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4.1 Stanley Security Platform

4.1.1 安全防護平台

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4.1 Stanley Security Platform

4.1.1 安全防護平台

(1) 技術平台:由簡而難的演化過程

企業在成長的過程中,當有機的內部成長已經無法滿足企業成長需求,或是 企業所處市場已經達到飽和,缺少繼續成長與獲利的動力時,非有機的外部成長 策略往往成為企業要尋求進一步成長的必要考量。尤其是當企業在本業以外的市 場中看到了新的成長與獲利機會時,多角化經營往往成為企業下一步考慮的成長 策略。無論是為了突破成長瓶頸,亦或是為了快速進入新市場尋求卡位,企業往 往會採用非有機成長策略中的併購取代自行發展。史丹利的成長過程,就是透過 這樣不斷地併購與技術整合,一方面拓展既有產品的市場佔有率,另一方面也開 發新產品市場,達到今日的規模。

如果說併購是企業追求非有機成長的手段,那麼技術便是企業成長的動力來 源。尤其是對一家工業公司而言,技術是一切的根本。沒有好的技術,就不會有 好的產品;沒有好的產品,就吸引不了通路幫忙販售;沒有通路做為銷售的渠道,

公司業務就無法獲得進一步地成長。因此若公司要有所成長,就不能無視技術對 商業模式所能造成的影響力。陳弘澤是史丹利工具(Stanley Tools)公司全球副總 裁以及亞洲總裁,也擔任研華科技的外部董事,擁有豐富的多角化經驗。他認為,

思考商業模式時不可太「華麗」,必須由技術平台(不同產品間共同的技術架構)

著手去思考,才能產生落實的商業模式。陳弘澤指出:

「多角化工業公司和一般企業的多角化是不同的。工業公司進行多 角化時首要考量『技術平台』的概念,去找出產品之間所可能擁有 的共同技術。平台內的共同技術越多,創新商業模式的可能性也就 越多。由舊有的技術去成立新平台,主要是為了整合看似不相關的 技術。但是,我們必須先以策略去催生新平台,再來是配合一系列 的併購去完善平台的建置。」

在技術的研發上,工業公司能否用最少的投入創造出最大的價值,將會成為

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公司在競爭市場上優劣態勢的關鍵。為了達成這個目標,成功企業最常採用的做 法,主要是藉由成立技術平台的方式整合內部技術,其次才是透過併購完善技術 平台。尤其是多角化工業公司,底下同時擁有許多不同產品線,不同產品線在開 發過程當中可能會使用到類似的功能,或是同樣的技術。透過成立技術平台做為 技術整合的基礎,不僅可以有效縮短不同產品的研發時間,還能避免因為重複研 發而導致企業資源的浪費與無效率。

史丹利安防平台是目前史丹利百得底下的五大技術平台之一,同時也是史丹 利百得三大業務分支其中之一。身為一家整體保全解決方案的提供者,史丹利安 防平台不僅是全球保全產業的領導廠商,更是這個產業的標準制定者。透過提供 一站式的軟硬體整合系統服務,史丹利安防平台成為當今世界上規模最大,也最 全面的保全供應商之一。以下介紹史丹利安防平台的發展過程。

(2) 資源重整:從鐵門與門卡中看見門禁平台的進出邏輯

早期,史丹利公司底下有眾多部門,其中有一個製造鐵門為主的史丹利硬體 事業部,另外還有一個設計旅館門禁卡為主的史丹利自動門事業部。這兩個部門 原本相互無關,但是史丹利在進行內部整合的時候,發現到這兩個部門之間似乎 有些共通的橋梁,因此決定嘗試從這兩個部門的整合下手。硬體部門所生產的鐵 門是屬於機械裝置,自動化部門所生產的門禁卡則是屬於電子感應的元件,這兩 者表面上看似無關,其實背後所隱含的概念都和「進出」有關,尤其是當感應卡 應用在鐵門上時,便形成了一套「機械性進出」(Mechanical Access)的系統。因 此,史丹利將這兩個部門合併成「門禁平台」(Access Platform),並且將商業模式 從原本只賣鐵門和只賣門禁卡的模式,變成綑綁銷售門禁管理的機械式進出系 統,使業績達到加成效果。

(3) 新舊結合:從監視技術中看見對未來發展的想像

雖然史丹利透過內部整合的方式,將鐵門與門卡技術結合成門禁系統,藉由 銷售軟硬體整合的產品,取得了不錯的銷售成績。後來,史丹利發現當時的市場 上出現了一種稱為監視系統(Electronic Monitoring System)的新技術,當時這種 產品的應用僅出現在單純的狀態監視,尚未出現普及的應用。史丹利發現到這項

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新的產品時,開始思考這種新技術在未來發展的可能性。後來史丹利想到,如果 這種監視的技術與門禁平台做結合,這個平台的功能就不僅能夠做到進出管理,

更可以提供安全防護。如此一來,平台所提供的服務便能進一步地提供安全性的 保障。因此,史丹利著手併購了市場上的幾家電子監視器製造商,將監視技術和

「門禁平台」結合成為一個新的技術平台,命名為「史丹利安全防護平台」(Stanley Security Platform),提供結合軟硬體的保全服務。

史丹利安防平台的成立,就是企業整合內部資源的很好例子。史丹利的硬體 事業部和史丹利自動門事業部都是歷史悠久的部門。在硬體方面,史丹利企業本 身就是以硬體製造商之姿起家。史丹利在 1843 年創立之初是一家門閂製造廠,並 且在 1869 年收購約翰.雷金公司後開始生產五金配件,正式跨足工具產業。至於自 動門事業部的誕生,則是始於史丹利在 1930 年設計出全世界第一座自動門。當自 動 門 產 品 商 業 化 之 後 , 史 丹 利 便 成 立 史 丹 利 自 動 門 事 業 部 (Stanley Access Technology)。史丹利自動門事業部發展至今,已經擁有 80 多年的設計、研發、生 產和設計經驗,光是在北美地區,史丹利自動門事業部門就佔有 56%以上的市場 份額。因為在自動門領域的遙遙領先,現今的史丹利自動門事業部不僅是全球最 大的自動門製造商,更是全球自動門產業的規格標準制定者。

(4) 系列併購:透過技術互補完善技術平台功能

在建立史丹利安防平台的過程中,史丹利也配搭一系列的併購,先是在 2002 年收購門鎖製造商 Best Access Systems(3.1 億美金);2004 年收購警報監控系統供 應商 Frisco Bay(4530 萬美金)以及保險鎖製造集團 Security Group Inc.(5.6 億美 金)。緊接著,史丹利收購英商 Blick(1.65 億美金);2006 年又收購裝飾門桿製造 商 Phi;同年再收購 HSM(全球第四大電子保安公司、北美第二大商業監控公司;

以 5.45 億美金)。

2008 年,史丹利接著收購 Sonitrol,取得入侵檢測系統、火災探測系統、視頻 監控系統等技術。2010 年,史丹利收購中國最大五金零件製造商 GMT 以及門鎖 製造商 Kwikset,成為亞洲玻璃門五金製造業的領導廠商。2011 年,史丹利收購歐 洲知名的保全系統設計公司 Niscayah(12 億美金)與加拿大保全警報服務商 Alarm Cap(5970 萬美金),2012 年 8 月併購擁有 58 年製鎖產業歷史的東隆五金工業股

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份有限公司。2013 年收購東南亞知名的保全系統集成商 ICSS,並且透過 ICSS 和 Niscayah 所提供的技術和服務,讓史丹利安防平台的業務正式跨入電子保全領域。

史丹利為強化「安防平台」,從 2002 年到 2012 年一共併購了 35 家公司,整合產 品與服務後遍及全球 25 個國家,為該公司帶來每月平均 6000 萬美金的經常性收 入。

保全系統的重要組成部分,主要可以分為鎖具、五金、監控、防暴等設施或 產品,小至個人家庭,大到整個城市,都離不開保全系統的應用範圍。然而不管 是家庭住宅、商業建築或是基礎建設,一般在建置保全系統時往往會遇到一個棘 手的難題,那就是不同的五金及保全產品,需要和不同的供應商進行採購。由於 各家廠商的規格作業標準不一,因此容易發生產品或系統無法相容、質量參差不 齊、供貨時間失控、售後服務差異、事故責任推諉等一系列問題。史丹利安防平 台透過多年來不斷地併購,補足了保全系統裡所有相關的產品與服務,再向客戶 提供包含設計、安裝、維修、監控在內的一整套專業服務,也就是所謂的一站式 保全解決方案(Stanley One Solutions),有效地解決客戶過去在建置保全系統時,所 面臨到的上述種種問題。

(5) 綜效公式:透過內外兼併創造商機

從「門禁平台」多角化發展到「安防平台」,所代表的是硬體設備與軟體系統 的結合、門禁管理與保全監控的整合,以及機械裝置與電子系統的融合,最後呈 現出商業模式的複合。「安防平台」的收入模式從原本的一次性收入(賣產品),

增加每月持續性收入(Recurrent Monthly Revenue,銷售保全服務)。該平台的年營 收也從 1.86 億美金(2002 年)成長到 24 億美金(2013 年),營收增長近 13 倍;

毛利則由 3800 萬美金(2002 年)成長到 3.1 億美金(2012 年),增長近 8 倍。換 算下來,史丹利每收購一家公司,創造出平均約 2.5 億美金的綜效。

史丹利起初專門生產門閂和五金產品,在集團的發展過程中,靠著本身強大 的研發實力,推出許多一流的五金和工具產品,其中甚至有五金工具的第一代始 祖,包含全球第一片滾珠合頁、全球第一個訂書機、全球第一把捲史、全球第一 支扳手和全球第一座自動門等。史丹利除了開發新技術以外,同時也以自身的眾 多技術做為基礎,從既有產品當中推陳出新,不斷地透過技術整合尋求各種新產

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品的可能。比如史丹利公司早期在做鐵門和門禁的生意時,原本沒有發現到兩者

品的可能。比如史丹利公司早期在做鐵門和門禁的生意時,原本沒有發現到兩者