本研究使用之特定名詞，共有「參與動機」、「持續涉入」、以及「滿意度」，
其操作性定義分述如下。
一、參與動機
參與動機為參與某一項活動的動機，包含休閒運動參與動機、休閒參與動機與 運動參與動機。是人受到自己內在的驅力與外在環境的刺激後所產生的參與行為，
人有這種參與行為是因為有其特定的目標想要達成，因而會維持此參與行為來達成 目標，這種目標可能不只一個。一個目標獲得滿足後，另外一個想要達成目標的動 機隨之出現，或是同時有很多個動機引導著人的行為（李嘉慶，2002；林岑怡，2004；
張治文，2006；黃鴻斌，2003；葉日武，1997；蒲逸生，2004；謝清秀，2003）。
本研究參考陳人麟（1985）所發展出來的休閒動機量表，並參酌沈淑珍（1999）、
張佩娟（2003）與陳仲杰（2006）的研究，參與動機之名詞操作性定義為參與者參 與臺北市籃球俱樂部之動機，分為身心健康需求、成就需求、社會需求、心理需求 與分享需求。參與動機量表上之得分，得分越高表示該參與動機越高。
二、持續涉入
持續涉入為個人內心中，基於某件事、物的中心性、個人價值需求與自我觀念 間的互動關係所產生的涉入程度，由低到高的連續性過程，一旦對此標的物具有高 度的持續涉入程度，這種持續性的關切程度，就會是一種穩定且不容易隨著外在環 境改變的狀態，且能滿足消費者內在的持續性需求（吳科驊，2006；陳嘉雯，2006；
黃俊英、賴文斌，1990；Arora, 1982；Bloch & Richins, 1983；Bricker & Kerstetter, 2000；Buchanan, 1985；Houston & Rothschild, 1978；Tyebjee, 1979）。
McIntrye (1989)的研究中採用 Houston 與 Rothschild (1978)對持續涉入的論 述，發展出持續涉入量表。本研究對持續涉入的定義採用 McIntrye (1989)的研究中 指出 Houston 與 Rothschild (1978)的定義：持續涉入的起因是來自個人內在的原 因，是指個人對事或物的持久性關切。所謂的持續是與特殊情況或暫時性相對的，
也就是說持續涉入不會因為情況不同有所改變。並採用 McIntrye (1989)持續涉入之 量表，選取適合本研究之構面與問項，經與指導老師討論後，將持續涉入構面分為 吸引力、自我表現、生活型態中心 3 個構面，持續涉入量表上之得分，得分越高表 示參與者持續涉入的程度越高。
三、滿意度
顧客滿意度為消費者在購買物品或勞務後，對於購買此物品或勞務前後的比較 結果所得到的一種立即性反應，當購買前的期望大於購買後感受到的立即性反應，
會產生不滿意的感受；購買前的期望小於購買後的立即性反應，會產生滿意的感覺，
這種感受會進而影響其消費行為（沈淑貞，1999；林衢良，2004；潘沛彤，2007；
Engel, Blackwell, & Miniard, 1984；Hampel, 1977；Howard & Sheth, 1969；Kotler, 1991；Oliver, 1981；Woodruff, 1983）。本研究所指滿意度名詞操作性定義為參與 者繳交報名費以及體驗臺北市籃球俱樂部提供的服務所感受到的整體顧客滿意度。
整體顧客滿意度量表上之得分，得分越高表示參與者整體顧客滿意度越高。
本研究主要參考葉美玲（2006）的研究，並參酌沈淑貞（1999）、范智明（1999）、
黃鴻斌（2003）的顧客滿意度量表所修改成 6 組題項，經與指導老師討論後所有題 項合稱為整體顧客滿意度，題項分述如下。
（一） 我對裁判、記錄臺感到滿意。
（二） 我對主辦單位在申訴事件的處理上感到滿意。
（三） 我對賽程的安排感到滿意。
（四） 我對整體的場地環境設施感到滿意。
（五） 我對每季收取的報名費用感到滿意。
（六） 我對訂定的規章、規則感到滿意。
第貳章 文獻探討
本研究之目的在探討臺北市籃球俱樂部參與者參與動機、持續涉入與滿意度之 相關性。本章共有六節，第一節介紹臺北市籃球俱樂部相關文獻，第二節探討參與 動機相關文獻，第三節整理持續涉入相關文獻，第四節探討滿意度相關文獻，第五 節整理參與動機、持續涉入與滿意度之相關研究，第六節為本章小結。
第一節 臺北市籃球俱樂部
職業運動尚未產生之前，運動體系是由正式的運動、半正式的運動以及非正式 的運動所組成之業餘運動體系（謝宗順，2007）。本研究定義之臺北市籃球俱樂部，
是由擁有共同特色的 APAL、SBBL 與中正籃球聯盟合稱之。本節將介紹業餘籃球、
臺北市籃球俱樂部之發展、臺北市籃球俱樂部現況以及小結。
一、 業餘籃球
臺灣籃球運動的發展，自1947年王士選將軍所組織而成的七虎隊來臺灣推展籃 球運動後打開了臺灣籃球運動的大門。威廉瓊斯盃國際籃球邀請賽（簡稱瓊斯盃）、
大專籃球聯賽（University of Basketball Association，簡稱UBA）、中華職業籃球聯 盟（Chinese Basketball Association, CBA）等不同階段籃球盃賽的舉辦，掀起了不同 時期臺灣籃球運動的高潮（引自徐耀輝，2004）。比賽的精采程度讓人不免技癢，
行經臺灣各地籃球場往往熱鬧非凡，此起彼落的運球聲、腳步聲不絕於耳。陳鴻雁
（2000）指出臺灣籃球運動參與人口達266萬人，可看出籃球運動在臺灣扮演舉足輕 重的角色。
需求會創造供給，眾多的籃球參與人口也讓國內大大小小的籃球賽事在一年四 季不曾間斷。瓊斯盃、SBL、社會甲組聯賽等成人甲組賽事，屬於學生運動的UBA、
HBL、各級學校校內外的盃賽，或是近年來在各室內場館舉辦的文元盃週末籃賽，
廣邀社會大眾參與之APAL、SBBL、中正籃球聯盟等，顯示臺灣各地的籃球盃賽種 類繁多且不勝枚舉。依比賽性質不同，各籃球盃賽參與者有其不同參與動機與目的，
各級學校校內外的籃球盃賽以及廣邀社會大眾的室內籃球俱樂部盃賽均有其特殊規
則，參與者依其不同目的參與其中，社會甲組聯賽、UBA、HBL等運動競賽參與者 比較重視團體的利益。依據參與者參與運動之目的，王宗吉（1996）認為運動的分 類可以分成非正式的運動、半正式的運動、正式的運動和職業運動（如圖2-1-1），
分述如下。
圖 2-1-1 運動之種類
資料來源：王宗吉（1996）。體育運動社會學，頁24。臺北市：銀禾。
（一） 非正式的運動
一切以參加者之樂趣為首要目的，其規則可依參加者的互相同意而改變，而其 運動體系鬆弛，並隨意改變。
（二） 半正式的運動
如各種校內競賽或市民運動，依參加者之利益為其目的而進行的活動。有一定 成隊方式與規則，以及相關團體與組織型態，運動體系雖有組織性，但可由參加者 加以控制。
半正式的運動 如校內或地方性競賽
非正式之運動 如各種簡易運動
正式的運動 如全國性、國際性比賽
職業運動
制度體系之水準 技術水準
參加者本身之自由度 社會控制
低 大 小 低
高 弱 強 高
（三） 正式的運動
如大專運動會或全國運動會等水準的運動競賽，比起運動員之樂趣與利益，此 類型乃較重視其代表團體的利益，有很強而有力的運動體系。
（四） 職業運動
以經濟利益而組成的，擁有高度組織化的運動體系，受競賽者左右的成分極小，
主要受外部的力量，尤其是經濟性機構。
王宗吉（1996）進一步說明，以上四種運動類型隨其類型之不同，各自有其運 動制度化水準，存有不同的運動體系，由此結合而成的運動體系，不但構成了運動 界，亦可稱為運動體制，如圖 2-1-2 所示。
圖 2-1-2 運動的體制
資料來源：王宗吉（1996）。體育運動社會學，頁 24。臺北市：銀禾。
謝宗順（2007）參考王宗吉（1996）的研究後，將正式運動、半正式運動、非 正式運動歸納為業餘的運動體系。該作者指出在此一四級完整的運動體系中，職業 運動、正式運動、半正式與非正式的運動分別扮演各自的角色與功能，所以也可稱 為職業（化）的運動體系。然而在職業運動尚未產生之前，運動體系並非為四級的 架構，而是由正式的運動、半正式的運動、非正式的運動組成的業餘的運動體系，
如圖 2-1-3 所示。
職業運動 正式的運動 半正式的運動 非正式的運動
運 動 的 體 制
圖 2-1-3 業餘的運動體系
資料來源：謝宗順（2007）。臺灣足球職業化成立的運動體系研究。未出版碩士論文，國立臺灣師 範大學，臺北市。
根據王宗吉（1996）、謝宗順（2007）對運動種類之分類定義，研究者得知自 1999 年 CBA 封館至今，臺灣籃球體系中職業運動已不復見。如今臺灣籃球的最高殿堂 SBL，並非全由經濟利益而組成，不屬於擁有高度組織化的職業運動。SBL 與瓊斯 盃、社會甲組聯賽、UBA、HBL 參與者比起運動員之樂趣與利益，此類型乃較重視 其代表團體的利益，在臺灣業餘籃球體系中，應屬於正式的運動。文元盃週末籃賽、
APAL、SBBL、中正籃球聯盟、各級學校校內外的盃賽等市民運動或校內競賽，由 於依參加者之利益為其目的而進行的活動。有一定成隊方式與規則，以及相關團體 與組織型態，屬於半正式的運動。本研究整理臺灣業餘籃球運動體系與賽事如表 2-1-1 所示。
表 2-1-1 臺灣業餘籃球運動體系與賽事
臺灣業餘籃球運動體系 賽事
正式的運動 瓊斯盃、SBL、社會甲組聯賽、UBA、
HBL。
半正式的運動 APAL、SBBL、中正籃球聯盟、文元盃 週末籃賽、各級學校校內外的盃賽等。
非正式的運動
資料來源：本研究整理。
正式的運動
半正式的運動
非正式的運動
業 餘 的 運 動 體 系
高中籃球聯賽（HBL）自 1988 年舉辦以來，共有 322 所學校，9 萬人次學生參 加。高中體總自 1993 年至 2001 年設計簡易的校園籃球 3 對 3 技術操作手冊函送各 校，結合贊助資源在全國高中校園全面推廣簡易籃球，這項由老師督導，籃球校隊 及社團主辦的活動，使非校隊的學生擁有自己表演的舞臺，並使高中籃球聯賽與一 般師生產生連結，成為真正的「全民運動」。這 8 年間，共有 2 萬 1,272 隊，23 萬 2,342 名學生參賽，培養了無數籃球運動的參與人口（教育部體育司，2007）。大專 籃球聯賽（UBA）自 1987 年舉辦後也大幅增加各級學校籃球隊伍數目（徐耀輝，
高中籃球聯賽（HBL）自 1988 年舉辦以來，共有 322 所學校，9 萬人次學生參 加。高中體總自 1993 年至 2001 年設計簡易的校園籃球 3 對 3 技術操作手冊函送各 校，結合贊助資源在全國高中校園全面推廣簡易籃球，這項由老師督導，籃球校隊 及社團主辦的活動，使非校隊的學生擁有自己表演的舞臺，並使高中籃球聯賽與一 般師生產生連結，成為真正的「全民運動」。這 8 年間，共有 2 萬 1,272 隊，23 萬 2,342 名學生參賽，培養了無數籃球運動的參與人口（教育部體育司，2007）。大專 籃球聯賽（UBA）自 1987 年舉辦後也大幅增加各級學校籃球隊伍數目（徐耀輝，