研究實施與工具

本研究採用工具為包含個人背景、公益旅行動機與資訊需求主題之問卷。研 究實施步驟包含了七階段，如圖 3 - 1 所示，各階段說明如下：

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圖 3 - 2 研究流程圖

(一) 資訊需求主題量表編製

資訊需求主題量表編製針對背包客棧志工旅行論壇、青年署公開資訊與手冊

（僑校服務和國際志工）、專營個人志工旅行的民間組織出團手冊（願景青年行 動網協會）進行內容分析，萃取並分類不同主要資訊需求主題(研究說明及結果 詳第四章)。填答採用 Likert 五等量表，取平均得分方式計分。

(二) 公益旅行參與動機量表編製

公益旅行參與動機量表編製採用謝欣樺（2011）海外服務學習動機量表、陳 韻婷（2009）和第二章文獻探討改編擴充而成，產生 12 項動機構面及子概念，

採用 Likert 五等量表，取平均得分方式計分。

資訊需求主題量表編製

公益旅行參與動機量表編製

問卷初步編製

專家效度審查與預行測試

正式問卷發放

問卷回收與分析

提出結論與建議

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(三) 問卷初步編製

包含問卷說明及個人背景變項編製。

(四) 專家效度審預試和預行測試

將前述內容整合並進行專家效度審核，並依建議結果修改問卷再進行預行測 試。預試對象採立意取樣方式，使用網路問卷，邀請符合受試條件之朋友協助填 寫及轉發問卷。預試結束後，執行項目分析，分別確認指標適用性和量表勘用程 度，依分析結果修改問卷為正式問卷。

(五) 正式問卷發放

為觸及廣泛有經驗的參與志工，調查多元的意見，而不限於特定團體的志 工群樣本，本研究正式問卷採網路形式發放，於網路 PTT（批踢踢實業坊）、 背包客棧網路討論區和人脈管道於網路上發佈，並搜集 2012 至 2015 有執行國 際服務之學校系所或社團投放問卷。另外，本研究與願景青年協會合作，針對 該會個人計畫志工進行問卷調查。

(六) 問卷回收與分析

將網路問卷回收整理進行適當編碼，並依本研究問題進行分析。分析工具採 用統計軟體 SPSS（IBM SPSS Statistics version.22）進行描述統計、因素分析(Factor analysis)、皮爾森積差(Pearson Product-Moment )、典型相關分析(Canonical correlation analysis )和單因子多變量分析(multivariate analysis of variance, MANOVA)。

(七) 結論與建議

依據研究資料分析之結果，回應研究問題提出結論與建議。

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此外，資訊需求主題量表和公益旅行參與動機量表其平均數得分表示志工在 構面之傾向或認知需要程度，得分愈高表示對該動機傾向程度愈高，或對該資訊 需求主題認知需要愈高，反之則愈低。為界定統一評定標準，本研究畫分以下區 隔做為描述依據：（一）4.5 分以上，表示對構面有「極高」的傾向或認知需要。

（二）3.5 分至 4.49 分，表示對構面有「高度」的傾向或認知需要。（三）2.5 分 至 3.49 分，表示對構面有「中度」的傾向或認知需要。（四）1.5 分至 2.49 分，

表示對構面有「低度」的傾向或認知需要。（五）1.5 分以下，表示對構面有「極 低」的傾向或認知需要。