學習者對網路搜尋策略的意見與回饋

針對實驗組受試者作問卷調查，以開放性的問卷方式，得知受試者在經過網路搜尋 策略的教學後，歸類出學習者在「習得的能力」、「搜尋及摘要速度」的變化、「摘要搜 尋結果」的表現以及網路資訊摘要能力的「學習遷移」。以下就「習得的能力」、「搜尋 及摘要速度」、「搜尋的摘要結果」及網路資訊摘要能力的「學習遷移」四方面作探討。

壹、學習者認為在尋找主題核心概念與摘要能力的變化

依尋找主題核心概念及擷取網路資訊的摘要能力，從學生的問卷中得到相關資訊 如表 4-3-1，並從表中去計算學習者回應結果。

表 4-3-1 問卷結果-找網路文章關鍵字及摘要

Ctrl+f（12）

N=28 刪除（17 人） 歸納（5 人） 建構（2 人） 潤飾（1 人）

些其他的修飾文字或引用其搜尋資料裡的其他文句來建構輔助或潤飾，使答案更顯完整

（課觀 20150520）。而摘要策略教學後，學習者顯然增進了選取網頁重點資訊的能力，

也能快速的找到關鍵字。但也誠如林青麗（2008）、謝孟璋（2008）的研究中所示，學 習者在建構和潤飾的能力似乎仍顯不足，因建構、潤飾係屬較抽象思考的能力，學習者

答案時，對他們認知能力（如對文章主題、相關概念）上尋求答案的速度變快。能「更 快速的找到自己要的東西，並且馬上學到這個東西」。

除此在統整資料的摘要速度上，實驗組受試者認為「能快速瀏覽出問題的答案」，

並且「能在短時間內找到重點」，使得搜尋速度及找到答案速度變快的有 5 成。受試者 表示統整文章的摘要能力，「可以不要讀那麼多的廢話」，「可以很快的掌握到重點和大 綱」並且花費在理解文章的速度更快，使概念更清晰。

研究者在上課側錄的教學影片中發現，實驗組的受試者在經過網路資訊策略的教學 後，大部分學習者除了會善用關鍵字及使用更多網路搜尋技巧與布林邏輯概念外。在摘 要策略的能力運用，對網路內容中非概念詞句往往善用刪除的技巧，以利在擷取文章內 容上能更快速的統整、建構出答案；反觀在後測過程中，研究者發現對照組受試者還是 有「直接將問題貼上後，再去網頁中找自己認為是重點的內容觀看」、「慢慢一個字一個 字去讀」的情形，使得擷取網路資訊內容時的速度相對變慢，以致於在時間內無法作完 題目，或在統整最後答案時無法有準確的表現。（影片 20150520）

參、學習者在摘要搜尋結果上的表現

網路搜尋策略的教學實施後，除了讓學習者原本的搜尋行為能不再以整串問題搜 尋，學會問題的判斷以及關鍵字的運用外。也了解學習者能因著摘要策略的教學，改變 以往學習者在繳交報告文件或是製作專題簡報時，常常將網路資訊大量複製貼入報告、

資訊內容沒有篩選整理便呈現的習慣（許意苹，2007）。在前測的實驗組與對照組所製 作的專題簡報內容中，大部分同學依然有上述行為，不僅使得簡報內容不容易被閱讀，

也失去製作專題簡報原有的教學目的。因此本實驗研究中，探討受試者是否因摘要策略 的教學，使得學習者能對文章主題、相關核心概念的尋求有幫助，以利學習者在最後呈 現他們的學習成果上，能讓閱讀者更容易掌握主題。下表 4-3-3 即依受試者在網路資料 中摘要搜尋結果的問卷回饋。

表 4-3-3 學習者在「摘要搜尋結果」的問卷回饋

N=28 掌握大綱（10 人） 佐證資料使用（12 人）

簡報修改意義（14 人）

摘要結果

快速掌握大綱（3）、 較快理解文章（1）、 快速找出重點（6）、

找相關文獻或可靠的 資料（7）、判斷網站 屬性（5）

報告重點清晰易懂

（7）、更有說服力，

讓人更想讀（7）

註:（ ）代表回答的人數

實驗組受試者在回答統整文章（摘要能力）時有 3 成 6 的學習者表示，摘要能力可 使他們快速掌握大綱及重點。在傳統讀、寫能力上，可能閱讀文章後還是不知道那篇文 章想表達的重點，而摘要過的文章，卻可以很自然快速的了解重點大綱。

另受試者在尋求資訊的過程，有 4 成 3 的學習者表示，他們會從網路資訊上尋求專 家的建議或想法來當作佐證或參考資料。這與受試者接受網路搜尋策略之初，網路搜尋 軟體的選擇有關，受試者開始透過網域的判斷使用、編輯內容作者等值得信任的網路來 源，來成為他們的佐證或參考資料，使得作品內容更具更客觀與公正性（許意苹，2007；

林青麗，2008）。

專題簡報的目的即要能使閱讀者在短時間內能清楚明白主題概念，而受試者在接受 摘要策略後，當搜尋網路文章後，改變了他們的簡報呈現方式。有 5 成 4 的受試者認 為，當他們把報告文章作過修改後，可「讓人更了解報告內容及主旨」、能「讓報告的 大綱和重點更加清晰」和「更具說服力，使人更想讀下去」。這與林青麗、謝孟璋的研 究建議相符，顯示不論是國小學童或是國中學生在網路搜尋策略中，摘要能力的培養有 其必要性。尤其在面對問題的搜尋過程中，搜尋的答案並不全然是單一或是固定，有時 伴隨著的會是夾雜主觀意見在其中。於是，當學習者學會摘要能力，在面臨多元網路資 訊時，才能夠有判斷、統整、歸納資訊的能力，並有效率的找出問題核心概念。

肆、學習者對摘要網路資訊能力的學習遷移

在網路搜尋中，學習者的摘要方式，可能會為學習者帶來其他學習的影響，表 4-3-4 為實驗組受試者在摘要網路資訊能力的學習遷移類及回應。

表 4-3-4 摘要網路資訊能力的學習遷移類別

N=28

類 別

畫重點 作筆記 文本閱讀理解（10 人）

其他（如作報 告）

摘要能力還可以 用在甚麼地方?

3 人 2 人

閱讀書籍或課文（7）、研 究資料（1）、考試（2）

11 人

註：（ ）代表回答的人數

其中，在文本閱讀理解中，研究結果顯示摘要策略對於學習者的文本閱讀理解是有 所助益的。即使運用網路資訊當作媒材，讓學習者運用摘要策略學習，潛移默化的結果，

使學習者與其他學科的學習產生連結，讓他們不僅在「國文閱讀測驗」上產生更有效率 的閱讀能力外；也讓學習者的摘要能力連結到他們在文本閱讀理解與統整（魏靜雯，

2003）。

而在關鍵字策略以及快速尋找文章重點的學習後，受試者均表示可以把習得的能力 連結到其他學習。無論在「快速解決問題題及尋求答案」上，還是「幫助複習課業與找 重點」或是在「國文閱讀測驗的閱讀」上，是對學習有幫助的。而受試者若有機會再重 新修正他們的專題簡報呈現內容，有 4 成 3 的學習者表示，他們在專題簡報上的內容呈 現，會把不必要的文字剔除，讓內容更顯精簡。不會再把整段文章貼上去，而是能整理 重點文句，濃縮出更符合主題概念的摘要。表 4-3-5 則為受試者在網路搜尋策略及摘要 策略實施後，其產生的學習態度變化之意見。

表 4-3-5 學習者對於運用搜尋策略及摘要策略的態度

N=28

精簡文章（5 人）

摘要文章（6 人） 其他

如何再次修改 簡報內容?

作精簡些（3）、 濃縮出重點

（2）

找出重點再次編輯（1）、 把不必要的內容刪除，作 更適當的篩選（3）、加一 些簡單明瞭的說明（2）

不要把整段文章貼 上去（1）

註：（ ）代表回答的人數 伍、小結

綜合上面問卷分析結果，在關鍵字及主題核心概念的建立，研究發現當經過網路資 訊搜尋策略的問題轉化，以及搜尋中的關鍵字和搜尋技巧的運用後，實驗組的受試者雖 然在尋求答案的時間上與對照組沒有顯著差異。但是，在後測上實驗組的平均搜尋時間

（36.76 分鐘）仍是有略少於對照組的平均搜尋時間（38.23 分鐘）。而在實施的摘要教 學，運用了摘要策略與心智繪圖以及製作專題簡報的呈現方式，使學習者能對網路資訊 統整出簡要內容。學習者在過程中，不僅學到有效率的找到資訊、也學會如何從大量資 訊中判斷合適內容篩選為所用。

此外在教學研究過程中觀察到一般資訊教學的對照組學生，在閱讀網路資料時會出 現走馬看花，隨意瀏覽的情形。甚至連字數稍多的問題，也出現判讀錯誤，導致無法發 現資料的重點或核心，進而整理出有系統或結構性的文章摘要。反觀實施網路搜尋策略 的實驗組學生，因經過摘要策略-刪除、歸納、建構、潤飾的教學與實作練習，開始試 著在他們的網路資訊搜尋過程中，運用摘要技巧來完成任務問題。在閱讀網路資料的過 程，知道刪除網路資訊與主題概念或關鍵字無關的詞句內容，進而尋求內容的摘要。不 過，研究者發現，實驗組學生在摘要策略的文句潤飾能力及建構能力仍屬薄弱，也因此 在摘要策略最常使用刪除、歸納等二項的摘要策略（課觀 150421）。與林青麗的研究中 因學習者對於此策略熟稔度限於研究時間不足的而使得建構及潤飾的運用不佳之結果

相似。是此，無論是國小學童或國中學生，對於學習新的教學策略，皆需有足夠的時間 使其內化學習認知，才能產生學習效果，達到學習目標（魏靜雯，2003）。