國外案例

續表 3-1

(二)建築物出入口

於條例中規定建築出入口為符合輪椅使用者與視障者使用，避免段差並設置導盲 磚。大門寬度與出入口寬應有 90cm、雨遮通道應有 120cm、停車總空間寬度應有 350cm、

輪椅使用寬度應有 100cm、又入口應設置自動門與聲音導引標示系統(圖 3-1)。

安全玻璃

通道120cm 以上 距離邊界30 公分以上

路面平整

身障車位標示

通道寬幅

門口無段差與門阻 導盲磚(點狀)

聲音誘導標示與自動門

身障車位設置雨遮

導盲磚(線狀)

圖 3-1 三重縣通用設計社區營造推進條例中「建物出入口」之規定

(資料來源:《三重縣通用設計社區營造推進條例(建築物篇)》，頁 5)(本圖為示意，非實際狀 況)

(三) 室內通道

室內通道寬幅應有 120cm 以上，如下圖所示若連接樓梯時也應表持 90cm 以上，在樓 梯連接通到處應有 150cm 的緩衝空間。通道在長度 50m 以內應有環轉空間或暫時休息空 間，輪椅迴轉空間也應有直徑 150cm 或 140cm*170cm 的面積。另坡度應維持在 1/12 以下，

高差在 16cm 以下時則可放寬但不可超過 1/8。高差高於 75cm 時應於樓梯或坡道連接處

通道保持 150cm 的緩衝空間，並設置點狀警告磚提醒視障者。又扶手應設置於 80cm 高，

並設置有點字標識系統(圖 3-2)。

走廊通道與迴轉空間的確保

輪椅迴轉空間

半徑150cm 或 140cm✽170cm

50 公尺內應輪椅迴轉空間

以防滑路面與顏色標示識別之

坡度:1/12 以下 扶手

點狀導盲磚

與前後階梯有150cm 以上空

階梯與通道連結

圖 3-2 三重縣通用設計社區營造推進條例中「通道」之規定

(資料來源: 《三重縣通用設計社區營造推進條例(建築物篇)》，頁 17)

(四) 樓梯

樓梯應注意視障者與高齡者的使用安全性，樓梯扶手應設置於 80cm 高處，表面應保 持平整與防滑設施，踏面端應有反差較大的色彩標識提醒樓梯位置。在樓梯與通道連接 處應設置有點狀警告磚以提醒視障者，以及低處應有足夠的照明可看清樓梯的位置。又 連接通到處的扶手應有 45cm 以上的延伸，且設置點字系統輔助視障者行動(圖 3-3)。

高齡與視、聽障者之公共服務空間通用設計參考手冊

階梯內縮2cm 以下

點狀導盲磚 階梯面保持平整 手扶應於兩側設置

手扶應有45cm 以上延長

手扶上側應設於75~85cm

手扶下側應

圖 3-3 三重縣通用設計社區營造推進條例中「樓梯」之規定

(資料來源:《三重縣通用設計社區營造推進條例(建築物篇)》，頁 20)

(五) 電梯

無障礙電梯應有寬 140cm、長 135cm 以上面積，迴轉直徑應有 150cm 以上空間，周 遭設置扶手與點字、聲音導引設施。在電梯等待處應保持 150cm 寬以上，電梯門寬應有 80cm 以上。電梯門應設置玻璃窗，門上設置電梯升降各樓層資訊與聲音標識系統。另電 梯按鈕應設置點字系統，輪椅使用者高度按鈕與腳踢高度按鈕，在按鈕操作部設置點狀 警告磚(圖 3-4)。

以圓彎角處理

扶手設置 腳踢按鈕

點狀導盲磚 門寬80cm 以上

電梯等待處寬150cm 以上 按鈕點字標識

玻璃窗

輪椅使用者按鈕

圖 3-4 三重縣通用設計社區營造推進條例中「電梯」之規定

(資料來源: 《三重縣通用設計社區營造推進條例(建築物篇)》，頁 23)

(六) 廁所

無障礙廁所內部空間長寬應保持 200cm 以上，除了相關設施外應有 150cm 直徑以上 的空間提供輪椅迴轉，又馬桶前方應保留 120cm 以上的空間。在門口處則至少有 80 公分 寬，又以 90 公分為最佳。以馬桶為中心，寬幅 70cm-75cm 處應設置扶手，壁面設置 L 行扶手，另一側則設置活動式扶手。另外，在相關設施方面，馬桶高度應為 40cm 左右，

洗臉盆高應設置於 80cm 以下，底部應維持 65cm，經面高度不超過 180cm。靠近馬桶的壁 面設置有緊急通報按鈕，提供緊急救援之用(圖 3-5)。我國新修訂規範在馬桶前方、側 方保留 70 公分以上即可；洗臉盆邊緣底部深入 15~20 公分範圍，淨高 65 公分，而不可 能要求全部維持其淨高 65 公分；馬桶旁左側扶手應該是水平支撐兩點，

手紙巾

洗臉盆

門內側牆壁設置扶手 手自動大門與上鎖裝置

大門應有80cm 以上 90cm 以上為最佳

可有袖壁設置 掛勾

可動式扶手

圖 3-5 三重縣通用設計社區營造推進條例中「廁所」之規定

(資料來源: 《三重縣通用設計社區營造推進條例(建築物篇)》，頁 33)

(七) 基本標識

標識系統應考量形式、位置、文字大小、色彩等，讓視弱、色盲與高齡者可以順利 判讀，導引標示應簡潔以利快速判讀，說明板則必須提供充足資訊。又為考量全盲的視 障者，應於適當位置處設置點字系統與聲音導覽，引導時盡可能使勇最簡單語言輔助。

以下為相關設施的標準標識系統，與身障者適用設施的標識圖示之標準(圖 3-6)。

輪椅使用設施 電梯 洗手間 停車場 幼兒哺乳換尿

布空間

視障者使用 設施

聽障者 使用設施

輔助犬可進入 內部障礙者 使用設施

圖 3-6 三重縣通用設計社區營造推進條例中「廁所」之規定

(資料來源: 《三重縣通用設計社區營造推進條例(建築物篇)》，頁 68)

二、建物與區域的通用設計案例

本節將探討日本現階段採用較新的通用設計理念所規劃的「無障礙指標與圖示」、「無 障礙通道」、「無障礙廁所」、「無障礙樓梯」、「無障礙公園廣場」、「室內其他設施」等的 現況，從中分析通用設計下公共服務空間規畫的概要。

(一)無障礙指標與圖示

通用設計下的標識系統即以「視覺」、「聽覺」、「觸覺」等多元觀感，順利地接收標 識系統提供的資訊。其中以視覺標識為大宗，簡潔的圖示與簡單的語言為基本規範，又 以連續性與符合國際性的符號應用為主要考量。例如在羽田機場的廁所外標識系統，清

字設施輔助視障者獲取資訊，以日語與英語的語音導俺系統連續撥放。羽田機場的電梯 部分則設置點狀警告磚，按鈕處除了點字設施以外，亦有語音導引系統輔助視障者通行。

圖 3-7 與 3-8 是羽田機場的空間標示系統，其鮮明的顏色與辨識性高的圖案有利於 視障者(全盲者)以外的障者明瞭空間的狀況，對比性高的顏色也有助於弱視的視障者分 辨眼前的情形。對於視障者在將其有效引導至此後，可透過語音的方式讓視障者瞭解目 前狀況。電梯的設置上，除開口較大外，控制按鈕的位置也配合輪椅高度，前方設有點 狀警告磚告知按鈕位置。

圖 3-7 羽田機場廁所外側說明導引標 識

圖 3-8 羽田機場廁所外側說明板的點字 與語音導引系統

圖 3-9 羽田機場無障礙電梯外觀與右 側的語音導引系統

圖 3-10 羽田機場電梯語音系統與觸摸點 字定位區塊

觸摸點字定 位區塊

(二)無障礙通道

通道設施主要考量即輪椅使用者的通行與迴圈空間，門口處至少應 80cm 寬，通道處 則至少保持 120cm 以上。若為醫院或安養院等高齡者使用空間，則必須設置以扶手輔助。

在樓梯處或坡到處也應設置扶手，同時於樓梯處設置點狀警告磚，提醒視障者前方有所 高低差。另外於緊急逃生設備部分，日本的鈴鹿身障者福祉之家甚至設置溜滑梯逃生設 置，提供行動不便的高齡者或身障者快速逃生，由於該建築是針對 65 歲以上的高齡者與 輪椅使用者，故該設計也獲得政府部門與社會各界的肯定。如下圖所示的波羅蜜多美術 館，於通道的寬度與扶手設計良善，坡道的處理也適於身障者與高齡者使用，故民國 92 年獲得日本三重縣通用設計社區營造賞。

東京車站的通道處除樓梯高低處的警示磚以外，尚設置扶手提供給高齡者使用，換 言之，對於視障者而言，樓梯的高低差是需要警告磚加以提醒，但由於走道較狹窄，利 於視障者的方向引導，其實不需要增加扶手，扶手的設置就是單純為了高齡者設置。

圖 3-11 廊道保持至少 120cm寬並考量 結構與消防設施的設置

(資料來源:鈴鹿身障者福祉之家)

圖 3-12 二樓溜滑梯逃生設施

(資料來源:鈴鹿身障者福祉之家)

圖 3-13 東京車站通道樓梯警告磚與扶 手

圖 3-14 東京車站斜坡處扶手與警告磚

(三)無障礙廁所

無障礙廁所於通用設計的理念下已蛻變為「多功能廁所」，設計重點於入口空間保持 80cm 以上，廁所內部空地的輪椅迴轉空間的足夠等。另於馬桶兩側的 L 型扶手與可動式 扶手、多功能的使用設施等皆是必須考量部分。在羽田機場的一般廁所內即設立有無障 礙設施，又大型多功能廁所部分則可提供多樣需求使用。如桑名市孩童教育支援中心的 多功能廁所所示，這類型的老人與孩童的醫療或看護中心裡，大型多功能廁所為主要設 施。

圖 3-15「波羅蜜多」美術館外觀與室 外通道設施

圖 3-16 通道的斜坡與兩側扶手設置

(資料來源:波羅蜜多美術館)

圖 3-17 羽田機場小便斗扶手與防滑設 施

圖 3-18 羽田機場小型無障礙廁所

(四)無障礙樓梯

樓梯的垂直移動為身障者或高齡者移動時的一大課題，必須考量輪椅使用者或腿部 較為無法支撐身體的高齡者。如圖所示，三葉渡假旅館樓梯處設計與扶手設置與升降裝 置。另外於樓梯的防滑材質的設置、邊緣處的顏色標識也是防止行走時絆倒的通用設計。

圖 3-19 大人用介護床

(資料來源:桑名市孩童教育支援中心)

圖 3-20 無障礙廁所多功能設施

(資料來源:桑名市孩童教育支援中心)

圖 3-21 樓梯處設計與扶手設置

(資料來源:三葉渡假旅館(Yamaha Resort))

圖 3-22 樓梯處升降梯設置

(資料來源:三葉渡假旅館(Yamaha Resort))

(五)無障礙公園廣場

公園應防止汽機車進入以保護行人安全，故設置相關阻擋設施，但是此設施難以兼 顧輪椅使用者可順利進入公園。又公園有較大且高的坡道時，也難以提供高齡者與身障 者的順利移動。如圖所示龜山停車場公園可供輪椅出入的彎曲路口，可避免機車進入又 可兼顧輪椅者使用。在王子公園有較高坡道，故設置深降電梯提供所有人權的通行。

(六)室內其他設施

其他室內設通用設計設施如下圖所示，於公共空間中考量掏齡者與身障者的需求所 設計，所有的設施皆具有共用性，可讓絕大多數的使用者安心操作或移動。

圖 3-23 鈴鹿身障者福祉之家 圖 3-24 入口導盲磚設置

(資料來源:鈴鹿身障者福祉之家)

圖 3-25 配合輪椅使用的浴室寬廣入口 設計

(資料來源:鈴鹿身障者福祉之家)

圖 3-26 電梯內手扶設施之設置

(資料來源:鈴鹿身障者福祉之家)

在文檔中 高齡與視、聽障者之公共服務空間通用設計參考手冊 (頁 68-80)