第六章 結論與建議
第三節 後續研究建議
針對本研究在執行過程中遇到的啟發或挑戰，相關建議整理如下，不論採納 何種建議，建議後續研究者一定要公益旅行的經歷，較能對研究時接觸的議題有 敏感性。
一、 樣本挑選來源以性質相近群體為主
本研究在設定上不採過往以單一團體為主的個案研究，轉以國人參與公益旅 行普遍性研究，這樣結果雖然提供了整體概括性的瞭解，但無法對單一組織與個 人提供直接的建議，使本研究建議必須要再依組織特性及服務計畫模式再轉化一 次，無法立即見效。因此，研究者建議可以縮小範圍，樣本來源可以均來自一種 群體或參與管道，例如均參與青年署的志工、均透過同一家民間單位參與服務的 志工（不論是個人或團體）、均參加同一梯次志工團的志工，進而納入具體情境，
瞭解資訊行為的特徵與表現。
二、 納入資訊尋求行為的歷程性研究
資訊需求是來自於個體處理情境之下，因資訊缺乏感到不安、要解決疑問、
明白一件事實，而展開資訊尋求的過程。志工參與者歷經不同階段的資訊需求，
如準備期、服務期和回國後，而研究資訊需求在不同階段觸發的情境、認知、行
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動或情緒狀態等，更能真實的闡述志工在資訊尋求行為表現的意義，例如需要資 訊的原因、資訊尋求的過程、資訊使用的狀況，相同的需求重覆出現的原因等。
研究者認為，這樣的研究需進行質化的研究，最好能參與公益旅行全部的階段。
三、 考量資訊行為的價值意義
研究志工從事公益旅行在資訊行為的價值意義，除了探索人在資訊尋求行為 的意義，研究者更想提問的是這樣的過程是否提升了服務成效還是達到更高的自 我成就。不可否認，這中間的因素太多、例如召募單位的管理方式、服務計畫的 特性、與服務當地組織和服務對象的互動、志工本身素質等，如何讓資訊行為研 究在公益旅行的背景開拓更大的視野，還有很多方面可以探索。
另一方面，本研究雖然指出背景變項分別對動機和資訊需求主題有所差異，
但實際上，影響動機和資訊需求主題的原因並不是背景變項，而是在個人不同背 景變項下對公益旅行所形塑的多元價值，才應是產生各種不同複合動機的主因。
相同的，個體所認知資訊目的和需要的資訊需求對志工的價值意義也是具有差異 的原因。
四、 公益旅行解讀尚未有明確共識
在執行研究的過程中，發現到不少人分不清楚自己從事的是國際志工還是公 益旅行，而另外有人卻有一套很清楚的邏輯知道自己不是參與國際志工或公益旅 行，也有人認為這兩者並沒有分別不大。這樣的原因，研究者推測如下：1.公益 旅行一詞為外來翻譯所致，並非國人原生用語，大眾依個人經歷摸索認知這個詞 彙。2.學術界的定義和業界或大眾的定義有差異。 3.公益旅行因含有旅行一詞，
因而認為志工是去旅行不是完全只做公益服務；對於服務道德意識崇高的人，國 際志工就是去做服務，不是去玩(旅行)。 4.大眾對於旅行的定義不太相同，使得 國際志工是否包含旅行有了歧見。事實上，今日的社會很難用二分法去清楚區隔
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兩者不同。在本研究為了檢視旅行在國際志工活動的意義，刻意採用以服務為主 體，旅行為輔的公益旅行做為定義，相反的，捨棄了以旅行為主體，服務為輔的 公益旅行。後續的研究，除了如何定義公益旅行與是否將旅行納入研究範圍以外，
也要注意研究對象是否認同這樣的定義。或許對參與志工而言，重要的是透過公 益旅行，如何貢獻己力、如何真正幫助他人、在服務學習中如何得到的成長、能 否與當地深度交流、能否在服務之餘拜訪參觀當地，兩者的區別就不太重要了。
五、 發展具備潛力的動機因素研究
發展本研究的執行過程中，因量化研究分析的原故，部份動機和題題在發展 時被合併或是刪除，而無法做後續探討相當可惜，故後續研究者可以針對本研究 所發現的動機或問卷題項深入探索，例如意識形態動機、時間金錢動機、「我參 與公益旅行是為了處理內心的衝突或更加瞭解自己」、「我參與國際志工是因為關心服務 當地的特定議題」、「我參與公益旅行是想要接受文化洗禮」等背後的價值意義值得再深 入追究。
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