第二章 研究方法
第二節 問卷分析與質性研究
本研究問卷分析採用 SPSS18 統計軟體，將回收的問卷過濾編碼後進行分析。
SPSS 軟體發展於 1965 年，其名稱是「社會科學統計套裝軟體」（Statistical Package for the Social Science）簡稱，作為量化研究的工具。
問卷的設計使用李克特量表（Likert-type scale）填答方式，採用五點量表法
（points），期望達到問卷信效度分析的基本要求。Berdie(1994)提出，在大多數的 情況下五點量表是最可靠的，選項超過五點，一般人難有足夠的辨別力。其次是 三點量表限制了溫和意見與強烈意見的表達，五點量表則正好可以表示溫和意見 與強烈意見之間的區別（吳明隆，2005）。因此本研究問卷的後半部使用李克特量 表（Likert-type scale），將選項分成非常同意、同意、普通、不同意與非常不同意 五個程度選項，欲得知填問卷者對於各項敘述問題的程度符合情形。
本研究問卷設計流程如下：
一、前置作業（pilot work）
由於華裔青少年與流行文化認同之研究主題包含族裔、流行文化認同兩項主 要架構。因此本問卷設計首先參閱與族群認同、青少年對流行文化認同相關之問 卷，並利用相關文獻編擬問卷架構。
二、效度評估
問卷首先經師大華裔班華語教師之評估效度。效度(validity)是指一份研究對 於研究者所欲得到結果的程度，也就是能正確測量的特質程度。效度越高表示測 量的結果反應測量內容的真實面越高。效度與信度表示數據程度的高低，因此是 相對並非絕對的。
效度分析由於限於分析效度方法中的「因素分析」適用於受試總樣本大於 100 人，且題項與受試者比例必須呈現 1:5 的條件。因此本研究採用專家效度分
析，此一分析方式之專家學者包括有實務工作者、有此相關研究經驗者、有學術 背景者（吳明隆，2007）。因此本文問卷施測前經過有華裔班教學經驗的教師意見 修改而成。
三、問卷預試
本問卷預試對象為瑞山中文學校遊學團部分成員，以及師大華裔班九十八年 度第四期中一個班級。其後根據問卷結果、相關文獻以及專家意見修改。
四、修改後發放於師大華裔班與遊學團未受前次問卷測試之華裔學生。本研究是 以來台學習中文與中文學校遊學團的美籍華裔青年為調查對象，問卷共計發放一 百零五份，由於發放方式是在華裔班課堂上徵求授課教師同意後當場發放回收，
遊學團亦是採用此模式，因此問卷得以當場全面回收。但首先必須剔除非美籍華 裔青少年，因此採用問卷共八十四份，其餘他國籍問卷作為對照參考使用。
本研究的資料分析方法包含：
一、描述統計(descriptive statistics)分析
描述統計是將數字從原始的狀態到成為能被理解的統計量數之過程。也就是 將一套無意義的數字整理成可供研究的資料，用統計量數來敘述大量的數字，以 化繁為簡的方式來供研究者判讀數據背後的意義。
描述統計對於量化數據的處理，主要有兩個途徑，第一，運用次數分配表來 整理並描繪變數數值分布情形，並利用統計圖表來表現出數據的特性與分佈情 形。第二，透過描述統計量的運算，建立初步的統計指標，做為後續統計分析的 基礎（邱浩政，2005）。
本研究用屬於描述統計方法中的次數分配分析(frequency distribution)得知問 卷填答者的個人屬性，例如性別、目前最高學歷、家庭移民時間等……。並以百
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分比的對照表呈現出全體填答者的狀況，藉此得知數據的分布特性。表現出的結 果包含有效的次數、百分比、有效百分比、累積百分比數據，在沒有遺漏值，也 就是填答者沒有遺漏的情形下，有效百分比分配即等於百分比分配。
經過描述統計分析後個人屬性分析如下：
1、性別
表1 受測者個人屬性-性別
人數 百分比 有效的 男性 40 47.6
女性 44 52.4 總和 84 100.0
2、教育程度：指受測者的目前最高學歷，以大學人數最多，其次為高中，因此平 均年紀多集中於十六至二十二歲。
表2 個人屬性-教育程度
人數 百分比 有 效
的
國中 2 2.4 高中 27 32.1 大學 54 64.3 研究所 1 1.2 總和 84 100.0
3、出生地：受測者 88.1%於美國出生，全體受測者目前的居住地皆為美國。
表3 個人屬性-出生地
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6、有無學習中文經驗：受測者在美的學習中文經驗，有 91.7％的受測者有學習過 中文，包含中文學校、學校選修課、回來參加華裔班等管道。
表7 有無學習中文經驗
人數 百分比 有 效
的
有學習中文經驗 77 9 .7 從未學習過中文 7 8.3 總和 84 100.0
7、回台次數：受測者的回台次數超過半數都在五次以上，目的包含探親、度假 學習中文，以探親目的居多，可以得知第二代的華裔移民家庭仍與台灣保持密切 關係，維持著親屬網絡。
表8 受測者回台次數
人數 百分比 有 效
的
第一次 14 16.7 第二次到第四次 20 23.8 五 以上 50 59.5 總和 84 100.0
二、信度分析
信度(reliability)即是指測量的可靠性(trustworthiness)，係指測量結果的一致性 (consistency)或穩定性(stability)（邱浩政，2006）。信度的高低表示研究數據誤差 的多寡；信度越高，誤差越小，表示測驗結果是可信賴並呈現穩定性的，反之則 低信度的問卷結果亦有較高的誤差。
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本研究採用李克特量表（Likert-type scale），此量必須通過信度測量。
本問卷採用的是內在一致信度中Crobachα 係數分析方法信度。一般而言，信 度值如果小於 0.35 視為過低，在 0.35 至 0.7 之間尚可，如果超過 0.7 則達到高信 度。經過分析，本問卷的總信度是 0.869，流行歌曲問題部分信度為 0.806，偶像 劇部分信度為 0.759，俱超過 0.7 值，表示本問卷信度已達到高信度標準。以下是 本論文問卷的信度分析表，分為總信度、流行華語歌曲部分信度、台灣偶像劇部 分信度。
總信度
可靠性統計量 表9
Cronbach's Alpha 值 項目的個數
.869 23
流行華語歌曲部分信度 可靠性統計量 表10
Cronbach's Alpha 值 項目的個數
.806 12
台灣偶像劇部分信度
可靠性統計量 表11
Cronbach's Alpha 值 項目的個數
.759 11
三、卡方考驗
卡方考驗（Chi-square test）又稱為交叉分析，功用在於得知兩個變項之間有無統 計上的顯著關聯性（statistically significant association）。如果兩個變項間不存在影 響關係，表示統計上的獨立，反之統計上不獨立即表示兩個變項之間具有關聯性。
本問卷用卡方考驗分析以下變項類別：
（一）家中語言使用中文與受測者本身聽華語流行歌頻率關係
（二）家中語言使用中文與看受測者看台灣連續劇頻率關係
（三）家中語言使用中文與上網搜尋華語歌／偶像劇資訊關係
（四）家中語言使用中文與對台灣偶像劇的喜愛關係
得出的結果顯著差異是（四）家中語言使用中文與對台灣偶像劇的喜愛關係，分 析時將程度五等分化約為正面、中性、負面的三種程度原因在於加強數值以便進 行卡方考驗。其餘三者的變項之間關係並沒有顯著差異，也就是不存在影響關係。
表 12
非常同意、同意 普通 不同意、非常不同意
tota l
是 26 13 23 62
否 8 11 3 22
total
34 24 26 84卡方值：7.8023 P 值：0.0202
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自由度：2 (3-1) x (2-1)
家中是否說中文與喜歡看台灣戲劇顯著不獨立。
質性研究
訪談採用半結構式訪談（semistructured interview），其特色在於一種開放且經過設 計的訪談情境中，受訪者可能會比在標準化訪談法或問卷作答中，能夠更清楚地 表達出受訪者自身的主觀觀點。（Flick,2007:121）研究者必須先擬定訪談大綱，
但問題的答案是由受訪者所自由發揮，並沒有特定的答案。
依本研究的問題架構，訪談的目的在得知受訪者本身的認同問題，故需要在 一種不能被設限的答案框架的情境下進行。半結構式訪談大致由三種類型的問題 所組成：開放性問題、理論驅動的假設導向問題、衝突性問題（Flick），故依此 順序擬定訪談大綱，循序發問。訪談的過程中不僅是紀錄受訪者的話語，亦包含 受訪者有意識無意識的非言語行動，佐以成分析的線索。
本研究的訪問對象為師大華裔班學生十二名，瑞山中文學校學生四名。受訪 者年紀皆於十五至二十二歲之間。對象以師大華裔班與瑞山參訪團為目標。受訪 者所屬的九十八年師大華裔班第四期從九十八年七月六日至八月十六日，參加者 多為美加地區的華裔學生，亦有部分歐洲華裔生，但多以美國為大宗。年齡平均 為十八至二十二歲。僑務委員會主辦海外華裔青年語文研習班，固定於每單月第 二個星期一開課，一年共六期。學員報名來台後，會先進行中文程度測驗，依照 結果分班，第四期學員共有 139 人，分為十二班。
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瑞山中文學校美國洛杉磯成立以來，於每年舉行台灣參訪團。筆者所訪問的參訪 團團員隸屬於九十八年的醫學營團員，平均年齡介於十五至十八歲之間。
1資料來源：台灣師範大學進修推廣部辦公室