單因子變異數分析－三方利害關係人

一、單因子變異數分析－三方利害關係人

本研究以單因子變異數分析法（One-Way ANOVA）來分析三方利害關係人 在於各構面是否有顯著差異，如表4.12 所示：

在文化面之「萬年季活動內容精彩豐富且有創意」、「萬年季能發揚在地文 化」、「萬年季的活動內容讓您感到興趣並樂於參與」變項有顯著的差異，且攤販 商家與遊客在於「萬年季活動內容精彩豐富且有創意」相較於主/協辦單位的同 意度為高，攤販商家與遊客在於「萬年季能發揚在地文化」、「萬年季的活動內容 讓您感到興趣並樂於參與」相較於主/協辦單位的同意度為高。

在社會面之「萬年季具寓教於樂的效果」、「從萬年季中能感受到在地居民的 熱情」、「萬年季有助於提升當地社區正面形象」、「萬年季有助於提升高雄觀光水 平」變項有顯著的差異，且攤販商家在於「從萬年季中能感受到在地居民的熱情」

相較於主/協辦單位與遊客的同意度為高，攤販商家與遊客在於「萬年季有助於 提升當地社區正面形象」相較於主/協辦單位的同意度為高，攤販商家在於「萬 年季有助於提升高雄觀光水平」相較於主/協辦單位與遊客的同意度為高。

在執行面之「萬年季的各項活動與主題相符合」、「萬年季的活動場地選擇恰 當」、「萬年季的活動場地大小得宜」、「萬年季整體活動之動線流暢」、「萬年季的 攤販數量配置適當」、「萬年季的服務台與指示標誌清楚」、「萬年季活動期間周邊 交通配置得宜」變項有顯著的差異，且攤販商家在於「萬年季的各項活動與主題 相符合」、「萬年季的活動場地大小得宜」相較於主/協辦單位的同意度為高，攤 販商家在於「萬年季的活動場地選擇恰當」、「萬年季整體活動之動線流暢」、「萬 年季的攤販數量配置適當」、「萬年季的服務台與指示標誌清楚」相較於主/協辦 單位與遊客的同意度為高，相較於主/協辦單位的同意度為高，攤販商家在於「萬 年季活動期間周邊交通配置得宜」相較於遊客的同意度為高。

在在地參與度之「萬年季能活絡在地性組織的積極參與」、「萬年季有助於增 進地方文藝團體發展」、「萬年季能提升當地居民的認同感」、「萬年季能提升當地 居民的榮譽感」變項有顯著的差異，且攤販商家與遊客在於「萬年季能活絡在地 性組織的積極參與」、「萬年季有助於增進地方文藝團體發展」相較於主/協辦單 位的同意度為高，遊客在於「萬年季能提升當地居民的認同感」、「萬年季能提升 當地居民的榮譽感」相較於主/協辦單位的同意度為高。

在永續經營之「活動本身帶來之利潤與商機對萬年季影響大」、「萬年季可以 增進地區的基礎建設」、「重遊萬年季的意願」變項有顯著的差異，且攤販商家在 於「活動本身帶來之利潤與商機對萬年季影響大」相較於主/協辦單位與遊客的 同意度為高，攤販商家在於「萬年季可以增進地區的基礎建設」相較於主/協辦 單位的同意度為高，攤販商家與遊客在於「重遊萬年季的意願」相較於主/協辦 單位的同意度為高。

表4.12 三方利害關係人的 One-Way ANOVA 分析表

15.324 0.000*** B>C>A 萬年季的各項活動與主題

參觀萬年季之後會採購伴 註：*P＜0.05，**P＜0.01，***P＜0.001

二、分析結果

（一）文化面

攤販商家與遊客比主/協辦單位更認同活動的實質內容的豐富有趣性，以及

久而久之造成興趣缺缺，倒不如由根本做起，加強活動本身與在地文化連結，以 達到豐富活動的內容，才是參與者真正所喜愛的。

（二）社會面

攤販商家比主/協辦單位與遊客更認同從活動中能感受在地居民的熱情，由 訪談得知，來此擺攤，很少為當地居民，且許多都是專門跑活動設攤的攤販，有 參與各縣市活動的豐富經驗，也許是因為如此，攤販商家有更多比較心理，除了 商機利潤外，也因做生意的關係，整個活動期間都停留在此，不像遊客來來去去，

待得時間極為短暫，所以當地的態度是友善，而非排斥，對這些「客人」們，也 是非常重要的。

再者，攤販商家與遊客比主/協辦單位更認同萬年季有助於當地社區正面形 象與提升高徐觀光水平，這也與萬年季的目的－行銷高雄市，互相呼應，表示主 /協辦單位的努力與付出，是被肯定的，所以參與者能感受到萬年季對於當地與 高雄市的貢獻。

（三）執行面

攤販商家比主/協辦單位與遊客更認同執行面的各項變項，因為包含場地、

動線、硬體、周邊配置等，都是影響生意的一部份，所以攤販商家會比較斤斤計 較，希望有好的規劃，否則有好產品，卻因為外在因素而影響銷售。

（四）在地參與度

攤販商家與遊客比主/協辦單位更認同萬年季有助於在地組織與文藝團體的 活絡，因為若非參與其中，對於非居住當地者，很難有機會可以接觸在地的組織 與文藝團體，但參與者卻可從萬年季活動中，多多少少有所認知，對於在地的組 織與文藝團體發展是一大助力。

再者，遊客比主/協辦單位更認同萬年季能提升當地居民的認同感與榮譽 感，遊客認為萬年季對於當地居民，是值得驕傲的，因為萬年季不僅是當地代表 性的活動，也是高雄市推動的城市級活動。

（五）永續經營

遊客比主/協辦單位與攤販商家更認同活動本身帶來的利潤與商機對萬年季 影響大，以外界的眼光來看，認為活動帶來的利潤與商機，可能遠遠比涉入其中 的主/協辦單位與攤販商家所認為的更多，因為活動確實可以帶動人潮與錢潮，

但當中會受許多原因影響淨利，如：主/協辦單位與攤販商家投入成本，以及個 人消費金額的多寡等，都是衡量的指標之一，這些通常是遊客所忽略的，也是很 多節慶活動看似表面風光，最後卻以虧損為由，紛紛退場的主要原因。

攤販商家比主/協辦單位更認同萬年季可以增進地區的基礎建設，因為攤販 商家大多不是在地人，所以一年一次的萬年季，也可能是他們接觸舉辦地的唯一 機會，所以認為萬年季對於地區的基礎建設有幫助，而這些基礎建設，有可能是 因為舉辦地－蓮池潭是著名觀光景點，又配合城市級的萬年季活動，互相輔助的 關係。

攤販商家與遊客比主/協辦單位更認同重遊萬年季的意願，也代表重遊意願 是永續經營的重點，而怎樣維持萬年季的優點，並進行缺點的改善，以提升重遊 意願，是相當重要的。

第五節 t 檢定－不同特性之影響