（一）發展訪談大綱
本研究採「半結構式」的訪談，訪談所含蓋的主題將以綱要的形式呈 現，使訪談者於訪談時可根據受訪者的反應決定問題的次序及訪談的措詞。
「半結構式」的的優點是協助受訪者，尤其是初次操作深度訪談的受訪者訪 談過程不至於偏離主軸且不會遺漏重要的訪談主題。
研究者先從身邊朋友外觀社會化學習的歷程找出共同的現象，再聚焦於 與「外觀及自我」相關的文獻，而後列出訪談可能包含的面相，將訪談大綱 分為五個主題，分別為 [自我]、[外觀知覺]、[外觀管理]、[外觀社會化歷程 的經驗]、[規範限制]，再依訪談大綱發展訪談問題(附錄二)，而為了能快速 進入受訪者主觀的思維，訪談進行時研究者可從六個角度檢視受訪者的回 應。
1. 因果條件(causal conditions)：導致現象發生的條件，可能是個人動 機，或引起動機的原因，例如：被同學嘲笑穿著很土或老氣，因此開始 萌生改變穿著的想法。
2. 現象(phenomenon)：能引起行動者採取一連串的動作來處理或管理的 意念(idea)、事件(happening)，例如：在某一事件後，開始在意自己外觀 給人的感覺。
3. 脈絡(context)：指與某一現象有關的特定性質，可能是一組特殊的條 件，在這些條件下，行動者才會採取一連串的策略回應現象，例如：在
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同儕都穿名牌、師生很注重打扮的貴族學校，在潛移默化的影響下認為 以服飾管理外觀是理所當然，且名牌可代表一個人的地位。
4. 中介條件(intervening conditions)：屬於一般性的結構性脈絡，會影響 行動者所採取的行動，例如：個體的服飾外觀雖然沒有名牌，是因為家 庭經濟條件買不起名牌，而非對名牌沒興趣。
5. 行動/互動的策略(action/interactional strategies)：是一種有目標導向的 過程，值得注意的是不論有沒有採取行動或產生互動都十分重要，例 如：為了買名牌開始存錢，或是因為買不起就不想買。
6. 結果(consequences)：為了回應一個特定的現象，所採取的行動或互 動策略，都會產生特定的結果，例如：在一連串的事件和外觀管理練 習，個體開始有自己喜歡的特定名牌，或把注意力轉移到裝扮以外的事 物。
發展訪談大綱之後會進行一次試訪，一方面檢視訪談大綱的可操作 性，另一方面透過試訪可預測正式訪談可能遇到的困難，以提早修正訪 談問題，並發展輔助工具以協助正式訪談進行時得以收集豐富的資料。
(二) 發展訪談輔助工具
本研究從試訪中發現研究面臨兩大挑戰，一是研究者如何與受訪者談論 自我，自我屬於形而上的概念，研究者必須提供適當且具體的問題，協助受 訪者回答；二是研究者如何將受訪者的自我與其外觀連結，因為台灣的青少 年受到制服文化影響，在外觀之探索歷程可能有延遲之現象，不一定能清楚 地描述服飾外觀在其成長歷程與自我的關係，研究者必須減少受訪者在描述 外觀相關概念的困難，方能在接收訊息與理解詮釋上更貼近受訪者的真實經 驗。
面對第一個挑戰，研究者藉著個性特質形容詞的表單（附錄二）導引受 訪者談論自我，受訪者將先勾選「符合自己的個性特質」以及「他人眼中符
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合我的個性特質」，雖然這樣的比較不完全等於完整的自我概念表達，但至 少可窺探出一些線索；而面對第二個挑戰，研究者透過 WGSN 的款式圖 片，或邀請受訪者提供自己過去及現在的照片，做為分析受訪者外觀與其自 我關聯的線索。
簡言之，為了讓訪談進行得更順利，研究者以個性特質列表及外觀自我 知覺生命曲線圖(附錄二)、訪談大剛及訪談問題以及 WGSN 資料庫裡的男女 服飾款式圖片為訪談輔助工具，以下將進一步分別說明之。
1. 個性特質表
個性特質表是參考李美枝及鐘秋玉（1996）的性別特質區分表，在 以青少年能理解的語彙修正。李美枝等人的性別特質區分表將形容詞分 為陽剛和陰柔兩部分，其研究結果發現大部分的大學生認同陽剛類別的 形容詞屬於男性應該具備的特質，而陰柔類別的形容詞是女性應該具有 的特質。研究者將原本的性別特質改為個性特質，因為性格形容詞不在 於區隔男女性別特質，而是協助受訪者能更具體地描述自我的特質。如 此研究者可以透過個性特質表，了解受訪對自我的概念與認知，也可以 觀察受訪者選擇的服裝外觀是否呼應其描述自我的個性特質。
2. 外觀自我知覺生命曲線圖
研究者發現受訪者一開始並不容易回憶外觀社會化歷程的經驗，因 此研究者設計了外觀知覺生命曲線做為訪談破冰及訪談開始的切入點。
外觀自我知覺生命曲線圖（簡稱外觀自我知覺曲線圖）的輔助工具是參 考台大碩士高穎（2006））質性深度訪談的方法，此法源自心理諮商技 巧，藉由生命曲線圖，受訪者依時間軸回顧自我成長過程與訪談議題相 關的經驗，一方面可協助受訪者避免因記憶模糊而時序錯置，而完整地 回顧整個青春期成長的歷程，另一方面則可以提供「動態發展歷程」的 圖像化的資料。本研究之生命曲線圖將受訪者的年齡（時間）置為橫
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軸，受訪者外觀自我知覺的程度為縱軸，而 1-10 代表受訪者對外觀重 視的程度，10 表示非常重視，1 表非常不重視，受訪者畫出從青春期開 始至今外觀自我知覺的高低波動。
在訪談之始，研究者提供印有座標軸的 A4 紙張，並提供各色原子 筆、色筆、鉛筆及橡皮擦。研究者請受訪者勾選個性特質等形容詞組再 繪製外觀自我知覺曲線圖，以引導受訪者連結自我概念與外觀知覺的歷 程。而外觀知覺生命曲線圖反映受訪者對時間以及外觀的主觀感知，不 僅可幫助研究者作資料分析時，將受訪者提及的事件置於比較精確的時 間點，也有助於研究者更容易進入受訪者主觀感受的脈絡。此外若將不 同受訪者的「生命曲線圖」疊合對齊，可以進一步探索青春期共同經歷 的外觀自我知覺之形式，並從中找出相近的模式。
3. 服飾款式圖片
研究者發現，大部分的受訪者儘管有足夠的表達能力，但因為缺乏 服飾相關知識，無法清晰地描述自己所欲傳達的服裝外觀訊息，受訪者 也不容易以口語表達描述其服裝穿著所欲傳達的視覺訊息。因此研究者 使用從WGSN資料庫裡2015和2016零售商的商品報告，分別挑選適合男 性和女性的服飾圖片做為訪談輔助工具，藉由圖片一來了解受訪者選擇 的服飾外觀的風格是否呼應其自我特質，二來可作為開起話題的工具。
選擇WGSN是因為該資料庫為研究者校方提供的資料庫，而選擇零售商 的商品報告裡的圖片是因為零售商品裡的產品都是上市的產品，研究者 透過款式圖片導引受訪者像到百貨公司選擇服飾般，對每一款式的服裝 提出自我的觀點，研究者也藉此進一步了解受訪者在外觀選擇上，如何 結合自我概念予服飾符號。
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