第二章 文獻探討
第四節 商業模式
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第四節 商業模式
從古至今，隨著時代改變，各式商業模式的創新與精進，衍生出各種不同 的營運模式理論，也成功造就不少產業和大企業。然而，科技日益進步，舊商 業營運模式理論是否仍適用於新型態產品或創新的運營方式，顯然會有些無 以適用，甚至受到箝制。
本研究擬採用《獲利時代 Business Model Generation》一書中所介紹之商 業模式，來探究微電影未來發展的趨勢。《獲利時代》作者亞歷山大‧奧斯瓦 爾德(Alexander Osterwalder)2004 年在洛桑大學高等商學院(HEC Lausanne)比 紐赫教授指導下，完成商業模式創新的博士論文。並在 2006 年，將他的這篇 論文，發表在他商業模式部落格上，文中提到的方法廣被全世界應用，包括了 IBM、3M、Ericsson、Deloitte、Telenor 等大型企業。
奧斯瓦爾德定義商業模式為「描述一個組織如何創造、傳遞及獲取價值的 手段與方法」。透過九個構成要素來顯示一個公司如何賺錢的邏輯，這九個要 素涵蓋了一個企業中的顧客、提供產品、基礎設施和財務健全程度等四大主要 領域(圖 2-2-1)。「商業模式就像一張藍圖，使得策略可以在組織化的架構、
流程、系統中順利實行。」
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Partners
關鍵合作夥伴 Key Activities
關鍵活動
Value Proposition
價值主張
Customer Relationships
顧客關係
Customer Segments
目標客層 Key
Resources 關鍵資源
Channels
通路 Cost Structure
成本結構
Revenue Streams
收益流
資料來源：《獲利時代》一書。
以下簡述《獲利時代》的九個構成要素，並整理當前微電影產業的九個構 成要素狀況：
(一)、價值主張 (Value Propositions)
微電影產業可以為特定的目標客層，創造出有價值的產品與服務。
目前較具規模之微電影，資金來源多為單一廣告主出資，故產出之劇情 內容較偏向滿足廣告主需求之方向者。
(二)、關鍵合作夥伴(Key Partnerships)
微電影產業運作，所需要的供應商及合作夥伴網絡。當下微電影產 業的關鍵合作夥伴，多為廣告公司、公關公司或整合行銷公司。
(三)、關鍵活動(Key Activities)
微電影商業模式運作的最重要必辦事項，當前為製作出能夠吸引更 多閱聽眾的影片。
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(四)、關鍵資源(Key Resources)
讓微電影商業模式運作所需要的最重要資產，應當是創意內容的智 慧資源，而製片時更是需要專業的人力資源。
(五)、成本結構(Cost Structure)
微電影產業的商業模式，會發生的所有成本，有製片宣傳成本，內含 人力、硬體設備、智慧財權、行銷宣傳等等成本。
(六)、目標客層 (Customer Segments)
微電影產業鎖定為目標，要接觸或服務的個人或組織群體。目前微 電影產業收益多來自單一廣告主，雖然「觀眾才是決定廣告發展的要角」
(邱宏祥，2014)，但廣告主對於微電影的影響力仍是最大，兩相取捨下，
微電影從業人員仍舊較重視廣告主。
(七)、顧客關係(Customer Relationships)
微電影產業與特定的目標客層，所建立起來的關係型態。微電影業 者與廣告主為廠商間承攬的關係，但與網路使用者之間，則為單純的單 向收視關係，並希望能轉換成自主傳播的社群關係。
(八)、通路 (Channels)
微電影產業如何和目標客層溝通、接觸，以傳達其價值主張。現今微 電影傳達自身的價值主張、影片理念與品牌內容，絕大部分透過網路平 台進行傳達。少部分預算充足之微電影，比照電影模式，進行微電影上 映前中後之宣傳。
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Partners 關 鍵 合 作 夥 Activities 關鍵活動
製片
Value Proposition 價值主張
影片內容
Customer Relationships 顧客關係
單向收視 進而社群
Customer Segments 目標客層
閱聽人
Key Resources 關鍵資源
智慧資源 人力資源
Channels 通路
網路平台
Cost Structure 成本結構
製片宣傳成本
Revenue Streams 收益流
製作費用 資料來源：本研究整理
最後，本研究將上一節中，學者專家對微電影未來發展趨勢之文獻資料與 蒐集資料，依據《獲利世代》之九大構成要素，分列整理如下：
(一)、價值主張(Value Propositions)：
1. 高品質、創新創意的劇情內容。
2. 微電影的製作更趨專業化。
3. 廣告導向弱化，廣告微電影化。
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4. 微電影單元劇樣態改變，多集、跨季式，增加黏著。
5. 與不同文化產業結合，如 MV、電影、電視劇、電玩、直播。
6. 與閱聽人共同創作。
7. 發掘有才華之演藝人員或劇組從業人員。
(二)、關鍵合作夥伴(Key Partnerships)：
1. 廣告主。
2. 廣告、公關、整合行銷公司。
3. 網站平台。
4. 非網路之其他平台，如電視台、電影院、戶外廣告螢幕。
5. 競爭者競合，如與直播網紅合作。
6. 聯合出品人。
(三)、關鍵活動(Key Activities)：
1. 製作高質量微電影。
2. 影片上映前中後之整合行銷活動。
3. 與閱聽人進行互動。
4. 與閱聽人共同創作。
5. 創作衍生商品。
6. 改編為動漫、小說、電視劇或電影之其他作品。
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(四)、關鍵資源(Key Resources)：
1. 高質量劇情故事之智慧資源。
2. 專業的人才資源。
3. 新演藝人才與從業人員。
(五)、成本結構(Cost Structure)：
1. 微電影製作費用。
2. 行銷宣傳或活動費用。
3. 衍生商品製作費用。
4. 改編為其他作品之費用。
5. 新人培育費用。
(六)、目標客層(Customer Segments)：
1. 仍以網路閱聽人為主流。
2. 依微電影屬性，區分不同目標閱聽人。
3. 非網路通路之閱聽人。
(七)、顧客關係(Customer Relationships)：
1. 劇情故事的觀賞。
2. 品牌、產品資訊提供。
3. 互動或共同創作的成就。
4. 提供閱聽人能進行社群傳播之素材。
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(八)、通路(Channels)：
1. 微電影上線前中後期，進行整合宣傳策略，階段性操作，提高閱聽 人認知。
2. 上線可尋求微電影閱聽人最多的網路平台，或依微電影屬性，尋求 精準目標閱聽人之網站平台。
3. 非網路之其他通路，如電影院、電視台、戶外廣告螢幕。
4. 改編之作品，依其各自通路進行。
(九)、收益流(Revenue Streams)：
1. 現行的製作費用或廣告置入費用。
2. 與網站平台合作，廣告植入後，按點擊收費或 CPM 分帳方式獲利。
3. 與付費視頻網站合作，靠點播收費。
4. 販售微電影版權。
4. 發展衍生性商品，增加收入。
5. 改編為其他作品，如動漫、小說、電視劇、電影，增加多元收入。
6. 藝人經紀。