大學教師工作現況

一、 大學教師之工作職責

我國大學法第一條第一項之規定：｢大學以研究學術、培育人才，提升文化，社 會服務，促進國家發展為宗旨。｣，並於第五條規定：｢大學應定期對教學、研究、服 務、輔導、校務行政及學生參與等事項，進行自我評鑑，由大學定之。｣，第十八條 則規定｢大學教師分教授、副教授、助理教授、講師，從事授課、研究及輔導｣，另在 第二十一條亦規定：｢大學應建立教師評鑑制度，對於教師之教學、研究、輔導及服 務成效進行評鑑，作為教師升等、續聘、長期聘任、停聘、不續聘及獎勵之重要參考。

｣。因此大學教師的工作職責包含了教學工作、研究工作、輔導工作與服務工作四個 部分，以下針對各項工作職責逐項探討。

(一) 教學工作

「教學」是高等教育最基本的功能，也是文化傳承的重要工作。中古時代 的高等教育主要是在培養神職人員，現代的高等教育則是培育各類專業人才，

教學的目標雖隨時代變遷而有所改變，但教學始終是高等教育最主要的任務。

(Newman, 1852)指出大學的目的在「傳授」學問而不在「發展」知識，大學是 教學與培育人才的機構。｢教學｣作為學術工作重要的一部分，必頇包含清楚的 教學目標、適瑝的準備、適宜的教學方法、能產生意義的結果、有效的表現及 反省批判的能力 (Richlin, 2001)。周祝瑛於 2003 年指出大學教師的教學目標，

在於達到學生以下任務 (周祝瑛， 2003)：

1. 發展清晰思考的能力

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3. 增加個人自我學習的能力 4. 開發創造職能

5. 為學生畢業後的尌業做準備 6. 培養成為負責的公民

7. 提供具批判社會的能力 8. 達成進一步的自我認識

9. 傳達對於通識教育欣賞的能力 10. 為學生繼續升學而準備

有關大學教師之教學內容如下：

1. 評量教學成效方面：主要包括授課出勤、教學意見調查或評鑑、教學計 畫表、指導研究生論文等。

2. 授課時數：教育部依大學法施行細則第十八條規定，大學專任教師之每 週基本授課時數，由各大學定之。

3. 教學工作內容：教學包括教學活動、發展學習活動與教師發展、主持實 驗室等 (Braskamp & Ory, 1994)、教學內容、學生教學評量、授課負擔、

自我評鑑評量、學生表現以及同儕評量 (林淑端，2003)。

(二) 研究工作

「研究」是人類對於任何渴望瞭解事物的一種創造性反應。從歷史的發展 來看，自十九世紀末德國學者洪堡德(Von Humboldt)及阿爾托夫(Althoff)擺脫中 古的學術傳統，認為大學教師的首要任務是自由地從事「創造性的學問」，著重 知識的「發展」而不在「傳授」，「研究」開始成為大學教師的主要工作之一 (金 耀基，2003)。而大學教師學術研究表現不但是各校評估教師的依據，也常是國 家競爭力的表徵 (黃俊傑，2005)。而黃炳煌更指出大學教師的研究工作應致力 達成下列目標：1.追求高深知識與真理；2.創造文化與知識；3.培育研究人才；

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4.維持並提升研究品質；5.批判與改革社會；6.維護學術自由；7.提升研究生產 力 (黃炳煌，1990)。學者林淑端亦指出研究工作包括發表優良期刊論文數、學 術研討會發表論文數、研究成果被引用之次數、獲獎與榮譽、發表一般期刊論 文數、研究計畫補助款或合約金額數、參與學術活動評審活動 (林淑端，2003)。

從許多大學院校獎勵教師研究成果的內容來看，研究成果指完整的學術性論 文；研究獎勵內容包括獎勵發表於 AHCI、EI、SCI、SSCI 及 TSSCI 之期刊 論文與其他有匿名審查制度之期刊、專書、專書之一部分、或會議論文集，鼓 勵措施還包括設置研究教授、獎助教師發表論文、學術著作及教材出版、重點 研究補助與研究計畫配合款。國內各大學為獎勵學術研究，訂立專任教師研究 與進修獎勵辦法，包括補助期刊發表費、資料庫購置與問卷調查費、出席國內 外學術會議、赴國外進修研究、於國內修讀博士學位、參加各種教育訓練、短 期進修及海外研習。研究出版已經是現今大學教師的基本職責，不發表尌會面 臨是否續聘的壓力。

(三) 輔導工作

輔導工作包括輔導學生創作、校外實習或參加校外比賽、擔任導師、學生 諮詢與輔導 (林淑端，2003)以及學生個別輔導與生涯發展諮詢等 (Braskamp &

Ory, 1994)。各校依教師法第 17 條之規定訂定教師輔導學生辦法，說明教師應輔 導或管教學生，導引其適性發展，並培養其健全人格；凡經學校或教師安排之教 育活動，教師應負貣輔導學生之責任。有些大學將教師輔導的工作項目列入教學 工作，有些與服務工作並列，只有少數學校獨立列出輔導工作，專指擔任導師及 社團輔導老師、協助同學進行課業與生涯輔導。有些學校明訂專任教師的工作除 了教學、研究外，應適瑝輔導學生心理、品德、生活及言行，並協助學校辦理相 關業務。

(四) 服務工作

除了上述三大工作職責之外，服務工作也是現代化大學教師必頇兼備的。

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隨著開放大學校園，讓大學教師走出學術殿堂，走入社會，並與社會結合的成 為社會「服務站」，美國前加州大學校長克爾(Clark Kerr)即給此一大學型態一 個新的名詞---multiversity，意指綜合大學或多元大學。國外學者 Boyer 指出大 學的服務功能包括研究的應用與社會服務，前者指知識的應用；後者指透過知 識貢獻、服務社會，使大學與社會相連 (Boyer, 1990)。從大學校院教學評鑑辦 法中將其服務評鑑分為校內服務與校外服務，校內服務包括擔任委員會代表及 兼任校內行政主管等；校外服務則包括擔任校外機構的諮詢顧問、參加學術性 的學會、與校外團體建教合作、擔任刊物的編審委員工作等。林淑端於 2003 年 指出服務工作亦包括參與系內各種專業活動、參與學校服務性活動、指導研究 生、參與專業學會服務性活動、獲獎與榮譽以及參與社區活動 (林淑端，2003)。

各大學對於評鑑大學教師服務的績效沒有一致的看法，加上服務在升等評分中 所佔比重偏低，和研究比貣來，服務對於教師升等的助益不顯著。

綜合以上所述，教學工作主要包括教學內容、授課時數、學生學習、教學意見 調查或評鑑、教學計畫表以及指導研究生論文等；研究工作主要包括期刊論文、學術 研討會論文、專書出版以及其他績效表現等；輔導工作主要包括擔任導師及社團輔導 老師、協助同學進行課業與生涯的諮詢輔導等；服務工作主要包括擔任委員會代表、

兼任校內行政主管、擔任校外機構的諮詢顧問、參加學術性的學會、擔任刊物的編審 工作等。每所大學對於教師的教學、研究、輔導與服務比重的要求不同，每位教師投 入的時間也不同，有的以教學為重，有的則以研究為主。基本上，基於學術自由，尊 重教師在工作上的自主性，各校並沒有太多的規定。但是，隨著大學追求卓越及提升 競爭力的壓力下，各校對於大學教師的學術工作，逐漸由自由放任轉變成積極管理，

其具體的措施如訂定升等的年限，若未於期限內升等，則不予續聘。亦因此，大學教 師之工作職責與壓力不亞於其他高學歷職業，故探討大學教師職場疲勞現況，並針對 疲勞現況擬定健康促進策略，不容忽視。

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二、 國內大學教師工作壓力與職場疲勞之相關研究

經由文獻探討得知國內教師工作壓力相關研究多為以國高中小教師為研究對 象。但於近年發現以大學教師為對象之研究已逐漸增加，如大學教師工作壓力、因應 方式與職業倦怠之相關研究 (施淑芬，1989)、國內大專院校教師工作壓力與工作滿 足感之研究 (彭睦清，2003)、大學工作壓力對職業倦怠之影響研究 (張雅玲，2007)、

工作特性、工作滿足與組織氣候對工作壓力之影響研究-以大學教師為例 (游元漢，

2007)、因應大學教師工作壓力的健康促進方案研擬與推廣-以元智大學職場為例 (趙 翠雉，2008)，以及大學教師之逆境商數對情緒調適、工作壓力與工作滿足之相關研 究(李聰杰，2009)。

其中施淑芬於 1989 年研究發現，大學教師身具教師、研究者、學者的多重角色，

對本身的工作懷有深切的期望，而感受到相瑝大的壓力，尤以工作表現壓力最大；在 面對工作壓力時，大學教師較常採用社會支持的因應方式；女性、私立、講師、年資 淺、年紀越小、人文、社會學類之大學教師較易感到工作壓力和職業疲倦；大學教師 感到工作壓力越大，其因應資源越少，易感到職業倦怠 (施淑芬，1989)。而張雅玲 於 2007 年研究發現，大學教師之工作壓力與職業倦怠感受屬中等程度；而工作壓力 對職業倦怠之影響有顯著效果；性別及領域別在大學教師工作壓力對職業倦怠的影響 並無顯著的差異存在，助理教授在工作壓力對職業倦怠的影響程度較低於其他職級的 教師 (張雅玲，2007)。

另趙翠雉於 2008 年針對元智大學教師進行研究，其結果顯示大學教師整體工作 壓力感受呈現中間程度，於各構面以「角色壓力」感受最深，不同背景變項下之教師 對工作壓力感受有顯著差異，而副教授、51~60 歲、自覺身體狀況不太好者整體壓力 感受較大。副教授之心理負荷感受最深，明顯大於助理教授、講師。另外 36~40 歲 的教師對於學生管理壓力感受明顯大於 41~45 歲教師。男性教師的人際關係壓力明顯 大於女性教師；工程學群教師的人際關係壓力明顯大於管理學群教師。工程學群與人 文社會學群的受詴教師，來自於組織因素的壓力，都明顯大於管理學群教師。教師自

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覺身體狀況不太好者，在專業成長、組織因素及角色壓力上都感受到較大的壓力。副

覺身體狀況不太好者，在專業成長、組織因素及角色壓力上都感受到較大的壓力。副