名詞釋義

第三節 名詞釋義

本研究所涉及之重要名詞，包括親師溝通及教學效能，依序分 項釋義如下：

壹、親師溝通

親師雙方均體認親師合作的重要性，以有效的溝通互動策略，

包括傾聽、同理、平等和開放的態度，以及有目的性和清楚的傳達 訊息(黃志雄、陳明聰，2013)。

在本研究中，親師溝通係指特教教師挑選適當的溝通方式、溝通 過程並運用適當的技巧，與家長討論學生相關事宜，並且在遇到衝 突時採取合宜的措施，相互協助完成共同目標。依其內涵包含四個 向度，分別為溝通方式、溝通技巧、溝通內容、溝通衝突因應，以 下分別說明之：

一、 溝通方式：指教師透過聯絡簿、電話、網絡 E-mail、即時通訊 軟體或經由親師座談、個別約談、學校活動與家長討論學生相 關事宜，包含直接面對面與透過媒介交換訊息的方式。

二、 溝通技巧：指教師在溝通過程中使用同理、傾聽、接納、誠 懇、平等之技巧，進而達成共識之過程。

三、 溝通內容：指教師與家長溝通內容為提供資訊、學生課業、生 活、情緒表現、教學計畫等，包含相關權益、教學內容以及學 生正、負向行為表現。

四、 溝通衝突因應：指教師與家長在討論過程中意見相左，但積極 尋求合作解決方法，最後達到一致的過程。

本研究以特教教師在研究者自編之「國民中學特教教師親師溝 通調查問卷」上所得分數為標準，得分越高表示其親師溝通表現越 佳；得分越低表示其親師溝通表現越差。

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貳、教學效能

教學效能是指在教學工作中，能使學生在學習上或行為上具有 優良的表現，以達到特定的教育目標（吳清山，1998）。

在本研究中，教學效能係指學生經由教師設定適當的教學後，

在生活、情緒、學業達到預定的目標。教學效能依其內涵包含四個 向度分別為教學計畫、教學技巧、班級經營、教學評量。

一、 教學計畫：教師在教學前，能清楚教學目標、選擇適當課程與 教材，並依據學生個別差異，擬定適當的教學活動。

二、 教學技巧：教師具備教學專業的知識和能力，教師在教學時，

運用多元的教學策略與方法，提高學生學習動機，以達成教學 目標。

三、 班級經營：教師會運用教室環境建立班級規則、處理偏差行為 及行為功能介入等，使教室氣氛和諧，教師學生互動融洽。

四、 教學評量：教師依據教學目標，評估教學成效，對學生進行評 量時多元化，並依據評量結果，修正調整教學內容。

本研究以特教教師在研究者自編之「國民中學特教教師教學效 能調查問卷」上所得分數為標準，得分越高表示其教學效能表現越 佳；得分越低表示其教學效能表現越差。

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