第三章、 「國際恐怖主義造成企業成本重大負擔」指標之研究
第二節 「國際恐怖主義」問卷結果分析
截至目前為止，我們總共回收了 49 份有效問卷，其中含 16 家金融業及 33 家非金融業。為了方便各問項間成本程度差異的比較，我們在後續的分析中將
「無該項成本」與「成本不變」的程度皆訂為 0、「成本些微增加」的程度訂為 1-3、「成本部份增加」的程度訂為 4-10 及「成本大幅增加」的程度訂為 11-20，
並且在分析中所採用的各項統計量皆依據各組程度的中位數而加以計算。
整合目前的問卷調查統計可發現，整體樣本中，關於恐怖主義對各部份的 影響以 (A17)因應可能遭受恐怖攻擊活動而額外增加的保險金額或保全人力 影響最大，平均數為 1.45。(A5)原物料進口至本國的通關檢核成本 (不含時間 成本)影響最小，平均數為 0.48。若區別金融業與非金融業的結果，我們發現 在金融業中以 (A16)因應可能危害的硬體設施興建成本影響程度最高，平均數 為 1.69；(A2~A6)原物料產地國的出口通關檢核成本與通關檢核時間成本、原 物料進口至本國的運輸成本、原物料進口至本國的通關檢核成本與通關檢核時 間成本影響最小，平均數為 0.13。非金融業則以 (A17)因應可能遭受恐怖攻擊 活動而額外增加的保險金額或保全人力影響最大，平均數為 1.48。(A5)原物料 進口至本國的通關檢核成本 (不含時間成本)影響最小，平均數為 0.66。(詳見 表 3-2-1)
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表 3-2-1 基本統計量 題
目
全數樣本 (n=49)
金融業 (n=16)
非金融業 (n=33) 平均數 標準差 平均數 標準差 平均數 標準差 A1 1.08 2.72 0.44 1.75 1.41 3.07 A2 0.53 1.25 0.13 0.50 0.74 1.46 A3 0.59 1.27 0.13 0.50 0.83 1.49 A4 0.73 1.30 0.13 0.50 1.03 1.47 A5 0.48 1.22 0.13 0.50 0.66 1.43 A6 0.79 1.81 0.13 0.50 1.13 2.13 A7 0.62 1.78 0.47 1.81 0.69 1.79 A8 0.81 2.01 0.47 1.81 0.97 2.10 A9 0.98 2.02 0.47 1.81 1.22 2.09 A10 0.87 2.03 0.47 1.81 1.06 2.13 A11 0.96 2.03 0.47 1.81 1.19 2.12 A12 0.92 2.72 0.56 1.79 1.09 3.09 A13 0.94 2.58 0.69 1.82 1.06 2.91 A14 0.96 2.00 1.00 2.39 0.94 1.81 A15 1.19 2.36 0.88 2.39 1.35 2.36 A16 1.08 2.16 1.69 2.75 0.79 1.78 A17 1.45 2.43 1.38 2.36 1.48 2.50 資料來源：本研究整理。
(a)全數
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(b)金融業
(c)非金融業
圖 3-2-1 樣本平均數(全數、金融業、非金融業)
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以下我們將分別針對各部份問卷結果進行詳細的分析比較。第一個部分為 A1 至 A6 關於原物料的進口成本，第二部分為 A7 至 A11 關於商品出口的 部分，第三部分為 A12 至 A13 關於外籍員工聘用相關成本，第四部分為 A14 至 A17 包含保險保全等的其他成本，第五部分為各企業經理人認為可能藉由政 府立即協助而獲得改善的部份，最後一部分則為企業經理人針對這些成本或政 府相關作為的其他的意見和建議。
第一部份：原物料的進口相關成本 (A1 至 A6)
在第一個部分中，國際恐怖主義對企業營運上原物料的進口成本影響整體 平均數介於 0.53 至 1.08 之間；變異數則介於 1.22 至 2.72 之間。在區別 金融業與非金融業的問項結果後，我們可發現國際恐怖主義對這兩類別產業之 原物料成本影響大不相同。針對金融業而言，諸如對 (A1)原物料購買成本、
(A2-A3)原物料產地國的出口通關檢核成本與通關檢核時間成本、(A4)原物料 進口至本國的運輸成本、(A5-A6)原物料進口至本國的通關檢核成本與通關檢 核時間成本等項目影響皆不大，其平均數介於 0.13 至 0.44 之間；變異數則介 於 0.50 至 1.75 之間。其中，金融業者中均有 93.80% 受訪者認為在營運上 無 A1-A6 的相關成本，此顯示原物料進口成本對於金融業者的實質影響很 低。原物料進口成本主要會受到影響的企業來自於非金融業者。此部份的問卷 結果頗能符合我們事先的預期。另一方面，針對非金融業而言，受訪者認為國 際恐怖主義對公司原物料進口成本影響程度使成本產生些微或部分增加占非 金融業的所有樣本 30% 至 43.7% 左右。其中，又以 (A5)原物料進口至本國的 通關檢核成本 (不含時間成本)影響最小，平均數為 0.66；(A1)對公司原物料 進口成本影響程度-進口原物料的購買成本影響最大，平均數為 1.41。(A6)原 物料進口至本國，在通關檢核時的時間成本居次，平均數為 1.13。由於 (A5) 與 (A6) 這兩項成本與我國政府相關的政策運行措施有最直接的關係，其中對 於非金融業最主要影響在於通關檢核時的時間成本。因此，如何在加強檢核且 不影響(或縮短)通關時間上應為政府施政所必須考慮的一重要課題。(見表
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3-2-2 至表 3-2-7)
另外，我們進一步交叉比較目前問卷調查樣本與之前 WEF 研究樣本結果。
在本次研究計畫的問卷回收企業中，共有 26 家企業與 WEF 問卷回收樣本重疊，
另有 23 筆樣本不同。整體比較下，我們可發現與 WEF 調查樣本重疊的企業認 為在 (A6)通關檢核時間成本上影響最大，平均數為 0.80。與 WEF 樣本相異者 則認為在 (A1) 原物料購買成本影響最大，平均數為 1.50。(詳見附錄三：與 WEF 樣本交叉分析-「國際恐怖主義」部分)
若區別金融業與非金融業，其中金融業與 WEF 研究共有 10 筆調查樣本相 同；非金融業則有 16 筆樣本相同。進一步比較下，針對於問卷調查中 (A1) 至 (A6)，我們可清楚看到金融業與 WEF 研究樣本相同者均認為此部份營運成本不 受恐怖主義影響；與 WEF 研究樣本不同者則認為 (A1) 原物料購買成本影響較 大，平均數為 1.17。在非金融業方面，與 WEF 樣本相同者認為在 (A6) 通關 檢核時間成本上影響最大，平均數為 1.33。與 WEF 樣本不同者認為在(A1)原物 料購買成本影響最大，平均數為 1.63。(詳見附錄三：與 WEF
樣本交叉分析-「國際恐怖主義」部分)
簡而言之，在這部份的成本影響調查中，與 WEF 調查重疊的樣本企業相 較，不相同樣本的金融業所受的成本影響較大而非金融業則較小。
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表 3-2-2 (A1)進口原物料的購買成本 整體樣本
(平均：1.08) (標準差：2.72)
金融業
(平均：0.44) (標準差：1.75)
非金融業
(平均：1.41) (標準差：3.07)
程度 個數 比例% 個數 比例% 個數 比例%
1 無該項成本 0 22 45.8 15 93.8 7 21.9 2 成本不變 0 14 29.2 0 0.0 14 43.8 3 成本些微增加 1~3 8 16.7 0 0.0 8 25.0 4 成本部分增加 4~10 3 6.3 1 6.2 2 6.3 5 成本大幅增加 11~20 1 2.1 0 0.0 1 3.1
資料來源：本研究整理。
註：樣本回收共 49 份，其中金融業 16 份、非金融業 33 份。本題未填答 1 份。
(a)整體
(b)金融業 (c)非金融業
圖 3-2-2 (A1)進口原物料的購買成本
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表 3-2-3 (A2)原物料產地國的出口通關檢核成本 (不含時間成本)
整體樣本
(平均：0.53) (標準差：1.25)
金融業
(平均：0.13) (標準差：0.50)
非金融業
(平均：0.74) (標準差：1.46)
程度 個數 比例% 個數 比例% 個數 比例%
1 無該項成本 0 23 48.9 15 93.8 8 25.8 2 成本不變 0 14 29.8 0 0.0 14 45.2 3 成本些微增加 1~3 9 19.1 1 0.0 8 25.8 4 成本部分增加 4~10 1 2.1 0 6.2 1 3.2 5 成本大幅增加 11~20 0 0.0 0 0.0 0 0.0
資料來源：本研究整理。
註：樣本回收共 49 份，其中金融業 16 份、非金融業 33 份。本題未填答 2 份。
(a)整體
(b)金融業 (c)非金融業 圖 3-2-3 (A2)原物料產地國的出口通關檢核成本 (不含時間成本)
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表 3-2-4 (A3)原物料產地國，在出口通關檢核時的時間成本 整體樣本
(平均：0.59) (標準差：1.27)
金融業
(平均：0.13) (標準差：0.50)
非金融業
(平均：0.83) (標準差：1.49)
程度 個數 比例% 個數 比例% 個數 比例%
1 無該項成本 0 23 50.0 15 93.8 8 26.7 2 成本不變 0 12 26.1 0 0.0 12 40.0 3 成本些微增加 1~3 10 21.7 1 0.0 9 30.0 4 成本部分增加 4~10 1 2.2 0 6.2 1 3.3 5 成本大幅增加 11~20 0 0.0 0 0.0 0 0.0
資料來源：本研究整理。
註：樣本回收共 49 份，其中金融業 16 份、非金融業 33 份。本題未填答 3 份。
(a)整體
(b)金融業 (c)非金融業
圖 3-2-4 (A3)原物料產地國，在出口通關檢核時的時間成本32
表 3-2-5 (A4)原物料進口至本國的運輸成本 整體樣本
(平均：0.73) (標準差：1.30)
金融業
(平均：0.13) (標準差：0.50)
非金融業
(平均：1.03) (標準差：1.47)
程度 個數 比例% 個數 比例% 個數 比例%
1 無該項成本 0 21 43.8 15 93.8 6 18.8 2 成本不變 0 12 25.0 0 0.0 12 37.5 3 成本些微增加 1~3 14 29.2 1 0.0 13 40.6 4 成本部分增加 4~10 1 2.1 0 6.2 1 3.1 5 成本大幅增加 11~20 0 0.0 0 0.0 0 0.0
資料來源：本研究整理。
註：樣本回收共 49 份，其中金融業 16 份、非金融業 33 份。本題未填答 1 份。
(a)整體
(b)金融業 (c)非金融業
圖 3-2-5 (A4)原物料進口至本國的運輸成本33
表 3-2-6 (A5)原物料進口至本國的通關檢核成本(不含時間成本)
整體樣本
(平均：0.48) (標準差：1.22)
金融業
(平均：0.13) (標準差：0.50)
非金融業
(平均：0.66) (標準差：1.43)
程度 個數 比例% 個數 比例% 個數 比例%
1 無該項成本 0 22 45.8 15 93.8 7 21.9 2 成本不變 0 17 35.4 0 0.0 17 53.1 3 成本些微增加 1~3 8 16.7 1 0.0 7 21.9 4 成本部分增加 4~10 1 2.1 0 6.2 1 3.1 5 成本大幅增加 11~20 0 0.0 0 0.0 0 0.0
資料來源：本研究整理。
註：樣本回收共 49 份，其中金融業 16 份、非金融業 33 份。本題未填答 1 份。
(a)整體
(b)金融業 (c)非金融業
圖 3-2-6 (A5)原物料進口至本國的通關檢核成本 (不含時間成本)
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表 3-2-7 (A6)原物料進口至本國，在通關檢核時的時間成本 整體樣本
(平均：0.79) (標準差：1.81)
金融業
(平均：0.13) (標準差：0.50)
非金融業
(平均：1.13) (標準差：2.13)
程度 個數 比例% 個數 比例% 個數 比例%
1 無該項成本 0 22 46.8 15 93.8 7 22.6 2 成本不變 0 14 29.8 0 0.0 14 45.2 3 成本些微增加 1~3 8 17.0 1 0.0 7 22.6
4 成本部分增加 4~10 3 6.4 0 6.2 3 9.7
5 成本大幅增加 11~20 0 0.0 0 0.0 0 0.0
資料來源：本研究整理。
註：樣本回收共 49 份，其中金融業 16 份、非金融業 33 份。本題未填答 2 份。
(a)整體
(b)金融業 (c)非金融業
圖 3-2-7 (A6)原物料進口至本國，在通關檢核時的時間成本
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第二部份：商品的出口相關成本 (A7 至 A11)
第二部分針對商品出口影響，整體平均數介於 0.62 至 0.98 之間；變異數 則介於 1.78 至 2.03 之間。當我們區別金融業與非金融業下的問項結果，我 們發現金融業在 (A7)貨品出口的通關檢核成本 (不含時間成本)、(A8)貨品出 口在通關檢核時的時間成本、(A9)貨品出口至他國的運輸成本、(A10)貨品輸 入國的通關檢核成本 (不含時間成本)及 (A11)貨品輸入國的通關檢核的時間 成本平均數與標準差分別均為 0.47 與 1.81。進一步仔細檢視金融業的問項結 果可發現，除一位受訪的企業經理人認為恐怖主義會對貨品出口增加部分成本 外，其餘均表示並無該部分成本。我們推論這是由於網路資訊日益發達，金融 業營運上也多靠網路資訊系統進行國際間的營運往來操作，故受到恐怖主義影 響層面較小。至於非金融業方面，則以 (A9)貨品出口至他國的運輸成本影響 最大，平均數為 1.22，其中成本些微增加與成本部分增加比例共占整體 37.50%；
(A7)貨品出口的通關檢核成本 (不含時間成本)影響最小，平均數為 0.69，其 中成本些微增加與成本部分增加共占整體 18.80%。在這部分的問項中，(A7) 及 (A8) 為貨品出口通關的檢核逞本與我國政府的行政效率最為相關，然而企業 經理人卻認為這兩項都不是影響貨品出口至他國販售的主要成本增項。(見表 3-2-8 至表 3-2-12)
此外，根據比較目前問卷調查樣本與 WEF 研究樣本結果，我們發現整體比 較下與 WEF 樣本重疊者認為在 (A11) 貨品輸入國的通關檢核的時間成本影響 最大，平均數為 1.08。與 WEF 樣本不同者認為在 (A9) 貨品出口至他國的運輸 成本最大，平均數為 1.05。(詳見附錄三：與 WEF 樣本交叉分析-「國際恐怖主 義」部分)
若區別金融業與非金融業，其中金融業與 WEF 研究共有 10 筆樣本相同；
非金融業則有 16 筆樣本相同。比較下可看到金融業對於問卷調查中(A7)至(A11) 與 WEF 研究樣本相同者均認為影響相同，平均數與標準差分別均為 0.70 與 2.21。與 WEF 研究樣本不同者則認為 (A7) 至 (A11) 問項對營運上均無影響，
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平均數與標準差分別均為 0。在非金融業方面，與先前 WEF 樣本相同者認為在 (A11) 貨品輸入國的通關檢核的時間成本，平均數為 1.33。與先前 WEF 樣本不 同者認為在(A9) 貨品出口至他國的運輸成本影響最大，平均數為 1.38。(詳見 附錄三：與 WEF 樣本交叉分析-「國際恐怖主義」部分)
簡而言之，在這部份的成本影響調查中，與 WEF 調查重疊的樣本企業相 較，不相同樣本的金融業所受的成本影響較小而非金融業則在細項成本上互有 消長。
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表 3-2-8 (A7)貨品出口的通關檢核成本 (不含時間成本)
整體樣本
(平均：0.62) (標準差：1.78)
金融業
金融業