基本資料分析

茲以敍述性統計作分析並描述如下：

一、AHP 專家問卷回收情形

本研究於 2012 年 1 月 9 日至 2 月 20 日發放「層級分析權重比較專家 問卷」，問卷填答對象為旅館業之學者專家與產業專家，共計發放專家問 卷 33 份，問卷回收 31 份，回收率為 94%。

全體回收之專家問卷須通過 AHP 的一致性檢定（C.R.≦0.1），始得計 入有效問卷樣本，本研究回收總問卷 31 份當中，通過一致性檢定的有效 問卷共 26 份，問卷有效率為 84%。其中學者專家問卷回收 8 份，皆通過 AHP 的一致性檢定；產業專家問卷回收 23 份，共 18 份通過 AHP 的一致 性檢定，各領域專家之有效問卷如表 4-1-1 所示。

表 4-1-1

AHP 專家問卷回收數量與有效問卷數量統計表

項 目 問卷發送數量 問卷回收數量 一致性檢定有效樣本

學者專家 8 8 8

產業專家 25 23 18 合 計 33 31 26

二、AHP 專家問卷樣本描述

本研究 AHP 專家問卷的基本資料分「職業屬性」、「職稱」、「學經歷」

及「該領域服務年資」，分析結果如表 4-1-2 所示。

本研究受訪專家之職業屬性以旅館業相關人員 16 名所佔比率最高，

達 61.5%，其中中國大陸旅館業專家共 5 名，其餘 11 名專家雖為台灣旅館 業專家，惟均具有豐富的大陸經驗或長期在台灣和中國大陸兩地經營事業 的旅館業專家。其次，學者或研究人員共 8 名，所佔比率為 30.8%，本研 究之學者專家，除了符合大專以上相關系所之教授旅館飯店之教師條件外，

同時大部份為熟悉中國大陸旅館業之學者專家。至於，職業屬性為其他的 2 名專家，雖非現任旅館業者，然而其長期旅居中國大陸從事投資經營相 關行業，對於中國大陸旅館業及經濟型酒店之經營策略與市場需求具有相 當足夠的經驗與想法。

在職稱方面，本研究之問卷專家其職稱均屬教授或高階主管以上職級，

學者專家中教授共 4 名（15%）；副教授 3 名（11.5%）；助理教授 1 名（3.9%）；

業者專家中董事長及總經理共 6 位（23.1%）；副總經理及協理共 6 位

（23.1%）；經理、副理及主任共 6 位（23.1%）。顯見本研究之學者專家及 業界專家均為該領域中的領導者或管理者。

在學經歷方面，本研究專家中以博士 9 名（34.6%）為最多；碩士則 有 6 名（23.1%）；博碩士合計共 15 名（57.7%），顯見除了學者專家外，

業界專家也是具備相當高的學歷。另外，學歷為大專院校的專家共 8 名

（30.8%）；高中職學歷的專家共 3 名（11.5%）。

在該領域服務年資方面，本研究的專家中服務年資 15 年以上者共 16 名（61.5%）；其次為服務年資 6-10 年者共 6 名（23.1％）；接著為服務年 資 11-15 年者共 3 名（11.5%）；顯見本研究之問卷專家在該領域服務年資 大多數都相當資深，實務經驗及管理決策能力具備一定水準。

整體而言，本研究的問卷專家，無論學者專家或業界專家的學經歷及