教育行動研究的實施是動態且具彈性的機制，其資料來源應為多元層面，
以形成所謂的「厚實描述」(吳明隆，2001；高敬文，1996)，增加資料間相 互的效度檢驗(吳芝儀、李奉儒譯，1995)。是以本行動研究乃透過系統性的 資料蒐集方式，採用多種資料蒐集策略，期能更深入了解教學時的種種現象。
本研究的資料蒐集方法，主要利用「觀察紀錄」的方式，以了解學生在策略 教學時的反應與回饋。並透過「訪談」，以了解觀察所得現象背後隱藏的意義，
及其心中的想法。除透過參與觀察及訪談的方法來獲得研究情境下的資料 外，同時並蒐集學生每次聆聽後的筆記、學習單與回饋單，以做為「文件分 析」的依據。此外， 並輔以研究日誌、錄音、問卷調查等，進行相關資料的 蒐集。以下分別敘述之：
一、觀察紀錄
由於行動研究者完全介入研究情境，以了解並改進其工作實務，因此多 採觀察法。觀察法可以蒐集到教學現場的第一手資料，反映出成員間的真實 行為，並可以作為省思和修正教學方案及教學策略的參考依據。本研究的觀 察紀錄如下：
（一）教學活動紀錄
研究者透過上課的觀察做重點性描述，並將心得與感想寫成書面資 料，以供日後參考，並為客觀、完整分析的依據。
（二）學生課堂表現觀察紀錄
學生課堂表現觀察紀錄，提供研究者探究聆聽策略教學學童的反應與
表現的依據。在教學活動中，由研究者朗讀文章，並對現場學生聆聽時的專 注程度與表現所進行的紀錄。為求更為聚焦於研究目的，除了普遍觀察全班，
也特別留意三位研究對象的學習態度與反應。
二、訪談法
認為訪談和觀察是互相增強的質的技術(吳芝儀、李奉儒譯，1995)，其 不但提供了直接管道去瞭解學生的行為意義，教師亦能藉此獲得學生豐富且 立即性的反應與回饋(蔡清田，2000)。本研究進行訪談的目的，在於瞭解學 生對於運用「做筆記」聆聽策略時的內在觀點、想法及態度，從而深入瞭解 研究者於教學、觀察時所發現的問題，並予以澄清疑慮。
本研究進行的訪談對象為實施研究教學之學生及其家長以及社會科、自 然科的科任老師。訪談家長可以得知，學生在家裡聆聽態度方面是否有改善？
並提醒家長多多鼓勵與肯定學童，讓孩子有成就感，使學生更用心於聆聽態 度的改善。訪談社會科及自然科科任老師，可以了解同學在其他知識類學科 的聆聽態度是否有所改善？訪談學生可以得知學生對於老師實施的聆聽教教 學活動的接受程度為何，以及產生困難之處。（參閱附錄四之ㄧ）
對特殊研究學生的訪談可分為定期訪談（參閱附錄四之二）及不定期訪 談。定期訪談主要在對研究問題做持續性的探索，目的在了解研究對象對聆 聽策略的認知、態度及行為。
（一）定期訪談之內容大綱如下：
1. 你對這次所聆聽的主題感到有趣嗎？
2. 針對今天的教學內容進行摘要會感到困難嗎？
3. 在整個聆聽策略教學中，你都很專心嗎？
4. 活動過程中有哪些特殊的感覺？為什麼？
（二）不定期訪談
其做不定期的訪問。
三、文件分析
本研究除了使用上述兩種方法外，亦採用文件分析法。文件內容包括蒐 集學生的筆記、學生的學習單、活動回饋單等。茲將文件內容說明如下：
（一）學生的筆記
筆記的運用是「輸出性聆聽」最主要的策略之一，是以透過檢視學生的 筆記，不但可以了解學生對於訊息內容的掌握程度，更可以獲知學生「輸出 性聆聽能力」的發展狀況。透過筆記內容， 研究者可以了解學生對於聆聽文 章內容的記憶理解情形、筆記製作的效能、筆記再整理是否有助於聆聽的記 憶與理解等等「輸出性聆聽能力」的表現。
（二）學生的學習單
學習單乃針對聆聽教材而設計。因「輸出性聆聽」之目的除了獲取訊 息，亦能再進一步的解釋訊息(Hennings, 2000)。。研究者欲透過學習單的 檢核，瞭解學生是否能充分獲取訊息內容，並能解釋、簡單推論訊息內容。
換言之，聆聽完後所填寫的學習單，是研究者瞭解學生聆聽能力的線索之一。
（三）活動回饋單
活動回饋單在每次的教學活動結束後填寫，其目的在於透過學生的 立即性回饋以調整或改善研究者的教學方式。活動回饋單內容多以勾選方式 呈現，題目可分為兩大類：一為對於研究者教學的建議，二為學生對於該次 學習活動的反省。
四、研究日誌
質性研究除了重視研究現場的觀察與記錄，亦重視離開現場後所進行的自 我反省，如此才能更進一步的察覺事件與課程背後的意義，並協助研究者找 出研究的焦點(王文科，1995)。所以研究者會利用研究日誌來記錄研究現場
中所觀察到的現象、問題，以及心中當時的想法，以協助自己在研究期間能