問題導向學習的實施

一、問題導向學習的目標

根據問題導向學習的定義，我們知道問題導向學習是一個以學習者為中心 的教育方式，以真實世界的問題，讓學生「學會如何學習」，而 Barrows（

1999

（一）主動並熱情地面對生活和事業上的問題。

（二）使用統整、彈性和有用的知識為基礎，有效地解決問題。

（三）使用有效地自我導向學習技巧持續學習，並將這樣的學習視為終身的興趣。

（四）不斷地監控和評量他們的知識、問題解決和自我導向學習技能的適當性。

（五）有效地合作成為團體的一份子。

由這些目標可知，問題導向學習的目標不是熟悉某些學科的內容、知識或 技能，而是以解決問題能力、自導的學習策略以及與小組合作的技巧為重點，與 一般講述式教學的目標有明顯的差異。

二、問題的設計

問題導向學習是以問題為教師教學與學生學習的橋樑，問題的設計關係著 學生的學習動機和教學的品質，故問題的設計，最好具備下列兩個特徵：

（一）問題應是非結構（ill-structured）的開放性問題

為培養學生解決問題的關鍵能力，最好使用複雜、模糊、結構不全、開放性 的問題，而且這些問題通常沒有直接的答案，學生才能進一步的研究討論，並讓 他們了解問題的複雜性，而多方面尋求解決的方案（Delisle, 1997）。

（二）問題應是當前專業領域的真實性問題

真實世界的問題解決重視有意義的學習情境並學習者密切關聯，學生可與同 儕合作學習，透過思考、研究、討論的歷程，所得的知識是一種融合的統整的學 習。因此，問題應是當前符合教學目標與專業領域真實的問題，不應受學科的限 制，才能有較為統整的學習成果(Stinson, & Milter, 1996)。

三、問題導向學習的小組

問題導向學習需以小組合作方式進行，Barrows（1999）建議以 5-7 的小組 為主，小組成員才能一起工作解決問題，並且學習到合作或團隊學習的技巧。但 在一些中學教育中，開始是以較大的團體（可能 15-35 人）來學習，但還是有方 法可以彌補大團體學習的缺點。

四、問題導向學習的步驟

（一）Barrows 的實施步驟

問題導向學習最初源於醫學教育體系，在醫學教育所應用的問題導向學習策 略，約可分為五個階段（Barrows, 1985）：

1、遭遇、發掘、提出問題 2、確定解決問題所需的知識 3、自我學習，資料蒐集與整理 4、整合新舊知識應用於解決問題上 5、總結報告

（二）Stepien、Senn 和 Stepien 的實施步驟

Stepien、Senn 和 Stepien（2000）認為問題導向學習由非結構的真實世界問 題開始，分成下列幾個步驟：

1、學生遭遇問題，開始確認議題，然後選擇一些問題來引導他們的探究，

這個部分為下一個階段建立一個藍圖。

2、探究和調查的階段，學生使用在前一個階段確認的一些關鍵問題，來幫 助他們蒐集資料，並對問題的相關議題有更好的理解。

3、第三階段是解決討論的階段，學生需要再進入探究的過程來選擇解決方 案。

4、第四個階段是再詢問學生的表現，在學生準備了解決結果後，他們要回 溯問題解決的策略，擴展他們對當時情境的理解，「是否…」的陳述，可 幫助學生轉換已學的情境因素，這個輔導能再檢視概念和技巧，並且再 次教導學生，再詢問對發展學生後設認知的理解是特別重要的，這個新 的理解應用來提升下一個問題情境的表現。

5、第五階段是呈現解決的結果，在每一個問題導向學習單元中，學生表現 的總結性評量是解決的結果，這是每個學生發展出來的成果，它太真實 了，有時不太像傳統的評量作業。

（三）Costantino 的實施步驟

Costantino（2002）在探討問題導向學習在美學上的應用時，認為問題導向學 習在老師發展和呈現問題後，學生必須指出問題的中心，此時各組學生可能會聚 焦出許多核心問題，並以腦力激盪方式，使用 KWL（making a list of what I Know;

what I Wonder about; what I have Learned，列出什麼是我已知的、什麼是我需要 的、什麼是我必須學習的一個表格）的技術，反覆使用下列步驟來解決問題：

1、為學習者準備：考慮學習者年齡、興趣和背景，讓他們對問題導向學習 有所準備。

2、面對問題：讓學生了解問題利害關係，並產生解決動機。

3、確認知道或必須知道什麼：催化學生對問題情境的先備知識、發展探索 的知覺，並提供蒐集解決問題資訊的焦點，可以使用 KWL 策略（我知 道什麼？什麼是我需要知道的？我已經學過了什麼？）

4、定義問題的陳述：確認問題的主要議題，以及解決方案應考慮的狀況。

此時經常使用這些提示或問題框架，我們如何…才能夠，其方法是…？

（例如我們如何…才能夠區分蓋迪美術館 Kouros 雕像的真假，其方法 是…？）

5、蒐集和分享資訊：有效的蒐集、分享和了解策略，評估新資訊對了解問 題的貢獻，發展人際溝通及合作學習，以助問題的解決。

6、產生可能的解決方案：讓學生陳述他們所發現的資訊，形成全方位的解 決方案，此時可運用「決定矩陣表」（如表 3-1），這是組織可能解決方 案的有用工具。

7、決定最佳的解決方案：評估每個方案的利益和後果。

8、呈現解決方案：讓學生有效地陳述和證明他們知道什麼、如何知道、有 何重要等。

9、提出問題的報告：讓學生一起反省學習結果。

同時根據楊得明（2003）和鄭琮生（2004）的研究發現，問題導向學習實 行的步驟和歷程，還有「確認問題→擬定計畫→蒐集相關資料→執行計畫」四步 驟、「發現問題→確認問題性質→提出可能解決方案→選擇合理方案→執行並檢 討」五步驟、「發現問題→分析問題→蒐集相關資料以發展可用對策→選擇最佳

表 3-1 「決定矩陣表」

策略 優點 缺點 影響

資料來源：張玲珠（2004：31）。

對策→執行策略→回饋與評估」六步驟等各種實施過程。 Stepien、Senn 和 Stepien，為發展學生後設認知的理解，而特別提出「再詢問學 生的表現」這個步驟，這點對學習下一次的問題導向學習有所助益，研究者相當

Stepien 、 Senn 和 Stepien

學 生 遭 遇 問 題 ， 開 始 確 認 議

Costantino 發 展 和 呈 現 問