多媒體電腦教學在智能障礙教育上的應用

特殊教育課程、教材及教法實施辦法第九條（教育部，1999）中指出，學校實施 特殊教育，為達成個別化教學目標，得以下列方式實施之：以人力與資源應用方式區 分：(1)師徒制；(2)協同教學；(3)同儕教學；(4)電腦或多媒體輔助教學；(5)遠距教學；

(6)社區資源運用；(7)其他適合之人力與資源運用方式。電腦或多媒體輔助教學列為其 中一項重要教學方式。電腦輔助教學結合電腦科技、美工設計、課程發展及教育心理 理論，以生動活潑、富創意性的方式傳授知識與技能，輔助教師教導學生學習，已成 為新的教學趨勢。郭為藩（2002）指出特殊教育未來的發展趨勢，在電腦科技方面是 不可或缺而且是迫切需要的。Lewis（1993）更直接認為電腦對於特殊教育是不可或缺 的科技，尤其是在電腦輔助教學軟體及器材的開發與應用更是重要。本節依序說明多 媒體電腦教學應用在智能障礙學生教育上的優點及智能障礙學生多媒體教學設計的原 則。

壹、多媒體電腦教學應用在智能障礙學生教育上的優點

多媒體教學能提供多重感官刺激，透過生動的畫面、文字符號及聲音的輔助，提 高學習興趣並加深學習印象（張再明、陳政見，1998；鐘樹橡、何素華、林菁，1995）。

智能障礙學生有精細動作不佳、注意力短暫、記憶力差、缺乏學習策略、缺乏學習動 機及預期失敗的心理等身心特質（鈕文英，2003），而多媒體教學除了能提供音效和 視覺刺激、立即回饋，如果能與教師授課互相配合，學生的學習成效必會提高，朱經 明（1997）就指出電腦輔助教學能增進輕度智能障礙學生三方面能力，即增進注意力、

培養社會能力及訓練認知、記憶及問題解決能力。

黃富廷（1999）及鍾樹椽（1995）表示，智能障礙學生由於先天的缺陷，使其學 習表現較為低落，而應用多媒體電腦融入教學正可以彌補這方面的限制，電腦多媒體 教學在智能障礙者教育上具有下列的功能：

（一）能提高學習興趣

有些教材的呈現是抽象的，學生較不容易理解，因此無法引起學習興趣，使得學 習效果不佳。若經由電腦來編製教材，可結合聲音、影像、動畫等聲光效果，帶給學 生不同的感官刺激，提升學習的興趣。

（二）個別化學習

由於智能障礙學生在個別間有相當大的差異，在學習能力及學習速度上又較普通 學生遲緩，因而需要特別的協助與教導。電腦可依學生的學習程度與速度，給予不同 的教材，學生亦能主動控制自己的學習進度，當一個學習目標完成後，再進行下一個 目標，不受其他學生影響，非常適合智能障礙學生的個別化教學。

（三）互動學習

由於智能障礙學生經常經驗失敗，造成對自己缺乏信心，以致產生逃避學習的心 理。電腦可配合學生的程度，給予不同的學習材料，並藉由互動式的學習，提供立即 的回饋，使學生能夠不斷獲得引導和修正，進而增進其學習能力，提升學習的自信心。

（四）增進學習動機

智能障礙學生由於較缺乏自信心，遇到挫折就不願意繼續學習。電腦對於輸入的 對錯，能給予立即的回饋和獎賞，並針對答題的錯誤類型，給予必要的提示和指導，

使學習困難減至最小，可以增進學生的學習動機。

（五）集中學習注意力

智能障礙學生由於注意力的缺陷，導致在學習過程中，注意力不易集中及持久，

且容易受無關的事物干擾，因此在學習時，除了減少不必要的學習干擾之外，還需要

使學習活動富有趣味性和變化，才能夠維持長久的注意力。電腦利用聲音、影像和動 畫等多重感官的刺激，可以集中學生的學習注意力。

（六）充分練習機會

智能障礙學生由於短期記憶的缺陷，在短暫時間內所能儲存的訊息相當有限，對 於剛學習到的知識和技能常常容易遺忘。因此對於所學習的內容必須反覆和充分練 習，才能加深對學習內容的記憶。電腦可以提供充分練習的機會，彌補教師無法兼顧 所有學生學習需求的遺憾。

（七）改善學習效果

設計良好的電腦融入教學方式與傳統的教學方式相比較，電腦融入教學更容易教 導智能障礙學生學習所需要的策略、吸引學生學習的注意力，提升其學習的興趣和動 機，若學生有主動學習的意願，對學習效果自然有所改善。

曾建章（2002）指出，多媒體電腦的特性應有助於改善智能障礙學生部分的學習 缺陷，教師若運用得當，多媒體電腦輔助教學將具備下列的優點：

（一）能引起智能障礙學生的興趣、注意力及維持學習動機

不同於傳統的教學媒體，多媒體電腦因能同時結合聲音、影像及動畫等聲光效果，

故可帶給智能障礙學生不同的感官刺激；而其人機互動的特性更可增加使用者實際動 手操作的機會，吸引其興趣與注意力。

（二）能增強智能障礙學生記憶能力

多媒體提供視覺、聽覺或運動覺等不同管道的學習經驗，這對智能障礙學生的學 習記憶將有相當大的助益。這種運用多重感官的學習方式，不僅為長期記憶編碼所需，

在回憶時也提供多重的解碼線索，故有助於增強記憶力。

（三）能讓智能障礙學生安心學習

當學生回答錯誤時，不會覺得不好意思，因為只有電腦知道，電腦也不會取笑其 表現而造成學習上壓力，更不會對學習者發脾氣，可讓學生安心學習。

（四）能發揮前導組體的作用

前導組體（advance organizer）可提供學生組織和解釋新訊息的概念架構，使學生 能迅速結合及統整主要教學內容。組織良好的多媒體電腦軟體因具有電腦編序及統整 教材的能力，故智能障礙學生可藉此來逐步建構學習的概念。

（五）能讓教學更活潑化，並達到因材施教的理念

多媒體電腦教學具有個別化教育的特質，能提供立即回饋、學習者能自我掌握進 度並提供充分的溝通管道，適應學習者認知風格的個別差異。除此之外，也由於其高 度的互動性能突破傳統教學中「教師主導」的教學瓶頸，更能達成教材多元化、活動 方式活潑化。

（六）適用於特殊情況

多媒體的使用在下列特殊情況中有其獨具的特色：(1)教學內容若是教學媒體無法 呈現，或需要真實模擬情境之題材；(2)具有高度危險性或複雜性的題材；(3)教學過程 中，對於正確性評量、個別化學習、立即反應、回饋及主動參與均十分重要者；(4)教 學活動量大且反覆需要者。

根據以上所述可知，多媒體電腦融入教學不但能提高學習動機與興趣、維持學習 者的注力，更可以提供充分練習的機會，甚至可以個別化的方式進行學習，依據學生 的能力和教材的難易調整學習速度；在互動方面，透過多感官教材內容的呈現，針對 學生的作答情形，給予不斷提示和教導，不僅縮短學習的時間，更增強學習後的保留 效果。因此，教學者若能設計出適當的多媒體教材進行教學，對智能障礙學生的學習 必有相當的助益。

貳、多媒體電腦教學應用在智能障礙學生教育上可能的限制

多媒體電腦教學雖具有相當多的優點，但其運用在智能障礙學生的教育上亦可能 有其的限制。

曾建章（2000）指出智能障礙學生在使用多媒體電腦輔助教學時可能有下列的限制：

一、先天生理上的限制

從人機互動的觀點來看，使用者藉由觸控螢幕、操作滑鼠、鍵盤或手寫板等輸入 設備與電腦互動，讓電腦呈現圖文、影音等訊息，進而對使用者提供立即、明確且有 變化的回饋（Selnow, 1988）。故智能障礙學生除了手部精細動作需有適當的發展外，

也必須在視、聽覺方面具備良好的感官知覺功能，才能接收到多媒體電腦所發出的回 饋訊息。因此，在施行前應考量下列的問題：

（一）精細動作與視、知動能力發展遲緩所產生的影響

電腦的操控能力與精細動作發展有極密切的關係，何華國（1999）認為智能障礙 者在電腦操控能力上，視動控制、平衡、上肢協調、速度與靈巧可能是表現較差的項 目。尤其在愈精細的動作、複雜的技巧及統整協調上，其成績相形愈差（陳榮華，1995）。 黃富廷（2000）的研究亦發現智能障礙學生的視、動能力發展情形與電腦的操作能力 間有顯著正相關。雖然智能障礙者在電腦操控上的能力可能有所限制，但並非意謂智 能障礙者無法操控電腦。科技進步所帶來的益處，已有手臂與手腕支撐器、點選與打 字輔助器、使用代替性鍵盤或滑鼠等電腦相關輔助器材可提供協助，對於使用者過去 因動作控制不良而面臨無法使用的窘境已能克服。

（二）認知功能發展限制學習遷移的能力

學習遷移與認知發展息息相關，學習者若要能瞭解教學軟體的操作規則，則必須 具備基本的認知功能，才可能產生「學習」。黃富廷（2000）認為 CAI 是否能有效 地應用於智能障礙教學中，需視其能否配合智能障礙學生的舊經驗，並結合其舊經驗 以重組成新的學習經驗。

（三）聽知覺發展缺陷而降低教學的成效

應用多媒體電腦教學時，智能障礙學生亦可能因聽知覺方面的缺陷而對聽覺訊息

產生誤解，因此面對聽知覺缺陷的智能障礙學生，教師在呈現多媒體教材內容時，視 覺回饋訊息的使用應當比聽覺訊息來得重要。

二、學習時的限制

雖然多媒體電腦有相當多的優點，但運用在教學時，仍須注意以下幾個問題。

（一）避免漫無目標

（一）避免漫無目標