2009 年職棒爆發的「黑象事件」簽賭案，造成兄弟象多名球員遭釋 出，2010 年季前，象隊並不被看好，最後卻能奪得下半季冠軍、並一舉 奪得總冠軍，這與教練團、球員團結一致，抱著不想被看不起的心態有很 大的關係。若非每個成員有股向心力量，彼此信任，願為團隊目標共同努 力，否則在這種主力選手遭釋出且球隊形象重創情況下，兄弟象很難奪得 冠軍。而，是什麼將這些人留在團隊中為共同目標努力？這樣的一股力量 就是 Festinger 於 1950 年提到的：「凝聚力乃是團隊成員持續待在團隊之 力量總和」以及 Carron(1982)提出的：「凝聚力是團隊內成員緊密結合一 起，並追求共同目標與目的之動態過程」（引自張志成，1996）。團隊凝 聚力在與運動成績表現有關的社會心理因素當中，是一項很重要的研究主 題，它同時也是運動團隊表現成敗的關鍵要素（盧俊宏，1994）。本研究 在瞭解學生參與定向越野前後其團隊凝聚力的差異情形，以及其與流暢經 驗和身心健康間的相關性，本節將依序介紹團隊凝聚力的定義、團隊凝聚 力的形成、影響團隊凝聚力之因素、團隊凝聚力的測量、團隊凝聚力的相 關研究。
一、 團隊凝聚力的定義
團體的基本型態為兩個或是兩個以上的人同時出現在同一地點，
Carwright 與 Zander 於 1986 年界定團隊為一群彼此有關係的個體聚集在一 起，並且延伸他們依存關係到某種有意義的程度（林清和，2001），團隊 與凝聚力是彼此互相需要的關係，凝聚力的形成需要有團隊的存在，而一 個團隊的維繫、發展以及成功，則需要凝聚力的產生；凝聚力（cohesion）
起源於拉丁語「cohaesus」，意指非常親密、緊密的結合在一起（張志成，
1996），從一個簡單的實驗，一根筷子很容易折斷，但是十幾根筷子綁在
一起卻不是那麼容易折斷，指的就是「團結力量大」的道理，然將這些筷 子綁在一起的是人們，這使得團結似乎有點被動；團隊凝聚力指的是一個 團體成員主動向團隊吸引，同時也指團體中的成員彼此的互相吸引（盧俊 宏，1994），亦即團隊凝聚力是團體成員主動的聚集在一起，以下整理國 內研究者對團隊凝聚力之定義如表 2-8：
表 2-8 團隊凝聚力定義
學 者 年 代 團隊凝聚力定義
李秀穗 2001
為一種重要的團體心理，指的是團體內的成員能拋 開 一 切 個 人 的 隔 閡 ， 心 理 緊 緊 地 向 團 體 集 中 的 意 思，是一種成員緊密結合在一起，以追求共同目標 和理想的動態過程。
吳奕勝 2003 將團體內成員團結一起，使成員願意留在團體內為 團體目標共同努力之動態過程。
賴姍姍 2004
團隊凝聚力是在特殊情境下所產生的社會情緒，屬 於短暫性的團體行為，來自於團隊成員面臨共同目 標，並試圖達到目標時所產生的力量。
馬玉濱 2006
團 隊 凝 聚 力 指 的 是 團 隊 對 成 員 及 成 員 彼 此 的 吸 引 力，透過團隊動態過程成員追求團隊目標、達成任 務的向心力。
張 琪 2007
指的是聯繫各體和其他成員與所屬團隊而成的一個 整體力量，是一種團隊與成員及成員間彼此的一種 吸引力，同時亦是影響成員留在團體裡的動機強度。
郭文成 2008
凝聚力是一種向心力的動態過程，其使團隊成員互 相吸引，彼此團結合作，共同為這個團體的目標而 努力。
韋 磊 2009 凝 聚 力 為 團 隊 對 於 成 員 的 吸 引 力 以 及 成 員 的 向 心 力 。
續下頁
表 2-8 團隊凝聚力之定義（續）
學 者 年 代 團隊凝聚力定義
王明月 2010
是指團隊成員為了達成共同目標而凝聚在一起之力 量；當團隊凝聚力愈高時，團隊的成員也就愈能為 所屬的團隊，付出心力並團結合作完成共同目標。
陳世雄 2011 是吸引團體成員結合在一起，努力追求共同目標的 動態過程與內部力量。
資料來源：研究者整理
綜合上述研究者的觀點，本研究認為團隊凝聚力是：「影響團隊心理 的一個動態過程，是團隊成員對於團隊及個人間所產生的吸引力，使成員 自願留在團隊中並共同為團隊目標而努力」。本研究之團隊凝聚力係指高 職學生在參與定向越野後，會對其所處的團隊及團隊成員產生向心力與認 同感，並為共同目標而努力之動態過程所產生的心理狀態。
二、 團隊凝聚力的形成
一個運動團隊希望能於競爭激烈的運動場上取得優勢，整個團隊成 員必須要有團結一心的凝聚力，才能力抗強敵並爭取勝利（蔣憶德、陳淑 滿、葉志仙，2001），而這種群體團結一心的力量究竟如何產生？社會心 理學家 Cartwright 與 Zander 在 1968 年認為（引自盧俊宏，1994）團隊欲 完成共同目標，決定要素有四；分別是合作、穩定、同質和成功。合作是 指隊上成員彼此間須密切合作；穩定（stability）是指隊上成員份子要穩 定，不要隨時有人退出或加入，以免彼此之間剛熟稔不久，又要重新面對 陌生人；同質（homogenity）即隊上組成的份子在某種範圍或屬性上都是 一樣的；最後則是成功（success），是指隊上的成員彼此需要有某種合作 成功的經驗。此外，Carron 在 1982 年認為團隊凝聚力包含兩個層面：一 為團隊目標所付出的總合，二為團隊內人與人之間的互動關係；而此概念
即為 1969 年 Mikalachki 提出的「工作凝聚力」（task cohesion）和「社會 凝聚力」（social cohesion），工作凝聚力指的一個團隊中所有成員可以在一 起合作完成某特定任務的力量，而社會凝聚力則是指隊上每一成員互相喜 歡對方並且接納對方成為自己隊上一員的程度（引自盧俊宏，1994）。亦 即，工作凝聚力著重務實面的目標與成功，而社會凝聚力則重視團隊成員 間彼此的社會交往和情誼，也就是說一個好的團隊除了要能共同努力獲得 成功外，也需要團隊內情感方面的維繫，才能使團隊更加齊心協力、目標 更趨向一致。而在團隊形成凝聚力之後，產生的結果（consequence）包括 成功、成績和滿意，可用 Cartwright 與 Zander 在 1968 年提出的模式來解 釋構成團隊凝聚力的決定要素和結果（引自盧俊宏，1994），如圖 2-4：
圖 2-4 團隊凝聚力的決定要素和結果
資料來源：“團隊凝聚的心理””，盧俊宏，1994，運動心理學，師大書苑：臺北市，
頁 422。
決定要素
合作
穩定
同質
成功
結 果
成功
成績表現
滿足
團隊凝聚力 一項反映一個群體 緊密結合在一起以 追求其共同目標和 理想的動過程
1.工作凝聚力 2.社會凝聚力
當一個團隊成形後，凝聚力便會漸漸形成，而受到團隊內各種因素的 影響，凝聚力的消長變化之過程也可分為三種模式（盧俊宏，1994）：
（一） 直線模式（The Linear Model）
直線模式認為團隊凝聚力之發展成直線上升，Tuckman 於 1956 年將 這個過程分成四階段：1.組成期（forming）：處於定位階段，團員們開始 彼此熟悉，並了解團體工作本質，凝聚力開始產生。2.風暴期（storming）：
團隊內成員開始因理念不合發生利益衝突，反叛或偏離團隊目標的情形發 生，使凝聚力因而降低。3.規範期（norming）：團隊開始訂出規則讓彼此 遵守以減少衝突，並使團隊內在互相妥協及保持團隊目標；凝聚力的阻礙 因團隊的整合而得以克服，凝聚力也開始增強。4.表現期（performing）：
隊員間彼此凝聚力與共識增強，使團隊全力以赴朝共同目標前進，凝聚力 達到最高。
（二） 擺盪模式（The Pendulum Model）
擺盪模式由 Budge 在 1981 年提出，指的是團隊凝聚力的形成過程從 凝聚到分離，到衝突，再到凝聚，到衝突，再到凝聚，呈鐘擺擺盪的模式 一般。此模式認為一個團隊成立過程團員間必定會產生衝突，此時凝聚力 便會下降，而當衝突解決後，凝聚力又會再度上升，而團隊凝聚力就是一 直在衝突產生與衝突解決間循環擺盪。
（三） 生命週期模式（The Life Cycle Model）
Miller 在 1964 年形容團隊凝聚力形成之過程有如生命過程一般，從 相遇（encounter），角色定位（creation of roles），到規範形成（creation of a normative system ）， 再 到 表 現 （ production ） 以 及 最 後 的 分 離 解 散
（separation），週而復始的循環且有其時間限制。如同學校校隊每年都有 新成員進入，也有畢業生離開，團隊成員必須去適應不同的隊友，在團隊 中所形成的不同氣候，因而產生不同的凝聚力。
可見，團隊凝聚力並非一成不變，相反的是會隨著團隊的形成、成員 的改變、規範的訂定、衝突的產生與解決而時時在變動，因此，環境與人 為因素都能對團隊凝聚力造成影響。
三、 影響團隊凝聚力之因素
一個團隊的形成是將來自於不同的背景、擁有不同個性的成員聚 在一起，再加上不同領導風格的教練，結合了這麼多元素的團隊，自 然充滿了複雜與多樣性，而這些因素都是影響一個團隊凝聚力形成與 否的重要成份。茲將各家學者之見解分述如後：
王加微（1990）認為可能會影響到團隊凝聚力形成的因素有以下 八項：
（一） 團體的大小
團隊的大小對團隊凝聚力的形成有其影響力，團隊規模大，成員 會因互動機會的減少，進而影響凝聚力的形成；相對的，團體規模小，
成員間協調溝通容易，在目標上容易達到一致共識，較為容易產生凝 聚力。
（二） 成員的共同性
團體成員如能有共同或相近的成長背景、喜好以及共同的目標、
利益等，團隊成員間擁有愈多共同性，對於凝聚力的形成將具有正面 效益。
（三） 成員對團體的依賴
成員如覺得團體有助於滿足其個人之經濟、社會或心理需求，如 自我實現、榮譽、收入、興趣等，如果團體成員認為要滿足某些需求 須依賴這個團體，就有留在這個團體內的傾向（劉淑慧、王惠民，
成員如覺得團體有助於滿足其個人之經濟、社會或心理需求，如 自我實現、榮譽、收入、興趣等，如果團體成員認為要滿足某些需求 須依賴這個團體，就有留在這個團體內的傾向（劉淑慧、王惠民，