外觀是個體給人的視覺意象，外觀自我知覺 (Appearance self-perception) 是個體主動察覺並內省自我外觀的能力(the “inside view” of appearance) (Cash,1990)，而外觀自我管理是個體整飭自我外觀的行為。本節主要探討外 觀社會化的歷程，個體知覺及管理自我的外觀的交互關係。
ㄧ、外觀基模的影響及形塑
許多研究已經證實外觀基模會影響個體對自我外觀的態度。以身體外觀 為例，在媒體的影響力之下，「性感」和「吸引力」常與「瘦」的身體意象 相結合，個體持有「要美就是要瘦」的認知(外觀基模)，越容易覺得自己不 夠瘦，且不滿意自己的身體外觀，其中有許多女性的體重都在 BMI 標準範 圍內(介於 19.8~24.2)，並且多數女性表示自己曾經有減重的經驗或想法 (Adomaitis, & Johnson, 2008; Arnett, 1995; Ata, Ludden, & Lally, 2007;
Cash,2005; Yu-Jen C., Ying-Mei L., Shuh-Jen S., & Mei-Yen C., 2004)。然而，
另一項以受西方傳播媒體影響較少的非洲地區做研究，發現許多非洲國家反 而認為豐腴才是富足的象徵，因此豐腴女性的反而比苗條女性更滿意自己的 外觀 (Walcott, Sullivan, Dan, & Logan, 1995)。在特定文化成長的族群會有類 似的價值態度，可見外觀基模和個體成長過程所吸收的社會文化有關，且會 影響個體對自身外觀的評價。
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外觀基模不只影響個體對自我外觀的看法，也會影響個體外觀管理的態 度，且外觀基模的形塑不只和社會文化有關，也和個體成長的社會化場域息 息相關，而就青少年而言家庭和學校是主要的社會化場域。家中長輩或孩子 的主要照顧者對其自我外觀知覺的態度會影響青少年外觀基模的建立，其中 以母親對女兒的影響力特別大(Levine, Smolak,& Hayden, 1994)，Levine等人 的研究發現青少年出現減肥行為與家中母親有沒有以飲食控制體重習慣相 關，也就是有飲食控制習慣的母親，有較高的機會教育出有減肥行為的青少 年；此外，有些父母時常在孩子的面前表示不滿意孩子的外觀，雖然父母本 身並沒有飲食控制的行為，也會減低青少年對自己身體外觀的滿意度，使青 少年選擇以節食來改變自己的外觀 (Benedikt, Wertheim, & Love,1998; Moreno
& Thelen, 1993; Ogle & Damhorst, 2000, 2003; Pike & Rodin, 1991; Thelen &
Cormier, 1995)。Evans、Rich和Holroyd (2004)一項研究學校做為一個社會化 場域對青少年外觀管理的影響，結果發現許多英國青少女出現節食等飲食行 為控制體重是因為教練建議以減重來增進運動場上的表現。
除了社會化場域青少年接觸的媒體文化，以及青少年的同儕也是形塑青 少年外觀基模的重要因素。Gillen 和Lefkowitz (2009)一項研究青少年接收資 訊的來源對其身體意象的影響，該研究調查154位大學生，結果顯示同儕和 媒體是引起青少年關注外觀訊息的主要來源，青少年會特別關注與外觀吸引 力有關的評論，且他們接收的訊息也證實會影響他們看待自我外觀的態度，
其中青少女比青少男更容易受媒體或同儕影響，對自己的外觀產生負面的感 受。
儘管外觀基模的形塑受個體成長的文化、社會化代理機構的教導、及同 儕或個體所接觸得文化等影響，外觀基模的建立也與個體本身的特質有關，
例如有些人任何事物都可以與「體重」或「身材」聯想在一起，心理學家將 這類型的人稱做「基模建構者」(schematics)，他們可以將各種事物組合並和 自己的認知基模結合；反之「非基模建構者」(aschematics) 比較不會將不同 的刺激整合思考，自然也比較不會將客體與主體的連結，身體外觀和自我的
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關連也相對較低 (Markus, Hamill, & Sentis, 1987)。一項韓國和美國的跨文化 研究證實兩種文化的女大專生，高度外觀基模者對身體外觀和自我的關聯 高，且有較低的身體滿意度 (Jung,& Lee, 2006) 。
簡言之，外觀基模是個體外觀自我覺知及管理的基礎，且外觀基模的形 塑受社會文化、成長環境影響，也存有個別差異。
二、外觀自我知覺及管理
自我知覺的概念可追溯至 20 世紀初 Cooly 的鏡中自我，Cooly 認為他人 是一面鏡子，而在社會互動的過程中個體會從別人的反映建立自我概念（張 春興，1989）。之後於 1974 年 Duval 和 Wicklund 提出自我覺察理論 (self-awareness theory)，主張個體的自我覺察可以分為兩個取向，其中一個為內在 的自我省思，另一個為外在的環境覺察，隔年 1975 年 Buss、Fenigstein 和 Scheier 將自我覺察理論延伸為自我意識理論(self-consciousness theory)，將原 本向內在的自省取向命名為私我意識 (private self-consciousness)，係指個體 關注自己內在的想法與感受；外在的環境覺察取向命名為公我意識 (public self-consciousness)，係指個體將焦點放在自我在社會規範下的外在能力、成 就、表現等部份，也就是個體將自己視為社會客體（social object）的程度。
依據自我意識理論，Buss 等人指出當個體的公我意識高漲，越能察覺自我在 公開情境下的表現，也越在乎他人對自己的看法，而外觀屬於公我領域的部 分，若個體不滿意自己的外觀，則容易感到社會焦慮；反之，當個體處於某 種使其感到焦慮的社會情境下，會透過改善外觀來減低公我意識的焦慮 (引 自 Kwon, 1992, p295)。外觀是自我在公開場合給他人得視覺意象，根據自我 意識理論，個體在公開場合或特定領域公我意識會高漲，而提高自我外觀的 覺察力，當覺察自我外觀的敏銳度提升，外觀自我知覺也隨之提升。
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外觀自我知覺 (appearance self-perception)屬於自我知覺的一部分，指的 是個體主動覺察自己外觀的感知能力，而外觀管理是管理外觀包含管理自我 外觀的動機和行為，例如當我們從鏡中看到自己的容貌、體態和裝扮會有嘗 試管理以符合自我概念或是個體想呈現的「公我」外觀。而外觀自我知覺與 管理相輔相成、交錯影響，外觀的呈現常隨著個體的心情而變動，當外觀的 表現合乎個體外觀基模的期待時，個體會有較高的自信；反之當外觀無法表 達個體外觀基模的期待時，個體可能會調整自我概念或以行動修正外觀的呈 現(Kaiser, 1997)。
Cash 與 Fleming (2002) 認為個體如何看待自己的外觀，與其如何看待自 己的身體有極大的關係，並且提出從評價(evaluation)和調查(investment)兩個 面向來檢視個體的身體外觀。前者「評價」是個體對自己身體抱持的態度，
主要將焦點集中在「自我」身上，當個體對自我身體外觀的評價高，會有較 高得身體外觀滿意度，在社交互動時也會表現較高的自信，反之亦然；而
「調查」是指個體感受他人對他身體外觀的看法，將焦點放在社會互動時身 體外觀呈現給他人甚麼樣的感受，而個體會為了呈現符合自己外觀基模的身 體外觀而進行外觀管理的行為，例如飲食控制等等。
爾後，Moss 與 Rosser (2012) 認為身體只是個人外觀的一部分，因此將 Cash 等人的觀點擴充提出自我外觀知覺的兩個面向，分別為個體對自我外觀 產生的情緒感受(appearance valence)和預期他人對自我外觀的評價回應
(appearance salience)4。個人對自我外觀產生的情緒感受，簡稱「我觀點」與 Cash 等人提出的評價概念相似，而預期他人對自我外觀的評價回應，簡稱
「他人觀點」則與調查的概念相近，是以我觀點會影響個體對自我外觀的評
4Valence：本是化學名詞「原子價」的意思，係指一個原子與其它原子結合的能
力，延伸在心理學的意義是刺激源對個體心理產生影響的程度。
Salience：英文字面上的翻譯是「突出、顯著、特點」，這裡係指外觀上醒目或會
讓他人注意到的特徵。
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價，他人觀點協助個體預測自我外觀可能帶來的社會回饋，而兩者的動態關 係使個體外觀自我知覺與管理得以交錯進行。
Moss、Lawson 與 White (2014) 的研究結果發現發自內在的我觀點才是 影響個體外觀自我覺知的關鍵，他人觀點則是以調節的方式影響個體對外觀 自我知覺的程度；換句話說，在個體評價自己外觀，他人觀點會強化我觀點 的對外觀知覺的影響程度，且當內在出現負面的我觀點時，特別容易受到他 人觀點的強化，使個體有更負向的外觀自我知覺。Moss 等人(2014) 對此結 果提出的可能解釋是，個體內在因自我外觀而產生負向情緒時，會提升個體 對自我外觀關注的敏感度，使得個體更聚焦在自己不滿意的外觀部位，此時 若個體傾向認為他人會注意到自己外觀上的缺點，會強化個體內在負向的外 觀自我知覺，有些個體甚至預測他人可能會批評其外觀的缺點，使個體更容 易感到焦慮和憂鬱。(Moss, & Rosser, 2012; Moss, Lawson, & White,2014)。
Moss 等人的研究結果和早期及近期的研究互相呼應(Feather, Martin,
&Miller, 1979; Moss, & Rosser, 2012; Moss, Lawson, & White,2014)，Feather、
Martin 與 Miller (1979)研究身障生和一般生在外觀自我知覺與管理的結果發 現，儘管身障生的外觀與一般生有明顯的不同，但兩者在乎程度與一般人並 無差異，但外觀管理的態度因為身體結構需求不同而有差異。Cosbey (2001) 研究個體對服飾外觀滿意的程度是否會影響個體社交互動的行為，結果證實 個體對自我服裝外觀的滿意程度會影響個人的自我覺察的敏銳度，且與自我 知覺在社交表現、情緒穩定和領導能力有關係；個體對自己的服飾外觀越不 滿意，越容易覺得自己的社交表現、情緒控制和領導能力不佳。以上研究證 實了外觀明顯的特徵並非影響外觀自我知覺的主要因素，個體對自我外觀的 感受才是影響其外觀自我知覺的關鍵。
Moss(2014)等人延續了先前的研究結果，進一步研究我觀點和他人觀點 與自我知覺和社會焦慮等關係，研究結果發現他人觀點會強化我觀點的敏感
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度，也就是說越能感受自我外觀會影響自我社會互動者，對自我外觀越有較
度，也就是說越能感受自我外觀會影響自我社會互動者，對自我外觀越有較