教師親師溝通與教學效能之相關研究

不管對於普通班教師或特教教師來說，具有良好教學效能的教 師，應該能夠透過親師溝通增進親師合作，並提高家長參與程度，

而讓教學計畫與教學目標可以落實。本節從整理相關文獻中了解，

親師溝通與教師教學效能的關聯性，以下則分為普通班老師與特教 教師加以論述。

壹、普通班教師

針對普通班教師而言，林鳳婷（2010）採取訪談方法，經由親 師溝通的研究歷程中來探討教師的教學效能。全數教師皆認為親師 溝通對班級經營有正面的影響，包含學生態度改善、找到適合管教 方式、事半功倍的效果、並能提升教師效能，以及提升行政效率。

但仍有少數認為有負面影響，因老師與家長密切聯繫，學生會視家 長言行舉止來判斷教師是關心他或是找他麻煩，且家長的態度會直 接影響學生的價值觀及處理事情的方式，因此需花更多時間來澄清 學生的觀念。另外，大多數教師認為透過親師溝通對教學直接影響 是存在的，包含提升教學準備能力、調整合適的教學方式、良好的 師生關係、家長的期許、學生學習表現及學習時間分配等影響，但 仍有少數教師認為沒有幫助。且教師對於善用家長與社區資源，仍 無明確管道與制度。

唐菀璘（2014）對高職實用技能班導師以親師溝通進行班級經 營之研究，使用訪談方式，整理出以下關係：受訪導師的班級經營 理念皆重品德，技能為主，成績其次；親師溝通後，師生的變化包 括改善、如常、因人而異及保持距離，結果是因人而異人數最多。

李孟隆（2014）對南投縣國民小學教師實施問卷調查法，研究結果 為南投縣國民小學親師溝通、教學效能現況為非常良好，國民小學 親師溝通與教師教學效能間有中度正相關。

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貳、特教教師

若能順利與家長溝通，即能達成親師互動的目的，建立良好親 師關係，但若無法排除溝通上的障礙，對於個人人際關係建立、學 習、工作都會產生負向的影響（Kaczmarek，1990）。而在特殊學生 的學習過程中，特教教師與家長扮演關鍵性的角色，透過良好親師 溝通與提升學生學習成效有密切關係。林惠芬（2003）以焦點團體 訪談 15 位特教師教師，從此研究結果可知特教教師的教學效能包含 教師的教學能力、教師的問題解決能力、教師的自我調適/要求、與 家長的親師關係、與同仁關係以及與學校行政的關係等六個向度。

由此可知，特教教師與家長的親師關係亦為教師教學效能的重 要向度。陳昭銘（2003）以問卷調查 129 位資源班教師和訪談 10 位 資深資源班教師，以了解國小特殊教育全面品質管理暨資源班教師 教學自我效能之關係。此研究結果發現，特教教師教學效能表現在 充分教學計畫與準備、系統呈現教材、多元教學策略、善用教學評 量、良好的班級氣氛、及正向的親師互動與教師專業知覺等面向上。

由此研究可知，教師良好的教學效能與正向親師互動之間有密切的 關係。詹雅帆（2012）以台北市 360 名國中正式特教教師進行問卷 調查，從其研究結果發現，特教教師效能越高者，對於自己建立親 師關係的能力也越有信心。

綜合上述研究可以發現，特教教師的教學效能越高，對於建立 正向的親師關係有顯著的影響。教師具有的教學效能越高，往往可 以預期其親師溝通也越良好。從上述研究僅可看出兩者之間所呈現 的相關性，則很難看出親師溝通與教學效能彼此之間如何影響，故 欲探討親師溝通對教學效能預測情形。

叁、影響教師教學效能與親師溝通的個人背景因素

陳嘉芬（2003）採用問卷調查法調查國民小學教師教學效能與 親師溝通之現況，對象為學生及教師，其教師教學效能與親師溝通

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皆屬中上程度；在教師背景變項中，不同性別、不同就讀系所的國 民小學教師，在教學效能具有顯著差異；不同婚姻狀況的國民小學 教師，在親師溝通效能有差異；不同性別、婚姻狀況、教學年資的 教師在因應親師衝突策略之競爭方式達顯著差異，不同的教師在因 應親師衝突策略之順應、逃避方式達顯著差異；整體教學效能與親 師溝通效能雖未達顯著相關，但在班級氣氛與親師溝通時間的運用 情形達顯著相關。

林東源（2006）指出國民小學教師人際溝通能力與教學效能呈 正相關，且國民小學教師人際溝通能力對教學效能的預測力高。張 簡彗珺(2008) 使用問卷調查法得到臺北市國民小學教師效能感與親 師溝通的得分平均數為中上程度。教師個人背景變項在親師溝通上 的差異情形：年齡在親師溝通上，有顯著差異―年齡 41－50 歲的教 師其整體親師溝通效能，大於年齡 30 歲以下的教師；性別、婚姻、

任教年資、最高學歷和學校規模，無顯著差異。高、中、低三組不 同教師效能感在親師溝通上有顯著差異，且教師效能感與親師溝通 呈現中弱度正相關；高、中、低三組不同教師效能感在因應策略上 有顯著差異。

由上述相關研究可知，以普通教師而言，不同背景變項在親師 溝通及教學效能上大多呈現正相關的情形，顯示兩者間確實是有相 關存在。然而，特教教師之親師溝通與教學效能之情形與關係仍待 釐清，因此將參考以上的研究結果，進行國中特教教師進行親師溝 通與教學效能之間的探討。

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