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團隊凝聚力之意涵及相關研究

林鎮鑑 2012

一年以上參與風帆 運動者

風帆運動參與者具有認真休閒特質,在活動 當中所感受到的流暢經驗,產生在風帆運動 過程中的「全神貫注」、「挑戰與技巧的平衡」

及「知行合一」的狀態時,個體所感受到的 流暢經驗最為明顯。

簡淑婕 2012

高職學生定向越野 社團

在流暢方面,明確的目標與回饋讓學生能完 全專注於活動當中,享受活動的當下,自我 對失敗便不再感到害怕,更不會去在乎旁人 的眼光;因為投入活動而產生愉悅及忘我,

使時間感覺似乎過得比平常還快。

資料來源:本研究整理

以上研究文獻顯示,流暢經驗與心理技能、活動涉入、身體自我概念、滿意度上均 呈現正相關,而且多數的男生在流暢經驗的感受上,均高於女生,而流暢經驗較佳的人,

正面的感受越強。以上各研究的流暢經驗均符合構面之敘述。

第三節 團隊凝聚力之意涵及相關研究

排球運動屬於團體運動,比賽時場上必須要有六個人才能讓比賽開始,比賽期間除 了發揮個人技巧之外,其團隊之間的合作與默契也是勝負的關鍵因素。因此團隊凝聚力 對於一個排球團隊來說,是相當重要的。本節將探討團隊凝聚力之定義、模式概念,再 討論團隊凝聚力相關之研究。

一、團隊凝聚力之定義

團 體 的 基 本 型 態 是 為 兩 個 或 兩 個 以 上 的 人 同 時 出 現 在 同 一 個 地 點 。 凝 聚 力 (Cohesion) 一詞起源於拉丁文“cohaesus”,表示結合或黏在一起的意思。團隊與凝聚力 是彼此互相需要的關係,凝聚力的產生需要團體的存在,而團體要維繫、發展到成功,

& Brawley

1985

表 2-9

團隊凝聚力之定義 (續)

學者 年代 定義

黃義翔 2011

團隊凝聚力是團體內的成員緊密結合在一起,追求共同目標 的一種力量。

劉俊志 2011

團隊成員為達成某一共同目標而凝結在一起之力量。團隊中 的凝聚力愈高,成員們也就愈能為所屬的團隊付出心力,團 結合作完成共同目標。

蔡永浤 2011

運動團隊中,凝聚力應被視為一個動力的過程,反映團隊在 追求目標時的結合傾向。係指團隊成員間相互的吸引力大 小,此一吸引力將有助於團隊整體目標的達成。

資料來源:本研究整理

根據以上研究對團隊凝聚力的定義,可歸納團隊凝聚力為「影響團隊心理的一個動 態過程,是團隊成員對於團隊與個人之間的吸引力,成員們自願留在團體裡且因為共同 的目標而努力」。

二、團隊凝聚力之模式概念

此團隊凝聚力模式是 Carron (1982) 提出,凝聚力受到情境因素、個人因素、領導 因素和團隊因素影響,凝聚力形成之後導致了團隊結果以及個人結果,其關係圖如圖 2-4 所示,而四個因素與團隊凝聚力的關係敘述如下:

圖 2-4. 運動團隊凝聚力的概念模式圖

資料來源:“Cohesiveness in sport groups: Interpretations and onsideration”, Carron, A. V., 1982, Journal of sport psychology, 4, p131

(一) 情境因素

2. 組織導向:不同的組織為了達成目標,就會有不同的組織目標和組織策略, 成 員的年齡、性別、成熟度等亦有差異。組織導向傾向於隊伍的工作與社會凝聚 力的程度和數量。

(二) 個人因素

包括團隊成員的個人導向、個人滿意度以及個別差異,分別敘述如下。

1. 個人導向:每個人不同的目的有助於凝聚力形成。例如:團隊任務的完成、與 團隊建立維持快樂和諧的關係、從團隊或活動裡得到個人的滿意度。

2. 個人滿意度:Martens 與 Peterson (1971) 提出凝聚力、表現與滿意度為一個互相 有關係的循環。一個團隊的凝聚力有助於有力的團隊的表現,而最後將會走向 成功。而團隊的成功將會產生個別運動員的滿意度。

3. 個別差異:其中之一的個別差異為參與者的性別,Reis 與 Jelsma (1978) 的研究 發現男性與女性的競爭性運動基礎定位是有差異的。大部分男性認可競爭、勝 利和打擊對手;而大部分女性認可參與比賽、與隊友互動與日常社交。雖然性 別造成了這些差異,但是仍然有助於凝聚力的發展。在其他方面如種族、宗教 和社經地位等。

(三) 領導因素

包括領導行為和領導方式,動態因素分為教練與選手之間的關係和教練與團隊之間 的關係。如果教練與團隊之間的關係良好,那麼教練會被視為團隊裡的成員,成為共同 體。相反地,教練與團隊之間的關係直接起衝突,那麼教練就會被團體成員排除在外。

(四) 團隊因素

由環境因素、個人因素和領導因素組成,又再分類為團隊導向、團隊生產力、團隊 穩定性、團隊成功需求和團隊任務。

1. 團隊導向:團隊因為工作凝聚力和社會凝聚力這兩方面的相對量不一樣而不同。

為了評估表現後凝聚力的影響,團隊導向在最初評估時是必須的

2. 團隊生產力:兩個團隊中如果一個為低生產力,而另一團隊為高生產力,在同 樣有凝聚力的情況下,會有顯著不同的表現。至今,生產力被視為凝聚力的結 果,但更可能的是它們的關係其實是循環的,生產力的呈現和凝聚力的發展是 有關連的。反過來說,逐步發展的凝聚力使團隊承諾增加而有生產力

3. 團隊穩定性:團隊維持得越久,社會凝聚力和工作凝聚力的發展也就越大,穩

定性也就越高。

4. 團隊成功需求:Zander (1971) 提出團隊成功需求的概念,這表示在充滿挑戰的 任務下,團隊基本導向或動機達成了團隊的成功。

5. 團隊任務:團隊任務是團隊凝聚力中有力的中介變項。大部分的運動團隊研究 發現凝聚力對團隊任務有幫助或者是完全沒關係。

四、團隊凝聚力之構面

Carron, Widmeyer 與 Brawley (1985) 提 出 了 團 隊 氣 氛 問 卷 (GEQ, Group Environment Questionnarie) 的基礎模型,裡面有兩個重要的類別為團隊整合和團隊對個 人的吸引,又分為工作和社會兩個層面。關係如下圖 2-5。

圖 2-5. 團隊凝聚力之概念模型

(一) 團隊整合:代表團隊的親密性、相似性和整個團體的結合力,也就是整個團隊的統 一性。

(二) 團隊對個人的吸引:指維持在這個團隊的個人工作動機,包括了個人成員對這個團 隊的感情、他們個人的角色參與以及與其他組員之間的感情。

(三) 社會:一般的發展導向為發展和維護這個團隊的關係。

(四) 工作:一般的發展導向為達成團隊的目標或目的。

以上是對概念模型的敘述,也是團隊氣氛問卷 (GEQ) 的四個構面,分別為團隊任 務整合、團隊任務對個人的吸引力、團隊社會整合、團隊社會對個人的吸引力。團隊凝 聚力利用這四個構面的程度來確定其團隊存在的理由,表 2-10 為各研究使用團隊氣氛 問卷之構面整理。

團隊凝聚力

團隊整合 團隊對個人的吸引

社會 工作 社會 工作

表 2-10

表 2-11

表 2-11

由以上研究得知,目前的團隊凝聚力與運動相關的研究對象以運動選手居多,而且 多在探討與教練行為、團隊表現、組織氣氛與團隊滿意度之間的相關和影響。從相關文 獻中,發現團隊凝聚力會因為不同的研究對象、研究目的或者是其他影響因素而有差異,

教練的領導行為與團隊選手之間的滿意度對團隊凝聚力都有顯著的影響。因此本研究欲 探討,當排球參與者參與活動時,團隊凝聚力與流暢經驗之間改變的情形。