問卷工具

本研究的量表依照研究目的發展量表，量表共包括六個構面，問卷 題目自相關之文獻探討並依照原題項的概念，部分斟酌語意稍做修改，

使研究題項能符合本研究主題之特性，進而發展成本研究問題之題項，

最後將相關所需之題項整理成 76 個題項的量表原型，所研究之題項均運 用李克特的五點量表（5- point Likert scale），其中數字 1 到 5 分別代表 的意思為：1 = 非常不同意，2 =不同意，3 = 無意見，4 = 同意，5 = 非常 同意。

一、 媽寶行為覺知

本研究為媽寶行為覺知之構面參考自 Hong 等人(2015)針對直升機父 母教養對高職學生學習影響之影響研究，研究指出直升機父母行為特徵 表現在生活與課業與兩方面，影響題項共 16 題。本研究媽寶行為覺知構 面依前述文獻探討，可分為生活與課業（或校務）兩個面向進行問卷編 製，其題項內容陳述於下所示。因此依據此概念，本部分之變項衡量乃 依據 David (1989)與 Pavlou 與 Fygenson (2006)之量表設計概念修訂。

(一)、 生活媽寶

1. 我需要父母叫起床，防止睡過頭。

2. 父母常會幫忙我準備好隔天所要穿的校服。

3. 父母通常不讓我做家事。

4. 如果父母送我去上學時，會幫我提書包。

5. 父母會常幫我整理我的房間。

6. 我不想上學時，父母常幫我請假。

7. 父母會在我的網路社群留言回應我朋友的意見。

8. 當我想跟同學出門時，父母會一直問我同學的家世。

9. 當我跟同學出門時，父母會到定點接我回家。

10. 父母會用交友狀況為理由，檢查我的手機訊息並干涉我交友。

(二)、 課業媽寶

1. 學校功課若沒有辦法做完，父母會常常幫忙完成作業。

2. 回家作業若有錯誤時，父母會幫我更正。

3. 考試前，父母親會幫我畫提醒重點。

4. 當我忘記帶學校用品到校時，請父母幫忙送到學校。

5. 當我和同學發生不愉快事情時，父母會到學校理論。

6. 當我被老師處罰後，父母會利用各種管道向學校施壓。

行為構面題項參考改編自綜合國內外成就動機影響量表編製之子女 成就動機量表（呂怡蒨，2010），其信度採內部一致性之 Cronbach α 值 為.893，效度採用因果分析法進行分析，累積解釋的變異量達 53.78%。

其子女成就動機量表題項內容，例如：我會去試著去做別人不會的作業；

我知道很多的知識，我覺得自己很厲害；遇到有挑戰性的問題，我會樂 於解題；我會表現自己，讓別人知道我能力很好等。

本研究行為構面量表依成就動機定義，行為構面包含補習行為、情 感及認知三個方向投入，其題項內容如下所示。因此依據此概念，本部 分之變項衡量乃依據 David (1989)與 Pavlou 與 Fygenson (2006)之量表設計 概念修訂。

(三)、 補習行為投入

1. 補習時我通常會準時到補習班 2. 我每天會盡力完成自己的作業 3. 我通常會在預期的時間內完成作業 4. 我習慣把作業完成到一個段落才休息

5. 上課時為使學習有效率，會較少提到與學業無關的話題 6. 碰到問題我會廢寢忘食想解決，如果沒有解決會感到不安 7. 我的同學說我是過度投入的讀書狂

(四)、 補習情感投入 1. 我喜歡花時間投入在學習上 2. 我樂於幫助同學

3. 我常讚美同學的表現

4. 如果課業不懂，我會願意向同學請教 5. 我喜歡與同學討論課業上的問題

6. 若作業寫完，老師不滿意，我還是樂於修正而不生氣 7. 對不擅長的主題，我會喜歡去學習

8. 碰到愈困難的事物，我愈會喜歡去挑戰

9. 碰到狀況，比起追究責任，我更專注在解決問題 (五)、 補習認知投入

1. 在開始讀書前，我會事先做好規劃

2. 作業上容易出錯的地方，我會提醒自己再檢查一下 3. 自己負責的事出錯，我會留意下次別再犯

4. 課本中若有重點地方我會紀錄下來，免得忘記 5. 我讀書時能抓到重點，不會常偏離主題

6. 我相信魔鬼在細節裡，所以凡事打破砂鍋問到底，探究細節(原因）

7. 我和老師進行討論時，我總能全神貫注 8. 我喜歡探討問題可能的後續發展

9. 我做作業會摘錄重點，標題層次分明

再購意願係指未來再度使用同一服務提供者的可能性(Fornell, 1992)。

(Jackson, 1985)提出再購意願為顧客行為意向，用來測量顧客持續、減少

或增加原供給者提供之服務的傾向。顧客再購意願或顧客保留皆被視為 主要的防禦性行銷策略和企業成功因素(Cronin et al., 2000)，由於產業競 爭激烈且吸引新的顧客成本增加，公司皆保住現有顧客，並且讓他們再 次購買，而不是專注吸引新的顧客和增加市占率，也就是進攻式的行銷 策略(Fornell, 1992)。而本研究所指的持續補習意願為國小與國中學生持 續參與英語補習的意願。因此依據此概念，本部分之變項 衡量乃依據 David (1989)與 Pavlou 與 Fygenson (2006)之量表設計概念修訂。

(六)、 持續補習意願

1. 除非生病或有重大事情，我都會到補習班上課。

2. 我會準時到補習班上課。

3. 到補習班上課我認真聽老師講課。

4. 我會認真參與補習班課堂中的活動。

5. 我會在補習班課堂中做筆記。

6. 在補習班上課我會認真參與討論。

7. 我會複習補習班老師上課的重點。

8. 在補習班上課，若我有問題時會與請教授課教師