楊叔卿 許有真 國立清華大學通識教育中心
壹、 前言
資訊時代數位科技普及後，網路資源及電腦各種玏能融入生活與學習後，已對現今的高 等教育造成新的新挑戰。傳統教室面對面教育已漸無法滿足大學教育的需求，利用網路與資 訊通信科技的特性，以資訊科技進行教學或管理方面的工作，提供更優質的課程及更多的學 習機會，已成大學育變革中重要的一環，因而大學生的電腦資訊能力及使用網路功能及活動 等，也成高等教育關注的重點。
貳、相關文獻
在高等教育校園方面，許多大學自建資訊管理系統或引進數位學習平台，建置虛擬教室，
提供數位多媒體教材輔助課堂教學，以增強學習成效，增加學習管道與機會，使學習得以更 有彈性多元，以滿足學生不同需求，或者更有先進大學運用數位科技之特性，建置在網路上 完全虛擬大學（無實際校園存在），如成立於 1995 年美國 Jones International University (JIU)，
是第一所獲得美國地區性認證機構(the United States＇ Regional Accreditation Agency)於 1999 年 認可的線上大學，提供學士及碩士學位，以上情形已是全球資訊科技進步國家的新趨勢(Bates, 2000; 楊叔卿，2000; 楊叔卿，張君豪&劉一凡，2004a & 2004b；顏永進，何榮桂 & 吳正已，
2001)，而其中以網路輔助課堂教學最著名的案例即為：「美國麻省理工學院網路開放課程專 案計畫(MIT Open Courseware)」。MIT 的教學方式，除了校園內原有的面授課程施行外，以數 位學習平台輔助及增強學生學習，如提供網路上各種數位課程資源，在網路上進行課後互動 的討論活動，師生可延續課堂的學習。該計畫自 2001 年推出以來，已有數百門各領域的課程 上網，讓學生利用資訊能力進行多管道的學習，造成全球性高教教學方式的新衝擊。其數位 課程資源不僅提供該校學生，更歡迎世界各國教育者及學生上網分享(Wentling, et al., 2000a &
2000b)。
就學生方面而言，在資訊時代中，今日的學生也與過去教學系統所設計來教學的對象不 同了(Lin, Young, Chan, & Chen, 2004; Young, 2004)。現今的大學生成長於各種數位科技充斥環 境的新世代，有些學生自在的使用著電腦、手機、個人數位助理(PDA) 、任天堂掌上型遊戲
（video games）及網路等等，在美國，有學者認為這些新世代的學生是上述各種數位科技語 言的原聲調發言者，因而稱他們為「數位原民（digital natives）」（Prensky, 2001）。現在網路發 達已被大學生廣泛使用，而資訊運用的品質應是高教一項重要的議題(Daley, 2003)，然而，這 些「數位原民」--新世代的學生在日漸融入資訊科技應用的大學校園中，在學習上是否依如生 活般，能有良好的電腦資訊科技準備度，如電腦網路使用管道、電腦能力及網路使用情形等，
已是近年來教育科技領域關心研究的議題，例如，數位落差，有關個人的電腦擁有狀況和具 備的電腦知識技能或與大學生學習或網路沉迷等(田芳華 & 傅祖壇，2005；陳淑惠，1999；
Chou, & Hsiao, 2000; Chou, 2001)，而前述這些研究受限於其規模，或者僅能反應部分學生電腦 網路使用情形或者指出少數學生在網路上的非常行為。為此，美國近年來已有針對全國高等 教育學生的大規模問卷調查，以資了解大學生的資訊科技素養及其在大學教學應用與網上活 動情形(ECAR, 2004)。若要全面了解台灣大一新生電腦資訊準備度及網路使用情形，以作為高 等教育決策之依據，目前這方面資料有限。因而本調查全名為「台灣大學生生活經驗之全國
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性研究」，係國內第一個針對大學生的大型長期追蹤研究計畫，以全台灣大一及大三學生為對 象，由國科會與教育部共同支持，其主要目的在於了解全國大學生的受教情形，以便提供改 進大學教育的建議及依據。
本論文將以大一新生為分析研究對象，旨在了解大一新生甫進入大學校園，其前後在中 學與大學兩個不同學習環境下，其電腦資訊的準備度及網路使用情形及其調適及可能產生之 學習上的問題。由於大學校園近年來隨著科技的降價普及普遍融入資訊科技於教學及行政 上。大學生活的第一年是具關鍵性的，因為大一新生由中學環境轉換到大學，成為大學的成 員，會面臨課業、生活、就業和人際關係等的需求與調整，它可能影響個人發展和調整。所 以，教育工作者為了讓大學新生有最佳的準備及發展，應該有所努力。因而，利用問卷調查 了解，分析影響新生的第一年，在日漸數位化學習與生活環境的準備情形顯得特別重要，有 助於學習方法的調整及協助學校提供適當數位設備的支援及培訓課程等的支持及未來學生的 e 化能力準備。本項研究的目的是調查性別、學校或學院類型和大一新生的電腦資訊準備度 及網路使用情形。
參、受測者與施測過程
本調查以九十三學年度全台灣 156 所公私立大學一年級的新生為母群，共約十七萬 (173,785)名新生，經採比例分層隨機抽樣，從各校院抽取樣本數 49,611 位。本問卷主要共分 四大部份，含：一．學生背景資料；二．高中職生涯；三．大學生涯；及四．看法及意見，
主要為一系列有關生活學習經驗的問卷，在 2004 年春天，進行線上問卷調查。受測者主要透 過電子郵件接獲通知並且參加此計畫，同意參加的學生，經由網頁上網填寫。在 49,611 位新 生當中，33,959 位學生完成調查，問卷回收率為 68.5%。人口統計的背景包括性別、學校及學 院類型。基於本論文之目的，僅分析報告與電腦資訊準備度(電腦管道、電腦能力)及網路使用 情形，以描述性統計呈現相關數據。
肆、問卷設計
本研究問卷收集資訊包括：學生高中職時電腦相關設備擁有情形、學生使用電腦之功能、
自視之電腦能力、上網管道／地點、上網時間及所進行工作項目、人口、學校、學院單位、
性別變項等。本問卷初擬後，經過多次修改後才正式施測。電腦資訊準備度指學生電腦擁有 狀況、電腦使用管道、自視之電腦能力及最常上網的地點等情形。電腦擁有狀況是詢問學生 在中職時家中是否擁有電腦及是否連網。就性別、學校或學校類型進行交叉比對、卡方檢定，
由於樣本數龐大，易造成 P 值的顯著，因而在進行事後比較分析時，同時以 Cohen (1988)的原 則來檢視效果量(effect size)，以辨別是否有統計上的顯著意義。
伍、結果 I. 電腦資訊準備度之描述統計
就大一學生的電腦資訊準備度而言，本研究擬了解大一學生未進入大學前，在高中職時 家中電腦擁有狀況、就讀的高中職或五專時使用網路的方便性及電腦使用管道自視之電腦能 力、在電腦功能的使用及最常上網的地點等情形。
(一) 高中職時家中電腦擁有狀況及上網管道
根據問卷調查資料統計結果顯示：89.6%的學生在高中職時家中有電腦，約有一成的學生 (10.4%)家中没有電腦，經交叉分析，男女學生家中有電腦的比率相當，分別為男學生 88.9%，
女學生 90.3％；而在 89.6%有電腦的家庭當中，有 81.0%的家中電腦可以上網；而大一學生之 前所就讀的高中職或五專時，有 70.0%的學生報告使用網路方便。
(二) 電腦能力 vs. 性別
在電腦能力的自陳報告方面，全國一半以上(55.5％)的學生認為自己的電腦能力普通，而 有四分之一強的學生(26.4%)認為自己的電腦能力弱或很弱，僅五分之一不到的學生(18%)認為
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自己的電腦能力屬於強或很強(表三)；而就男女性別電腦能力分佈比率上，皆約有一半以上 (男:54.3％;女:56.6％)的男女學生認為自己的電腦能力普通，然而，在電腦能力強或很強的比 率上，男學生(25.4％)多出女學生(11.9％)13 個百分點以上，反之，在電腦能力自認為弱或很 弱的比率上，女學生(31.4％)則多出男學生(20.2％) 10 個百分點以上。經變異數分析(ANOVA)，
及檢視效果量(effect size )為 0.14，由 ANOVA 的 F 值及 P-value 可以知道，在信心水準為 0.99 之下，男女學生電腦能力與性別有統計上的顯著，男學生平均數為 16.25 小時(SD=11.34)，女 學生為 11.41 小時 (SD=9.77)(表二)。
表二 電腦能力與性別之 ANOVA 分析
________________________________________________________________
男 女
──────── ────────
Mean SD Mean SD F(1,113710.776) d
──────────────────────────────
16.25 11.34 11.41 9.77 6273.163** 0.14 _________________________________________________________________
**p<.01 (99%信心水準) (三) 電腦功能使用
而在電腦功能使用方面，在電腦功能的使用的項目包括:文書處理、製作網頁、搜尋資料、
使用 e-mail、用 BBS、程式設計項目。大一學生的電腦使用功能分佈比率統計分為“會用＂(包 含＂會用＂及＂很熟練＂)＂及“不會用“（包含＂不太會用＂及＂ 完全不會＂）兩大類。表三統計結 果顯示，台灣大一新生中，81.7%的學生會使用文書處理；37.4.%的學生會製作網頁；高達 94.5%
的學生會搜尋資料；高達 95.7%的學生會使用 e-mail；59.3%的學生會用 BBS；15.0%的學生會 程式設計，39.9%的學生會使用套裝軟體。
表三 大一學生的電腦使用功能分佈比率(%)
電腦使用功能 項目
完全不會 不太會用 會用 很熟練
總和
文書處理 3.2 15.1 64.7 17.0 100.0 製作網頁 20.3 42.3 33.1 4.3 100.0 搜尋資料 1.6 3.9 50.5 44.0 100.0 使用 e-mail 1.2 3.1 40.5 55.2 100.0 用 BBS 12.2 28.5 39.1 20.2 100.0 程式設計 48.6 36.4 13.5 1.5 100.0 套裝軟體 27.3 32.8 34.0 5.9 100.0
(四) 最常上網的地點
就大一學生最常上網的地點統計結果的分佈比率顯示，在所列的八個上網的地點其排序為 (表四): 1. 學校宿舍(47.6%)；2. 家裡(33.4%)；3. 學校電腦教室(7.8%)；4. 租屋處(5.6%)；5；學校
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圖書館(2.3%).6. 網咖(2.0%)；7.系上或研究室(0.7%)；及 8. 其他(0.6%)；以上分佈比率資料顯示 全國幾近一半(47.6%)的大一學生以學校宿舍為最常上網的地點；而學校的宿舍及學生家裡提 供高達 81.0%的大一學生上網的管道。
表四 大一學生最常上網的地點分佈比率 (單選)
地點 百分比(%) 排序
1 家裡 33.4 2
2 學校圖書館 2.3 5
3 學校宿舍 47.6 1
4 系上或研究室 0.7 7
5 網咖 2.0 6
6 學校電腦教室 7.8 3
7 租屋處 5.6 4
8 其他 0.6 8
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II. 網路使用情形之描述統計
在大一學生的網路使用情形方面，本問卷調查了解學生每週平均上網時間、每週平均上 網工作項目的時間、BBS 上的討論與網頁上的課程大綱對大一學生選課的影響。
(一) 每週平均上網工作項目時間
在問卷中學生被問道：每週平均花多少小時上網做下列工作?表五統計結果顯示，在所調
在問卷中學生被問道：每週平均花多少小時上網做下列工作?表五統計結果顯示，在所調