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（二二二二））））弱勢弱勢弱勢 弱勢
然而，並非每個家庭都能擁有以上所述的外在之非正式資源，有些家庭甚至 與這些資源的互動是衝突的、是令家長感到受傷害的，這樣的狀況也可能影響對 於早期療育資源的使用經驗，彼此之間是有相互性的。
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1. 親戚的疏遠與親戚的疏遠與親戚的疏遠與人情冷暖親戚的疏遠與人情冷暖人情冷暖 人情冷暖
有些家庭與親戚之間，有的是物理距離的疏遠，有些則是心理距離的冷淡、
甚或傷害，除了情緒上的傷害，有的也成為使用早療資源的阻力…
「我婆家在台北，娘家在新竹，所以很少…」（F1-970122-I1）
「他們就在嘉義阿！各人過各的，也沒有幫忙…像我○○住院兩個月，他們都很少關心，現在都要靠我 們自己」（F6-970228-I1）
（R：親戚那邊都沒有幫妳忙？）「唉唷!早就逃之夭夭了!(大聲) 」 （F2-970125-I1）
「就想說想要幫家裡，但是人家又一直把妳…且那種感覺好像是…瞧不起人家這樣子…，連小孩子的二 姑姑都在罵我：『後！妳那手腳那麼好！手腳那麼好不會去找工作唷?妳還不如那個殘障人士一樣，殘障 人士手腳不好，最起碼他還能去賣獎券那些有的沒的…』，跟我拿這個來比較…(氣憤)，我還沒有跟她說 咧！我跟那個小孩子的大伯說唷：『ㄝ！我家這樣的經濟是誰害我的啊?是你弟弟（即孩子的父親）啊！
不是我ㄝ (大聲) ！我又沒有欠你們全家，是你弟弟欠我的！』」（F2-970125-I1）
「像那個時候她們不但不能接受小孩子是這樣阿！而且…甚至兩個爸媽都一樣，不太會去跟她們講這 些，因為我知道她們一定會反對，那有幾次我會稍微講一下，像那個去醫院的事情，她們也是反對到底，
而且我一天到晚打好多次電話，譬如我今天跟他講說，要帶○○去醫院檢查好了，他可能那一天就打了 10 幾通電話，兼念兼罵！而且罵的很難聽！就一直念一直罵，而且阻擋！對！那心理是相當不好受的！…
用罵的、阻擋的，完全都沒有給我支持」「先生完全就是對牛彈琴阿！跟他講什麼都完全沒有回應啊！」
（F3-970219-I1）
「那我們不能生病唷！如果生病我媽都會說你們生病都是假的，那她們生病都是真的阿！我媽就跟妹妹 說，你們叫你們媽媽回來，然後你們自己搬出去住這樣…沒有幫助我還這樣…」（F5-970228-I1）
「她（孩子外婆）不肯，她下個月就要去玩，玩兩天，她哪有可能？她每天早上八點出去，到下午才會 回來！」（F5-970325-I2）
「照顧這個真的是…身上有沒錢，要跟我媽還是我妹妹借他們也是沒有…不可能！都是要外面的幫助 我…」（F5-970325-I2）
「都是他們（同鄉朋友與其先生）幫我的，不然我根本沒辦法…因為我剛生他的時候他就是這樣子阿（媽 媽開始哽咽…），那我自己就覺得很難過…都是她幫我的…在醫院的時候阿，都是她幫我去看他…然後什 麼事情都她都不敢跟我講…他第一個月的時候很嚴重阿，他們都不讓我去看他，怕我受不了（媽媽流眼 淚了…），那我現在最感謝的就是她…住院那麼久，我公公他們都很少過問，有些事情我先生跟他們講，
他還會說：『你什麼事情都來跟我講！』，好像都在煩他似的，然後有一次我就跟他說：『你放心，我不會 跟你拿一分錢的，只是說你是我的長輩，所以應該跟你講』…那我就覺得他們家裡的人都很無情，沒有 支持可以關心我們一下我們都覺得很舒服阿…他們都沒有…」（F6-970228-I1）
「那像他爸爸家裡的人阿…都還在怪我說小孩子到現在都還不會講話阿！念爸爸媽媽都不會叫阿！連大 便尿尿都不會講…我打電話回去嘛…我就說：『媽！妳也不能這樣講，妳難道不知道小孩子有什麼情 形？』…那爸爸之前就是不想讓阿公阿嬤知道太多阿！畢竟他們也是有年紀了…20 幾年次的吧？他們的 認為就是說不要讓他們知道太多，煩惱小孩子阿！」「那像他們（爸爸方）那邊也都是這樣子阿！因為他 們爸媽也年紀有了阿！那像他的兄弟也都各自成家也不會去管妳阿！其實來講，也都是靠我這邊啦！」
「他們就是在講說…小孩子到現在怎麼什麼都不會阿！？不吃飯阿！小孩子是有在吃飯，只是說…他連 喝個ㄋㄟㄋㄟ他都可以分好幾段喝，才會把他喝完，就變成說是少量多餐，也是要看他要不要吃啦！可 是我…他們就是認為說小孩子應該是怎麼樣怎麼樣…」（F7-970304-I1）
「不要一起住…我還有哥哥阿！非常不合的哥哥…還有不合的大嫂…」（F10-970325-I1）
「對阿！他們還以為他們很負責任咧！其實很變態，頭殼裝屎（台）！全家人都這樣…有機會我就丟回 去了，因為我也顧不好，整天顧到零零落落（台）…一下縫四針…跌倒，然後過一個禮拜換哥哥，…這 裡，兩針（苦笑）…然後就跟他爸講，就在靠邀一堆：『連小孩都不會顧啦！』在醫院一直罵一直罵…我 說：『不然你帶回去嘛…』，他還說他爸爸會來看，看個屁阿！（大聲）連一通電話都沒有看個屁阿！（媽 媽跟孩子說：『丟回去後！丟回去給阿嬤顧…妳阿嬤很會顧…』），他媽很會顧小孩，又不顧…因為他們還 有一個很小的阿！還有五六年級…有啦！女生他們就會高興，他阿爸好愛女生唷！他們家都是男生…生 不到女兒…」（F10-970325-I1）
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2.鄰居朋友的冷淡與冷眼看待鄰居朋友的冷淡與冷眼看待鄰居朋友的冷淡與冷眼看待 鄰居朋友的冷淡與冷眼看待
另外，家庭所感受到鄰居與朋友的態度與冷眼看待，也常讓家長感到吃不
消…
「不熟，因為常常搬家，對…搬了好幾次唷！因為我們大多數都是住公寓的，因為你回來門一關著就我 們這一家子而已阿，那你旁邊住什麼人我們都不知道…就像說好阿，你認識阿，她們也不一定說會真心 幫你阿，還是要利用你，就是我們也不知道…」（F1-970122-I1）
「其他的朋友唷？就是看你有錢才靠近你，沒有錢就不知道把你踢到哪裡去了…有些朋友就是阿！你身 邊有一點點錢啦！他就是會靠近你，等到那個他把你利用完了，他就不理你阿！就是譬如講說…ㄝ…我 們有什麼事我們打電話去，譬如講說他（手指著室友作比方）是我之前那個朋友，打電話跟他說要借錢，
他就會說：喔！不好意思，我有電話！然後再打給他他就掛掉了，不然就是關機了找不到了！那種感覺 就是唷！你有事情來我們幫你，阿我們有事情你又這樣！阿算了！我先生說算了！」（F1-970122-I1）
「大部分都是我們的老鄰居，但是我都不跟他們打交道，因為他們說的話很難聽！他們還說我爸爸留了 很多財產啊！什麼ㄧ百萬一千萬啊！我就說：『ㄝ！就算有的話，啊那個吃的喝的用的都不用錢唷? (氣 憤)…要把小孩子跟大人都活活餓死唷?都不用花錢唷?而且老人家生病的時候是不是要花錢? 』…對不 對！？我媽媽跌倒跌兩次了！我家裡也要買，媽媽那邊也要買，我也要煮東西給她吃ㄚ！我之前還有請 一個看護去照顧她啊！ㄝ！一個看護就很貴ㄝ！」（F2-970125-I1）
小 小 小 小 結 結 結 結
綜合以上，研究結果顯示出家庭在外在非正式資源之使用經驗中，較感弱勢 與無力感的面向包括親戚的疏遠與人情冷暖，與鄰居朋友的冷淡與冷眼看待等。
表 4-7 整理了在內在非正式資源的面向、感受層次與資源使用經驗之影響項目。
表 4-7 貧窮家庭外在非正式資源使用經驗之無力感與覺察