國際社會工作推展之相關建議

本研究以國際社會工作者的角度，依其實務經驗所經歷與感受到台灣於教育、

職前訓練、實務經驗、政策制度上對推展國際社會工作之建議，以及其本身對於 往後有意願參與國際社會工作之個人與組織的想法進行討論。

一、 社會工作教育面發展國際社會工作之相關建議

受訪者對於社會工作教育面對推展國際社會工作之建議將分為以下幾點討 論。

（一） 現今社會工作教育中國際相關事務之不足

受訪者多認為現今社會工作教育中與國際有關之議題探討甚少，雖然為因應 國內新移民之人數與其所可能面臨之問題，台灣的新移民服務發展已亦趨穩定並 逐步擴展其規模，這跡象也可在社會工作教育中一窺端倪（游美貴，2012），因 而目前國內社會工作系所雖已有開設多元文化課程以增強學生多元文化之能力，

但或許因為這類課程多設為選修，且其授課方向仍會與海外工作有所差異，與海 外服務仍有一段距離。

「我記得現在已經有一些學校開始開國際社會工作、多元文化社會工作，

是因為我們有很多新住民、外籍配偶，所以我們開始慢慢有多元文化社 會工作，可是如果真的談到要去國外做社會工作，這又是不一樣的。因 為多元文化社會工作他還是根在台灣，那怎麼樣培育我們現在的社工有 這樣的視野跟想法去做國際社工這一塊，我不知道現在有沒有比較多啦，

可是在我知道的環境下資源還是很有限。」（SWF）

研究參與者多提到目前台灣社會工作教育中仍較缺乏國際元素，這現象或許 不僅存於社會工作教育中，而這可能使得學生對於國際議題之漠不關心，自然而 然與國際的連結便隨之降低，因此受訪者提到他們曾受邀至學校演講之經驗，他 們也不禁懷疑這場演講內容有多少台下學生是能有所感受的，這些經驗分享能否 在學生心中激盪出更多後續火花，進而有更多人有意願投入海外服務工作。

「我是覺得台灣社工教育還是比較缺乏國際觀……比如說上次我去學 校做調查，200 多個學生有去過 B 國的舉手，不到 5 個欸，所以當我跟

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他講 B 國社工發展的時候，他們是沒感覺沒反應的，那我覺得這是一個 比較危險的地方，我們台灣很缺乏這個國際觀的觀念，所以就會變成我 們只能待在自己的環境裡，所以也會發生有的人在海外做服務的時候發 現為什麼我在台灣所學的用不上，或是很大差異，因為台灣就沒有走出 去啊，就是一直都沒有走出去的情況下，你怎麼知道外面世界發生什麼 事情，那當然就會有很大落差。」（SWB）

「而且我都覺得像有一次我不是回學校去分享，我也是覺得講歸講，講 完了但到底實際上有多少人有共鳴，或是有可以比較理解的看待海外工 作，其實這件事我也掛個問號。」（SWD）

（二） 社會工作教育中可積極的作為 1. 提升語言能力

並非每個有台灣非政府組織駐點的海外國家之官方語言皆是英文，而研究參 與者也多次提到其實當地人其實多不會講英文。然而不可否認的是英文仍為現今 世界上強勢的國際語言之一，海外服務時組織不可能自己埋頭苦作，是必須要走 出去與在地組織、政府，甚至國際組織交流並合作，語言或許不是絕對必要之能 力，但他會是工作上的工具之一，甚至是談判時的籌碼。

「我覺得要發展國際社會服務工作，必須要增加的就是語言能力……最 基本的英文最少要具備能聽得懂且能溝通的能力，所以我覺得第一部分 就是養成教育裡面可以去要求一些語言能力，就是基本的國際語言英 文。」（SWE）

「語言真的是個工具而已，不是絕對，但是如果你的對象是必須要一直 面對國際組織，他就不是只是工具而已，他可能是你的籌碼。」（SWC）

2. 促使跨專業合作之學習機會

其實在社會工作實務現場，社工常需要與不同專業合作，常見的包含警政、

心理、醫療、學校等等，除此之外亦有更多元領域的可能。若這些跨專業的合作 交流能夠提早到教育層面便納入之，如此社會工作系學生可以早一步了解各個領 域合作上的情形，也可以有更多彼此交流的機會。對於未來要到各個領域工作的 社工系學生都是有利的。

「我之前有跟一個研究生談到，他們系所已經在推社工系學生可以跟不

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同專業一起工作，這對我們要去做國際社會工作是好的，因為你接觸的 人更多元。這幾年工作下來，我遇到大部分國際組織裡面有社會工作專 業的人非常少，今天在國外的一個組織他可能是照project分，然後一個 project裡面可能有財務、公關、設計的人才，在同一個team裡面必須要 跟這些人溝通。如果今天說對於國際社會工作期待我們的社工教育可以 有多一些什麼，我真的覺得有機會何嘗不可跟工學院或是商學院去合作 一些不一樣的課程，讓我們的社工能夠多理解比如說經濟、建築這一塊，

我覺得這對我們來說會是有幫助的。」（SWF）

（三） 推展結合理論與實務的社會工作實習

社會工作是一門重視理論與實務結合的學科和專業，然而現階段我們仍常耳 聞學校教的理論與真正進入實務現場之間存有落差，因此也更凸顯除了課本之的 學習之外，讓學生真正了解實務現場的樣貌，並確保其真正對於這個學科是有興 趣的，除了可以更紮實訓練人才，也避免學生離開學校後邁入職場後的不適應，

以及實務界認為學校無法給予適切訓練之批評。

「我覺得不用學這麼多東西，但是要確保學生是喜歡這樣子的職場……

我不否定當初設立讓學生有一點實務經驗的美意，可是我覺得若沒有把 學生很紮實地丟在這個職場裡，讓他真的嘗試去當一個社工，他其實永 遠學不到什麼叫社工，他只是會抱著來玩的心態，督導要花很多時間去 帶，帶到等他好不容易有點要上手他就要走了。」（SWA）

目前全台大專院校社會工作學系所多將實習設為必修課程，正是因為社工專 業勝任能力是以靠專業知識、倫理與技能融合而來（莫藜藜，2016），其中學校 課堂上提供技能上的演練外，更需要依靠實際的練習來培養之，是故實習在社會 工作中佔了相當分量的地位，而各大專院校對實習細節上之規定不一，然考選部 的「專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試社會工作（福利）實習或實地 工作認定標準」中規定應考者須至少實習兩次共400小時以上。即便有這樣的標 準與規定，仍有受訪者表示這樣的實習時數其實仍不足以讓學生更熟悉實務工作，

可能剛適應實習步調便結束實習了，然而醫師與護理師的實習制度卻被相對認為 是更加完善的，學生有至少一年的時間在各個科別更為紮實地實習，讓學生有足 夠的時間熟悉實務現場，並熟練操作技能，以縮減學生從學校踏入實務間的鴻溝。

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系的學生要到台灣一線的社會工作去做的時候，沒有做過的人其實也很 難想像一線是長什麼樣，所以我覺得在教育的場域裡面要再加入這個環 節，老師也不可能一次帶這麼大量的學生去做。」（SWD）

而相較容易參與的國際志工或許能夠讓對海外服務有興趣之學生對這一領 域有更多認識，然而受訪者也認為這之中還是需要有經驗者帶領與反思，才能夠 培養學生更深刻的體會與感受，從中反思得來的想法與觀點才會是其成長之養分。

「如果有國際志工的經驗或許會好一點，但我覺得還是要有一個人帶著 國際志工去思考一些事情，不然的話其實就很像變成觀光旅行團了嘛，

對那他們對於當地也不會有深刻的理解，所以我覺得是要有人帶著他們 去做那個細緻的反思跟觀察，我覺得這才會對海外工作是有幫助的。」

（SWD）

（五） 提升學生海外服務的學習樂趣

有受訪者則認為若學生真的沒興趣，那在教育場域中加入再多課程也都是資 源的浪費。

「一個必修課程的加強會帶來一些資源上面的負擔，我會覺得先從自己 開始，他不是一個資源的負擔……因為課程加上去你沒有興趣，還是資 源的浪費啊。」（SWC）

因此撇除課程中可以加入的元素，他則是鼓勵對社會工作領域有興趣之學生，

無論是否對海外服務有興趣，他都鼓勵在學學生去廣泛的閱讀。由於社會工作涵 蓋的領域其實很廣，若我們只受限於為了考試閱讀教科書，也相對限縮了視野，

因此多接觸不同的議題，了解整個世界再討論什麼，一旦視野擴展，慢慢的有自 己的觀點與想法，而個人成長也就隨之而來。

「社會工作囊括的範圍真的非常大，人類學、心理學、政治，我針對真 的對社工領域有興趣的學生，我會覺得不要只碰社會工作的書，社會工 作以外的領域大量去閱讀，因為我們的判斷就是從不同的領域來，我們 分析的角度就是你看其他領域的多寡而來，你分析事情的角度，看事情 的角度，判斷事情的精準度，會因為你看的廣度夠不夠而反映到你的實 力，所以我會這樣子鼓勵還在就學的人廣泛的閱讀……，比方說有很多 國際組織啊，先從加臉書開始嘛，先知道他們到底在講什麼，台灣也有

「社會工作囊括的範圍真的非常大，人類學、心理學、政治，我針對真 的對社工領域有興趣的學生，我會覺得不要只碰社會工作的書，社會工 作以外的領域大量去閱讀，因為我們的判斷就是從不同的領域來，我們 分析的角度就是你看其他領域的多寡而來，你分析事情的角度，看事情 的角度，判斷事情的精準度，會因為你看的廣度夠不夠而反映到你的實 力，所以我會這樣子鼓勵還在就學的人廣泛的閱讀……，比方說有很多 國際組織啊，先從加臉書開始嘛，先知道他們到底在講什麼，台灣也有