問卷調查

本次研究主要研究對象是能源需求端，但是考慮到設計問題之合理性與客觀

的比較分析與整理。接著，為求議題之適當性與必要性，擬向企業代表討論研究 議題，預估將訪談節能服務公司、能源需求者、金融機構，及量測與驗證單位等，

然後根據訪談記錄深入分析，以獲得相關研究建議。其中節能服務公司以建築、

照明、空調及鍋爐為主要挑選對象，原由是國內節能服務公司多數集中於四種領 域，且這些企業擁有較成熟之能源管理服務技術。接著，在大規模發放問卷之前，

為求衡量題項具客觀性與內容效度(Content validity)精確表達問題，擬向能源需求 端與驗證測量單位代表，如台達電子工業股份有限公司汪中安經理、中國鋼鐵股 份有限公司林文淵董事長、聯華電子股份有限公司高慶揚處長、工業技術研究院 陳映菁經理，透過 Email、電話與傳真等方式進行討論，歸納出各個變項在實務上 相對應之意義，並且做為本研究變項之衡量。

二、抽樣設計

在大規模問卷的發放對象方面，本研究依據經濟部能源局於 2009 年研究調查 資料，我國產業結構劃分為農業、工業、運輸業與服務業等。其中，於 2008 年工 業排放 122,674 千公噸，占燃料燃燒總排放的 48%為最高，其次為服務業 36,590 千公噸占 14%，住宅為 34,883 千公噸占 14%，運輸為 34,861 千公噸占 14%，能源 部門 22,979 千公噸占 9%，農業排放 3,177 千公噸占 1%為最低(經濟部能源局，

2009)(參考圖五)。

圖五 臺灣各產業部門二氧化碳排放趨勢

註：各部門不包括電力消費排放。

資料來源：經濟部能源局 (2009: p.8)

在所有部門當中，以工業部門為耗能成本最高者，一年平均消耗新臺幣 4,325 億元，且其節能市場效益之潛力最大，以省能率 15%之間的工業部門為例，短期 節能帶動市場潛力平均 3 年可回收新臺幣 1,977 億元，中期 7 年可回收新臺幣 4,542 億元，長期 10 年則可回收新臺幣 6,489 億元(顏君聿，2007)，故本研究將以此做為 問卷對象選擇之基礎。又因工業部門種類龐雜，因此本研究依據公開資訊觀測站 之分類，工業部門之上市(櫃)公司區分成水泥產業、食品產業、塑膠產業、電子 產業、汽車產業、橡膠產業、鋼鐵產業、造紙產業與化學產業(公開資訊觀測站，

2010)，共 835 間公司。其中以電子產業為首共 678 間，其次鋼鐵產業有 40 間，

化學產業共 38 間，塑膠產業共 27 間，食品產業共 22 間，橡膠產業共 11 間，水 泥與造紙產業各 7 間，及汽車產業共 5 間。

本研究選擇上市(櫃)公司做為本次欲深入研究之對象，主要理由為上市(櫃) 公司之規模較大，經營年限較長久，擁有較多資源進行節能活動，且上市(櫃)公 司每年度必須公佈財務報表，資料取得較為容易，故本研究將所有工業部門之上

問卷問題是在測量企業願意進行能源管理服務的意願程度，這通常與企業內部的 節能管理政策息息相關，因此本研究設定填答者為副總經理以上層級，以增加本 次研究參考價值。在訪談者的邀請程序上，首先必須確認能回答此研究議題之受 訪對象。本研究將根據該公司組織架構，以及歷史資訊，尋找適當人選。另外，

初級資料蒐集過程可能牽涉對方態度消極、對話層級不足與問卷回收率過低等困 難，本研究先進行問卷編碼，並在問卷發放前，以 Email、傳真與電話自我介紹，

表達此研究之目的及重要性。之後，再聯繫填答對象，並分享本研究成果予填答 對象，本問卷經過三次以上催收以獲得較高回卷率。

第五節 資料分析方法