單身型旅館案例分析

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此命名為旅館整潔區塊。因素可解釋變異量平均為 2.505%。Cronbach's α 信度為 0.453，

平均數為 4.308。

由上述可得知，各因素包含之問卷變項、可解釋變異數、因素平均數與因素再測 信度。信度方面，因素一、因素二、因素三、因素四、因素五、因素六、因素七分別 為 0.874、0.863、0.791、0.779、0.580、0.611、0.453，而總量表 α 係數為 0.896。以 七個因素構面而言，因素五與因素八信度係數低於 0.600，其餘因素 α 係數均大於 0.600，表示此量表信度良好。而項目平均數中以因素二的旅館核心服務平均 6.162 最高，表示旅客較重視因素二問項，含「官方網站」、「價格符合預算」、「內部空間設 計」、「個人獨立隱私空間」、「免費寄放行李」、「良好緊急逃生設備」、「隔音效果」、「提 供冷熱飲用水」之旅館服務內容。

第二節、單身型旅館案例分析

旅館為出外旅者的家，無論建物規模大小，目的以提供普羅大眾滿足食、衣、住、

行、育、樂等顧客需求為首要準則，旅館演進模式因應時代背景的變遷，透過軟硬體 設備及服務之整合，以達成旅客在旅遊中之住宿需求。由於社會因素與家庭組成結構 改變，單身族群人數逐漸增加，個人旅行亦成為逐漸壯大的休閒活動，本研究分析住 宿服務與單身者的連帶關係，以及所隱含的符號意義。

一、單人住宿類型與現有住宿服務分析

在不同地理空間下，住宿型態可能因為文化背景、環境氣候、民族偏好而有所不 同，為了釐清單人住宿空間服務差異性的成因，因此搜集專門提供給一個人的住宿空 間予以分析探討。經由官方網站、全球旅遊住宿訂房網、出版書籍與部落客旅遊經驗 分享，將各類住宿空間類型詳加敘述與示意圖呈現（見圖 4.1 至圖 4.8），並個別以優 勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）、威脅（Threats）等四大

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面向統稱之為 SWOT 分析，為瞭解現有單人住宿空間使用情況，由住宿空間發展背景、

空間使用規劃及實際住宿服務內容切入，期望透過 SWOT 分析瞭解不同的個人住宿空 間特點，而後將結論轉化為設計應用，共計篩選出八種住宿型態，以下為本研究整理。

（一）案例一：膠囊旅館 1. 住宿空間基本介紹

案例一旅館類型為膠囊旅館（見圖 4.1），於 1979 年發源於日本大阪市，為日本 加班文化的衍生品，為錯過末班車的上班族提供短暫睡眠的空間而產生。由於睡眠空 間僅規劃為單人狹長型入住空間，其形狀如同西藥膠囊般，因而命名為「膠囊旅館」， 而後膠囊旅館成為日本特有的廉價旅館文化，也意外成為背包客住宿文化的開端，目 前全日本的膠囊旅館超過上百家，旅館內部風格略有差異，但大致上有規律的空間規 劃與服務。

2. 膠囊旅館之 SWOT 分析

為了瞭解膠囊旅館在內部與外部優劣勢，使用 SWOT 態勢分析法歸納其優勢

（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）、威脅（Threats）等四大面 向探討膠囊旅館。

膠囊旅館的優勢包含：其內部設備齊全；環境簡潔且乾淨；通常膠囊旅館的設點 位置都是能夠輕易利用大眾運輸工具到達的地方；膠囊旅館住宿一晚價格約為 400 至 700 台幣，價格相當低廉；由於膠囊旅館睡眠空間為個人單元體，因此無論是個人 入住或團體入住都不會受到限制；一般的膠囊旅館在管制上為男女分區，各有獨立的 衛浴空間和電梯，安全較佳；少部分的膠囊旅館提供短暫盥洗服務，以購買時間的方 式，得在有限的時間裡使用旅館的設備。

劣勢方面包含：睡眠空間約為 1 至 2 個禢禢米大小，翻身較困難且身型寬厚者更 會壓縮空間；由於單元體為連續性分格，鄰近他人且並無使用特殊隔音材質易受他人 聲音干擾；睡眠空間入口處為透明處理，睡覺時僅用隱私簾遮蔽，較無個人隱私；膠

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囊旅館睡眠區與衛浴區皆是分開的，因此需與他人共用空間。

機會方面包含：在寸土寸金的城市裡膠囊旅館的結構可減低空間需求，且不需規 劃較大坪數的睡眠空間；膠囊旅館與旅客接觸到的只有櫃檯人員，在人力支出成本相 當單純；由於膠囊旅館內部空間僅提供最基本的客房服務，且不提供餐點與廚房，因 此為彌補旅館服務的不足，自動販賣機商品種類成為附屬的一大商機。

威脅方面包含：由於睡眠空間太過狹小，固定的床位尺寸無法容納各種身型的旅 客，且居住舒適性較差；膠囊旅館訴求為提供上班族過夜的地方，因此並無其他旅館 內應有的額外服務；膠囊旅館旅客睡眠時是成封閉性的空間，且只能從內部開啟，若 發生緊急狀況，此類型的空間規劃可能影響人身安全與逃生速度。

圖4.1 日本膠囊旅館示意圖

資料來源：http://ninehours.co.jp/narita/facility/

（二）案例二：床位寓所 1. 住宿空間基本介紹

案例二單人住宿類型於 1950 年源自於香港（圖 4.2），形成原因是移民香港的勞 工暫時住所，因香港租金昂貴，直至 2010 年仍有十萬人不得已選擇居住在籠屋，居 住者住在以鐵籠包圍的床位，故稱為籠屋，在香港當地稱為床位寓所，其個人居住空 間約 2-4 坪，只是一個能遮風避雨的空間。

2. 床位寓所之 SWOT 分析

根據籠屋空間型態與居民使用內容進行態勢分析，分析其 SWOT 等四大面向探討 籠屋。

優勢包含：籠屋為個人名下財產，擁有籠屋的人們不需額外負擔租金；劣勢方面：

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籠屋又稱香港的貧民窟，內部居住環境骯髒狹窄且燈光昏暗；香港政府規劃籠屋為大 宅院是集合式住宅，廚房衛浴需與鄰居共用；僅用鐵網圍成的床位為一個人的居住空 間，簍空的鐵網完全無個人隱私。

機會包含：籠屋已變成貧窮區的代名詞，大部份的人幾乎很少接近此區塊，因此 目前尚無任何可能發展觀光住宿之機會點。威脅方面，香港人口大幅提升，地少人多 的社會現象下可能造就更多人只能繼續居住於籠屋中；香港地價租金昂貴，清寒收入 的人民根本無法負擔；香港政府擬定的單身人士宿舍，其法定條款限制多，阻擋了許 多原本想離開籠屋的年輕人。

圖 4.2 香港床位寓所示意圖

資料來源：http://www.adaymag.com/2014/02/14/brian-cassey-hong-kongs-caged-dogs.html

（三）案例三：Sleep Box 微型機場旅館 1. 住宿空間基本介紹

Sleep box 住宿所在地為俄羅斯（圖 4.3），開幕於 2011 年 9 月，由莫斯科建築 公司拱形集團（Arch Group）承接，他們在莫斯科梅傑沃機場設計一款迷你旅館，旅 館型態為可移動式單元體，內部空間可一人入住，最多可雙人入住，主要目的是為了 因應旅客轉機或航班延誤的狀態，提供一個簡便的睡眠場所。

2. Sleep Box 之 SWOT 分析

依照目的性不同，但皆為單人住宿空間型態的場域進行分析其內部與外部優劣勢，

統整濃縮 SWOT 等四大面向探討。

優勢方面包含：Sleep Box 地點為機場內部，其位置交通便利且出入境旅客眾多；

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簡單的住宿空間價格較一般商務旅館便宜；Sleep Box 房型主要提供一人入住，但有 少數房型可提供兩人同時入住，可增加情侶或夫妻等雙人旅客類型；Sleep Box 的住 宿空間為可移動式單元體，它可以輕易移到任何有空地的地方，不因地理環境受限；

Sleep Box 為組合式睡眠空間，業者可依照現存空間大小選擇房間的數量。

劣勢方面包含：Sleep Box 雖為移動式單元體，但它還是需要正式的室內空間擺 放這些單元體；房間內主要為睡眠之用，無獨立的衛浴設備；由於睡眠方式為上下鋪，

且還需擺放行李，在空間大小與木板在重量上安全可能有疑慮；類似膠囊旅館僅提供 住宿基本服務，無額外其他服務。

機會方面包含：新型態的住宿空間且夜班飛機的旅客需求量大，為機場帶來新的 商機；能夠為轉機或隔夜航班的旅客提供居住或短暫休息空間。威脅方面包含：空間 限制關係，坪數無法提供一個家庭入住；房間內埋電路管線配置有限，插頭少且電功 率較低。

圖 4.3 Sleep Box 微型機場旅館示意圖

資料來源：http://decomyplace.com/img/blog/120207_sleepbox_0.jpg

（四）案例四：管道旅館 1. 住宿空間基本介紹

管道旅館（圖 4.4）起源於德國特羅普市的貝爾納公園，在前期施工時由於下水 道水管過重，無法及時清除，成為許多流浪漢棲息之地，此流動之家的概念由設計師 兼行動藝術家 Andreas Strauss 將下水道管改造後放置於鄰近多瑙河的公園綠地，並於 2006 年在德國落成。德國的管道旅館位於貝爾納國家公園境內，以露營區的概念經

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營，目前只有三根管道提供訂房登記，並且限制最多只可入住三天。

2. 管道旅館之 SWOT 分析

管道旅館是一種新型態的旅館藝術，入住空間以 1-2 人為限制，因空間規劃型態 像似於膠囊旅館，因此納入進行分析，統整 SWOT 四大面向探討。

優勢方面包含：水管建物材質廉價，可壓低施工費用的預算；型態為移動式單元 體且可在短期內快速建造；建物水泥材質特性為可防風和防雨，適合當作遮蔽物；地 理位置得天獨厚位於國家公園內，擁有獨特的美景。

劣勢方面包含：入住旅客需使用鄰近露營地的衛浴設備與其他公區服務；由於管 道旅館居於戶外、人煙稀少，且無設置專門服務人員管理，旅客安全有較大的疑慮；

管道旅館為水泥建物，光線主要來源為入口的玻璃窗，房間內部採光不足。機會方面 包含：特殊的旅館型態成為良好的宣傳話題，且對嘗鮮者和年輕族群吸引力大；管狀 連接拼湊可發展成多人入住的房型增加客群。威脅方面包含：建物若受損，受損部位

管道旅館為水泥建物，光線主要來源為入口的玻璃窗，房間內部採光不足。機會方面 包含：特殊的旅館型態成為良好的宣傳話題，且對嘗鮮者和年輕族群吸引力大；管狀 連接拼湊可發展成多人入住的房型增加客群。威脅方面包含：建物若受損，受損部位