第四章 研究結果與分析
第一節 國民中學校長溝通行為、教師組織信任與教師教學
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第四章 研究結果與分析
本章旨在根據問卷調查所得之資料進行統計與綜合討論新北市 國民中學校長溝通行為、教師組織信任與教師教學效能之現況與相互 間之關係，以考驗各項研究假設。本章共分四節，第一節依據描述性 之統計結果，針對國民中學校長溝通行為、教師組織信任與教師教學 效能進行現況分析；第二節分析不同背景變項之國民中學校長溝通行 為、教師組織信任與教師教學效能之差異；第三節分析國民中學校長 溝通行為、教師組織信任與教師教學效能之相關情形；第四節分析國 民中學校長溝通行為與教師組織信任對教師教學效能之預測力。
第一節 國民中學校長溝通行為、教師組織信任與教 師教學效能之現況分析
本節運用描述統計，針對國民中校長溝通行為、教師組織信任與 教師教學效能的現況進行分析。本研究工具採用李克特氏五點量表計 分，由「總是如此」，「時常如此」、「有時如此」、「很少如此」、
「從不如此」等五個選項，分別給予5分、4分、3分、2分、1分之計分；
另外「非常符合」、「符合」、「還算符合」、「不符合」、「極不 符合」五個選項同樣分別給予5分、4分、3分、2分、1分之計分，並且 以量表平均3分為高低程度分界點，平均得分高於3分但低於4分歸類屬
「中高程度」、平均得分高於4分歸類屬「高程度」、平均得分低於3
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分但高於2分歸類屬「中低程度」、平均得分低於2分歸類屬「低程度」；
根據受試者在知覺校長溝通行為、教師組織信任與教師教學效能問卷 上的填答結果，進行有關整體與各分層面的平均數、標準差分析，並 將各層面平均數除以各層面的題數，求出每題的平均得分。
壹、國民中學校長溝通行為之現況分析
新北市國民中學校長溝通行為之現況，如表4-1所示。
表4-1 新北市國民中學校長溝通行為之現況分析摘要表
層面名稱 人數 平均數 標準差 題數 每題平均得分 排序 促進發展 467 43.50 7.67 11 3.95 2 提供訊息 467 20.04 3.70 5 4.01 1 投入情感 467 14.40 3.45 4 3.60 3 支持鼓勵 467 17.94 4.18 5 3.59 4
整體 467 95.85 17.85 35 3.83
由表4-1統計結果得知：
一、溝通行為各層面之每題平均得分，「促進發展」3.95分，「提供 訊息」4.01分，「投入情感」3.60分，「支持鼓勵」3.59分，整體 每題平均得分為3.83分，因此國民中學校長溝通行為程度介於「有 些符合」到「大致符合」之間，屬於中上程度。
二、根據上述結果，「促進發展」與「提供訊息」與構面得分均大於 量表平均值3.83分，顯示國民中學校長溝通行為在此兩構面的運 用上是較高的，而「投入情感、「支持鼓勵」的得分略低於整體 的平均得分。
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貳、國民中學教師組織信任現況分析
新北市國民中學教師組織信任之現況，如表4-2所示。
表4-2 新北市國民中學教師組織信任現況分析摘要表
層面名稱 人數 平均數 標準差 題數 每題平
均得分 排序 學校信任 467 18.79 3.71 5 3.76 3 校長信任 467 19.85 4.05 5 3.97 1 同事信任 467 19.77 3.57 5 3.95 2
整體 467 58.43 9.97 15 3.90
由表4-2統計結果得知：
一、國民中學教師組織信任各層面之每題平均得分，以「校長信任」
最高，為3.97分，其它二層面「學校信任」3.76分，「同事信任」
3.95分，整體每題平均得分為3.90分，所以國中教師組織信任程度 介於「有些符合」到「大致符合」之間，屬於中上程度。
二、在教師組織信任三個分層面中，「校長信任」、「同事信任」平 均得分高於整體教師組織信任之平均得分。而第三個分層面「學 校信任」得分低於整體平均值，顯示國民中學教師對學校機構的 信任部份較為不足。
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參、國民中學教師教學效能之現況分析
新北市國民中學教師教學效能之現況，如表4-3所示。
表4-3 新北市國民中學教師教學效能現況分析摘要表
層面名稱 人數 平均數 標準差 題數 每題平均得
分
排序
教學計畫準備 467 28.56 3.41 7 4.08 5 系統呈現教材 467 29.72 3.19 7 4.25 2 多元教學策略 467 29.15 3.35 7 4.16 3 善用教學評量 467 29.04 3.33 7 4.15 4 良好教學氣氛 467 29.93 3.26 7 4.28 1
整體 467 146.16 15.51 35 4.18
由表4-3統計結果得知：
一、國民中學教師教學效能各分層面與整體之每題平均得分，「教學 計畫準備」4.08分，「系統呈現教材」4.25分，「多元教學策略」
4.16分，「善用教學評量」4.15分，「良好教學氣氛」4.28分，，
整體每題平均得分則為4.18分，因此教學效能程度介於「有些符 合」偏向到「大致符合」，屬於中上程度。
二、教學效能中「良好教學氣氛」、「系統呈現教材」等二個分層面 之每題平均得分均高於整體之平均得分，「多元教學策略」、「善 用教學評量」、「教學計畫準備」則略低於平均得分，顯示國民 中學教師之教學效能雖然大致良好，但教學計畫準備則相對較低。
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肆、綜合討論
本研究根據上述統計分析，茲將新北市國民中學教師知覺校長溝 通行為、教師組織信任、教師教學效能之現況進行分析與歸納如下：
一、 校長溝通行為現況分析方面
本研究填答教師所知覺整體校長溝通行為之平均數為 3.83，各單 題之平均數介於 3.59 至 4.01 之間。顯示本研究教師知覺校長溝通行 為屬於中上的程度，且教師在知覺校長溝通行為上普遍良好。這個研 究結果與（王月汝，2001；葉天賞，2001；辛武男，2002：許世燦，
2003；胡素華，2004；黃金茂，2005；洪經綸，2010；黃科鈞，2010；
賴淑芳，2011）等相關研究結果相似。在校長溝通行為各層面中，以
「提供訊息」知覺程度較佳，優於其他層面，而以「支持鼓勵」層面 相對知覺程度最低。
二、 教師組織信任現況分析方面
本研究填答教師所知覺整體教師組織信任上之平均數為 3.90，各 單題之平均數介於 3.76 至 3.97 之間。顯示本研究教師知覺教師組織 信任為中上的程度，且教師在知覺教師組織信任上普遍良好。這個研 究結果與（陳寅清，2007；曾于士，2007；林少宜，2009；林美君，
2009；羅嘉慧，2010）等相關研究結果相似。在組織信任三個層面中，
以「校長信任」及「同事信任」知覺程度相對較佳，而以「學校信任」
層面相對知覺程度最低。
三、 教師教學效能現況分析方面
本研究填答教師所知覺整體教師教學效能之平均數為4.18，各單題 之平均數介於4.08至4.28之間。顯示本研究教師知覺教學效能屬於中
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上程度，且教師在知覺教師教學效能上普遍良好。這個研究結果與（張 碧娟，1999；汪成琳，2002；林惠煌，2003；蔡美姿，2006；洪嘉宏，
2007；邱曉音，2008；官振良，2009；黃國益，2010；吳婉甄，2011；
李梅雪，2012；張伯瑲，2012；張家婕，2012；許智勛，2012；楊麗 燕，2012）等相關研究結果相似。在教師教學效能各層面中，以「良 好學習氣氛」層面效能得分較佳，優於其他層面，而以「教學計畫準 備」層面效能得分最低。
第二節 國民中學校長溝通行為、教師組織信任與教 師教學效能之差異分析
本節旨在了解不同背景變項之國民中學教師在知覺校長溝通行 為、教師組織信任與教師教學效能之整體與各分層面上得分的差異情 形，其中背景變項包含性別、年齡、學歷、擔任職務、服務年資、學 校規模等，調查結果利用t考驗或單因子變異數分析，以呈現其差異情 形。
壹、不同背景變項之國民中學教師在知覺校長溝通行為上之 差異分析
本單元所指背景變項包括教師之性別、年齡、學歷、擔任職務、
服務年資、學校規模等六個變項。而校長溝通行為則分別以「促進發 展」、「提供訊息」、「投入情感」、「支持鼓勵」等四個層面為指 標。以下將就不同背景變項之教師在校長溝通行為各層面之差異情
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上顯著高於班級規模為24班（含）以下及49班（含）以上之國中教師。
因此研究發現：不同學校規模之國民中學教師在知覺校長溝通行為上 有顯著差異。
貳、不同背景變項之國民中學教師在教師組織信任上之差異 分析
一、不同性別之國民中學教師在教師組織信任上之差異情形
不同性別之國民中學教師在整體教師組織信任及各分層面之平 均數、標準差及t考驗結果如表4-10所示。
表4-10 不同性別之國民中學教師在教師組織信任各層面及整體之差 異比較摘要表
層面名稱 性別 人數 平均數 標準差 t值
學校信任 男 180 19.69 3.77
4.25 ***
女 287 18.22 3.56
校長信任 男 180 20.49 4.14
2.72 **
女 287 19.45 3.93
同事信任 男 180 20.03 3.62 1.22
女 287 19.62 3.53
整體 男 180 60.21 10.34 3.09 **
女 287 57.32 9.52
*p<.05 **p<.01 ***p<.001
由表4-10可得知：不同性別之國民中學教師在教師組織信任分層 面「學校信任」、「校長信任」與整體組織信任層面達顯著差異，顯 示男性之國民中學教師在教師組織信任程度上高於女性。因此研究發 現：不同性別之國民中學教師在教師組織信任上有顯著差異。
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在教師教學效能分層面「良好教學氣氛」上，年齡在41-50歲之教師高 於31-40歲與30歲以下之教師；在教師教學效能整體層面上，年齡在 41-50歲之教師高於31-40歲之教師。因此，研究發現：不同年齡的國 民中學教師在教師教學效能上有顯著差異。
三、不同學歷之國中教師在教學效能上之差異情形
不同學歷之國民中學教師在教師教學效能各層面及整體的平均 數、標準差及單因子變異數分析的結果如表4-18所示。
表4-18 不同學歷之國民中學教師在教師教學效能各層面及整體之差 異比較摘要表
層面名稱 學歷 人數 平均數 標準差 t值
教學計畫準備 碩士以上 198 29.07 3.32 2.79**
大學 269 28.19 3.44
系統呈現教材 碩士以上 198 29.99 3.18 1.59
大學 269 29.52 3.19
多元教學策略 碩士以上 198 29.57 3.28 2.32 *
大學 269 28.84 3.38
善用教學評量 碩士以上 198 29.35 3.24 1.75
大學 269 28.81 3.38
良好教學氣氛 碩士以上 198 30.17 3.17 1.34
大學 269 29.76 3.32
整體 碩士以上 198 148.03 15.08 2.26 *
大學 269 144.78 15.70
*p<.05 **p<.01 ***p<.001
由表4-18中可得知：不同學歷之國民中學教師在教師教學效能分 層面「教學計畫準備」、「多元教學策略」與教師教學效能整體層面 上，學歷碩士以上之教師高於學歷為大學之教師。因此研究發現：不 同學歷之國民中學教師在教師教學效能上有顯著差異。
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表4-21 不同學校規模之國民中學教師在教師教學效能各層面及整體之差 異比較摘要表（續）
整體
24 班（含）以下 57 141.55 17.52
3.62 *
3>1 25-48 班 151 145.61 15.26
49 班（含）以上 259 147.53 15.03
*p<.05 **p<.01 ***p<.001
由表4-21中可得知：不同學校規模之國民中學教師，在教師教學 效能之分層面「多元教學策略」、「善用教學評量」、「良好教學氣
由表4-21中可得知：不同學校規模之國民中學教師，在教師教學 效能之分層面「多元教學策略」、「善用教學評量」、「良好教學氣