問卷內容之設計與形成

問卷是一種測量工具，由一連串有目的、有系統與邏輯的問題所組成的 問項設計(Shi, 1997)，問卷的發展在社會科學相關領域佔有一定的重要性與需 求，使用一份優良的問卷作為測量工具，有助於研究者更加瞭解人類社會的 狀態或現象。因此，不論是學術研究或是實務工作的進行與推展，都離不開 對測量工具的需求(邱皓政，1997)。

整理王俊明(1990)、王天津(1999)、林茂榮等(1999)、宋麗玉(2001)、王又 鵬 (2003)、溫嘉榮(2004)、Hansen (2004)與 Hardesty and Bearden (2004)等人 的研究，將問卷的發展步驟整理如下：

1. 探索階段：首先需確定研究主題並理解相關理論，而後決定調查目的 與調查方法，並持續蒐集相關研究文獻。

2. 準備階段：確立概念模式與構念，而後設計各問項並編擬問卷初稿(此 時測驗模式同時確立)。

3. 評估與修訂階段：邀請專家學者修訂問卷初稿，以達到內容效度，問 卷將於預試後定稿。

4. 模式驗證或修正階段：檢驗模式適配度、量表之信度與效度，若模式 之適配程度未達期待，則進入模式修正。

楊文燦、黃琬珺(1994)認為在休閒遊憩的研究方面，用來探知受訪者內心 意念如：態度、動機、偏好等名詞的測量尺度，若以Likert五點量表的方式來 收集資料，則更能顯出研究目的的一致性，不但具有學術價值，又是頗具應 用性的研究訴求。故本研究擬採Likert五點量表的方式，以便日後進行相關分 析。

一個品質良好的測量工具，必須有嚴謹的文獻回顧與理論為基礎，通常 經由文獻及理論的查證來建構構念，若因前人研究不足，則可能併用焦點團

體訪談 (Focus Group Interview ) (林茂榮等，1999；陳靜敏等，2001)、層級分 析法 (Analytic Hierarchy Process , AHP) (趙家光，1999)、半結構式訪談 (Semi-structured Interview) (葉玉珠、吳靜吉、鄭英耀，2000；葉玉珠、吳靜吉，

2002；Arraras, Wright, Greimel, Hlozner, Kuljanic-Vlasic ＆ Galina et al., 2004) 等技術。常規都是先由事實性的問題問起，再逐步深入詢問更敏感、主觀或

◇Oskamp and Kleinke (1977)

Hungerford and Peyton

◇

本研究模式共有十三個潛在變項，每一觀察變項之下各有四題組合變 項，加上個人背景變項9 題，故共有 61 題變項，詳述如下：

一、有關各變項

(一) 外因潛在變項部份

本研究的外因潛在變項僅『生態旅遊知覺』一項，此外因潛在變項 由五個觀察變項的組合共同反映，包含：「建基於自然環境」、「環境教育 與解說」、「永續經營與發展」、「要具備環境意識」和「利益回饋造訪地」

等五者。

(二) 內因潛在變項部份

本研究之內因潛在變項有『發展生態旅遊態度』與『參與生態旅遊 行為』兩項。其中『發展生態旅遊態度』潛在變項以「認知」、「情感」

和「行為傾向」等三個觀察變項共同反映；而『參與生態旅遊行為』潛 在變項以「說服行動」、「消費主義」、「生態管理」、「法律行動」

與「政治行動」等五個觀察變項反映。

二、組合變項之題目 (一) 生態旅遊知覺

共有20題問項，為李克特五點量表，正向題 (題項4、5、9、14、18) 之回答若為「非常同意」者，給予五分，「同意」者給予四分，「中立」

者給予三分，「不同意」者給予兩分，「非常不同意」者給予一分；若 在反向題 (1、2、3、6、7、8、10、11、12、13、15、16、17、19、20) 中答覆「非常不同意」者給予五分，「不同意」者給予四分，「中立」

者給予三分，「同意」者給予兩分，「非常同意」者，給予一分。

(二) 發展生態旅遊態度

共有12題問項，為李克特五點量表，正向題 (題項2、3、8、9、10、

11、12)之回答若為「非常同意」者，給予五分，「同意」者給予四分，

「中立」者給予三分，「不同意」者給予兩分，「非常不同意」者給予 一分；若在反向題 (題項1、4、5、6、7)中答覆「非常不同意」者給予五 分，「不同意」者給予四分，「中立」者給予三分，「同意」者給予兩 分，「非常同意」者，給予一分。

(三)參與生態旅遊行為

共有20題問項，為李克特五點量表，此部份無反向題，若回答「非 常同意」者，給予五分，「同意」者給予四分，「中立」者給予三分，

「不同意」者給予兩分，「非常不同意」者給予一分。

三、個人背景變項

透過文獻回顧與考量受試者特性，本研究認為可能對生態旅遊知覺、

態度與行為有所影響的背景變項包括性別、年齡、教育程度、個人月收入、

職業、加入荒野保護協會的時間、有無加入其他的環保（保育）團體與是 否曾參加生態旅遊發展之相關經驗等九項。

本問卷之問項、測量尺度與填答方式，詳見表11所示。經由文獻回顧 確立概念模式與構念後，設計各問項並編擬問卷初稿 (附錄四)，此時測驗 模式同時確立，屆此已完成準備階段。

表 11 問卷問項概要

問 項 測量尺度 填答方式 生態旅遊知覺 「為了多接近大自然，應該到都會公

園進行生態旅遊」等共20個問項。

等距尺度 依李克特量表 從非常不同意 到非常同意。

發展生態旅遊態度 「發展生態旅遊時若執行遊客承載量 的管制，將使業者賺不到錢」等共12 個問項。

等距尺度 依李克特量表 從非常不同意 到非常同意。

參與生態旅遊行為 「我會說服他人去選擇以生態旅遊的 方式進行觀光遊憩活動」等共20個問 項。

等距尺度 依李克特量表 從非常不同意 到非常同意。

個人背景資料 性別、年齡、教育程度等共9個問項。 類別尺度 單選

資料來源：本研究整理