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四、對教師情緒管理之建議

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綜合以上之探討,教師做好情緒管理十分重要,根據筆者探討相關文獻及實 務工作經驗,提出相關建議供教師個人、學校行政單位及教育行政主管機關等之 參考,以期提升教師情緒管理能力。

(一) 教師個人

1. 情緒停看聽:當覺察自我情緒高張時,先暫停情緒反應與做決定,深呼吸和 放鬆肌肉是保持冷靜最簡單的方法;接著暫時離開該情境,喝杯水或是做些 伸展活動轉移注意力;最後經過自我省思與評估後再做決定。

2. 養成正向思考及運用正向語言的習慣:平時應以積極樂觀的態度進行正向思

考,培養運用正向語言與他人溝通、互動的習慣。

3. 聆聽紓壓音樂:聆聽紓壓音樂能有助於身心放鬆、舒緩壓力、表達情感、產 生創造力與增強記憶力、改善人際溝通、引發愉悅的正向知覺,提升生活應 變能力與品質(林燕如、周桂如、張佳琪,2011)。

4. 培養休閒活動及運動習慣:教師透過培養休閒活動及運動習慣,避免過度專 注於教學相關之情緒與壓力,以轉移注意力並調節情緒與壓力,增進自我身 心健康。

5. 維持良好人際關係:良好的人際關係能提升教師情緒管理能力,教師平時應 用心經營人際網絡,維持良好的人際互動,當有負面情緒的時候,能向家人、

同事及好友訴說,以得到心理的慰藉與支持。

(二) 學校行政單位

1. 組織教師成長社群:組織教師成長社群,促進教師情緒管理經驗交流與精進 溝通技巧,分享情緒管理策略,以提升教師情緒管理能力。

2. 營造友善教學氛圍並提供學校行政資源:行政人員應與教師有良好的溝通管 道,避免賦予教師教學以外的工作,如需教師支援行政工作應尊重教師個人 意願;當教師需要行政服務與協助時,學校行政單位應主動提供教師行政支 持。

3. 建立輔導教師機制:透過資深有經驗的教師同儕輔導,與資淺教師分享情緒 管理之技巧與策略,加強教師之間的情緒管理經驗交流與傳承。

(三) 教育行政主管機關

1. 情緒管理議題融入師資培育課程:師資培育機構提供教師職前情緒管理課 程,以培養並強化新時代教師情緒管理素養。

2. 辦理情緒管理研習課程與活動:教師在職進修應辦理系統化之教師情緒管理 研習課程與活動,聘請專家、學者進行專題演講與研討;透過研習課程與活 動激勵教師自我情緒管理省思,增進教師正向情緒與積極樂觀之態度,以提 升教師情緒管理相關知能。

3. 設置教師心理諮商專責機構:教師如果在教學工作中遇到問題或困難而產生 情緒困擾時,能透過教師心理諮詢機構得到完善的心理諮商服務與專業支 持,避免教師產生負面情緒而影響其教學工作。

五、結語

國小學童是國家未來的主人翁,在他們學習的歷程中,教師扮演著最關鍵的 角色,是直接影響學生學習成效的主要人物,有快樂的老師,學生才能快樂學習。

班級經營是學校教育的基礎,而教師的情緒管理能力更會影響教學品質,教師能 夠妥善管理自我情緒,才能提升班級經營效能,順利達成教育目標。

現今教育現場所關心的議題,大多聚焦在學生及其學習成效,對於和學生朝 夕相處的國小教師,所關心的議題也大多著墨於教師專業成長及教學效能。教師 的情緒管理關係著班級經營的成敗,因此重視並強化教師的情緒管理能力,使其 在面對教學工作的種種挑戰時,依然能具備為人師表應有之涵養與風範,並致力 於提升班級經營及教學效能。教師情緒管理是教育行政主管機關、學校行政單位 及教師本身所應積極重視的議題。

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