• 沒有找到結果。

臺北市籃球俱樂部參與者在各項滿意度上除了對價格的滿意度同意程度介於

「普通」與「不同意」之間,評價較低外,其餘滿意度的同意程度都介於「非常同 意」與「同意」、「同意」與「普通之間」。本研究透過問卷調查法與半結構式訪 談法,透過研究結果認為比較有進步空間的問題,提出以下四點建議,以供臺北市 籃球俱樂部作為日後改善之參考。

(一)增加報名費促銷之優惠活動

根據本研究結果,籃球俱樂部參與者以20-40歲青壯年為主,職業以上班族最 多,其次是學生,與其它籃球相關研究中以學生為大宗明顯有異。建議經營者衡量 俱樂部類型、價位是否符合上班族、學生之喜好或經濟能力,以提升臺北市籃球俱 樂部參與者繼續參加的誘因。對參與者中之學生隊伍部分,建議可以推行學生隊伍 半價的優惠,以差別取價誘使廣大學生群體加入臺北市籃球俱樂部。

(二)發展各籃球俱樂部特色

臺北市籃球俱樂部市場在某些行政區競爭日趨激烈。各籃球俱樂部除了在品質 一較高下之外,建議業者應主動積極發展各籃球俱樂部之獨特魅力,重視參與者滿 意度,以達市場區隔之效。

(三)著重臺北市籃球俱樂部行銷宣傳

同樣於室內進行比賽的文元盃週末籃賽人數約3,000人,臺北市籃球俱樂部的參 與者卻不足千人,顯示有許多人甚至不知道臺北市籃球俱樂部的存在。現有臺北市 籃球俱樂部使用運動中心與高中學校進行比賽,建議可以在運動中心櫃臺或學校體 育館出入口擺放臺北市籃球俱樂部折頁介紹單,在宣傳上能更活絡,開發新的客群。

(四)努力提升臺北市籃球俱樂部參與者滿意度

臺北市籃球俱樂部參與者滿意度問項方面,參與者對主辦單位每季收取的報名 費用不甚滿意,建議業者降低每季報名費用或是積極提升臺北市籃球俱樂部品質,

使參與者改變對價格不甚滿意的感受。臺北市籃球俱樂部參與者其它滿意度層面即 使都已達到滿意,建議臺北市籃球俱樂部經營者應該秉持精益求精的態度,好讓臺 北市籃球俱樂部從好邁向更好。

二、後續研究建議

可分為研究範圍、研究對象、量表設計之建議。

(一)研究範圍建議

本研究以本研究定義臺北市籃球俱樂部為研究範圍,且未把2009年2月成立的內 湖籃球聯盟納入研究範圍,研究結果能否推估至其他區域之籃球俱樂部值得商榷。

建議後續研究可針對臺灣其他地區之籃球俱樂部比較與驗證。

(二)研究對象建議

目前臺北市籃球俱樂部文獻缺乏針對參與者之質性探討。建議後續研究可朝此 方面從事質性分析,以擴展臺北市籃球俱樂部研究對象之廣度,探索其間的差異性。

(三)量表設計建議

本研究參考相關文獻,建構「臺北市籃球俱樂部參與者參與動機量表」、「臺 北市籃球俱樂部參與者持續涉入量表」、「臺北市籃球俱樂部參與者滿意度量表」。

本研究結果發現,參與動機、持續涉入、滿意度間雖存有正相關,但相關性不高。

建議後續研究者擬訂量表時,可針對臺北市籃球俱樂部參與者採取半結構式訪談法 或焦點團體法蒐集參與者想法,在擬訂初始量表時納入參與者意見,使量表建構更 為完備,提升與依變數之相關性。

參考文獻

一、 中文文獻

Somebody室內籃球聯盟(2005)。關於Somebody。線上檢索日期:2008 年 12 月7 日。網址:http://www.somebodybl.com.tw/sbbl/about_us.php

王沛泳(2001)。球迷參與行為及參與滿意度之影響因素-統一獅實証研究。未出 版碩士論文,國立成功大學,臺南市。

王宗吉(1996)。體育運動社會學。臺北市:銀禾。

行政院體育委員會(2005)。中華民國體育白皮書。臺北:漢大印刷。

朱笠瑄(2003)。東北角海岸攀岩冒險遊憩活動之研究。未出版碩士論文,朝陽科 技大學,臺中縣。

江盈如(1999)。大臺北地區健康俱樂部顧客滿意度、忠誠度以及滿意構面重視度之

研究。未出版碩士論文,國立交通大學,臺北市。

吳永發(2006)。路跑運動參與者持續涉入、休閒效益與幸福感之研究。未出版碩 士論文,國立臺灣體育大學,桃園縣。

吳明隆(2007)。SPSS操作與應用:問卷統計分析實務。臺北市:五南。

吳科驊(2006)。登山健行者休閒參與動機、持續涉入、休閒效益與幸福感之相關

研究。未出版碩士論文,國立臺灣體育大學,桃園縣。

李青芬、李雅婷、趙慕芬(譯)(2002)。組織行為學(二版)。臺北市:華泰。

(Robbins, S. P., 1991)

李嘉慶(2002)。屏東縣偏遠地區國小教師休閒運動參與現況與動機之調查研究。未 出版碩士論文,國立臺灣體育大學,桃園縣。

沈淑貞(1999)。桃竹苗地區健康休閒俱樂部服務品質與會員滿意度之研究。未出 版碩士論文。國立臺灣師範大學,臺北市。

官素珍(2007)。露營者遊憩動機、持續涉入與休閒效益關係之研究。未出版碩士論 文,南華大學,嘉義縣。

林岑怡(2004)。有氧舞蹈參與者身體自我概念、參與動機及健身運動承諾對運動參

與行為之影響。未出版碩士論文,國立臺灣體育大學,桃園縣。

林惠玲、陳正倉(2006)。應用統計學。臺北市,雙葉。

林貴福、盧淑雲(2000)。認識健康體能。臺北市:師大書苑。

林衢良(2004)。大學生撞球參與者撞球場館滿意度、涉入程度與忠誠度之關係研

究。未出版碩士論文,國立臺灣體育大學,桃園縣。

邱皓政(2008)。量化研究法(二):統計原理與分析技術。臺北市,雙葉。

侯錦雄、姚靜婉(1997)。市民休閒生活態度與公園使用滿意度之相關研究。戶外

遊憩研究,10(3),1-17。

姜慧嵐(2000)。臺灣健康體適能俱樂部產業之研究。未出版碩士論文,中國文化 大學,臺北市。

洪煌佳(2001)。突破休閒活動之休閒效益。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,

臺北市。

范智明(1999)。臺北市健康休閒俱樂部會員消費者行為之研究。未出版碩士論文,

國立臺灣師範大學,臺北市。

徐新勝(2007)。衝浪活動參與者之休閒動機、涉入程度與休閒效益關係之研究。 未 出版碩士論文,國立中正大學,嘉義縣。

徐耀輝(2004)。臺灣籃球發展過程與社會變遷研究。未出版博士論文,國立臺灣 師範大學,臺北市。

高以緯(2004)。臺北縣市高中生參與志願服務動機與滿足感相關之研究。未出版 碩士論文,中國文化大學,臺北市。

高嘉鞠(2007)。

瑜珈教室消費者參與動機與持續涉入模式之研究。未出版碩士論文,

大葉大學,彰化縣。

張孝銘、林樹旺、余國振(2004)。慢跑消費者活動參與動機、持續涉入與休閒行 為之相關研究。大專體育學刊,6(1),83-93。

張志銘、呂崇明、翁旭昇、許績勝(2006)。內在動機、學習態度對持續涉入桌球運 動行為之影響。運動休閒參與研究,1(4),43-54。

張佩娟(2003)。休閒運動參與動機與滿意度之相關研究-以雲林醫院員工為例。

未出版碩士論文,國立雲林科技大學,雲林縣。

張治文(2006)。冒險性休閒活動參與動機及休閒效益之研究-以六龜鄉荖濃溪泛舟

為例。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。

張春興(1989)。現代心理學。臺北市:東華。

張倫瑋(2006)。健康體適能俱樂部購買意願之影響因素。未出版碩士論文,輔仁大 學,臺北縣。

張家豪(2003)。2003 SBL 超級籃球聯賽現場觀眾參與動機與滿意度之研究。未出 版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。

教育部(2007)。重編國語辭典修訂本。線上檢索日期:2008年11月27日。網址:

http://dict.revised.moe.edu.tw/

教育部體育司(2007)。高中籃球聯賽(HBL)20週年記者會。線上檢索日期:2009 年6月10日。網址:

http://140.122.72.62/news/news?id=9a27acf845fa5d60ffe2680f61d2d6bf4757715f 0167b&p=9

許士軍(2002)。管理學(十版)。臺北市:東華。

郭德賓(1999)。服務業顧客滿意評量模式之研究。未出版博士論文,國立中山大學,

高雄市。

陳人麟(1985)。臺北市民休閒行為之研究。未出版碩士論文,國立臺灣大學,臺北 市。

陳文銓(2005)。室內溫水游泳池消費者之涉入程度、體驗滿意度及忠誠度之相關研 究-以高高屏地區室內溫水游泳池為例。輔仁大學體育學刊,4,81-98。

陳仲杰(2006)。臺北市公立高工教師休閒運動參與現況及動機之研究。未出版碩 士論文,臺北市立體育學院,臺北市。

陳啟倫(2007)。健康體適能俱樂部會員參與動機、滿意度與再購意願之研究-以

活力工場健身會館忠孝分館為例。未出版碩士論文,輔仁大學,臺北縣。

陳嘉雯(2006)。登山健行活動之登山客持續涉入、休閒效益與幸褔感關係之研究。

未出版碩士論文,銘傳大學,臺北市。

陳薇先、邵于玲(2006)。2004 ING 臺北國際馬拉松參賽者涉入程度、滿意度及再 參加意願之研究。北體學報,14,146-156。

陳鴻雁(2000)。臺灣地區民眾參與休閒運動之研究。臺北縣:輔仁大學。

曾光華、饒怡雲(2008)。行銷學原理。臺北縣:前程文化。

黃俊英、賴文彬(1990)。涉入的理論發展與實務應用。管理科學學報,7(1),

15-29。

黃政堯(2005)。高雄市銀髮族太極拳運動參與者參與動機之研究。未出版碩士論 文,國立中山大學,臺北市。

黃貞惟(2008)。遊憩動機與持續涉入關係之研究—以溪頭自然教育園區之遊客為 例。未出版碩士論文,國立臺灣大學,臺北市。

黃鴻斌(2003)。健康體適能俱樂部會員參與動機、顧客滿意度及忠誠度關聯性之研

究-以金牌健康體適能俱樂部為例。未出版碩士論文,南華大學,嘉義縣。

楊雲明(2002)。個體經濟學。臺北市:智勝文化。

葉日武(1997)。行銷學理論與實務。臺北市:東華。

葉美玲(2006)。體驗行銷、體驗價值、顧客滿意度與忠誠度關係探討-以臺北市立

北投區運動中心為例。未出版碩士論文,國立臺南大學,臺南市。

廖邕(2008)。全球化影響下臺灣職棒的運動勞力遷徙。未出版碩士論文,國立臺 灣師範大學,臺北市。

臺北市政府主計處(2007)。臺北市統計年報。臺北市:作者。

蒲逸生(2004)。臺北市國民中學籃球校隊參與動機與社會支持之研究。未出版碩 士論文,臺北市立體育學院,臺北市。

潘沛彤(2007)。臺北地區桌球俱樂部服務品質與顧客滿意度關係之研究。未出版碩 士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。

蔡士傑(2004)。運動健身俱樂部服務品質、顧客滿意度與再購意願之研究—以桑富

士運動俱樂部為例。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。

蔡翔証(2005)

。臺灣超級籃球聯賽現場觀賞潛在顧客生活型態與未消費行為導因之 研究。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。

蕭湘勻(2005)。臺南市夜市遊憩吸引力與遊客滿意度、忠誠度之研究。未出版碩 士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。

謝宗順(2007)。臺灣足球職業化成立的運動體系研究。未出版碩士論文,國立臺灣 師範大學,臺北市。

謝清秀(2003)。大專網球選手休閒動機、休閒參與及休閒滿意之研究。未出版碩士

謝清秀(2003)。大專網球選手休閒動機、休閒參與及休閒滿意之研究。未出版碩士