第四章 研究結果分析
第一節 問卷調查分析
一、 問卷調查對象
本研究係針對國內有聲紀錄典藏機構進行館藏與管理現況調查，調查對象包 含圖書館、有聲主題館、有聲紀錄製播機構等 3 種擁有聲音紀錄之不同屬性機 構。問卷進行有聲紀錄典藏與管理現況整體調查，於2013 年 10 月寄出所有受訪 機構共70 份問卷，11 月初陸續回收問卷，初次回收率僅達 4 成左右。為提高回 覆率，再次以電子郵件、電話方式進行催覆，藉此過程得知原發送問卷機構因典 藏有聲紀錄數量不多，或是機構已合併等狀況，確認有11 個機構無相關館藏(問 卷編號 6,14,24,26,32,34,40,42,43,44,64)，8 個機構認為非專屬有聲典藏機構而婉 拒填答(編號 9,17,35,45,47,57,58,67)，故扣除 19 所無法填答機構後，於 12 月回 收問卷共計42 份，問卷回收率為 82.3％，其中以有聲主題館之回收率較高，但 其中有 6 份問卷逾三分之一題目填答不全，視為無效問卷，故有效問卷應為 36 份。各類型機構問卷回收統計如下：
表4.1 各類機構回收問卷情形統計表
機構屬性 發送問卷數 回收問卷數 回收率（％） 有效問卷數 有效問卷回 收率（％）
圖書館典藏機構 27 22 81.5 18 66.7
有聲主題館機構 5 5 100 3 60.0
有聲紀錄製播機構 19 15 78.9 15 78.9
小計 51 42 82.3 36 70.6
二、 有聲館藏資源概況
（一） 專責管理單位之設置
典藏機構對於有聲紀錄的管理設有專職內部單位之比例占65.7%，餘 34.3%
並未設有專職管理單位，顯然有專職管理單位之機構多於未設專職單位者。至於 設有專職單位的名稱，因機構業務性質差異頗大，如為圖書館機構，多半歸屬為
「視聽室」、「閱覽部門（或稱典閱組）」之業務；如為有聲紀錄製播機構，多半 隸屬於「節目部（課）」、「資料組（室）」等單位負責管理。
表4.2 有否專責管理業務單位統計表
專職有聲紀錄管理單位 機構數 百分比（％）
有 24 66.7
無 12 33.3
小 計 36 100
（二）負責管理業務之人力
統計各典藏機構負責業務人員數分布，因不乏機構回覆有兼辦業務人力情 形，故如屬兼職人力採數量折半計算，因此有0.5 人之數值，而將統計分布，區 隔為0 人、0 人以上-3 人、3 人以上-6 人以及 6 人以上之等距分布。其中機構配 置人員數以0 人以上-3 人最多，占 72.2％，其次為 6 人以上，若依機構屬性觀察，
發現有聲主題館與圖書館視障服務機構之人員數相對較多。
表4.3 辦理業務之總人力統計表
人員數* 機構數 百分比（%）
0 人 3 8.3
0 人以上-3 人 26 72.2
3 人以上-6 人 2 5.6
6 人以上 5 13.9
小計 36 100
*註：如為兼職人力採折半計算，例如 1 位兼職人員，則以 0.5 人計
進一步詢問典藏機構從事有聲紀錄管理人員屬性，統計人員屬性仍以機構 編制之行政人員最多，各機構配置人力以0-3 人居多（66.7％）；亦不乏約聘僱人 員與臨時人員輔助，此與典藏機構多為國家機構屬性，從事業務人員數則視機構 規模，以編制內1-3 人為主，再輔以約聘僱人員或臨時人員佐理業務。至於填寫
「其他」人力之4 個單位，其人員性質尚且包括：替代役、安定人員、工程人員、
研究助理等性質。
表4.4 辦理業務人員性質與數量統計表
（三）經費編列與運用情形
表4.7 設備及投資費編列與運用情形統計表
經費性質 經費（千元） 機構數 百分比（％）
0 24 66.7
0 以上-500 6 16.7 500 以上-1000 2 5.6 1000 以上-1500 3 8.3 101 年預算設備及投資費
1500 以上 1 2.8
0 23 63.9
0 以上-500 6 16.7 500 以上-1000 3 8.3 1000 以上-1500 3 8.3 101 年實際支用設備及投資費
1500 以上 1 2.8
0 25 69.4
0 以上-500 5 13.9 500 以上-1000 3 8.3 1000 以上-1500 2 5.6 102 年預算設備及投資費
1500 以上 1 2.8
（四）館藏數量與保存情形
各典藏機構有聲資料媒體類型，包括：盤式錄音帶、匣式錄音帶、卡式錄音 帶、唱片、光碟等，各館館藏總計達602,182 件，其中以光碟數量最多，各館累 計有436,596 件，其次為唱片，累計館藏量為 72,194 件。各種媒體載錄之內容各 有特色，盤式錄音帶主要為有聲紀錄製播公司的節目側錄帶，內容涵蓋新聞採 訪、廣播劇、國劇與地方戲曲等。匣式錄音帶亦多為有聲紀錄製播公司所典藏，
內容也多是以節目、訪談錄音以及古典音樂為主。卡式錄音帶則普遍典藏於各典 藏機構，其內容廣泛，包含一般學習教材、流行音樂，如為有聲紀錄製播機構典 藏的卡式錄音帶，內容則涵蓋音樂節目帶、文藝活動實況、頒獎實況紀錄帶等。
唱片的內容則是以音樂為主，包括：流行歌曲、古典音樂、戲曲等。光碟是最多 有聲機構典藏的有聲資料類型，其內容涵蓋多元，如：有聲書、學習教材、音樂、
戲曲等，以及有各類活動的側錄帶。
表4.8 各種媒體館藏數量及其內容特色說明表
表4.9 整體保存情況統計表
媒體類型 良好 部分損害 嚴重損害 小計
次數 4 8 0 12
盤式錄音帶
百分比（％） 33.3 66.7 0 100
次數 3 4 0 7
匣式錄音帶
百分比（％） 42.9 57.1 0 100
次數 9 10 1 20
卡式錄音帶
百分比（％） 45 50 5 100
次數 5 10 0 15
唱片 百分比（％） 33.3 66.7 0 100
次數 25 7 0 32
光碟 百分比（％） 78.1 21.9 0 100
圖4.1 整體保存情況折線圖
轉置為數位形式，是延續早期媒體載錄內容的方式之一，故調查類比形式 載體轉置數位化的比例，以盤式錄音帶進行數位化比例較高，有61.5％的典藏機 構已進行數位化，但數位化比例仍未超過館藏量之 50％。其次則以唱片進行數 位化的比例為多，有 40％的機構已將唱片數位化，但數位化的館藏比例同樣是 以未超過館藏量半數為多。統計結果也顯示將匣式錄音帶、卡式錄音帶進行數位 化的機構比例最低，有八成以上的典藏機構，並未將館藏這兩種媒體進行數位
化，與上述館藏內容特色連結，或許因此部分內容多為商業音樂或語言學習教 材，多半難以取得授權，囿於數位化轉置有授權問題，故數位化比例較低。
表 4.10 有無數位化情形統計表
媒體類型 有 無
次數 8 5
盤式錄音帶
百分比（％） 61.5 38.5
次數 1 7
匣式錄音帶
百分比（％） 12.5 87.5
次數 4 16
卡式錄音帶
百分比（％） 20 80
次數 6 9
唱片 百分比（％） 40 60
表 4.11 數位化比例統計表
媒體類型 數位化比例 機構數
0-50 5
51-100 2 盤式錄音帶
未填寫 1
0-50 0 匣式錄音帶
51-100 1 0-50 2 51-100 1 卡式錄音帶
未填寫 1
0-50 4
唱片 51-100 2
三、 有聲資源徵集與整理情形
（一） 館藏徵集來源
各典藏機構有聲紀錄徵集來源，依受訪機構勾選次數排序，主要的館藏徵集 來源，依序為：採購（77.8％）、捐贈（69.4％）、自行製作（33.3％）、其他（11.1
％）、委託代管（5.6％）與交換（2.8％）等。如進一步詢問捐贈來源，受訪機構 回覆以來自有聲紀錄製播機構為主；若為交換，其交換對象包括：一般民眾、政 府機構以及大專院校音樂系所。
表4.12 徵集來源統計表
徵集來源 機構數 填答機構數占總數百分比（%）
採購 28 77.8
捐贈 25 69.4
自行製作 12 33.3
其他 4 11.1
委託代管 2 5.6
交換 1 2.8
根據上述徵集來源分析，可知目前有聲紀錄館藏主要來源為採購，進一步 分析採購經費數額，發現有60.7％的機構，其年度採購經費不到 50 萬，僅有少 數2 個機構之採購經費高達 250 萬以上，顯示典藏機構投注在有聲紀錄徵集採購 的經費並不高。
表4.13 採購經費統計表
採購經費（千元） 機構數 百分比（％）
0-500 17 60.7
501-1000 4 14.3
1001-1500 2 7.1
1501-2000 1 3.7
2001-2500 0 0
2500 以上 2 7.1
未填答 2 7.1
小計 28 100
（二） 館藏價值鑑定作業
調查各典藏機構對於館藏有聲紀錄價值鑑定考量之因素，並依其認同程度 排序，將序次轉為加權分以呈現各項因素之重要程度，結果顯示有聲檔案館藏價 值鑑定之重要因素，依序為：著作權問題、內容重要性、使用者需求、內容獨特 性、內容完整性、媒體維護成本、播放設備可支援性、本機構典藏空間條件、其 他等。其中勾選「其他」之3 所機構，有 1 所表示鑑定因素採「學者專家推薦」；
另2 所機構則表示並未進行館藏價值鑑定。
表4.14 館藏價值鑑定因素統計表
鑑定因素 選取機構數 序次加權平均分
著作權問題 19 3.79
內容重要性 26 3.75
使用者需求 23 3.35
內容獨特性 20 3.3
內容完整性 19 3.16
媒體維護成本 11 2.64
播放設備可支援性 16 2.56 本機構典藏空間條件 17 2.35
其他 3 1
（三） 館藏編目整理情形
調查各典藏機構對於館藏整理之編目情形，有58.3％的機構已「全數完成編 目」，有30.6％是「部分完成編目」，另有一機構為「全部未編目」。如詢問受訪 機構，進行編目建檔採用之格式，以採用MARC 為多（其中 6 單位為 CMARC、
4 單位為 MARC21、1 單位提供外文 USMARC，其餘未說明格式），亦有採自訂 METADETA 者。至於尚未編目之機構，則表示因人力、經費與設備不足之故，
而未執行建檔編目工作。
表4.15 建檔管理統計表
建檔管理情形 機構數 百分比（％）
全數完成編目 21 58.3
部分完成編目 11 30.6
全部未編目 1 2.8
其他 0 0
未填答 3 8.3
小計 36 100
四、有聲資源之典藏與數位化
（一） 典藏庫房條件
各機構典藏庫房空間面積差異頗大，有38.9％的典藏機構庫房面積不到 20 坪；13.9％在 21-40 坪之間；擁有 40 坪以上之空間條件者，僅占 27.8％。
表4.16 庫房面積統計表
坪數（坪） 機構數 百分比（%）
1-20 14 38.9
21-40 5 13.9
40 以上 10 27.8
未填寫 7 19.4
小 計 36 100
（二） 庫房空間條件
調查各典藏機構典藏庫房空間條件情形，請典藏機構勾選符合其典藏庫房 環境之現況，發現75％的機構都有「依媒體類型分區設置保管空間」，其次庫房 管理條件符合的情況依序為：庫房有門禁或防盜系統、符合建築物樓地板設計載 重設置標準、依媒體類型製作專用保管容具、庫房有消防或防震設備、庫房有定 期檢修保養相關設備等、庫房有恆溫恆濕控制環境之設備、庫房有空氣淨化設備 等。令人憂慮的是關乎有聲媒體保存最重要之溫濕度控制環境，其滿足條件之機 構比例不到3 成，甚至對於樓地板載重要求與消防等事涉安全最重要條件，符合 之機構比例也只有四成之譜。統計結果呈現有聲紀錄典藏庫房條件並不佳，尤其 溫濕度控制與安全性問題應為優先改善的重點。
填寫「其他」之機構，表示因完全未符合任何空間要求條件，故勾選此項 並說明為「無」。
表4.17 庫房空間條件符合情形統計表
庫房空間條件 選取機構數 填答機構數占總數百分比（%）
依媒體類型分區設置保管空間 27 75
庫房有門禁或防盜系統 17 47.2
符合建築物樓地板設計載重設
符合建築物樓地板設計載重設