本節旨主要在呈現研究問題四「分析團體之方案對實驗組成員的幫助為何」，探討 團體方案對成員整體的助益及對個別成員的輔導成效。輔助分析的質性資料包含：每一 次團體的單元回饋單、團體活動總回饋單、團體結束後成員的訪談資料、團體觀察記錄、
團體過程的摘要記錄、團體活動錄影，以及研究者帶領團體的觀察。除了分析和討論回 饋單中的五點量表與開放性問題內容，整理出成員對團體的整體想法、收穫和建議，並 分析各項質性資料，來探討團體方案對成員的助益。本節內容分三個部份來探討，首先 討論團體方案對成員整體的助益；接續探討團體成員的改變情形；最後則描述團體方案 對個別成員的成效。
一、團體方案對成員整體的助益 (一) 團體各單元回饋單之分析
團體各單元回饋單分為兩個部分，分別為四點量表的自陳性回饋與開放式的問答。
四點量表的自陳性回饋主要在呈現成員對參與團體的整體意見；開放式問答在了解成員 對參與團體的學習需求和收穫。以下只針對團體成員在每次的單元回饋單中四點量表自 陳性回饋的評量結果做說明。表 4-3-1 為實驗組成員在團體各單元回饋單「整體意見」
的評量結果，成員對參與團體的整體意見以六個題項來呈現，評量範圍從四分的「非常 符合」到一分的「非常不符合」四個程度選項圈選，分數愈高代表符合程度愈高。
讀書治療團體總共有十二個單元，第一~十一單元回饋單內有「整體意見」的自陳 量表，而第十二單元則為團體活動總回饋單，題型皆為開放性問題，故此部分僅呈現第 一~十一單元的自陳量表結果。從表 4-3-1 的平均數可知：成員對於自身是否用心參與團 體與領導者的帶領方式感到滿意；對於參與團體的氣氛更給予高度的滿意。
而在總共十一單元的回饋單中，可以知道：成員對於團體的整體意見普遍給予 3.86 分以上的肯定，而在仔細去看，發現成員對於第四單元親密的愛「永遠愛你」和第六單 元瞭解的愛「我們的黃鼠狼爸爸」最為滿意，結果與成員在團體活動總回饋單的回答一 致，在團體活動總回饋單中，三位成員表示自己最喜歡「永遠愛你」這本繪本；二位成 員則是將「我們的黃鼠狼爸爸」放於第二順位喜歡的位置，顯見這兩本讀物材料不僅提 升成員用心投入程度，也較符合成員學習的需要。
表 4-3-1 實驗組成員在團體各單元回饋單實驗組成員在團體各單元回饋單實驗組成員在團體各單元回饋單實驗組成員在團體各單元回饋單「「「「整體意見整體意見整體意見整體意見」」」」評量之評量結果評量之評量結果評量之評量結果 評量之評量結果
團體讓我印象最深刻或收穫最多的部份是在討論孩子的教養和溝通。因為讓我 們和孩子更親近、更融洽。（F2M403）
認為團體使自己對自我教養的態度能正向的看待，並且更了解孩子的心態和成 長。（F2M441）
對孩子管教方式有改變，生氣時會有另一個聲音告訴自己－冷靜、再冷靜。
（F12M505）
2. 提升自己教養孩子的把握
在參與團體之初，成員帶著不同的教養困擾前來參與團體，在團體發言分享的過程 中，時常可以感受到成員對自己的教養態度缺乏信心，認為其他成員的教養方式才是正 確的或是重要的，但經由團體的討論後，開始逐漸對自己產生信心。
如果繼續用這樣的方式做下去結果不曉得，我慢慢有得到我想要的，和孩子的 互動也增加了，這個本來就是我想要的。（IM104）
我不在乎別人的看法－你很特別，因為你在我心中你是最棒的。（F11M202）
教養態度比較民主，說開放也沒有比較開放，像螺絲吧！該鎖緊就要鎖緊，該 放鬆也要適時的放鬆。（IM302）
讓孩子建立自信心，多鼓勵，不要太在意別人的看法，只要孩子是對的，我們 就要給他們加油。（F11M405）
我覺得這就是我對她的愛，這就是媽媽要給妳的，就是這樣不需要證明。
（IM502）
團體讓我印象深刻的是小朋友沒有自信心，因為自己女兒沒有自信心，需要給 肯定、給他加油，我的孩子都不錯。（F11M602）
給自己肯定，自己做事情就是對的。（F11M605）
3. 了解學習發生在親子互動間
團體第七單元在討論「我們的強強」這本繪本，成員們對於書中父親角色的教養行 為很有共鳴，對於「孩子受父母的教養態度影響很大」的觀點感受十分強烈，以下為成 員們的看法。
孩子從小就一直與我們相處至今，大人的言語都是孩子模仿的對象。（F7M131）
父母都是用望子成龍，望女成鳳的心態來教養孩子，所以對其影響是很大的。
（F7M231）；父母的任何行為都是影響孩子最多。（F10M231）
父母對小孩的影響最大。（F7M331）
父母應該做好榜樣，孩子才會有樣學樣，才能真正影響他們。（F7M431）
4. 體認到身教言教影響極大
從繪本討論、回饋單填寫和事後訪談的過程中，成員體認到自己的身教和言教加諸 在孩子身上的學習，無論是力量或是壓力，孩子都會照單全收，並以他接收到的訊息回 應父母。
我一直對孩子的要求很多，而且要求完美，所以會對孩子而言，是一種強求或 造成內心的傷害。（F10M131）
父母的任何行為都是影響孩子最多。（F10M231）
身教與言教對小孩的影響很大。（F10M331）
比如說真的很氣，我就會轉過頭，小小的深呼吸再轉過頭講，就稍微好一點；
有時候稍為忍不住，好像會大聲，現在就比較沒有大聲，小孩就很開心。小孩 會看父母的臉色，有時候看父母的情緒，所以我們要懂得自己調適自己的情 緒。你硬打沒有用，就要用愛的教育才有用（IM404）
本來我就是同一個方式套在每個小孩子身上，我都要求每個都要一樣，我發現 前面兩個比較明顯，後面兩個我就會開始慢慢思考，想不同的方法。（IM501）
5. 感受到不同做法造成不同結果
團體成員在團體中常會分享自己對待孩子的教養態度，成員認為若是以強硬的方式 和孩子對話，孩子不僅不會依父母親所願去做適當的事情，有的孩子還會模仿父母負向 的情緒行為。因此，在最後一次的團體中，有成員提出來父母處理方式的不同和孩子個 性的差異皆會影響到教養行為的結果。
團體中印象最深刻的是同一件事由孩子的個性差異與父母的處理方式不同，而 有不同的結果。（F12M304）孩子就是需要我們用軟的，就是有點煩惱，兩個 男生就是比較過動，他們好像坐沒有很久就跑了，之前我會對小孩大吼大叫，
現在就只能用好好的口氣跟他講，他也是會很快就完成。（IM402）因為如果父 母隨便，我想小孩應該也會如此。（F7M531）
我喜歡用 大吼來教訓孩子，現 在孩子 之間 的爭吵也 偶會出現我 的樣子。
（F10M531）
6. 發掘孩子的個性
在「接納」這個層面中，父母是否能發掘孩子的個性重要性不置可否，從繪本的討 論「我們的黃鼠狼爸爸」和「我們的強強」這兩本書中，成員們以旁觀者的觀點觀察書 中的父母如何對待自己的孩子，了解到：孩子之所以為孩子乃有其個性和角色的定位，
若一味以大人的眼光去要求，親子之間的相處會備嘗辛苦，透過細心的發掘，孩子原本 的個性和樣子會逐漸被看見，父母也能嘗試使用適當的教養方式接納孩子的不同。
小孩在生活中遭到挫折，容易產生退縮進而發展出懦弱的個性，藉由父母的接 納，進一步引導使其獨立堅強。因父母是小孩最初期的學習榜樣。（F6M103）
放下身為父母的嚴厲或身段，就讓自己也回到小時候，去回想過去，站在同理 心，或許可以學習到不同收穫。（F6M132）
小孩子就是這麼的可愛，可能就是因為大人的觀念不一樣，就沒有辦法去承 受，就出現反彈，就表現的不如我們所預期的，遇到挫折時，孩子也辛苦，爸 爸和媽媽也很辛苦，但看了那一本書後，我就覺得還是維持孩子很天真很快樂 的樣子是最好的。（IM201）
孩子個性上的差異使其需要的也不盡相同。（F6M332）
我早知道強迫孩子學習他們不喜歡的事物，當下或許他無力反抗，時間久倒也 不難看出孩子的難過。（F7M504）
孩子既然 缺乏， 我只 好慢慢讓 他增加自信、多讚美或許是 不錯的辦法。
（F11M532）
7. 尊重孩子的想法
在回饋單中，成員除了提及自己在面對孩子時，會採取不同的作法，也會試著尊重 和聆聽孩子的想法。
原來嘗試與孩子溝通，相處如朋友是不夠的，要試著從孩子的角度、想法了解 事情，並不能直接下定論－你就是錯的、不對的。（F12M205）
尊重孩子的想法和看法，一起解決問題。（F12M405）
讓自己放慢速度去聽孩子想說、想做的事情，然而忙碌的生活瑣事，我還是會 加油。（F12M106）
8. 瞭解孩子的需求
從下列成員的討論內容可以發現：成員們分享其了解孩子真正的內心需要後，如何 去引導孩子的方式；並且也談及會尊重孩子的需求後再做決定。由此可知，參與團體的 成員們符合劉慈惠（1999）所描述現今台灣的父母親教養認知與傳統父母有極大的差 異。團體成員們不僅重視孩子教育和身體的需求，亦重視情緒的需求。
從生活中去注意，瞭解並滿足他們的需求，並在父母與小孩的互動中去發現並 引導其獨特的潛能開發，培養其獨立自己，並配合他人需求。（F7M132）
意義很重要，因為我們忙碌工作，往往忽略孩子內心世界是需要我們大人陪 伴，協助 難題，面臨一切種種事情，只因你與他都是被重 視的那個人。
意義很重要，因為我們忙碌工作，往往忽略孩子內心世界是需要我們大人陪 伴，協助 難題，面臨一切種種事情，只因你與他都是被重 視的那個人。