學校與社區在建立合夥關係可運用的策略

探討關於學校與社區在建立合夥關係所運用的策略是那些？採用這些策略 時考慮的因素是什麼？運用後效果如何？

壹、可運用的策略

歸納訪談所得到的結果，共計有六項策略：

一、主動出擊、積極接觸的策略

學校與社區互動應該採取主動出擊、積極接觸的策略，運用各種方式及管 道，深入瞭解社區的需求，並與社區人士及家長充分接觸溝通後，擬定行動方案，

立即採取行動。因為達悟族同胞的民族性較被動且思想封閉，唯有學校採取主動 出擊，以積極的態度來吸引參與學校的活動或事務，甚至透過政治力及交換條件 的方式。

我們蘭嶼人在外界給人的印象是封閉被動的，所以學校在與社區打交道 時，可以利用的策略，我認為是要主動出繫，你不要奢望社區會主動的，所以 學校要辦活動時，一定要積極地社區人士接觸，做好溝通協調的工作，否則學 校的活動可能要唱獨角戲了(T12020080720)。

二、提供協助以符合社區的需求

學校主動協助社區的需求，並能主動提供需要的相關資源，以利活動的順利

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推動。當學校能夠滿足社區的需求時，彼此之間即能建立良好的互動。

學校與社區在建立合夥關係所運用的策略，以實際的例子來說明，如每年 辦理的椰油盃壘球比賽，社區希望學校提供場地租借及裁判人員，學校只要在 不影響正常教學的原則下，應該主動提供協助，又如全鄉的大型晚會表演，學 校除可提供學生活動中心做為活動場地外，也訓練學校優秀學生參加表演。可 以運用學校在蘭嶼是最高學府的優勢，加上佔地面積廣及較其他單位有較多的 資源的條件，因此支援社區活動不勝枚舉 (L12020080725) 。

學校與社區本來就是合夥關係，要使合夥關係能維持長久，可就要好好思 考一下可運用的策略，學校在主動出擊的原則下，需要常常提供符合社區需求 的資源，才能建立與社區良好關係.(T22020080812)。

三、採取雙方互惠互利的策略

學校與社區互動依受訪者表示，單方面受惠的互動是無法長久的，實際上，

任何人際互動鮮少有此種例子。一般而言，雙方面都會付出，只是程度上的差異 而已，或許學校部份可能付出的比較多，但是最終結果學校與社區均互蒙其利。

關於與社區互動的可運用的策略，我認為是以『平等互利互惠』為策略，

當學校與社區互動時，學校以一同與社區成長中心思想，雙方都使能在有限的 資源下互惠互利。例如各社區發展協會雖有組織編制及經費，但是人才缺乏，

學校可以適時提供人才支援及諮詢服務，相對地社區發展協會亦會把學校納入 社區的一部份，投注部份經費於學校建物或設備上執行 (T32020080714) 。

學校與社區本來就是合夥關係，既然如此，雙方可以說是生命共同體，因 此，不管學校、或社區皆要以雙方受利、互惠為原則，……(S12020080810)。

四、敝開臂膀、資源共享

學校先充分開放校園為前提，讓學校成為社區生活領域的一環，學校在不影 響正常教學進行的原則下，讓社區民眾能自由使用學校資源，先主動釋出善意，

社區亦會相對回應，資源共享的目標即可達成。

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要落實學校與社區互動的最好策略，除了要校內教師教學品質提升與學生 學習成績具體表現外，學校與社區互動關係的推展更是評鑑校長辦學績效的重 要指標。尤其在半封閉的蘭嶼島嶼上，學校與社區互動益形重要，因為學校藉 由與社區互動的歷程傳達正確的教育價值觀予社區。因此學校切勿與社區一樣 固步自封、畫地自限，應採充分開放、敝開雙臂、共享資源。唯有如此使能讓 社區自動走入學校，學校也藉此增加與社區互動的機會，適時傳達許多教育價 值觀及子女管教的態度 (L22020080725)。

學校與社區要建立夥伴關係，我認為二者都要有共享資源的準備，部落的 人也要能提供器材給學校，例如蘭中的划船隊要練習，部落可以把大船借給學 校學生練習使用，當學生學會划船後，回到部落即是現成的選

手，……(S22020080810)。

五、破除族群意識，『認同感』心理策略

學校教職員大部份皆非當地人，早期學校教師清一色皆是台灣本島的教師，

常無意間表現民族優越感，當時學校與社區互動，因雙方的不瞭解與不信任，衝 突時有所聞，即時現今學校主事者及教師仍多多少少會有此種心態，因此要建立 與社區良好的互動關係必須破除此一意識。另外配合運用「認同感」的心理，社 區認同於學校的同時，學校對於社區的表現亦然，雙方在這種相同心理的影響之 下，互動的關係將更為密切。

以他個人在蘭中服務多年的經驗，觀察學校與社區互動，再多的策略學校 成員若無法破除族群意識的框架，乃以統治者及殖民主義者的心態，最終學校 與社區仍無法建立合夥關係。歷任的校長、行政人員，雖然信誓旦旦本身絶無 種族歧視，但是所規劃的活動卻隱含著讓我們達悟人難過的作為，破除族群意 識真有那難嗎？(T52020080712)

六、先主動付出的策略

學校與社區互動的策略是學校要先主動積極為社區服務，必要時利用學校資

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源協助社區，社區人士由於感受到學校的幫助，通常會回饋給學校。

多年來在蘭嶼觀察發現，學校與社區互動的策略是學校要先主動積極為社 區服務，必要時利用學校資源協助社區，讓社區在某些方面有所成長。其實，

經歷過許多次經驗發現，社區人士由於感受到學校的幫助，通常會回饋給學校，

如社區發展協會會主動提供部落文化教材、獎學金等 (T42020080713) 。 綜合以上訪談結果內容分析，學校與社區在建立合夥關係可運用的策略，會 因受訪者的身分、在蘭嶼服務年資的不同所運用的策略而不同，但社區的受訪者 以其觀點審視學校與社區在建立合夥關係所運用的策略，以互惠互利及資源共享 為運用的策略，研究者在研究場域中觀察及走訪社區所得，幾乎大部份社區人士 及家長亦認為雙方在互動的過程中是以互惠互利及資源共享的原則下與學校建 立合夥關係，此結果值得學校注意。

貳、學校與社區建立合夥關係的可運用策略考慮的因素

在此歸納分析學校與社區建立合夥關係可運用策略考慮的因素，以下為訪談 結果：

我認為在運用策略與社區建立合夥關係時，首先會衡量學校教師的反應狀 況，同仁之間關係是否良好，或學校內部整體氣氛的狀況，另會考量家長的知 識程度，再來檢視社區民眾對學校的認同，如果未達要求，先檢討後改進 (L12120080725)。

所運用的策略要考慮的因素，我想經費問題是首要，因為設備維護要錢，

接下來要了解教師的配合度，另外平時就要營造良好的組織氣氛，每位同仁都 有學校與社區是一體的概念之後，其他事是很好解決的 (L22120080725) 。

談到這個問題，我認為首先要考慮學校有那些資源可以供社區來使用，再 來談經費問題，沒有經費如何讓設備能正常使用呢？，最後考慮學校的同仁有 沒有熱忱能利用課餘時間，走入社區…… (T12120080720)。

這個問題個人以為，首先要考慮的是語言溝通問題，很希望學校同仁能為

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了與家長溝通可以學一點達悟族的話，還有我認為很重要的，就是學校同仁對 部落是否有鄙視的想法，很多老師來蘭中四五年了，仍然沒辦法走出學校，走 入社區，離開了對蘭嶼的認知還是很少，實在很悲哀 (T22120080812) 。

不管運用那一種策略，學校教學的績效一定要考慮到，另外就是老師的配 合度，策略再好第一線的老師不跟你配合來做，也是沒有用不是嗎？

(T32120080714)

唉…來蘭嶼那麼多年，無論運用何種方法與社區建立關係，我們首先要做 到的是社區對學校的信賴一定要建立好，因為社區民眾對學校信任之後，自然 而然即會認同學校 (T421200824) 。

再多好的策略與社區建立合夥關係，如果學校的校長沒有投入，或不認同，

也是空談，所以我說，校長的態度及校長的領導是一個很重要要考慮的因素，

否則我們計畫再多好都沒有用的(T52120080712) 。

其實我們雅美人要的不多，只希望學校的老師或校長能把我們跟台灣來的 人一樣看待，不要以不同的眼光來與我們交往，甚至革除隱藏在內心的民族優 越感，我相信社區家長自然而然的認同學校，關心學校 (S12120080810)。

學校想要跟我們(社區)建立夥伴的關係，不管用什麼方法都可以啦，只要 學校的老師能夠很用心、很努力來教育我們的孩子，也能夠很熱心參加部落的 活動，我們都會支持學校的 (S22120080810) 。

從以上訪談結果，可以統整學校與社區建立合夥關係的運用策略考慮的因 素，如表4-2所示：

表4-2 學校與社區在建立合夥關係的運用策略考慮的因素 受訪者編碼 訪談蒐集統整的內容

L01 家長知識程度、組織氣氛、社區對學校的認同 L02 教師的配合度、經費問題、組織氣氛

T01 教職員工的熱忱、經費問題、學校可供的資源 T02 語言溝通、教師對社區的認同

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表 4-2 學校與社區在建立合夥關係的運用策略考慮的因素(續) T03 教學績效、教師的配合度

T04 社區對學校的信賴感、社區對學校的認同 T05 校長的領導

S01 社區對學校的認同 S02 教師的熱忱

S02 教學績效、教師的熱忱、家長對子女的期望

從表4-2學校與社區在建立合夥關係的運用策略考慮的因素分析，考慮的因

從表4-2學校與社區在建立合夥關係的運用策略考慮的因素分析，考慮的因