第三章 研究設計與實施
第四節 問卷設計與發展
本節主要說明問卷量表編製的過程，包含原始公益旅行參與動機量表編製、
專家效度實施、預試信度分析，以下依序分別說明。
一、 公益旅行參與動機量表編製
動機量表編製時，第一輪採用 Chen & Chen(2011)研究結果之框架，並加入 陳韻婷（2009）和謝欣樺（2011）已編製完成之動機量表為基礎，將服務學習字 樣替換公益旅行。第二輪加入文獻探討中原文提及概念予以轉換為新問題或整併 到原有問題之中，並將不適合或相似重覆的題目刪除。第三輪加入旅遊動機，參 考 Yoon &Uysal(2005)，從拉力和推力動機中挑選負載(loading)最重的項目，以及 Crompton(1979)旅遊動機文獻提及要素，做為題目整合置入的參考。整合題目時，
若量表題目敘述和動機的特徵相容或相似情況，則整併為同一題，或新增另一題；
若有更適合併入其它動機項目情況，則併入其它動機；若不適用或相似重覆的因 素則予以刪除。經本研究整理得到公益旅行參與動機量表如 3-1 所示，該量表採 Likert 五等量表，程度範圍從非常不同意、不同意、中立意見、同意、非常同意。
本研究多採用 Fischer & Schaffer(1993)和 Chen & Chen(2011)研究成果作為動機 分類的基礎，主要係因上述學者研究成果包涵面向較為廣泛，可和其它學者觀點 互相結合，並輔以原先動機構面之不足。然而，考量動機因素並非完全獨立，動 機量尺在構面發展過程中存在交疊現象，例如尋求刺激挑戰可能構成自我動機和 旅行動機，即少數題項執行專家效度時被認為應歸納至其它構面或具有跨構面情 形，因此使用因素分析法確認資料的基本結構，並藉由減少題項數目的方式讓構 面組成更精準切要。
59 為表現。依據陳韻婷（2009）、謝欣樺（2011）、Fischer & Schaffer(1993)、Ilsley(1990) 和 Chen & Chen(2011)的研究觀點延伸作為定義。參與者具有下列特徵：志工加入志 願服務是要滿足自我的需求，例如處理內心的衝突或得到他人的支持；為了享受或自 我表現的目的；通常關心特定社會議題，可能尋求教育大眾對議題的看法或社會改 變；真實體驗動機、尋求刺激挑戰和其它關注原因(目標議題取向)。
量表參考來源：陳韻婷（2009）、謝欣樺（2011）和本研究文獻探討延伸與改編。
構面 題號 題目 參考來源
自我 動機
1-1 我參與國際志工是因為關心服務當地的 特定議題（如：社會、教育、環境議題）
Ilsley(1990)、Chen &
Chen(2011) 1-2 我參與公益旅行是為了獲得他人認同或
讚賞
謝欣樺（2011）、Fischer &
Schaffer(1993) 1-3 我參與公益旅行是為了貼近當地驗證認
知（如：過往學習認知的驗證）
Ilsley(1990)、Chen &
Chen(2011) 1-4 我參與公益旅行是為了處理內心的衝突
或更加瞭解自己（如：處理內心迷惘或困 惑）
謝欣樺（2011）、Fischer &
Schaffer(1993) 1-5 我參與公益旅行是為了有自我實現的機
會
陳韻婷（2009）、Fischer &
Schaffer(1993) 1-6 我參與公益旅行是為了尋求刺激或挑戰
自我（如：異地生活的挑戰；服務工作的 挑戰）
Chen & Chen(2011)
旅遊動機
操作型定義：旅遊動機係指公益旅行目的是為了要追求旅行帶給自我的期待與回饋價 值。依據 Yoon & Uysal(2005)、Crompton(1979)、Broad(2003)、Desforges(2000)、
Sin(2009)、Chen & Chen(2011)和 Wearing(2001)的研究觀點延伸作為定義。參與者具 有下列特徵：從認知平凡的生活中逃離、探索與自我評價、放鬆、提高名聲、回歸純 真、強化親屬關係、增加社交互動、好奇性、教育(對當地特定議題的探索)、自我認 同、更成熟、獲得成就、逃離日常生活。
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量表參考來源：Yoon & Uysal(2005)和本研究文獻探討延伸與改編。
構面 題號 題目 參考來源
Yoon & Uysal(2005)、
Crompton(1979) 2-2 我參與公益旅行是想要體驗不同生活形
態 Yoon & Uysal(2005) 2-3 我參與公益旅行是為了更成熟 Desforges(2000) 2-4 我參與公益旅行是為了暫時離開日常工
作/學業
Yoon & Uysal(2005) 、 Crompton(1979) 2-5 我參與公益旅行是為了暫時離家遠一點 Yoon & Uysal(2005) 2-6 我參與公益旅行是因為想要獲得樂趣。 Yoon & Uysal(2005) 、
Crompton(1979) 2-7 我參與公益旅行是因為我可以去朋友顯
少或不曾去過的地方
Yoon & Uysal(2005) 、 Crompton(1979) 2-8 我參與公益旅行是想要獲得放鬆 Yoon & Uysal(2005)、
Crompton(1979) 2-9 在公益旅行中，我可以回到純真的生活做
自己 Crompton(1979)
2-10 我參與公益旅行，是因為受到異國的自然
風光或獨特的文化氛圍吸引 Yoon & Uysal(2005) 實質回饋動機
操作型定義：實質回饋動機係指公益旅行目的預期對自己或家人有實質益處，或是取 得利益上特權。依據 Fischer & Schaffer(1993) 和 Bang & Ross(2009)的研究觀點延伸作 為定義。參與者具有下列特徵：對自己或家人有實質益處，或利益上有特權。
量表參考來源：Bang & Ross(2009)和本研究文獻探討延伸與改編。
構面 題號 題目 參考來源
實質 回饋 動機
3-1 我參與公益旅行，預期得到實質的回饋，
如金錢或禮物。 Fischer & Schaffer(1993) 3-2 我參與公益旅行，因為可以得到免費的制
61 資格/地位取得動機
操作型定義：資格/地位取得動機係指公益旅行目的是經由服務與旅行的過程中增進 專業知識技能，或是在資格/地位狀態有所轉變。依據謝欣樺（2011）、Fischer &
Schaffer(1993)、Wearing(2001)和曾華源與曾騰光(2003)的研究觀點延伸作為定義。參與
謝欣樺（2011）、Ilsley(1990)
4-2 透過公益旅行，我希望得到專業知識或技
能 Fischer & Schaffer(1993) 4-3 我參與公益旅行，是因為可以獲得他人認
同
謝欣樺（2011）、曾華源與 曾騰光（2003）
4-4 我參與公益旅行可以提升個人的公益形
象 Fischer & Schaffer(1993) 4-5 我參與公益旅行是為了接觸平常不易接
觸地位關係的人（如：當地非營利組織成 員／社區成員或同行志工等）
Fischer & Schaffer(1993)
個人成長動機
操作型定義：個人成長動機係指公益旅行是在異國文化的薰陶下，為了個人的學習成 長或精神上發展目的。依據謝欣樺（2011）、陳韻婷（2009）、Fischer & Schaffer(1993)、
Bang & Ross(2009)、Broad(2003)、Brown(2005)、Wearing(2001)和黃冠綺（2010）的 研究觀點延伸作為定義。參與者具有下列特徵：服務具有學習、個人成長、精神上發 展、得到新觀念、感到重要、或被需要、受到文化洗禮、體驗異國文化。
量表參考來源：謝欣樺（2011）、陳韻婷（2009）、Bang & Ross(2009)和本研究文獻探 討延伸與改編。
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間交流的機會 Broad(2003)、Brown(2005) 5-3 我參與公益旅行是因為可以從中獲取經
驗提昇自我（如：提昇規劃能力、達成任 務之能力）
謝欣樺（2011）、Fischer &
Schaffer(1993) 、 Wearing(2001) 5-4 參與公益旅行可以讓我感到重要、或被需
要 Bang & Ross(2009)
5-5 我參與公益旅行是為了充實精神生活 謝欣樺（2011）、Fischer &
Schaffer(1993) 5-6 我參與公益旅行是為了對我未來的生涯 己力。依據謝欣樺（2011）、Fischer & Schaffer(1993)、Christopher et al.(2001)、曾華 源與曾騰光（2003）和 Sin(2009)的研究觀點延伸做為定義。參與者具有下列特徵：
想要幫助他人、做好事、回饋社會、對有需要的人感到憐憫、擁有更多的人應該幫助 那些擁有較少的人、做善事、積陰德、想要貢獻。
量表參考來源：謝欣樺（2011）、Christopher et al.(2001)和本研究文獻探討延伸與改編。
構面 題號 題目 參考來源
利他 動機
6-1 對我來說，貢獻我的時間去幫助需要幫助 的人是很重要的
謝欣樺（2011）Christopher et al.(2001)、Fischer &
Schaffer(1993)、 Sin(2009) 6-2 我覺得在改善社會問題上，我扮演了很重
要的角色
謝欣樺（2011）、Fischer &
Schaffer(1993)、曾華源與曾 騰光（2003）
6-3 我參與公益旅行，因為是想做好事 曾華源與曾騰光（2003）、 Fischer & Schaffer(1993) 社會關係動機
操作型定義：社會關係動機係指公益旅行目的是為了增進社交關係，不論是當地社群 或志工同伴。依據謝欣樺（2011）、Fischer & Schaffer(1993)、Chen & Chen(2011)、
Crompton(1979)、Christopher et al.(2001)和 Broad(2003)的研究觀點延伸做為定義。參 與者具有下列特徵：增進社交關係、遇到人群和認識其他志工朋友、與當地社群/文 化互動、結交同好。
量表參考來源：謝欣樺（2011）、Christopher et al.(2001)和本研究文獻探討延伸與改編。
構面 題號 題目 參考來源
63 Fischer & Schaffer(1993) 7-2 我想要參與公益旅行，因為可以結交同好 Fischer & Schaffer(1993)、
Broad(2003) 7-3 我想要參與公益旅行，因為可以認識並結
交新朋友
謝欣樺（2011）、Christopher et al.(2001)
7-4 我參與公益旅行，因為可以接觸不同人群 Fischer & Schaffer(1993)、
意識型態動機
操作型定義：意識型態動機係指公益旅行是受到意識型態或價值認同的驅使。依據陳 韻婷（2009）、謝欣樺（2011）、Fischer & Schaffer(1993)、Bang & Ross(2009)、Christopher et al.(2001)、曾華源、曾騰光(2003)和 Chen & Chen(2011)的研究觀點延伸做為定義。
參與者具有下列特徵：志願服務受到意識型態或價值認同的驅使、是關心他人或活動 獲得成功和社會價值的體現、志願服務是很重要的、受到社區或重要他人的影響。受 他人鼓勵。
量表參考來源：陳韻婷（2009）、謝欣樺（2011）、Bang & Ross(2009)、Christopher et al.(2001)和本研究文獻探討延伸與改編。
構面 題號 題目 參考來源
Chen & Chen(2011) 8-2 我參與公益旅行，是我個人價值觀的體現
（如：我覺得服務人群/社會是一件很好的 事）
謝欣樺（2011）、Fischer &
Schaffer(1993)、Bang &
Ross(2009)、 Christopher et al.(2001)
8-3 我參與公益旅行，因為旅行是重要的 Fischer & Schaffer(1993)、
Christopher et al.(2001) 8-4 我參與公益旅行，這是我一生中必需做的
一件事
陳韻婷（2009）、Fischer &
Schaffer(1993) 既有親友關係增進動機
操作型定義：既有親友關係增進動機係指公益旅行目的是為想要增加冋行親友關係。
依據 Crompton(1979)、Yoon & Uysal(2005)和 Chen & Chen(2011)的研究觀點延伸做為 定義。參與者具有下列特徵：想強化親屬關係、尋求家庭歸屬感、增強既有親友關係。
量表參考來源：Yoon & Uysal(2005)和本研究文獻探討延伸與改編。
構面 題號 題目 參考來源
既有 9-1 我參與公益旅行是想要增進同行親友關 Crompton(1979)、Chen &
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Crompton(1979)、Chen &
Chen(2011) 9-3 我參與公益旅行是因為想和同行親友在 時活動形式。依據 Fischer & Schaffer(1993)、Chen & Chen(2011)和 Wearing(2001)的研 究觀點延伸做為定義。參與者具有下列特徵：會參與服務是因為有足夠的時間、在工
10-1 參與公益旅行是因為我有足夠的時間 Wearing(2001)、Fischer &
Schaffer(1993) 10-2 參與公益旅行是我在空閒時間的一種活
動方式
Wearing(2001)、Fischer &
Schaffer(1993) 10-3 參與公益旅行是因為我剛好學校學期結
束或暫時不用工作
Chen & Chen(2011)、
Wearing(2001) 金錢動機
操作型定義：金錢動機係指因為參與公益旅行費用需要自行付出的比例，而影響動 機。依據 Sin(2009)、Chen & Chen(2001)和黃冠綺（2010）的研究觀點延伸做為定義。
參與者具有下列特徵：公益旅行費用便宜或有補貼、不需付擔花費、旅費支出較少。 Chen & Chen(2011)、Wearing(2001)和 Bang & Ross(2009)的研究觀點延伸做為定義。
參與者具有下列特徵：「認同組織目標」、「對組織計畫有興趣」和「喜歡從事志願服
參與者具有下列特徵：「認同組織目標」、「對組織計畫有興趣」和「喜歡從事志願服