鵬(2009)。層級分析法(AHP)理論與實作。未出版之原始資料。

劉大紋、李靜宜、盧幼芝(1999)。築一個咖啡館的夢(初版)。台北市:朱雀文 化。

劉姿廷 (2009)。景觀咖啡廳意象、知覺價值與忠誠度 —轉換成本的干擾效果

(碩士論文)。南華大學,嘉義縣。

劉燕妮(2010)。 藝術融入商業空間對品牌形象與顧客忠誠度之影響 以藝文咖 啡館為例(碩士論文)。國立臺北教育大學,台北市。

蔡文芳(2001)。 跨國娛樂資本的空間生產-以台北星巴克(STARBUCKS)為例

(碩士論文)。國立臺灣師範大學,台北市。

蔡佳杏(2004)。情境營造與消費經驗關係之研究-以郊區的露天式庭園咖啡館 為例(碩士論文)。銘傳大學,台北市。

62

蔡雨軒 (2014)。個性化咖啡館經營關鍵成功因素之研究—以台中地區為例(未 出版碩士論文)。僑光科技大學,台中市。

蔡界勝(1996)。餐飲管理與經營(初版)。台北市:五南圖書。

蔡界勝(1996)。餐飲管理與經營(初版)。台北市:五南圖書。