節慶的評估

節慶的評估不僅可以提供主辦單位瞭解成效，也能當作未來舉辦的參考依 據，而評估一項活動的準則，可從多方面下手，須考量的層面也很多，Getz (1997) 提出衡量一個節慶的獨特性（specialness）可從以下 14 個因素來進行評估：

1. 目標多元化(A multiplicity of goals)：獨特性與目標的多樣性有關。

2. 節慶精神(Festive spirit)：當節慶能創造出節慶精神，獨特性會增加。

3. 滿足基本需要(Satisfying basic needs)：所有基本人類需求與相關之休閒及旅 遊動機能藉由參與節慶達到滿足，滿足的需求愈多，節慶獨特性愈高。

4. 唯一性(Uniquness)：大型活動（Mega Event）如：奧運、世足賽等之所以能 吸引遊客，是因為能帶給人們「非看不可」、「一生一次」的心態，而所有 的節慶能藉著產品與推廣去創造出「僅此一次」的獨特性。

滿足的層次。

6. 真實性(Authenticity)：節慶若是基於在地文化價值而建立，藉由參與真實的 當地節慶而感受，以體驗原汁原味，能提升節慶的獨特性。

7. 傳統(Tradition)：許多生根於社區的節慶成為傳統，由於其神秘感而吸引觀光 客。

8. 彈性(Flexibility)：節慶能在最少的基礎設施下發展，不受時間與空間的限制，

而適應於市場與組織的需求，因此視節慶為一種特殊產品。

9. 熱情好客(Hospitality)：熱情好客是使得每位遊客能感受到自己是尊榮的。節 慶能提供在地熱情招待，而當地居民也引以為傲並認同此節慶。

10.有形性(Tangibility)：遊客透過節慶能體驗特定主題與環境資源的獨特性。

11.主題性(Theming)：所有節慶內容要被訂定主題，使得節慶精神、確實性、傳 統性、互動性、遊客服務能達到最大化，主題性能增強人們對於獨特性的感 覺。

12.象徵性(Symbolism)：儀式與符號一起使用能增加節慶氣氛，也能給予節慶特 別的意義。

13.負擔能力(Affordability)：節慶提供負擔得起的休閒、教育、社交、文化經驗，

能，對於大部分的人來說，是無法取代的。

14.便利性(Convenience)：節慶對於人們是一種特別的機會，是一種自發性、未 經計畫的休閒和社交機會，在這個忙碌、以工作為導向的世界，尤其是城市 中，節慶的重要性是與日遽增。

另外，喝采節慶及事件的評估工具¹（encore festival and event evaluation kit）

提供了一個標準，包含四個模組：人口統計學、經濟學、行銷學、附加問題（Jago,

1因國內文獻較少引用喝采節慶及事件的評估工具（encore festival and event evaluation kit），依 據香港旅遊發展局：http://www.discoverhongkong.com/tc/，將Encore Series翻譯為喝采系列，本研 究因此將encore翻譯為「喝采」之意。

2006)，三種工具：調查工具、計算工具、編制報告工具，評估過程如圖 2.9：

圖2.9 節慶/事件評估過程 資料來源：Jago (2006)

而在國內，交通部觀光局於2005年委託中華民國戶外遊憩學會，對台灣大型 觀光節慶活動進行「節慶活動效益評估」，其中包含活動品質評估、觀光吸引力 評估、和經濟效益評估。評估模式分為三部分，分別為遊客調查、相關產業調查、

焦點團體座談，以遊客調查為主，相關產業調查及焦點團體座談為輔，整體節慶 活動效益評估模式架構圖如圖2.10。

圖2.10 節慶活動效益評估模式架構圖 資料來源：中華民國戶外遊憩學會（2005）

此外，文建會也自2005 年開始對福爾摩沙系列活動進行評估，且盡量涵蓋 多個層面，文建會（2009）整合出含括「文化創意」、「行政管理」、「在地參與」、

「國際交流」、「永續經營」的五大評估面向，其五大評估面向與指標項目如表 2.8：

表2.8 2009 年縣市國際文化藝術節-評鑑面向與指標說明